Kako popraviti ugled e-pošte - enostaven način

16. januar 2024
8

Ugled e-pošte - je eno najpomembnejših področij trženja e-pošte.

popraviti e-poštni ugled - naslovna fotografija

Če se mu boste posvetili, ne boste dosegli le boljših rezultatov z e-pošto, temveč boste izboljšali tudi zadovoljstvo strank.

Toda kako ga sploh izmeriti? In če je slaba, kako jo popraviti? Izvedeli bomo.

Kaj je ugled e-pošte?

Ugled e-pošte, znan tudi kot ugled pošiljatelja, je dejavnik, ki lahko vpliva na uspešnost kampanj trženja e-pošte. V bistvu je rezultat ki ga ponudniki internetnih storitev (ISP) in ponudniki e-poštnih storitev (ESP) dodelijo organizaciji ali posamezniku, ki pošilja e-pošto.

Ta ocena temelji na več dejavnikih, kot so:

  • kakovost vsebine,
  • pogostost poslanih e-poštnih sporočil,
  • stopnje odboja,
  • vključenost prejemnikov (kot sta stopnja odprtosti in stopnja klikov),
  • število prejetih pritožb zaradi neželene pošte.

Visoka ocena (približno 90/100) pomeni dobro ugled pošiljatelja e-pošte in poudarja, da so e-poštna sporočila dragocena in zaželena pri prejemnikih. Posledično zagotavlja boljše stopnje dostavljivosti in vidnost v poštnih predalih prejemnikov.

Primer ⭐

Recimo, da vodite spletno trgovino in redno pošiljate promocijska e-poštna sporočila. Če so vaša e-poštna sporočila dobro oblikovana, ustrezna za vaše občinstvo in poslana z razumno pogostostjo, je večja verjetnost, da bodo prejemniki pozitivno sodelovali. 

To sodelovanje ponudnikom internetnih storitev sporoča, da so vaša e-poštna sporočila zaupanja vredna in da jih je treba dostaviti naravnost v poštni predal.

In obratno, če:

  • veliko prejemnikov označi vaša e-poštna sporočila kot neželeno pošto.
  • uporabljate vrstice s predmeti, delate z neveljavnimi e-poštnimi naslovi.
  • prepogosto pošiljate preveč sporočil,

Potem lahko dobite nizko oceno pošiljatelja, kar škodi vaši e-poštni ugled, zaradi česar ponudniki internetnih storitev filtrirajo vašo e-pošto v mape za nezaželeno pošto. To lahko drastično zmanjša učinkovitost vaših prizadevanj za trženje e-pošte.

Če ima pošiljatelj v lasti več domen in ima vsaka od njih svoj naslov IP, imajo vse domene svoj ugled IP.

Kot vidite, je ohranjanje dobrega ugleda e-pošte bistvenega pomena za zagotovitev, da vaša sporočila učinkovito dosežejo vaše občinstvo.

pošiljanje e-pošte

Kakšen je ugled domene in ocena pošiljatelja?

Tako ugled domene kot ocena pošiljatelja sta v e-poštnem trženju podobna verodostojnosti. Če ju ohranjate na visoki ravni, bo vključenost v e-poštna sporočila boljša. Če ju pustite na cedilu, se lahko zgodi, da bodo ponudniki poštnih predalov vaša sporočila izločili.

Ugled domene je merilo zaupanja vredne domene vašega spletnega mesta, zlasti z vidika pošiljanja e-pošte. Deluje kot ocena zaupanja, ki jo ponudniki poštnih predalov (kot sta Gmail ali Outlook) dodelijo vaši domeni na podlagi vaših navad pri pošiljanju e-pošte.

Če pošiljate e-poštna sporočila, ki se ljudem zdijo dragocena in zanimiva, ter se izogibate praksam, kot je pošiljanje neželene pošte z nepomembnimi sporočili, lahko pridobite dober ugled e-poštne domene.

Primer: Pošiljate več vabil na velik dogodek. Če imate o sebi dobro mnenje, bodo ljudje bolj verjetno odprli vaša vabila in jih sprejeli. To je približno tako, kot deluje ugled domene v trženju e-pošte.

Ocena pošiljatelja - posamezno oceno v področju e-pošte. To je številka, običajno od 0 do 100, ki označuje, kako zanesljive so vaše prakse pošiljanja e-pošte. Višja kot je ocena pošiljatelja, boljši so rezultati in dostavljivost e-pošte.

Primer: Vodite malo podjetje in strankam redno pošiljate glasila. Predstavljajte si, da je vaša ocena 92 od 100, kar je precej dobro. Ta visoka številka nakazuje, da stvari delate pravilno ter da naročniki odpirajo vaša sporočila in se z njimi ukvarjajo.

Zakaj se ugled moje e-pošte zmanjšuje?

Razlogov za slabši ugled vaše e-pošte je lahko več. Zagotovo je nekaj v vaših e-poštnih praksah narobe.

🚩 Eden od pogostih razlogov je lahko visoke stopnje odboja. To se zgodi, ko pošljete e-poštna sporočila na naslove, ki ne obstajajo več ali so napačni.

🚩 Druga velika rdeča zastava za ponudnike e-pošte je pošiljanje e-poštnih sporočil past za nezaželeno pošto. To so e-poštni naslovi, ki so posebej nastavljeni za lovljenje pošiljateljev neželene elektronske pošte, in njihovo zadetek lahko resno škodi vašemu ugledu.

🚩 Če prejemniki pogosto označite svoja e-poštna sporočila kot neželeno pošto, sporoča ponudnikom poštnih predalov, da vaša vsebina morda ni dobrodošla ali pomembna ali da je količina poslanih sporočil prevelika.

🚩 Drugi razlog je lahko pošiljanje sporočil ponarejeni ali neveljavni naslovi.. To ne deluje tudi za dobro oceno pošiljatelja in ugled.

pošiljanje e-pošte

🚩 Ne pozabite tudi na samo vsebino - z uporabo sprožilne besede za neželeno pošto v vrsticah predmeta ali telesu e-poštnega sporočila lahko povzroči, da bodo vaša e-poštna sporočila označena kot neželena pošta.

Včasih ni potrebno veliko, da si pridobite slab ugled pošiljatelja in škodite svojim tržnim e-poštnim sporočilom. Škoda ni vedno velika, vendar je dovolj, da na primer vedno več ljudi vaša e-poštna sporočila pošlje v neželeno pošto, in že poslabšate razmere.

Kako se pred tem zaščititi?

Kako na enostaven način popraviti ugled e-pošte

Tukaj imamo nekaj načinov, kako se rešiti težav. Preverite naša priporočila.

#1 Oglejte si poročila o e-poštnih kampanjah in ugotovite, kje je težava.

Najprej se poglobite v poročila o e-poštnih kampanjah in ugotovite, kje stvari ne potekajo najbolje. 

Ta poročila vam lahko natančno pokažejo, kaj deluje in kaj ne. Pove vam lahko, ali vaša e-poštna sporočila končajo v nezaželeni pošti, ali jih ljudje odpirajo, klikajo na povezave ali pa jih preprosto izbrišejo.

Vendar pa je treba vedeti, da potrebujete prava orodja, če se želite zares poglobiti v podrobnosti teh poročil. In tu je treba uporabiti nekaj, kot je Izbijač prihaja v.

Bouncer je kot izjemno pameten pomočnik, ki je specializiran za e-pošto. spremljanje dosegljivosti. Bouncer pa je odličen tudi zato, ker vam ne pomaga le spremljati in preizkušati e-poštnih kampanj - ponuja številne integracije, API za preverjanje e-pošte in preverjanje toksičnosti prav tako. To pomeni, da lahko resnično pripomore k varovanju vašega ugleda.
  

Spletno mesto Bouncer

 
Uporaba specializiranih orodij, kot je Bouncer, je pametna poteza. So ugledna in zasnovana posebej za to, da vaš e-poštni ugled ponovno vzpostavijo. Pomislite na to, kot da bi svoje e-poštne kampanje pregledali in nato dobili prilagojen načrt, ki jih bo vrnil v formo.

#2 Potrdite svoje sezname in odstranite zastarela, napačno napisana in lažna e-poštna sporočila

Ta korak je podoben urejanju seznama stikov, saj želite zagotoviti, da ne hranite številk, ki ne delujejo ali so napačne. 

V e-poštnem trženju to pomeni, da odstranite zastarele, napačno zapisane in lažne naslove. To je ključnega pomena, saj s pošiljanjem e-poštnih sporočil na te naslove ne boste dosegli ničesar. Le zapravljali boste denar in izgubljali čas, saj vas nihče ne bo poslušal.

Vendar ne skrbite, z napravo Bouncer to ni težka naloga.

Svoje sezname e-pošte lahko preverite z Preverjanje e-poštnega sporočila izganjalca orodja. Bouncer pregleda vaše stike in označi tiste, ki niso dobri - napačno napisane, zastarele in povsem lažne. Tako boste e-poštna sporočila pošiljali le na prave, aktivne naslove.

Z uporabo programa Bouncer za potrjevanje seznama e-pošte se lahko osredotočite na to, da bodo vse vaše e-poštne kampanje učinkovitejše in da bo vaš e-poštni ugled trden. 

Če se osredotočite na pošiljanje sporočil na kakovostne naslove, zmanjšate število odbojev, se izognete pastem za nezaželeno pošto in povečate splošno vključenost svojih kampanj.

Torej, še enkrat, preizkušanje naprave Bouncer lahko resnično pomaga racionalizirati strategijo e-pošte in ohraniti bleščeč ugled.
 

CTA Bouncer

#3 Preverite, ali so vaši seznami pravilno segmentirani

Pri trženju e-pošte segmentacija pomeni razvrščanje stikov v različne "oddelke" glede na njihove interese, vedenje ali način interakcije z vašim podjetjem. Pri tem gre predvsem za ustreznost.

Ljudje se bodo pogosteje vključevali v e-poštna sporočila, ki se odzivajo na njihove posebne interese ali potrebe. Če na primer vodite športno trgovino, ne bi poslali promocijskega sporočila za palice za golf nekomu, ki ga zanima le tekaška oprema.

S segmentacijo seznamov lahko pozabite na to težavo, saj boste zagotovili, da prava sporočila dosežejo prave ljudi. S tem povečate vključenost, zmanjšate število odjav in pomagate ohranjati zdrav ugled e-pošte.

Ustrezna segmentacija pomeni, da pošiljate ciljno usmerjeno in prilagojeno vsebino, kar je velika zmaga za vas, vaše naročnike in ponudnike internetnih storitev.

#4 Odstranitev neangažiranih naročnikov

Vaša "zabava" je vaša e-poštna kampanja, vaši "gostje" pa so vaši naročniki. Toda če nekateri gostje nikoli ne pokažejo zanimanja in ne odprejo vaših vabil (e-poštnih sporočil), zakaj bi jih še naprej pošiljali?

Pošiljanje e-poštnih sporočil ljudem, ki nikoli ne sodelujejo, lahko škoduje vašemu ugledu e-pošte - ne naredi dobrega vtisa. Neangažirani naročniki lahko povečajo možnost, da bodo vaša e-poštna sporočila označena kot nezaželena ali preprosto prezrta, kar je za ponudnike e-poštnih storitev prepovedano.

Zato je pametno, da redno prebirate svoj seznam in nežno odstranite tiste, ki že dolgo niso sodelovali z vašimi e-poštnimi sporočili.

Tako boste svojo energijo in sredstva usmerili na naročnike, ki jih resnično zanima, kaj imate povedati. 

Izbirate tudi med kakovostjo in kvantiteto - seznam je tako vedno bolj angažiran in dinamičen. Ta korak ne pomaga le pri ohranjanju zdravega seznama e-pošte, temveč zagotavlja tudi boljše stopnje vključenosti in ohranja ugled vaše e-pošte.

#5 Preverite, ali so se osebe, ki prejemajo vaša e-poštna sporočila, pravilno prijavile.

Zelo pomembno je imeti seznam naročnikov, ki so se prostovoljno odločili za prejemanje e-pošte.

Ko se ljudje prijavijo, to pomeni, da jih zanima, kaj želite deliti z drugimi. Morda bodo sodelovali z vašimi e-poštnimi sporočili, kar je odlično za stopnjo odprtosti in klikov.

Po drugi strani pa lahko pošiljanje e-poštnih sporočil ljudem, ki se niso prijavili, povzroči visoke stopnje odjav in pritožbe zaradi neželene pošte. Se vam to zdi? To je zelo strašljivo za vaš ugled e-pošte.

Zato si vzemite trenutek časa in preglejte postopek naročnine. Prepričajte se, da je jasen in enostaven ter da ljudje vedo, za kaj se prijavljajo. S tem ne gradite le zaupanja pri svojem občinstvu, temveč tudi zagotovite, da bo vaš e-poštni seznam poln angažiranih in zainteresiranih naročnikov.

Konec koncev je veliko bolje, da imate na voljo nekaj ljudi, ki si resnično želijo slišati za vas, kot pa ogromen seznam nezainteresiranih stikov.
 

Izbijač CTA

Izboljšajte ugled pošiljatelja e-pošte

In tukaj smo - z vsemi nasveti, kako preprosto popraviti ugled pošiljatelja e-pošte. Včasih je potrebnih le nekaj dejanj, rednost, pozornost in dobro orodje, pa lahko svoj ugled popravite hitreje, kot si mislite.

Storitev Bouncer je vredno preveriti, če resno razmišljate o popravljanju ugleda e-pošte. Zato ne čakajte! Prijavite se in poskrbite, da bodo vaša e-poštna sporočila končno dosegla prejemnike!

Črte in pike