Sivi in črni seznam: Kakšna je razlika za vaše e-poštne sezname?

Kaj so neželena e-poštna sporočila?

Neželena pošta so e-poštna sporočila, ki pristanejo v vašem e-poštnem predalu, čeprav se niste strinjali z njihovim prejemanjem ali jih niste zahtevali. To lahko vključuje oglaševalska in tržna sporočila, za katera se prejemnik ni prijavil. 

Običajno se pošiljajo v velikem obsegu na seznam naslovov in so znana tudi kot nezaželena pošta ali nezaželena pošta. množična e-poštna sporočila. Večina neželenih e-poštnih sporočil se pošilja v oglaševalske namene. Nekatera pa so lahko škodljiva, saj lahko vsebujejo povezave do lokacij spletnih mest za ribarjenje ali zlonamerno programsko opremo.

Kako preprečujemo neželeno pošto

Ponudniki e-pošte uporabljajo različne možnosti za preprečevanje neželene pošte. 

Če imate e-poštni račun, lahko kot prejemnik nadzirate tudi druge možnosti, vključno z označevanjem določenih e-poštnih naslovov ali pošiljateljev kot neželene pošte, odjavo pošiljateljev, od katerih prejemate veliko neželene pošte, in blokiranjem pošiljateljev. 

Strežniki izvajajo tudi različne ukrepe proti pošiljateljem neželene pošte, med drugim ocena pošiljatelja, ki je kot kreditna ocena za pošiljatelje e-pošte. Če je ocena pošiljatelja prenizka zaradi nezaželenih sporočil ali preveč prejemnikov, ki pošiljateljeva e-poštna sporočila označijo kot nezaželeno pošto, lahko pošiljatelji težko dosežejo poštne predale. To je znano kot uvrstitev na črno listo. 

Po drugi strani pa je greylisting še en ukrep, ki e-poštnim strežnikom omogoča več časa za preverjanje neželene pošte, preden prispe v e-poštni predal.

Kaj je e-poštni seznam?

Greylisting se nanaša na postopek, ki se uporablja za preverjanje, ali je pošiljatelj e-pošte legitimen. S pomočjo greylistinga poslano e-poštno sporočilo ne bo takoj končalo v e-poštnem predalu prejemnika. 

Namesto tega je sporočilo začasno blokirano, medtem ko prejemni strežnik od pošiljatelja zahteva, da poskuša ponovno poslati sporočilo. Za razliko od črnega seznama, kjer je pošiljanje e-poštnih sporočil v celoti blokirano, se pri greylistingu izvede drugi poskus. 

Ker je malo verjetno, da bi strežniki za neželeno pošto poskušali sporočilo dostaviti še drugič, neželena sporočila prejemnik ne bo ponovno poslal ali prejel, medtem ko bo legitimna sporočila prejel.

Greylisting vs blacklisting - e-pošta na greylistu vs blacklist

Obstaja veliko razlik med elektronsko pošto, uvrščeno na "greylisting" in "blacklisting". 

Pri uvrstitvi na črno listo je pošiljatelju onemogočeno pošiljanje e-poštnih sporočil, zato poslana sporočila ne bodo nikoli dostavljena v poštne predale prejemnikov, ne glede na to, kolikokrat jih bo poskušal poslati. 

Po drugi strani pa je greylisting začasna blokada, ki bi se morala končati s končnim pošiljanjem e-pošte. Postopek ustvarja začasne kode napak, ki naj bi oddaljene strežnike spodbudile k ponovnemu poskusu dostave. 

Oddaljeni neželeni strežniki običajno ne bodo drugič poskusili dostaviti e-poštnega sporočila, saj so običajno nastavljeni za dostavo velikega števila množičnih e-poštnih sporočil in preskočijo čakalno vrsto za sporočila. Zato je verjetnost, da bodo neželena sporočila na ta način blokirana, večja.

Na kratko, greylisting je varnostni ukrep za e-pošto, ki preprečuje, da bi sporočila z neželenih e-poštnih naslovov prispela v poštni predal. Vendar ima tudi varovalo, ki prepušča legitimne pošiljatelje e-pošte.

Kaj povzroči, da je e-poštni naslov uvrščen na zeleni seznam?

Ko poštni strežnik prejme dohodno povezavo iz pošiljateljevega strežnika, se izda začasna koda napake, ki začasno zavrne e-poštno sporočilo in zahteva, da ga oddaljeni strežnik v določenem obdobju poskuša ponovno poslati. 

Začasna koda napake bo vsebovala tudi naslove IP strežnika, prejemnika in pošiljatelja. Nato bo strežnik pošiljatelj prejel napako 451, ki ga bo spodbudila, da poskuša ponovno poslati sporočilo v določenem časovnem okviru. 

Ko pošiljatelj ponovno poskuša dostaviti sporočilo, se podatki preverijo glede na podatke v predpomnilniku, in če se ujemajo, se prejemniku izda dovoljenje za sprejem sporočila. 

Obstajajo lahko tudi drugi filtriranje neželene pošte tehnike, ki jih na tej točki uporabi poštni strežnik prejemnik. Pošiljatelji bodo običajno morali v naslednjih štiriindvajsetih urah ponovno poskusiti z dostavo, saj bodo podatki po tem času običajno izbrisani. V nasprotnem primeru bodo pošiljatelji, ki e-poštnih sporočil ne pošiljajo pogosto, vsakič opravili celoten postopek uvrščanja na seznam. 

Vsak poštni strežnik ima drugačno shemo ponovnih poskusov; privzeto je obdobje ponovnih poskusov dostave petnajst minut, pri drugih pa je lahko daljše. Običajno je to obdobje nekje med eno minuto in pol ure.

Zakaj so e-poštna sporočila uvrščena na sivi seznam?

Obstaja nekaj glavnih razlogov, zakaj se e-poštna sporočila uvrščajo na sivi seznam: ugled pošiljatelja in napačna konfiguracija IP. 

V primeru napačne konfiguracije IP naslov IP pošiljatelja ne bo pravilno nastavil domenskega imena, ki je popolnoma kvalificirano, in reverznega vnosa DNS, ki se nanj razrešuje. V tem primeru ponudnik internetnih storitev zazna napačne informacije in se odzove z blokado sporočil - običajno začasno, včasih pa je lahko trajna. 

Pri pošiljateljih s slabo zgodovino ali nizko oceno pošiljatelja se lahko poveča število elektronskih sporočil, ki prihajajo iz njihovega IP-ja, saj obstaja večje tveganje, da gre za neželeno pošto.

Težave z uvrstitvijo na seznam sivih lis

Čeprav je greylisting tehnika, ki lahko uspešno prepreči veliko število neželenih in nezaželenih sporočil, lahko povzroči težave pri pošiljanju e-poštnih sporočil prejemnikom. Nekatere glavne slabosti greylistinga so:

Zamude sporočila

Greylisting morda dobro preprečuje nezaželeno pošto, vendar ima eno pomanjkljivost, saj izgubi tudi takojšnjo naravo e-pošte. To se zgodi zaradi dejstva, da se dohodna e-pošta z neznanih ali novih naslovov IP začasno zavrne, namesto da bi bila poslana naravnost v poštni predal. 

Konec koncev to povzroči zamudo pri večini e-poštnih sporočil, ki jih pošlje nov naslov pošiljatelja, ne glede na to, ali gre dejansko za neželeno pošto ali ne. Kako dolgo bo zamuda trajala, je odvisno od tega, kdaj pošiljatelj ponovi dostavo.

Neuspešna dostava

Čeprav je to redko, lahko greylisting povzroči tudi neuspešna dostava v nekaterih primerih. To se lahko pogosteje zgodi v primeru starejšega strežnika SMTP, ki začasno napako pri dostavi napačno obravnava kot trajno napako pri dostavi. V tem primeru prejemnik nikoli ne bo prejel sporočila. Poskusi ponovitve, ki se pojavijo po nastavitvi pragov za izločanje iz seznama, lahko prav tako povzročijo nedostavitev.

Dostava iz več IP-jev

Velika podjetja včasih uporabljajo več različnih poštnih strežnikov za obdelavo odhodnih e-poštnih sporočil. Včasih se lahko zgodi, da je poskus ponovitve poslan z drugega IP-naslova. Vendar se v tem primeru drugi poskus obravnava kot prvi poskus in se prav tako zadrži, kar še poveča zamudo pri pošiljanju e-pošte.

Preverjanje e-pošte na sivem seznamu: kako ravnati s sivim in črnim seznamom

Če pošiljate e-poštna sporočila in so uvrščena na črno listo, je dobra novica ta, da to ni isto kot uvrstitev na črno listo in da lahko storite nekaj stvari, s katerimi zagotovite, da bodo vaša sporočila uspešno dostavljena prejemnikom. 

Najprej lahko preverite, ali je vaša konfiguracija pravilna in ali so naslovi IP pravilno nastavljeni. Če pride do močnega greylistinga, vam lahko pomaga pregled dnevnikov defer na ravni računa, da poiščete in pridobite informacije iz sporočil o napakah, poslanih iz strežnika. 

Ta lahko vključujejo povezavo, ki jo lahko obiščete za več informacij, ki podrobneje pojasnjujejo politike pošiljanja ponudnika internetnih storitev in vsebujejo predloge, ki jih lahko upoštevate, da preprečite nadaljnje uvrščanje na seznam "greylisting". Običajno je na voljo obrazec za zahtevo, ki ga lahko izpolnite, da bi dobili dodatne napotke, če ste tudi po upoštevanju teh predlogov še naprej uvrščeni na seznam.

Ko so legitimna e-poštna sporočila, ki niso nezaželena, uvrščena na seznam

Čeprav je lahko greylisting zelo koristen pri preprečevanju neželene pošte in prinaša prednosti tako pošiljateljem kot prejemnikom, lahko včasih povzroči težave, vključno s tem, da e-poštna sporočila, ki niso neželena, pomotoma blokira filter za nezaželeno pošto. 

Na primer, e-poštna sporočila z navodili za ponastavitev uporabniškega imena ali gesla ali e-poštna sporočila, ki potrjujejo naročilo stranke, se lahko uvrstijo na seznam, kar povzroči zamudo. Včasih se lahko zgodi, da zaradi lažno pozitivne ocene neželene pošte ni možnosti za sprostitev e-poštnega sporočila in ponoven poskus dostave. 

Pregled dnevnikov je najučinkovitejši način za ugotavljanje, zakaj sporočila niso prišla skozi filter. To vam bo pomagalo razumeti glavni vzrok za težavo in določiti, katere popravne ukrepe boste morali sprejeti. 

Recimo, da ne prejemate pomembnih informacij zaradi uvrstitve na seznam prejemnikov. V tem primeru so vam morda na voljo možnosti, kot je ročno onemogočanje funkcije greylist ali omogočanje izključitev za določene pošiljatelje.

Greylisting je še ena od najnovejših tehnik za preprečevanje neželene pošte. Za razliko od črnega seznama, ki povzroči popolno blokado pošiljatelja, greylisting začasno blokira e-poštna sporočila in daje strežniku možnost, da jih ponovno pošlje.

Sivi in črni seznam: zaključek

Če pošiljate veliko e-poštnih sporočil in vas skrbi za ugled pošiljatelja, ne skrbite. Če niste uvrščeni na črno listo kot neznani pošiljatelj, je siva lista alternativa črni listi, ki jo je mogoče rešiti.

Če iščete zanesljiv način, kako se izogniti mapi za nezaželeno pošto prejemnikov, poskusite z orodjem Bouncer. Z Bouncerjem lahko v nekaj minutah potrdite vse svoje sezname e-pošte in boste vedeli, ali e-poštna sporočila pošiljate dejanskim ljudem in ne le tipkarskim napakam.

Prijavite se v brezplačni račun in ga preizkusite!

Sivi in črni seznam: pogosto zastavljena vprašanja

Kakšna je največja razlika med črnim in sivim seznamom?

S črnim seznamom samodejno prepoveste pošiljanje e-pošte na določen seznam naslovov. Črna lista je namenjena zaščiti uporabnikov pred neželeno pošto, in ko ste na njej, ne morete več vzpostaviti stika s temi uporabniki. Pri sivi listi je zadeve lažje popraviti in običajno lahko z drugim poskusom pošiljanja e-pošte pridete v stik.

Kateri je najpogostejši razlog za uvrstitev na greylisted?

Najpogosteje gre za napako naslova IP. Ponudniki e-poštnih storitev se želijo zaščititi pred nevarnimi naslovi IP, ki niso v celoti nastavljeni. Na srečo je to začasna situacija, ki jo je za razliko od črnega seznama mogoče enostavno rešiti. To je ena od razlik med greylistom in črnim seznamom. 

Ali se lahko umaknem s sivega seznama?

Da, uvrstitev na sivi seznam je začasna situacija, ki traja le, dokler ne odpravite težav s konfiguracijo e-pošte.