Hur man rensar e-postlistan i 11 enkla steg

25 januari 2024
11

Att rensa i din e-postlista är det första steget för att dina e-postkampanjer ska fortsätta att vara effektiva.

hur man rensar e-postlistan - omslagsbild

Du behöver bara några få sätt och enkla steg, inklusive automatiserad listrensning, för att nå engagerade och intresserade prenumeranter.

Ändå är det många marknadsförare som inte gör det och skickar iväg sina e-postmeddelanden i tomma intet. Därför har vi idag sammanställt processen i 11 steg för att visa dig hur enkelt - och lönsamt - det är att rensa din e-postlista regelbundet.

Innehållsförteckning

Varför ska du ens bry dig om att rensa din e-postlista?

1. Säg hejdå till bounces från e-post

Har du någonsin undrat varför vissa e-postmeddelanden studsar tillbaka? Det beror ofta på föråldrade eller ogiltiga e-postadresser. Om du regelbundet rensar din e-postlista håller du den fräsch och minskar antalet studsar. Tänk på det som att uppdatera dina telefonkontakter - du skulle väl inte skicka ett sms till ett nummer som inte längre är i bruk?

Samma sak gäller för din e-postlista.

2. Håll ditt e-postrykte stabilt

Här är en varning: att skicka e-post till ogiltiga adresser eller skräppostfällor kan få e-postleverantörer som Gmail och Yahoo! att rynka på pannan åt dina kampanjer. De börjar se dig som pojken som ropade på vargen - opålitlig. Genom att rensa din lista kan du behålla ett gott anseende hos dessa leverantörer, så att dina e-postmeddelanden faktiskt når fram till människor.

3. Öka det verkliga engagemanget

Att skicka e-post till personer som aldrig öppnar dem är som att prata med en vägg. Genom att ta bort inaktiva prenumeranter kan du faktiskt fokusera på personer som är intresserade av vad du har att säga. Detta innebär bättre engagemang, vilket är vad e-postmarknadsföring handlar om, eller hur?

4. Undvik skräppostmappen

Klagomål på spam är ett stort nej. De kan leda till att dina e-postmeddelanden hamnar direkt i skräppostmappen, osedda och bortglömda. Genom att rensa din lista undviker du att skicka e-post till personer som sannolikt kommer att markera dem som skräppost. Det är som att undvika den där grannen som alltid klagar - bättre för alla.

5. Få automatiseringen att fungera smartare

Om du använder automatiserad marknadsföring (och det borde du göra) säkerställer en ren lista att du inte slösar bort dina ansträngningar på fel personer. Det är som att ordna en fest och se till att inbjudningarna går till personer som faktiskt vill komma. Effektivare automatisering innebär bättre resultat med mindre ansträngning.

6. Spendera klokt

Tänk efter: varje e-postmeddelande som skickas till en obefintlig eller ointresserad person är slöseri med pengar. Att rensa din lista innebär att din budget används för att nå personer som faktiskt kan klicka sig vidare och konvertera. Det är som att investera i aktier - du vill lägga dina pengar där du får avkastning.

7. Håll dig uppdaterad med e-postleverantörer

E-postleverantörer som Gmail och Yahoo! uppdaterar ständigt sina autentiseringsprocesser. Genom att hålla din lista ren håller du också koll på dessa uppdateringar. Det är som att hålla sin programvara uppdaterad - du ser till att allt fungerar smidigt och att dina e-postmeddelanden inte hamnar i det digitala tomrummet.

Vad händer om du inte rensar din e-postlista från föråldrade e-postadresser?

1. Ökade avvisningsfrekvenser för e-post

Om du inte rensar din e-postlista skickar du meddelanden till ogiltiga e-postadresser. Detta resulterar i höga avvisningsfrekvenser. Leverantörer av e-posttjänster märker detta. De kanske tror att du inte underhåller din lista på ett bra sätt. Detta kan skada din e-postleverans. Om du håller din lista ren med ett verktyg för rengöring av e-postlistor ser du till att du bara skickar e-post till giltiga adresser. Detta håller avvisningsfrekvensen låg och dina kampanjer effektiva.

2. Skada på avsändarens rykte

Ditt avsändarrykte är avgörande. Det är så e-postleverantörer bedömer om dina e-postmeddelanden ska nå inkorgen eller skräppostmappen. Om du skickar e-post till föråldrade eller dubbla e-postadresser kan det leda till spamklagomål. Detta skadar ditt rykte. Att använda en e-postverifieringstjänst hjälper dig att upprätthålla ett gott rykte genom att se till att dina kontakter är uppdaterade.

3. Lägre engagemangsgrad

Föråldrade e-postlistor innebär att du inte når ut till engagerade prenumeranter. Det kan leda till lägre öppnings- och klickfrekvens. Det är viktigt att återaktivera inaktiva prenumeranter och ta bort oengagerade prenumeranter. Detta bidrar till att förbättra det övergripande engagemanget för dina e-postkampanjer, vilket gör dem mer effektiva.

4. Bortkastade marknadsföringsinsatser

Att skicka e-post till obefintliga eller ointresserade kontakter är slöseri med dina marknadsföringsinsatser. Det är som att prata med en vägg. Du når inte ut till personer som är intresserade av vad du har att säga. Genom att rensa din e-postlista säkerställer du att dina meddelanden når prenumeranter som är genuint intresserade av ditt innehåll, vilket gör din marknadsföring mer effektiv.

5. Ökade kostnader

De flesta verktyg för e-postmarknadsföring tar betalt baserat på antalet prenumeranter. Om du har ogiltiga e-postadresser eller dubbla e-postadresser i din lista betalar du mer för mindre. Om du regelbundet använder en tjänst för rensning av e-postlistor kan du minska kostnaderna genom att hålla din lista smal och fokuserad på prenumeranter som tillför mervärde till dina marknadsföringskampanjer.

6. Risk för att bli svartlistad

Internetleverantörer och e-postservrar håller ett öga på källor till skräppost. Om din e-postlista innehåller skräppostadresser eller om du får för många ogiltiga prenumeranter riskerar du att bli svartlistad. Detta kan få allvarliga konsekvenser för din e-postleverans. Regelbunden rensning av listan hjälper till att minimera denna risk genom att ta bort problematiska adresser från dina kontaktlistor.

7. Svårigheter att mäta kampanjens framgång

En föråldrad e-postlista gör det svårt att korrekt mäta hur framgångsrika dina e-postkampanjer har varit. Med ogiltiga prenumeranter och oengagerade kontakter kommer dina e-postmätningar inte att återspegla det verkliga resultatet av dina marknadsföringsinsatser. Genom att rensa din lista kan du se till att dina data är korrekta, så att du kan fatta välgrundade beslut om din e-postmarknadsföringsstrategi.

Så rensar du din e-postlista i 11 steg

1. Identifiera inaktiva prenumeranter och deras ogiltiga e-postadresser

Att rensa i din e-postlista börjar med att hitta de inaktiva prenumeranterna. Det är som att städa upp i ett rum; du måste först se vad som inte hör hemma där. Dessa inaktiva personer har inte tagit del av dina e-postutskick på ett tag. De tar bara upp plats, kan skada ditt rykte som avsändare och göra dina e-postkampanjer mindre effektiva.

Varför är detta viktigt? Jo, e-postleverantörerna håller ögonen på dig. Om alltför många av dina e-postmeddelanden ignoreras, hamnar i skräppostmappar eller leder till klagomål, kommer de att börja ifrågasätta din trovärdighet. Detta kan påverka din placering i inkorgen negativt. Dessutom kan inaktiva prenumeranter ge en skev bild av hur väl dina kampanjer fungerar.

2. Ta bort dubbla e-postadresser

Att ta itu med dubbla e-postadresser är som att rensa ogräs i trädgården - det är viktigt för att din e-postlista ska må bra. Dubbletter kan smyga sig in via olika kanaler - kanske har en prenumerant glömt bort att han eller hon registrerade sig och gjorde det igen, eller så har dina webbformulär inte fångat upp den upprepade registreringen.

Dessa extra poster ökar inte bara antalet prenumeranter utan kan också leda till att du skickar flera e-postmeddelanden till samma person, vilket är ett säkert sätt att irritera dem och potentiellt öka antalet avregistreringar.

Aktiva prenumeranter är ryggraden i din e-postmarknadsföring. Genom att ta bort dubbletter säkerställer du att dina meddelanden når rätt inkorgar utan att överväldiga din publik. Denna noggranna hantering av din lista respekterar dina prenumeranters inkorgar och preferenser, vilket leder till högre engagemang och färre oönskade e-postmeddelanden som markerar ditt innehåll som skräppost.

3. Verifiera giltiga e-postadresser

Att verifiera giltiga e-postadresser är som att kontrollera gästlistan på en fest. Du vill vara säker på att alla som har fått en inbjudan verkligen ska vara där. När det gäller e-postmarknadsföring är det slöseri med tid att skicka meddelanden till ogiltiga adresser, och det kan skada ditt rykte hos e-postleverantörerna.

När du verifierar e-postadresser ser du till att alla i din lista kan ta emot dina meddelanden. Detta steg är avgörande eftersom ogiltiga adresser leder till hårda studsar, en stor röd flagga för e-postleverantörer. De ser det som ett tecken på att du kanske inte hanterar din lista på ett ansvarsfullt sätt.

För nya prenumeranter kan ett system som verifierar deras e-postadress när de registrerar sig förhindra att ogiltiga adresser någonsin hamnar på din lista. Det kan vara så enkelt som att skicka ett bekräftelsemeddelande med en länk för att avsluta prenumerationen, så att bara intresserade och giltiga prenumeranter kommer med på listan.

4. Avsluta prenumerationer på oengagerade kontakter

Att avregistrera oengagerade kontakter är som att beskära ett träd - viktigt för en sund tillväxt. Inom e-postmarknadsföring innebär det att du släpper taget om prenumeranter som inte längre interagerar med ditt innehåll. Det är ett nödvändigt steg för att se till att dina e-postmeddelanden når dem som verkligen är intresserade.

Att behålla oengagerade prenumeranter kan snedvrida dina engagemangsmätningar och ge dig en felaktig bild av hur dina kampanjer presterar. Ännu viktigare är att e-postleverantörer är uppmärksamma på hur mottagarna interagerar med dina e-postmeddelanden. Brist på engagemang kan signalera till dem att ditt innehåll inte värdesätts, vilket kan påverka din övergripande leveransförmåga.

Först och främst bör du göra det enkelt för prenumeranterna att avsluta prenumerationen genom tydliga avregistreringslänkar i dina e-postmeddelanden. Detta respekterar prenumeranternas preferenser och bidrar till att upprätthålla en positiv relation med din publik, även när de avslutar sin prenumeration.

För det andra bör du regelbundet granska din e-postlista efter inaktiva kontakter. Leta efter prenumeranter som inte har öppnat eller klickat igenom dina e-postmeddelanden under en längre tid. Innan du tar bort dem kan du överväga att skicka en ny kampanj, baserad på tidigare interaktioner. Om du fortfarande inte får något svar är det dags att ta bort inaktiva prenumeranter.

Ett tips som inte är självklart är att hantera förväntningarna. Var tydlig med vad prenumeranterna kan förvänta sig i fråga om innehåll och frekvens. Denna tydlighet kan bidra till att minska antalet oengagerade prenumeranter redan från början.

5. Använd verktyg för verifiering av e-post

Att använda ett rengöringsverktyg för e-postlistor är till stor hjälp här. Det går igenom din e-postdatabas och separerar agnarna från vetet. Det innebär att du kan fokusera dina marknadsföringsinsatser på engagerade prenumeranter som är mer benägna att öppna, klicka och konvertera. Kom ihåg att en ren e-postlista leder till bättre klickfrekvens, färre klagomål om skräppost och en sundare strategi för e-postmarknadsföring överlag.

Så ta dig tid att se över din lista. Ta bort dem som inte har öppnat ett e-postmeddelande på flera månader. Överväg en kampanj för att locka tillbaka dem som är tveksamma, kanske med en gratis gåva som incitament.

Men om de fortfarande inte nappar är det dags att låta dem gå. På så sätt når dina e-postkampanjer inkorgen hos dem som verkligen värdesätter dem, vilket ökar din konverteringsgrad och säkerställer att dina marknadsföringsmeddelanden når fram till de mest engagerade prenumeranterna.

Verktyg för rengöring av e-postlistor är här för att rädda dagen och automatisera många av dessa saker för dig och ditt företag.

6. Ta bort e-postmeddelanden med svår bounce

När ett e-postmeddelande studsar betyder det att meddelandet inte kunde levereras av permanenta skäl, t.ex. en ogiltig e-postadress eller en domän som inte längre finns.

Och hårda studsar är en stor varningssignal för e-postleverantörer. De indikerar att du kanske inte håller din lista ren eller uppdaterad. Om du har för många hårda studsar kan e-postleverantörerna börja ifrågasätta kvaliteten på din lista och din trovärdighet som avsändare. Inte idealiskt, eller hur?

Den bästa metoden är proaktiv hantering. Efter varje kampanj bör du ta dig tid att granska dina bounce-rapporter. Identifiera vilka e-postmeddelanden som har studsat och radera dem omedelbart från din lista. Denna korta aktivitet håller din lista frisk så att du bara skickar e-post till giltiga, aktiva prenumeranter.

7. Segmentera din e-postlista för att undvika spamklagomål

Att segmentera din e-postlista är som att organisera dina kontakter i olika vänskapskretsar. Varje grupp har sina egna intressen och preferenser, och du pratar med varje grupp på olika sätt.

Inom e-postmarknadsföring gör segmentering att du kan skräddarsy dina meddelanden så att de matchar dina prenumeranters specifika intressen och beteenden, vilket leder till högre engagemang och konverteringsgrad.

Varför segmentera? Alla prenumeranter är inte likadana. Vissa kan vara nya prenumeranter som vill lära sig mer om dina tjänster, medan andra kan vara långvariga kunder. Att skicka samma meddelande till alla kan leda till oengagerade prenumeranter eller, ännu värre, att du hamnar i skräppostfällor med irrelevant innehåll.

Automatiseringsverktyg kan hjälpa dig att segmentera din lista baserat på prenumeranternas åtgärder, preferenser och engagemangsnivåer. Det gör det enklare att leverera personligt innehåll som passar varje segment.

Granska regelbundet hur olika segment svarar på dina e-postmeddelanden. Titta på klickfrekvens och konverteringsfrekvens för att förstå vad som fungerar och vad som inte gör det. Dessa data kan hjälpa dig att förfina dina segment och förbättra dina marknadsföringsinsatser.

Anpassa dina e-postmeddelanden baserat på segmentet. Använd ämnesrader som talar direkt till varje grupps intressen och skapa innehåll som tillgodoser deras specifika behov och preferenser.

8. Återaktivera inaktiva prenumeranter

Att återaktivera inaktiva prenumeranter är som att återuppliva en gammal vänskap. Det handlar om att påminna dem om varför de kontaktade dig från första början och visa dem vad de har gått miste om. I samband med e-postmarknadsföring innebär detta att du kontaktar prenumeranter som inte har interagerat med dina e-postmeddelanden på ett tag men som inte heller har avslutat sin prenumeration.

Oavsett om det handlar om exklusivt innehåll, en specialrabatt eller en smygtitt på en ny produkt, ge dem en anledning att åter engagera sig i ditt varumärke. Ett övertygande erbjudande kan väcka deras intresse till liv igen.

Automatisera dina återaktiveringskampanjer så att de skickas när en prenumerant har varit inaktiv under en viss period. Detta säkerställer att ingen faller mellan stolarna.

Glöm inte bort feedback-loopen. Inkludera en möjlighet för prenumeranter att ge återkoppling eller uppdatera sina preferenser. Det kan hjälpa dig att förstå varför de slutade och hur du bättre kan tillgodose deras behov framöver.

Det är mer kostnadseffektivt att återaktivera någon som redan har visat intresse för ditt varumärke än att värva en ny prenumerant. Om du minskar antalet oengagerade prenumeranter kan du förbättra din totala e-postfrekvens och ditt rykte som avsändare hos e-postleverantörerna.

9. Implementera Double Opt-In

Dubbel opt-in är en tvåstegsprocess som inte bara verifierar att en e-postprenumerant har för avsikt att gå med i din lista utan också bekräftar att deras e-postadress är giltig och att de har tillgång till den. Denna metod används för att bygga upp en lista med engagerade och äkta prenumeranter.

Varför är dubbel opt-in viktigt? För det första minskar risken avsevärt för att du lägger till olevererbara adresser i din lista.

När prenumeranterna måste bekräfta sin prenumeration filtrerar du automatiskt bort dem som avsiktligt eller av misstag anger felaktiga e-postadresser.

Se till att ditt första opt-in-meddelande tydligt anger att prenumeranten måste bekräfta sin e-postadress för att få meddelanden från dig. På så sätt skapar du rätt förväntningar från början. Skicka bekräftelsemeddelandet direkt efter att prenumeranten har valt att delta. Detta drar nytta av deras nuvarande engagemang och intresse.

Håll ett öga på hur din dubbla opt-in-process påverkar din anmälningsfrekvens och justera efter behov. Ibland kan det göra stor skillnad att justera formuleringen eller utformningen av ditt bekräftelsemeddelande.

10. Uppdatera kontaktlistor regelbundet

Regelbundna uppdateringar hjälper dig att undvika fallgroparna med dubbla e-postadresser, ogiltiga adresser och ackumuleringen av inaktiva prenumeranter, som alla kan hindra effektiviteten i dina marknadsföringsinsatser.

Varför är detta viktigt? Med tiden ändrar folk sina e-postadresser, tappar intresset eller glömmer helt enkelt bort att de prenumererade.

Om du inte regelbundet uppdaterar dina kontaktlistor slösar du sannolikt resurser på att skicka e-post till mottagare som aldrig kommer att engagera sig i ditt innehåll.

Förutom automatisk rensning bör du regelbundet granska dina listor manuellt. Leta efter möjligheter att segmentera din målgrupp ytterligare eller identifiera mönster som kan tyda på ett behov av uppdaterade strategier. Denna uppgift kan kräva en del manuellt arbete och en del tid. Därför, att ha en verkställande assistent som kan hjälpa dig med det kan spara tid och pengar.

11. Övervaka mätvärden för e-postkampanjer

Att övervaka mätvärdena för din e-postkampanj är som att hålla koll på hur dina marknadsföringsinsatser mår.

Identifiera vilka mätvärden som är viktigast för dina mål. Vanliga KPI:er är öppningsfrekvens, klickfrekvens, konverteringsfrekvens och avregistreringsfrekvens. Dessa indikatorer kan säga dig mycket om dina e-postabonnenters beteende och preferenser.

Sedan, hävstångseffekt analysfunktionerna av din plattform för e-postundersökningar Dessa plattformar kan tillhandahålla detaljerade rapporter om dina kampanjer, vilket är ovärderligt för att förfina din e-postmarknadsföringsstrategi.

Titta inte bara på enskilda mätvärden. Analysera dem över tid för att identifiera trender eller mönster. Det kan hjälpa dig att förutse förändringar i prenumeranternas beteende och anpassa dina strategier därefter.

Bouncer CTA

Var en god vän till leverantörer av e-posttjänster

Att vara en god vän till sin e-postleverantör innebär att man tar till sig några av de bästa metoderna. Städa regelbundet dina listor med automatiserade verktyg så att bara relevanta och engagerade kontakter finns kvar. Detta håller inte bara dina kampanjer effektiva utan upprätthåller också en sund relation med leverantörerna, vilket säkerställer att dina e-postmeddelanden konsekvent når mottagarnas inkorgar. Ta till dig dessa vanor och se din e-postmarknadsföring blomstra.

 

Linje och prickar