Hemligheterna bakom en effektiv e-postkampanj för droppning

Förklarade dropp-kampanjer

En drip-kampanj är en sekvens av e-postmeddelanden som utlöses av specifika åtgärder och skickas baserat på vad mottagaren eller användaren gör. Ibland kallas de också för e-postautomatisering, autosvar eller livscykelmeddelanden. Huvudsyftet med en drip-kampanj är att minska så mycket manuellt arbete som möjligt samtidigt som man kommunicerar effektivt med mottagaren. Ett e-postmeddelande kan till exempel skickas ut när en användare laddar ner material från en webbplats. Det första e-postmeddelandet som skickas innehåller PDF-filen. Några dagar senare kan ett andra e-postmeddelande skickas för att ge mottagaren ytterligare resurser och information som han eller hon kan vara intresserad av utifrån sin första nedladdning. Syftet med dessa e-postmeddelanden är att bygga vidare på den relation med mottagaren, och så småningom kan avsändarna gå vidare till att skicka meddelanden som är utformade för att engagera mottagaren ytterligare eller till och med uppmuntra honom eller henne att göra ett nytt köp. Alla e-postmeddelanden från drip-kampanjer skickas automatiskt och baserat på vissa utlösare, vilket gör att avsändaren kan se till att de kommunicerar rätt sak vid rätt tidpunkt.

Är droppkampanjer effektiva?

När de används på rätt sätt kan dropp-kampanjer vara mycket effektiva för att hjälpa ett företag att uppnå marknadsföringsmål i olika skeden av kundens livscykel. Det är värt att automatisera allt som är möjligt att automatisera, eftersom detta bidrar till att göra verksamheten för hela kampanjen mycket effektivare och mer ändamålsenlig, vilket frigör marknadsföringspersonal som kan fokusera på viktigare uppgifter. Det finns många fall där droppkampanjer kan vara ett mycket effektivt val, bland annat:

Driva engagemang

Engagemangsfrekvens kan ofta vara en av de bästa indikatorerna på hur intresserade användarna är av ditt varumärke, din produkt eller tjänst. Genom att kontrollera engagemanget kan du få en klarare uppfattning om hur sannolikt det är att dina mottagare kommer att konvertera till kunder och du kan vidta proaktiva åtgärder för att ytterligare engagera dina prenumeranter. Dropp-kampanjer kan användas för att skicka intressant, engagerande och värdefullt innehåll som nyhetsbrev, produktuppdateringar och blogginlägg. Inaktivitet är också en åtgärd som kan utlösa ett droppmejl, vilket gör att du kan skicka intressant innehåll till prenumeranter som har varit tysta nyligen och uppmuntra dem att återigen engagera sig i ditt varumärke.

Välkomnande e-postmeddelanden till nya användare

En av de vanligaste användningsområdena för en drip-kampanj är välkomstmejl. Så snart en ny anmälare eller prenumerant dyker upp i ditt system kan detta utlösa en åtgärd för att skicka ett nytt droppmeddelande som välkomnar dem och ger dem mer information om vilket innehåll de kan förvänta sig att få från dig i framtiden. Mer än 70% av e-postprenumeranterna i dag förväntar sig ett omedelbart välkomstmeddelande. Dessa kan vara oerhört lönsamma, med en öppningsfrekvens som är cirka fem gånger högre än ett vanligt marknadsföringsmeddelande.

Ledningsvård

Det är vanligtvis inte svårt att få leads, men det är inte alltid lätt att hitta en kund som är redo att göra ett köp. För ditt företag innebär detta att du måste vidta åtgärder för att vägleda dina leads till att ta ytterligare steg, t.ex. prova din produkt eller tjänst eller få mer information från din webbplats för att fördjupa deras förståelse för ditt värde. E-postmeddelanden för drip-kampanjer för produktintroduktion kan vara ett idealiskt val för att vårda leads genom att ge mer information och utbildning om viktiga funktioner. I det här fallet kan e-postmeddelanden för droppkampanjer innehålla fallstudier, videohandledning, tillgång till gratis provperioder, support och mycket mer.

Minska antalet avregistreringar

Även om mottagarna kan vara intresserade när de först skriver in sig på din e-postlista betyder det inte att de kommer att vara intresserade eller engagerade i ditt innehåll för alltid. Det kan vara värt att utlösa en droppkampanj för att skicka e-post till alla kontakter som inte längre engagerar sig i ditt innehåll och som riskerar att avregistrera sig från din lista. E-postmeddelandena kan innehålla ytterligare information för att hjälpa dem att åter engagera sig i ditt varumärke eller en interaktiv konversation för att ta reda på mer om vad de vill se mer av. Du kan också utlösa ett utlösande e-postmeddelande när en användare avregistrerar sig för att låta dem veta att du är ledsen att de försvinner och för att ta reda på varför de gjorde det. I slutändan kan du visserligen inte skicka e-post till mottagare som har tryckt på avregistreringsknappen, men om du tar reda på varför de gjorde det kan du förhindra fler framtida avregistreringar.

Minska antalet kundvagnsavbrott

Drip-e-postmeddelanden används ofta vid övergivna varukorgar för att påminna kunderna om att de har lämnat något i varukorgen och uppmuntra dem att återvända och betala för det. Övergivna varukorgar är en mycket vanlig företeelse i e-handelsbranschen eftersom många kunder kanske bara surfar eller lägger till produkter i sin varukorg med tanke på att de ska återvända och köpa dem vid ett annat tillfälle. En drip-e-post för övergivna varukorgar kan hjälpa till att uppmuntra kunderna att genomföra köpet och kan vara mycket användbar för att påminna dem som kanske har glömt. Det finns många möjligheter till framgång med den här typen av drip-e-postkampanj, till exempel att erbjuda en tidsbegränsad rabatt om kunden återvänder och fullföljer kassaprocessen.

Vad är hemligheterna bakom en effektiv e-postkampanj?

Att inrätta droppkampanjer är en viktig del av processen för många företag som skickar e-postmeddelanden. Om du är intresserad av att använda droppkampanjer för att engagera dina prenumeranter bättre och få mer framgångsrika resultat från dina marknadsföringsstrategier finns det några viktiga saker att tänka på.

Identifiera dina mål för att effektivisera droppkampanjerna

För det första är det viktigt att ha ett tydligt mål för varje droppkampanj som du skapar. När du börjar, fundera först på vilken åtgärd du vill att prenumeranterna ska göra när dina droppmeddelanden öppnas i deras inbox. Det kan vara att de återvänder till varukorgen för att göra ett köp, förnya sin prenumeration, köpa en produkt, ge feedback, engagera sig i ditt varumärke på något sätt eller något annat. När du sätter upp mål för din drip-kampanj, är det viktigt att vara så specifik som möjligt när det gäller de åtgärder som du vill att prenumeranterna ska vidta för att din kampanj ska bli mer effektiv.

Förstå din publik

När du har fastställt det primära målet för din e-postkampanj är det dags att lära känna din målgrupp. Det här steget hjälper dig att avgöra om dina mål stämmer överens med den målgrupp som du marknadsför till. Din drip-kampanj måste nå och tala till rätt personer för att vara effektiv. Innan du börjar skicka drip-e-post är det viktigt att du förstår vilka kunder som går in i kampanjen och varför. Ju mer information du har, desto lättare blir det för dig att framgångsrikt segmentera din målgrupp och se till att varje prenumerant får relevant och värdefull information.

Skapa engagerande innehåll för en effektiv droppkampanj

När du har lärt känna din målgrupp och lagt upp en plan för din droppkampanj kan du fokusera på det innehåll du skapar. När du skriver det innehåll som kommer att finnas i dina e-postmeddelanden från droppkampanjen, se till att du har gott om tid att göra detta och ha din målgrupp i åtanke, eftersom innehållet i e-postmeddelandena kommer att ha störst inverkan på hur de tas emot och om de kommer att vara effektiva för att få de önskade åtgärderna att vidtas. En av de viktigaste sakerna att tänka på när det gäller innehåll i droppmail är att varje mail i kampanjen ska innehålla ett visst sammanhang från det tidigare skickade mailet, men det ska också vara unikt på sitt eget sätt. Inkludera en uppmaning till handling i varje e-postmeddelande som stöder ditt mål och uppmuntrar mottagaren att vidta den önskade åtgärden.

Hur mäts effektiviteten av Drip Email Campaigns?

När du väl har startat och kör en droppkampanj är en av de viktigaste sakerna du bör göra att regelbundet kontrollera de mätvärden som identifierades under planeringsfasen. På så sätt kan du avgöra hur framgångsrik och effektiv din drip-kampanj är. Titta på några av de vanligaste mätvärdena för e-postmarknadsföring, till exempel öppningsfrekvens, klickfrekvens och avregistreringsfrekvens. Detta kan hjälpa dig att få en tydligare uppfattning om kampanjens resultat och om justeringar behöver göras.

En droppkampanj kan vara ett effektivt sätt att använda e-postmarknadsföring för att välkomna och engagera kunder, uppmuntra till köp, bygga relationer genom att vårda leads och mycket mer.