如果操作得当，电子邮件营销的投资回报率非常高。研究表明，您在电子邮件营销活动上的投入可获得四倍的回报。
电子邮件通讯流行已久，一直是分享企业、品牌、产品和服务最新动态的有效方式。但是，它们有一个很大的缺点：订阅者只能看到最新的公告，而错过了您过去发送的电子邮件中的其他重要信息。滴灌式电子邮件营销改变了这一状况，它仍能为您带来预期的效果，而且效果比新闻简报更好。
什么是滴灌式电子邮件营销？
滴灌式电子邮件也被称为生命周期电子邮件、滴灌式序列电子邮件、自动电子邮件营销活动、营销自动化，甚至自动回复。滴灌式电子邮件营销是一种自动化电子邮件营销策略，在一定时间内向订阅者发送电子邮件（有时称为滴灌）。
每封邮件或滴灌式邮件都是预先编写好的，这样企业就有足够的时间为序列中的每封邮件编写最佳信息。第一封邮件的发送取决于订阅者的行动，其余的邮件会随着时间的推移而增加。
有几种行为可以触发第一封邮件。例如，完成购买、注册时事通讯、放弃购物车，或者在销售线索生成中仅提供详细信息。
滴灌式电子邮件营销之所以如此有效，是因为订阅者会被放入不同的 “桶 “中，并被发送针对性强、与他们相关的信息。例如，您可以向订阅博客的用户发送不同的邮件，向注册课程的用户发送不同的邮件。
无论其他人的序列在哪里，当一个人进入该序列时，他们都会收到第一封邮件，并与同一细分市场中的其他人收到相同的系列邮件。毕竟，一个群组或细分市场中的所有人都对同样的事情感兴趣，或出于同样的原因留下他们的详细信息。
为什么使用电子邮件滴灌营销？
滴灌式电子邮件营销可帮助您个性化信息。每个人都希望在收到企业的电子邮件时，感觉企业是在直接与自己对话。
滴灌式电子邮件允许您将客户置于不同的细分市场、群组或漏斗中，这样您就可以开展对他们有益的营销活动。这可能是通过让他们感到受欢迎，奖励他们留下的详细信息，或跟进他们过去采取的行动–废弃购物车就是一个常见的例子。
相关内容与个性化相结合，您可以利用不同的平台创建滴水式营销活动，使发出的电子邮件具有个性化的感觉。
滴灌式电子邮件营销提高参与度
对于那些已经订阅了你的电子邮件列表的人来说，参与是至关重要的。您不希望在没有任何参与的情况下持续发送电子邮件，因为这会导致宝贵资源的浪费。滴灌营销通过帮助提高参与度来解决这个问题。
它为您提供了更多与读者和受众互动的机会。每次您这样做，都会增加读者或潜在客户成为付费客户的可能性。
培养潜在客户
建立和管理客户关系对任何企业的成功都至关重要。这些关系有助于引导潜在客户进入销售漏斗，最终提高转化率，进而增加收入。
企业不可能让每个客户都经历这些旅程，但滴灌式电子邮件营销却能帮助他们接近这些旅程。它允许您对客户的需求和愿望做出回应，根据他们的愿望和需求来分享解决方案和信息。
这些解决方案和信息都是个性化的、相关的和有针对性的，让人感觉你在客户的整个旅程中都与他们在一起。结果就是更高的转化率。
增加收入
通过提高参与度和转化率，滴灌营销电子邮件可帮助企业增加收入。一些研究表明，滴灌式营销电子邮件约占所有电子邮件营销收入的 75%。因此，您应该将它们纳入您的整体战略。
建立和培养客户关系
争取新客户比留住新客户更难，成本也更高。建立和培养牢固的客户关系应成为企业的首要任务。
创建有价值的内容并通过点滴式电子邮件定期与客户互动，有助于培养关系，从而使读者将您视为该领域的权威和值得信赖的人。
创建滴滴电子邮件系列
实施滴灌式电子邮件营销活动比以前容易多了。你可以使用客户关系管理（CRM）或电子邮件营销软件来建立一个营销活动，而不会太麻烦。在本节中，我们将介绍创建成功的滴水式营销活动所需的一切知识。
了解目标受众
与其他营销活动一样，首先要做的是了解目标受众。请记住，您将为具有不同需求的受众创建不同的细分市场或漏斗，因此需要不同类型的信息和资源。
您可以检查特定用户在进入您的电子邮件列表前所做的操作，以了解应将其放在何处。这些信息将帮助您个性化您的电子邮件，因为它们直接与目标客户对话，增加了转化或销售的可能性。
设定目标
设定目标是滴灌营销序列设计中不可或缺的一部分，因为这些目标将指导你采取的所有行动，并让你有所侧重。在衡量投资回报率时，目标还能为您提供衡量标准。
目标分为定性目标和定量目标两大类。定性目标为你的目的和想要实现的目标提供一个总体方向。一些定性目标的例子包括赢得客户信任或确保潜在客户更快地走完他们的 “买家之旅”。
定性目标是可以衡量的目标。它们能准确地告诉你应该以什么为目标，从而更好地调整你的战略。例如，在 Y 个月内将收入提高 X%，或在 B 个月内将转化销售额提高 A%。
制定目标时需要考虑的一些问题包括
- 您想要实现什么目标？是更多的销售线索、更好的转化率等？
- 如何衡量绩效？
- 谁会收到您的电子邮件？您将针对哪些细分市场发送哪些类型的电子邮件？
滴水式营销序列设计
您的滴灌式电子邮件应帮助潜在客户更轻松、更快速地完成买家之旅。但在此之前，您需要创建一个切入点。这通常就是您的行动号召。您希望潜在客户采取具体步骤，因此要将他们放入正确的漏斗或细分市场。
您可能希望他们采取的一些行动包括观看视频、完成购买、下载资产或兑换优惠券。每项行动都必须与至少一个业务目标挂钩。
在另一端，引导者必须从采取所需的行动中获益。最后，根据他们采取或不采取的步骤为下一封邮件设置触发器。
例如，你可以用你认为他们会喜欢的内容，甚至是包含营销材料的有益资产来吸引那些没有打开电子邮件的潜在客户，从而帮助他们在买方旅程中取得进展。
有鉴于此，你的前几封邮件应该具有教育意义，并采用思想领袖的风格，以树立自己在该领域的权威地位。然后，当他们处于考虑阶段时，您应该向他们发送更多信息。
最后，根据您的目标和目的，向他们发送一个有助于转化的战略链接，可以是注册、完成购买、参加网络研讨会或其他任何方式。
您需要多少封电子邮件？
这个问题没有对错之分，所以要视情况而定。一些因素可以帮助您确定需要多少封电子邮件以及如何间隔发送，这些因素包括
- 您的业务模式
- 营销活动的类型及其目标和目的
- 买家旅程和销售周期长度
- 产品或服务的复杂程度，更复杂的产品或服务需要更多复杂的电子邮件来说服买家
请注意，较长的营销活动并不一定会产生更好的效果，因为在达到收益递减点后，每封后续邮件的参与度都会降低。
这个收益递减点取决于多个因素，如产品营销的难易程度、引导客户通过漏斗所需的时间，以及客户旅程不同阶段所需的内容类型。
自动化和监控
滴灌式营销活动有许多活动部分，对它们进行监控可能具有挑战性，甚至是不可能的。这就是自动化如此重要的原因。
此外，您还可以使用各种工具来监控您的营销活动。这些工具将帮助您了解它们的执行情况、可能的回报，以及是否有可以调整的地方来改进您的营销活动。
结论
滴灌式电子邮件营销可让您带领订阅者踏上以转化为目标的旅程。方法有很多，但切记要细分受众，以便向他们发送有针对性的、高度相关的材料。请记住，许多平台都能让滴灌式电子邮件营销变得更容易，您应该好好利用。
