Jak zlepšit doručitelnost Klaviyo?

Co je Klaviyo?

 
Klaviyo je platforma pro automatizaci marketingu určená především pro e-mailový a SMS marketing. Je to výkonný nástroj pro firmy, které chtějí efektivněji komunikovat se zákazníky pomocí strategií založených na datech.

Tato platforma nabízí celou řadu produktů pro zlepšení marketingových aktivit, včetně:

E-mail - tento produkt pomáhá vytvářet a spravovat e-mailové kampaně, newslettery a automatické e-mailové sekvence.

SMS - funkce SMS marketingu pomáhá firmám oslovit zákazníky přímo na jejich mobilních zařízeních. Slouží k zasílání personalizovaných textových zpráv, propagačních nabídek a upozornění.

Mobilní aplikace Push - funkce mobilního push umožňuje firmám zasílat včasná oznámení přímo na zamčené obrazovky zákazníků.

Recenze - tento produkt se zaměřuje na shromažďování a prezentaci názorů zákazníků. Pomáhá budovat důvěru a důvěryhodnost tím, že zdůrazňuje pozitivní zkušenosti a zpětnou vazbu zákazníků.

Platforma zákaznických dat (CDP) - CDP společnosti Klaviyo konsoliduje data z různých zdrojů a umožňuje sjednotit, transformovat a aktivovat zákaznická data. Pomáhá vytvářet komplexní pohled na každého zákazníka.

Funkce e-mailového marketingu Klaviyo

A co funkce e-mailového marketingu? Klaviyo má v této oblasti několik zajímavých možností. Patří mezi ně:

Optimalizace doručitelnosti

Platforma obsahuje funkce, jako je řízené oteplování a toky při západu slunce, které jsou navrženy tak, aby zvyšovaly doručitelnost e-mailů. Pomáhá e-mailům přistát v doručené poště, místo aby byly označeny jako spam.

Umělá inteligence a analytika

Klaviyo integruje umělou inteligenci pro různé účely, jako je generování předmětů, provádění A/B testování a vytváření zpráv. 

To může zjednodušit proces optimalizace e-mailových kampaní. Platforma také nabízí doporučovací engine a prediktivní analýzu pro segmentaci a personalizaci e-mailů.

Přizpůsobitelné šablony

K dispozici je řada šablon optimalizovaných pro mobilní zařízení, a to jak pro začátečníky, tak pro zkušené uživatele. Šablony jsou navrženy pro snadné přizpůsobení. Obsahují funkce, jako je logika zobrazení/skrytí a vlastní HTML/CSS.

Správa kampaní

Klaviyo usnadňuje vytváření cílených kampaní. Obsahuje možnosti optimalizace doby odeslání a prevence nadměrné komunikace. Nabízí možnosti specifické pro jednotlivé kampaně, učí se, kdy je nejlepší e-maily doručovat, a zabraňuje nadměrné komunikaci.

Automatizované toky

Platforma nabízí řadu vestavěných toků pro různé účely, jako jsou připomenutí košíku nebo následné kontroly po nákupu. Ty mohou potenciálně ušetřit čas a úsilí při nastavování e-mailových sekvencí.

Zlepšení doručitelnosti Klaviyo

Nyní si projdeme několik způsobů, jak zlepšit doručitelnost e-mailů pro Klaviyo. Podívejte se, co můžete udělat:

💡 Před odesláním studených e-mailů zahřejte své e-mailové seznamy

Nejprve můžete zahřát svůj e-mailový seznam a připravit e-mailové kampaně na lepší výkon.

Pokud chcete seznamy zahřát, postupně zvyšujte počet e-mailů, které odešlete, jakmile si vytvoříte nový e-mailový účet. Je lepší, aby tento proces probíhal pomalu, protože pak bude mít pozitivní dopad na doručitelnost a upevní vaši důvěryhodnost u poskytovatelů e-mailových služeb.

Tento krok vám také umožní vyladit sdělení na základě první zpětné vazby. Zapojení menšího publika zpočátku pomůže určit, které předměty, obsah a výzvy k akci mají nejlepší odezvu, a umožní vám optimalizovat budoucí e-maily pro lepší výkon a doručitelnost. 

Začněte tedy posílat e-maily malému segmentu svého seznamu a sledujte jeho chování.

Nezapomeňte, že postupné zahřívání může vést ke sprintu v e-mailovém výkonu, takže klíčem k úspěchu je trpělivost. Na druhou stranu náhlé skoky v objemu e-mailů mohou spustit spamové filtry.

💡 Použití a import seznamů studených e-mailů

Zamyslete se také nad seznamy studených e-mailů.

Jednání s nimi je někdy jako pohyb na minovém poli - stačí jeden špatný krok a vaše doručitelnost je v háji. Pokud však zajistíte, aby byl váš seznam čistý a plný platných e-mailů, chráníte tím svou pověst odesílatele a zlepšujete celkovou výkonnost e-mailů.

Pokud chcete bezpečně importovat a používat seznamy studených klientů, využijte výhodu Vyhazovač.

Vyhazovač pomáhá ověřit e-mailové adresy na vašem seznamu a snižuje pravděpodobnost stížností na nevyžádanou poštu a odezvy. 

Použití nástroje Bouncer navíc může pomoci zlepšit celkový stav vašich e-mailových seznamů. Odfiltruje neplatné nebo rizikové e-maily, zachrání vaše e-maily před tím, aby skončily ve složce spamu, a časem zlepší vaše celkové e-mailové aktivity.

💡 Odesílání e-mailů pouze uživatelům, kteří se přihlásili k odběru

Další důležitou věcí je zasílání e-mailů pouze těm, kteří se přihlásili.

Povolení je v oblasti e-mailového marketingu nezbytné a přínosné. Získání výslovného souhlasu:

• pomáhá budovat angažovanější a citlivější publikum,
• přispívá k udržení dobré pověsti odesílatele,
• zvyšuje ukazatele doručitelnosti,
• zaručí, že se vaše e-maily dostanou k osobám, které se zajímají o váš obsah,
• vede ke snížení počtu stížností na spam a k posílení vztahu s publikem.

Tento postup se může zdát tak samozřejmý, ale ne pro každého. Mnoho firem se nechá zlákat k tomu, aby posílaly zprávy všem klientům, i těm, kteří neprojevili ochotu dostávat reklamní e-maily. Není to však chytrý krok.

Naproti tomu, když se uživatelé přihlásí, je pravděpodobnější, že se zapojí do vašich e-mailů. Tato angažovanost pozitivně ovlivňuje vaše e-mailové úsilí a nutí poskytovatele e-mailových služeb směrovat vaše e-maily do schránky.

Navíc je to prostě dobrý způsob - dáváte najevo, že respektujete volbu svého publika, což zase posiluje důvěru a loajalitu.

💡 Segmentace e-mailových seznamů podle různých charakteristik

Další důležitou oblastí, o kterou byste se měli postarat, je segmentace e-mailových seznamů.

Rozdělením seznamu na základě charakteristik, jako jsou demografické údaje, historie nákupů nebo úroveň zapojení, můžete přizpůsobit e-maily vkusu různých skupin. 

Výsledkem je, že tento cílený přístup přináší lepší odezvu, protože příjemci se rádi zapojí do obsahu, který je pro ně relevantní.

Pokud je tedy segmentace účinná, přináší mnoho výhod: umožňuje přizpůsobit komunikaci, posílat relevantní obsah pro každou skupinu, lepší uživatelský zážitek, silnější spojení a snižuje riziko stížností na spam.

Takové rozdělení je jako recept na úspěch e-mailu - čím lépe zvolíte ingredience, tím lepší bude výsledek.

💡 Nastavení BIMI

Proč má BIMI význam pro zlepšení doručitelnosti e-mailů? Protože umožňuje zobrazit logo vaší značky vedle e-mailu ve schránce příjemce, což zvyšuje rozpoznatelnost značky a důvěru.

Nastavení Značkové indikátory pro identifikaci zpráv (BIMI) je to, jako by se vaše jméno v digitální schránce jmenovalo "tvář".

Nastavení BIMI je chytrý krok, který zvyšuje vizuální atraktivitu e-mailu a zároveň posiluje pověst odesílatele. 

Jeho přidání doplňuje další opatření pro ověřování e-mailů, jako jsou SPF, DKIM a DMARC. Je to poslední krok při vytváření důvěryhodné identity odesílatele, který ujišťuje poskytovatele e-mailových služeb i příjemce, že vaše e-maily jsou legitimní a bezpečné.

💡 Umožnit uživatelům spravovat jejich e-mailové preference

Umožnit uživatelům spravovat jejich e-mailové preference je podobné, jako kdybyste jim dali do rukou volant v e-mailovém vztahu. Ukazuje to, že respektujete jejich volby a snažíte se jim poskytovat personalizované služby.

Nabídnutím možností, jako je frekvence e-mailů, témata zájmu nebo dokonce typ obsahu, kterému dávají přednost, eliminujete pravděpodobnost, že vaše e-maily budou označeny jako spam. Tento postup může také zvýšit angažovanost příjemců.

Uživatelé častěji otevírají e-maily, které je zajímají, a komunikují s nimi. Mohou tak zvýšit míru otevření a kliknutí. Proto je poskytnutí možnosti volby příjemcům výhrou pro obě strany - oni získají obsah, který je baví, a vy lepší výkonnost e-mailů.

Tento přístup dále pomáhá udržovat čistý a angažovaný e-mailový seznam. Tím, že uživatelům umožníte upravit jejich preference, zajistíte, že se vaše zprávy dostanou k těm, kteří o ně mají skutečný zájem. A tím - zlepšujete celkovou doručitelnost.

💡 Usnadněte odhlášení odběru

Poslední tip se týká možnosti odhlásit se z odběru, kdykoli chtějí. Může se to zdát neintuitivní, ale pro doručitelnost e-mailů je to moudrý krok.

Funguje to jednoduše: snadno dostupný odkaz pro odhlášení pomáhá lidem opustit vaši komunitu, zajišťuje, že se zabýváte pouze publikem, které je zapojeno, a snižuje počet stížností na spam. 

Je to uctivý způsob, jak se rozloučit s uživateli, kteří již nepovažují váš obsah za relevantní, a udržuje váš e-mailový seznam zdravý a zaměřený na angažované odběratele.

Představte si, že se uživatelé mohou snadno odhlásit. Pokud to budou chtít udělat, nic jim v tom nezabrání. A ti, kteří zůstanou, budou s vašimi e-maily určitě komunikovat. Pozitivně ovlivní vaši míru otevření a pověst odesílatele, protože se rozhodli zůstat z nějakého důvodu.

Kromě toho je třeba respektovat preference uživatelů a dodržovat předpisy týkající se e-mailu.

Takto snadný proces odhlášení je známkou transparentní a uživatelsky přívětivé značky, která může dlouhodobě zlepšit vaši pověst.

Usnadněte proto proces odhlášení, vyhněte se frustraci, která může vést ke stížnostem na spam, a pracujte pouze s těmi, kteří s vámi chtějí komunikovat.

Jak může Bouncer pomoci?

Klaviyo je opravdu dobrý nástroj - o tom není pochyb. Díky našim nápadům můžete s tímto systémem zlepšit doručitelnost e-mailů.

Pokud však hledáte uživatelsky přívětivou a robustní platformu pro zvýšení doručitelnosti e-mailů, je tu další nástroj, který stojí za vyzkoušení - Vyhazovač.
 

 
Tento systém může být vhodnější volbou pro posílení doručitelnosti e-mailů z několika důvodů:

Ověření seznamu e-mailů dokáže zjistit, zda váš seznam e-mailových adres obsahuje toxické e-mailové adresy, a zajistí, aby byly zprávy odesílány pouze na platné adresy. Výrazně tak snižuje míru odezvy (bounce rate).

Nižší počet odmítnutých e-mailů je přínosem pro reputaci odesílatele, což je pro poskytovatele schránek rozhodující faktor při určování, zda má e-mail přistát ve schránce, nebo být označen jako spam.

Sada pro doručování Bouncer nabízí možnosti a poznatky, které můžete využít ke zlepšení ukazatelů doručitelnosti e-mailů, jako je míra otevření, míra zapojení nebo míra stížností na spam.

Tento vzdělávací aspekt může být neocenitelný pro podniky, které chtějí pochopit nuance doručitelnosti a jak zlepšit své e-mailové marketingové strategie.

Rozhraní API pro ověřování e-mailů společnosti Bouncer hraje také klíčovou roli při ověřování e-mailových adres a jejich doručitelnosti. Jeho integrace je velmi snadná a rychlá.

Může zefektivnit vaše IT řešení pomocí nejpřesnějších a nejefektivnějších funkcí ověřování a validace e-mailů. Je také skutečně bezpečný.

K dispozici je také funkce nazvaná Kontrola toxicity, který dokáže ochránit skóre odesílatele, identifikovat široce rozšířené e-mailové adresy, najít narušené a hacknuté e-mailové adresy a další.

Zlepšení výkonu doručitelnosti Klaviyo - použijte Bouncer

Jak tedy vidíte, Klaviyo toho umí hodně a nabízí toho hodně. Její důraz na umělou inteligenci a analytiku spolu s přizpůsobitelnými šablonami a cílenou správou kampaní představuje platformu, která se snaží vyhovět široké škále potřeb a splnit cíle e-mailového marketingu firem.

Nicméně, Vyhazovač může lépe vyhovovat vašim potřebám.

Bouncer pomáhá optimalizovat celkový výkon e-mailových marketingových kampaní. Díky svému specifickému zaměření na doručitelnost e-mailů je spolehlivým nástrojem pro firmy, které chtějí zvýšit výkonnost svého e-mailového marketingu a zajistit, aby jejich zprávy trvale dorazily k příjemcům.

Pokud se tedy chcete o síle tohoto nástroje přesvědčit na vlastní kůži, Zaregistrujte se a začněte zdarma.