Co je e-mail BIMI a proč by vás to mělo zajímat?

Co je BIMI (Brand Indicators for Message Identification)?

BIMI je metoda ověřování používaná v e-mailové komunikaci. Jedná se o identifikační štítek umístěný vedle jména odesílatele, takže příjemci vědí, že je od ověřené společnosti. Funguje ruku v ruce s vynucováním DMARC, což je bezpečnostní nastavení, které společnosti používají k tomu, aby zabránily podvržení svých e-mailových adres.
 

Zdroj: Aktualizace pracovního prostoru Google 
 

Kdo založil BIMI? Dá se říci, že myšlenka dodatečného ověřování vznikla v systému X (ještě v době, kdy se jmenoval Twitter) v červnu 2009. V té době byl zaveden orgán pro ověřování značek.

Přesuňte se do roku 2021, Pracovní skupina AuthIndicators (včetně společností Google a Mailchimp) a obchodníci s e-maily se spojili, aby tuto myšlenku nějakým způsobem přenesli do poštovních schránek - a vytvořili BIMI.

Jejich poslání? Jednoduché - eliminovat obtěžující falešné e-mailové zprávy a zvýšit bezpečnost schránek příjemců.

Například doručená pošta Yahoo zobrazuje odesílatele ověřené pomocí BIMI s logem značky vedle názvu společnosti, jako zde:
 

Zdroj: Rozbočovač odesílatelů Yahoo 
  

Poznámka: Zobrazení loga BIMI se může lišit v závislosti na poskytovateli e-mailových služeb příjemce.

Jak pracuje záznam BIMI s logy značek?

BIMI funguje celkem logicky.

Vlastník domény vloží speciální záznam BIMI DNS TXT (informace o doméně, jako je její IP adresa atd.).

Když příjemci dostanou e-maily, poskytovatelé schránek zkontrolují, zda jsou od společnosti, za kterou se vydávají. To je část ověřování.

Pokud je e-mail ověřen a je autentický, automaticky vyhledá tento speciální záznam DNS.

Pokud pro daný e-mail existuje záznam DNS BIMI, poskytovatelé poštovních schránek podporují indikátory značky BIMI pro danou společnost. 

Výsledek? Když e-mail dorazí do schránky příjemce, bude obsahovat loga řízená značkou a vedle nich certifikáty ověřené značky.

Proč byste se měli zajímat o BIMI?

Více než 75% cílených kybernetické útoky začít s jedním e-mailem.

BIMI pomáhá tento problém řešit a pomáhá příjemci rozpoznat falešné e-maily od skutečných.

Díky tomu jsou vaše e-maily snadno identifikovatelné a zvyšují bezpečnost a důvěru ve světě, kde jsou e-mailové podvody příliš časté.

Důvodů, proč byste měli vážně uvažovat o zavedení BIMI, je však mnohem více.

Nižší počet stížností na spam

Když implementujete BIMI, logo vaší značky se hrdě objeví vedle vašich e-mailů ve schránkách klientů.

Ukazuje jim, že otevření e-mailu neohrožuje jejich bezpečnost.

Je méně pravděpodobné, že příjemci označí e-maily vaší společnosti jako spam. To znamená, že BIMI vám pomůže snížit počet stížností na nevyžádanou poštu a zlepšit míra otevření.

Lepší skóre odesílatelů e-mailů

Jádrem BIMI je zabezpečení e-mailů, nejen zviditelnění značky.

Pokud v DNS své domény nastavíte záznam BIMI TXT a budete dodržovat nejnovější požadavky BIMI, ukážete poskytovatelům poštovních schránek, že to s ochranou své značky a bezpečností jejich e-mailových klientů myslíte vážně.

Výsledkem tohoto úsilí je vyšší skóre odesílatele.

Vyšší doručitelnost

Lepší skóre odesílatele znamená vyšší doručitelnost.

E-mailoví klienti a poskytovatelé poštovních schránek budou vašim e-mailům více důvěřovat.

Díky ověřovacím protokolům, které BIMI vyžaduje, vědí, že každá zpráva pochází z ověřeného zdroje.

Tato důvěra znamená, že vaše e-maily s větší pravděpodobností obejdou složku se spamem a dostanou se přesně tam, kam chcete - k vašemu publiku a na jeho obrazovku.

Ochrana proti phishingu a spoofingu

Phishing je nejčastější formou kybernetické kriminality a 8 miliard nevyžádaných e-mailů jsou denně odesílány jen ve Spojených státech.

BIMI je jedním ze způsobů, jak chránit firmu před těmito hrozbami.

Pokud v e-mailech zobrazujete loga své značky, je pro podvodníky mnohem těžší se za vás vydávat.

Tento typ ochrany je zásadní jak pro pověst vaší značky, tak pro bezpečnost vašich zákazníků.

Když se u vašich e-mailů objeví oficiální logo značky, ujistí příjemce, že se nejedná o podvodné e-maily.

Vliv BIMI na doručitelnost

Vliv BIMI na doručitelnost e-mailů spočívá spíše ve vlnkovém efektu, který vytváří. 

I když BIMI sám o sobě přímo nezvyšuje šance vašich e-mailů na doručení do schránky, spouští řetězovou reakci, která to dokáže.

Viditelnost loga značky

Nastavení BIMI umožňuje, aby se u odeslaných e-mailů zobrazovalo logo vaší značky.

Je to faktor, který zvyšuje rozpoznatelnost vaší značky ve schránce příjemce.

Klíčem k rozpoznání značky je viditelnost.

Zvýšená důvěra

Pokud se do vašich e-mailů zapojí více příjemců, poskytovatel poštovní schránky to "vezme na vědomí". 

Uvidí, že vaše e-maily jsou vítány, nikoli ignorovány nebo označeny jako spam.

Toto pozitivní zapojení je zelenou pro odesílání serverů. A signalizuje, že vaše e-maily mají pro jejich uživatele hodnotu.

Tato důvěrná známost zvyšuje důvěru. A ve světě e-mailů je důvěra zlato.

Posílené ověřování e-mailu

BIMI nelétá samostatně. Je součástí týmu.

Spojuje síly s velkými jmény v oblasti zabezpečení e-mailů - DMARC, DKIM a SPF. Společně jsou jako strážci důvěryhodnosti vašeho e-mailu.

Když tyto protokoly spojíte s BIMI, budete odesílat posílané a ověřené e-maily, které se dostanou přímo do schránky příjemce.

Používání ověřovacích nástrojů, jako je Bouncer, spolu s podporou BIMI má skutečný vliv na míru doručitelnosti.

Zde se dozvíte, jak kombinace Bouncer a BIMI dokáže zázraky v doručitelnosti e-mailů.

Bouncer nabízí sadu nástroje pro doručitelnost které pomohou vašim e-mailům dostat se do správné schránky.

• Testování doručitelnosti - nástroje Bounceru umožňují testovat, kolik vašich e-mailů skutečně dorazí do schránky a kolik jich skončí ve složce spamu.
• Ověření nastavení e-mailu - Bouncer ověřuje nastavení e-mailového serveru, SPF, DKIM a DMARC - stejné standardy, se kterými pracuje BIMI.
• Monitorování blokovacích seznamů - Bouncer nepřetržitě monitoruje, zda vaše IP adresy a domény nejsou uvedeny na žádných blokovacích seznamech.

Další důvody proč? Bouncer poskytuje jedno z nejlepších pokrytí na trhu. Můžete získat téměř 97-99,7% uvedených výsledků jakmile nahrajete poštovní seznam. 

Je to docela jednoduchá matematika. Čím čistší je váš mailing, tím lepší je vaše pověst odesílatele (a míra doručitelnosti)!
 

Poskytovatelé poštovních schránek, kteří podporují e-mail BIMI

Seznam příznivců BIMI se prodlužuje. Jediný, kdo v současné době odmítá BIMI zobrazenou ve svých schránkách, je společnost Microsoft. Stále je však mnoho těch, kteří o přijetí této metody ověřování uvažují. Chcete-li zjistit aktuální stav podporovatelů, přejděte na stránku BIMI Webové stránky pracovní skupiny.

Které společnosti jsou připraveny na BIMI?

Google Gmail

Společnost Gmail, která je lídrem v oblasti e-mailových služeb, je plně zapojena do systému BIMI. Ve schránkách uživatelů zobrazuje loga ověřených značek. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak implementovat logo značky do služby Gmail pomocí BIMI, Nápověda pro správce pracovního prostoru Google poskytuje podrobné pokyny.

Apple Mail

První oficiální informace o implementaci BIMI ve společnosti Apple se objevily v září 2022. Aby byly e-maily certifikované - odesílatel i poskytovatel e-mailu musí dodržovat BIMI a Apple Mail normy.

La Poste

Francouzská poštovní služba La Poste oznámila BIMI v roce 2022. Loga BIMI lze vidět v zobrazení seznamu a zpráv společnosti La Poste (jako v příkladu).
 

Zdroj: Skupina BIMI

Yahoo!

Yahoo! Mail jako první uživatel zobrazuje loga značky a využívá BIMI pro lepší důvěru uživatelů a rozpoznání značky. Společnost Yahoo! nyní zobrazuje loga BIMI v seznamu zpráv a při čtení e-mailů Brzy se oficiální logo zobrazí i na jejich desktopové webmailové službě.

Cloudmark

Společnost Cloudmark, známá svým zaměřením na bezpečnost, integrovala podporu BIMI a přidala do e-mailů další vrstvu důvěryhodnosti. Díky své aplikaci BIMI Verify se stará o BIMI. Ta kontroluje každý příchozí e-mail z hlediska údajů souvisejících s DMARC a BIMI. 

Zóna

Společnost Zone, která je známá svými uživatelsky přívětivými e-mailovými službami, rovněž podporuje BIMI. Přispívá k bezpečnější a rozpoznatelnější e-mailové komunikaci. Služba Zone Webmail vyžaduje k podpoře BIMI certifikát ověřené značky (VMC).
 

Zdroj: Nápověda pro zónu

Fastmail

Jako další bezpečnostní opatření je v přijatých a odeslaných e-mailech podporováno ověření loga BIMI. Chcete-li se dozvědět, jak tuto službu implementovat do služby Fastmail, poskytnou pokyny na svých stránkách webové stránky.

Onet Poczta

Oblíbený polský poskytovatel e-mailových služeb, společnost Onet Poczta, přijal BIMI a nyní zobrazuje loga značek ve schránkách, jako je níže uvedený obrázek. Své podpůrné e-mailové klienty nabádá k používání BIMI ještě kvůli jedné výhodě - mezi ostatními e-maily je mnohem snazší zachytit výraznou ikonu odesílatele, kterou hledáte.
 

Zdroj: Onet Poczta

Ověřená značka BIMI

BIMI je zesilovač důvěry.

Přemění vaše úsilí o zabezpečení e-mailu na hmatatelné výhody doručitelnosti.

Jedná se o novou e-mailovou specifikaci, která mění pravidla hry jak pro poskytovatele domén, tak pro e-mailové klienty.

Před zavedením BIMI si ověřte, zda jsou standardy vašeho poštovního seznamu na vysoké úrovni. Podívejte se na Bouncer v akci. Získejte až 10 000 bezplatných validací při registraci.