Czym jest BIMI Email i dlaczego warto się nim zainteresować?

Czym jest BIMI (Brand Indicators for Message Identification)?

BIMI to metoda uwierzytelniania stosowana w komunikacji e-mail. Jest to identyfikator umieszczony obok nazwy nadawcy, dzięki czemu odbiorcy wiedzą, że pochodzi on od zweryfikowanej firmy. Działa w parze z egzekwowaniem DMARC, konfiguracją bezpieczeństwa używaną przez firmy, aby zapobiec fałszowaniu ich adresów e-mail.
 

Źródło: Aktualizacje Google Workspace 
 

Kto założył BIMI? Można śmiało powiedzieć, że idea dodatkowego uwierzytelniania została zapoczątkowana przez X (jeszcze w czasach, gdy nazywało się to Twitter) w czerwcu 2009 roku. W tym czasie wprowadzono organ weryfikujący znaki towarowe.

Szybko do przodu do 2021 roku, Grupa robocza AuthIndicators (w tym Google i Mailchimp) i e-mail marketerzy zebrali się, aby w jakiś sposób wprowadzić ten pomysł do skrzynek pocztowych - i stworzyli BIMI.

Ich misja? Prosta - wyeliminować natrętne fałszywe wiadomości e-mail i uczynić skrzynki odbiorcze bezpieczniejszymi.

Na przykład skrzynka odbiorcza Yahoo wyświetla nadawców zweryfikowanych przez BIMI z logo marki obok nazwy firmy, jak tutaj:
 

Źródło: Yahoo Sender Hub 
  

Uwaga: Wyświetlane logo BIMI może się różnić w zależności od dostawcy usług poczty elektronicznej odbiorcy.

Jak rekord BIMI działa z logo marki?

BIMI działa w całkiem logiczny sposób.

Właściciel domeny umieszcza specjalny rekord BIMI DNS TXT (informacje o domenie, takie jak jej adres IP itp.).

Gdy odbiorcy otrzymują wiadomości e-mail, dostawcy skrzynek odbiorczych sprawdzają, czy pochodzą one od firmy, za którą się podają. Jest to część uwierzytelniająca.

Jeśli wiadomość e-mail zostanie sprawdzona i jest autentyczna, automatycznie wyszuka ten specjalny rekord DNS.

Jeśli istnieje rekord DNS BIMI dla tej wiadomości e-mail, dostawcy skrzynek pocztowych obsługują wskaźniki marki BIMI dla tej firmy. 

Rezultat? Gdy wiadomość e-mail wyląduje w skrzynce odbiorczej odbiorcy, będzie zawierać logo kontrolowane przez markę z certyfikatem zweryfikowanego znaku obok niego.

Dlaczego warto zainteresować się BIMI?

Ponad 75% ukierunkowanych cyberataki zacząć od pojedynczej wiadomości e-mail.

BIMI pomaga rozwiązać ten problem i pomaga odbiorcy odróżnić fałszywe wiadomości e-mail od prawdziwych.

Sprawia, że wiadomości e-mail są łatwe do zidentyfikowania i zwiększa bezpieczeństwo i zaufanie w świecie, w którym oszustwa e-mailowe są zbyt powszechne.

Istnieje jednak wiele innych powodów, dla których warto poważnie pomyśleć o wdrożeniu BIMI.

Mniej skarg na spam

Po wdrożeniu BIMI logo Twojej marki pojawia się dumnie obok wiadomości e-mail w skrzynkach odbiorczych klientów.

Pokazuje im, że otwarcie wiadomości e-mail nie zagraża ich bezpieczeństwu.

Odbiorcy są mniej skłonni do oznaczania firmowych wiadomości e-mail jako spam. Oznacza to, że BIMI pomaga zmniejszyć liczbę skarg na spam i poprawić otwarte stawki.

Wynik lepszych nadawców wiadomości e-mail

Bezpieczeństwo poczty elektronicznej jest podstawą BIMI, a nie tylko widoczność marki.

Konfigurując rekord BIMI TXT w DNS swojej domeny i przestrzegając najnowszych wymagań BIMI, pokazujesz dostawcom skrzynek pocztowych, że poważnie podchodzisz do ochrony swojej marki i bezpieczeństwa klientów poczty e-mail.

Wysiłek skutkuje wyższym wynikiem nadawcy.

Wyższa dostarczalność

Lepszy wynik nadawcy przekłada się na wyższą dostarczalność.

Klienci poczty e-mail i dostawcy skrzynek pocztowych bardziej ufają Twoim e-mailom.

Wiedzą, że każda wiadomość pochodzi ze zweryfikowanego źródła, dzięki protokołom uwierzytelniania wymaganym przez BIMI.

To zaufanie oznacza, że Twoje e-maile z większym prawdopodobieństwem ominą folder spamu i wylądują dokładnie tam, gdzie chcesz - przed odbiorcami i ich ekranami.

Ochrona przed phishingiem i spoofingiem

Phishing jest najbardziej rozpowszechnioną formą cyberprzestępczości i 8 miliardów wiadomości spam jest wysyłanych codziennie tylko w Stanach Zjednoczonych.

BIMI to jeden ze sposobów ochrony firmy przed tymi zagrożeniami.

Gdy wyświetlasz logo swojej marki w wiadomościach e-mail, oszustom znacznie trudniej jest podszyć się pod Ciebie.

Ten rodzaj ochrony jest kluczowy zarówno dla reputacji marki, jak i bezpieczeństwa klientów.

Gdy oficjalne logo marki pojawia się obok wiadomości e-mail, zapewnia odbiorców, że nie mają do czynienia z fałszywymi wiadomościami e-mail.

Wpływ BIMI na dostarczalność

Wpływ BIMI na dostarczalność wiadomości e-mail jest bardziej związany z efektem falowania, jaki wywołuje. 

Chociaż BIMI samo w sobie nie zwiększa bezpośrednio szans na to, że Twoje e-maile wylądują w skrzynce odbiorczej, to uruchamia reakcję łańcuchową, która może to zrobić.

Widoczność logo marki

Konfiguracja BIMI umożliwia wyświetlanie logo marki obok wysyłanych wiadomości e-mail.

Jest to czynnik, który zwiększa rozpoznawalność marki w skrzynce odbiorczej odbiorcy.

Widoczność jest kluczem do rozpoznawalności marki.

Zwiększone zaufanie

Gdy więcej odbiorców angażuje się w wiadomości e-mail, dostawca skrzynki pocztowej "zwraca na to uwagę". 

Widzą, że wiadomości e-mail są mile widziane, a nie ignorowane lub oznaczane jako spam.

To pozytywne zaangażowanie jest zielonym światłem dla serwerów wysyłających. I sygnalizuje, że twoje e-maile są wartościowe dla ich użytkowników.

Ta znajomość rodzi zaufanie. A w świecie e-maili zaufanie jest na wagę złota.

Wzmocnione uwierzytelnianie poczty e-mail

BIMI nie działa w pojedynkę. Jest częścią zespołu.

Łączy siły z największymi nazwiskami w dziedzinie bezpieczeństwa poczty e-mail - DMARC, DKIM i SPF. Razem są jak strażnicy wiarygodności Twojej poczty e-mail.

Łącząc te protokoły z BIMI, wysyłasz wzmocnione i zweryfikowane wiadomości e-mail, które trafiają prosto do skrzynki odbiorczej odbiorcy.

Korzystanie z narzędzi uwierzytelniających, takich jak Bouncer, wraz z obsługą BIMI, ma realny wpływ na wskaźniki dostarczalności.

Oto jak połączenie Bouncera i BIMI czyni cuda w dostarczalności wiadomości e-mail

Bouncer oferuje zestaw narzędzia dostarczalności które pomogą Twoim e-mailom dotrzeć do właściwej skrzynki odbiorczej.

• Testowanie dostarczalności - narzędzia Bouncer pozwalają sprawdzić, ile wiadomości e-mail faktycznie dociera do skrzynki odbiorczej, a ile trafia do folderu spamu.
• Weryfikacja konfiguracji poczty e-mail - Bouncer weryfikuje konfigurację serwera poczty e-mail, SPF, DKIM i DMARC - te same standardy, z którymi współpracuje BIMI.
• Monitorowanie list blokad - Bouncer stale monitoruje, aby sprawdzić, czy Twoje adresy IP i domeny nie znajdują się na żadnych listach blokad.

Więcej powodów dlaczego? Bouncer zapewnia jeden z najlepszych zasięgów na rynku. Możesz uzyskać prawie 97-99,7% określonych wyników zaraz po przesłaniu listy mailingowej. 

To całkiem prosta matematyka. Im czystszy mailing, tym lepsza reputacja nadawcy (i wskaźnik dostarczalności)!
 

Dostawcy skrzynek pocztowych obsługujący pocztę BIMI

Lista zwolenników BIMI wydłuża się. Jedynym, który obecnie odrzuca BIMI wyświetlane w swoich skrzynkach odbiorczych, jest Microsoft. Wciąż jest wielu, którzy rozważają przyjęcie tej metody uwierzytelniania. Aby sprawdzić aktualny status zwolenników, przejdź do strony BIMI Strona internetowa grupy roboczej.

Które firmy są gotowe na BIMI?

Google Gmail

Gmail, lider w dziedzinie usług poczty elektronicznej, jest w pełni zaangażowany w BIMI. Wyświetla zweryfikowane logo marki w skrzynkach odbiorczych użytkowników. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak wdrożyć logo marki w Gmailu za pomocą BIMI, Pomoc dla administratorów Google Workspace zawiera szczegółowe instrukcje.

Apple Mail

Pierwsze oficjalne informacje o wdrożeniu BIMI w Apple pojawiły się we wrześniu 2022 roku. Aby wiadomości e-mail były certyfikowane - zarówno nadawca, jak i dostawca poczty e-mail muszą przestrzegać BIMI i Apple Mail standardy.

La Poste

Francuska poczta La Poste ogłosiła BIMI w 2022 roku. Logo BIMI można zobaczyć w widoku listy i wiadomości La Poste (jak w przykładzie).
 

Źródło: Grupa BIMI

Yahoo!

Jako wczesny użytkownik, Yahoo! Mail prezentuje logo marki i wykorzystuje BIMI w celu zwiększenia zaufania użytkowników i rozpoznawalności marki. Yahoo wyświetla teraz logo BIMI na liście wiadomości i podczas czytania wiadomości e-mail Wkrótce oficjalne logo pojawi się również w usłudze poczty internetowej na komputerze.

Cloudmark

Znana z dbałości o bezpieczeństwo firma Cloudmark zintegrowała obsługę BIMI i dodała dodatkową warstwę zaufania do wiadomości e-mail. BIMI jest objęty ich aplikacją BIMI Verify. Sprawdza ona każdą przychodzącą wiadomość e-mail pod kątem szczegółów związanych z DMARC i BIMI. 

Strefa

Zone, znana z przyjaznych dla użytkownika usług e-mail, również obsługuje BIMI. Przyczynia się to do bezpieczniejszej i bardziej rozpoznawalnej komunikacji e-mail. Zone Webmail wymaga zweryfikowanego certyfikatu znaku (VMC) do obsługi BIMI.
 

Źródło: Pomoc w strefie

Fastmail

Jako dodatkowy środek bezpieczeństwa, weryfikacja logo BIMI jest obsługiwana w odbieranych i wysyłanych wiadomościach e-mail. Aby dowiedzieć się, jak zaimplementować tę usługę w Fastmail, udostępniono instrukcje na stronie strona internetowa.

Onet Poczta

Popularny polski dostawca poczty e-mail, Onet Poczta, przyjął BIMI i wyświetla teraz logo marki w skrzynkach odbiorczych, takich jak ta poniżej. Zachęcają oni swoich wspierających klientów poczty elektronicznej do korzystania z BIMI z jeszcze jedną korzyścią - znacznie łatwiej jest wychwycić charakterystyczną ikonę nadawcy, której szukasz wśród innych wiadomości e-mail.
 

Źródło: Onet Poczta

Zweryfikowany znak BIMI

BIMI to wzmacniacz zaufania.

Przekształca to wysiłki związane z bezpieczeństwem poczty e-mail w wymierne korzyści w zakresie dostarczalności.

Jest to nowa specyfikacja poczty e-mail, która zmienia zasady gry zarówno dla dostawców domen, jak i klientów poczty e-mail.

Zanim wdrożysz BIMI, sprawdź, czy standardy Twojej listy mailingowej są wysokie. Zobacz Bouncer w akcji. Uzyskaj do 10 000 bezpłatnych walidacji podczas rejestracji.