Jak poprawić dostarczalność Klaviyo?

Czym jest Klaviyo?

 
Klaviyo to platforma automatyzacji marketingu przeznaczona głównie do marketingu e-mailowego i SMS-owego. Jest to potężne narzędzie dla firm, które chcą skuteczniej angażować klientów przy użyciu strategii opartych na danych.

Platforma ta oferuje szereg produktów usprawniających działania marketingowe, w tym:

Email - Ten produkt pomaga tworzyć i zarządzać kampaniami e-mailowymi, biuletynami i automatycznymi sekwencjami e-mailowymi.

SMS - Funkcja marketingu SMS pomaga firmom dotrzeć do klientów bezpośrednio na ich urządzenia mobilne. Służy do wysyłania spersonalizowanych wiadomości tekstowych, ofert promocyjnych i alertów.

Mobile Push - Funkcja mobile push umożliwia firmom wysyłanie na czas powiadomień bezpośrednio na zablokowane ekrany klientów.

Recenzje - Ten produkt koncentruje się na gromadzeniu i prezentowaniu opinii klientów. Pomaga budować zaufanie i wiarygodność, podkreślając pozytywne doświadczenia i opinie klientów.

Platforma danych klientów (CDP) - CDP Klaviyo konsoliduje dane z różnych źródeł i pozwala na ujednolicenie, przekształcenie i aktywację danych klientów. Pomaga to stworzyć kompleksowy obraz każdego klienta.

Funkcje marketingu e-mailowego Klaviyo

A co z funkcjami e-mail marketingu? Klaviyo ma kilka interesujących opcji, które może zaoferować w tym obszarze. Należą do nich:

Optymalizacja dostarczalności

Platforma zawiera funkcje, takie jak kierowane ocieplenie i przepływy zachodzącego słońca, które mają na celu zwiększenie dostarczalności wiadomości e-mail. Dzięki temu wiadomości e-mail trafiają do skrzynki odbiorczej, a nie są oznaczane jako spam.

Sztuczna inteligencja i analityka

Klaviyo integruje sztuczną inteligencję do różnych celów, takich jak generowanie linii tematycznych, przeprowadzanie testów A / B i raportowanie. 

Może to uprościć proces optymalizacji kampanii e-mailowych. Platforma oferuje również silnik rekomendacji i analitykę predykcyjną do segmentacji i personalizacji wiadomości e-mail.

Konfigurowalne szablony

Istnieje szereg szablonów zoptymalizowanych pod kątem urządzeń mobilnych, zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych użytkowników. Szablony zostały zaprojektowane z myślą o łatwej personalizacji. Zawierają funkcje takie jak logika pokaż/ukryj i niestandardowy HTML/CSS.

Zarządzanie kampaniami

Klaviyo ułatwia tworzenie ukierunkowanych kampanii. Zawiera opcje optymalizacji czasu wysyłki i zapobiegania nadmiernej komunikacji. Oferuje opcje specyficzne dla kampanii, uczy się najlepszego czasu dostarczania wiadomości e-mail i zapobiega nadmiernej komunikacji.

Zautomatyzowane przepływy

Platforma oferuje wiele wbudowanych przepływów do różnych celów, takich jak przypomnienia o koszyku lub działania następcze po zakupie. Mogą one potencjalnie zaoszczędzić czas i wysiłek związany z konfigurowaniem sekwencji wiadomości e-mail.

Poprawa dostarczalności Klaviyo

Przejdźmy teraz do kilku sposobów na poprawę dostarczalności wiadomości e-mail dla Klaviyo. Zobacz, co możesz zrobić:

Rozgrzej swoje listy e-mailowe przed wysłaniem zimnych e-maili.

Po pierwsze, możesz rozgrzać swoją listę e-mailową i przygotować kampanie e-mailowe do lepszej wydajności.

Jeśli chcesz rozgrzać swoje listy, stopniowo zwiększaj liczbę wysyłanych wiadomości e-mail po utworzeniu nowego konta e-mail. Lepiej, aby proces ten przebiegał powoli, ponieważ będzie to miało pozytywny wpływ na dostarczalność i zwiększy Twoją wiarygodność u dostawców usług e-mail.

Takie posunięcie pozwala również na dopracowanie wiadomości w oparciu o wczesne informacje zwrotne. Początkowe zaangażowanie mniejszej grupy odbiorców pomaga określić, które tematy, treści i wezwania do działania najlepiej rezonują i pozwala zoptymalizować przyszłe wiadomości e-mail pod kątem lepszej wydajności i dostarczalności. 

Zacznij więc od wysyłania wiadomości e-mail do małego, zaangażowanego segmentu swojej listy i monitoruj ich zachowanie.

Pamiętaj, że stopniowa rozgrzewka może prowadzić do sprintu w wydajności poczty e-mail, więc cierpliwość jest kluczowa. Z drugiej strony, nagłe skoki ilości wiadomości e-mail mogą uruchomić filtry antyspamowe.

Używanie i importowanie zimnych list e-mailowych

Pomyśl także o zimnych listach e-mailowych.

Radzenie sobie z nimi jest czasami jak poruszanie się po polu minowym - jeden zły krok i twoja dostarczalność eksploduje. Ale upewniając się, że lista jest czysta i wypełniona ważnymi wiadomościami e-mail, chronisz swoją reputację nadawcy i poprawiasz ogólną wydajność poczty e-mail.

Jeśli chcesz bezpiecznie importować i używać zimnych list, skorzystaj z funkcji Bouncer.

Bouncer pomaga zweryfikować adresy e-mail na liście i zmniejsza ryzyko spamu i odrzuceń. 

Co więcej, korzystanie z Bouncera może pomóc poprawić ogólną kondycję list e-mailowych. Odfiltrowuje nieprawidłowe lub ryzykowne wiadomości e-mail, chroni je przed trafieniem do folderu spamu i poprawia ogólną aktywność e-mailową w czasie.

Wysyłaj wiadomości e-mail tylko do użytkowników, którzy wyrazili na to zgodę.

Kolejną ważną rzeczą jest wysyłanie wiadomości e-mail tylko do osób, które wyraziły na to zgodę.

Zgoda jest niezbędna i korzystna w dziedzinie marketingu e-mailowego. Uzyskiwanie wyraźnej zgody:

• pomaga budować bardziej zaangażowaną i responsywną publiczność,
• przyczynia się do utrzymania dobrej reputacji nadawcy,
• zwiększa wskaźniki dostarczalności,
• Gwarantuje, że wiadomości e-mail dotrą do osób zainteresowanych treścią,
• Prowadzi to do mniejszej liczby skarg na spam i silniejszych relacji z odbiorcami.

Ta praktyka może wydawać się tak oczywista, ale nie dla wszystkich. Wiele firm ulega pokusie wysyłania wiadomości do wszystkich klientów, nawet tych, którzy nie wyrazili chęci otrzymywania e-maili promocyjnych. Nie jest to jednak mądre posunięcie.

W przeciwieństwie do tego, gdy użytkownicy wyrażają zgodę, jest bardziej prawdopodobne, że będą angażować się w Twoje e-maile. To zaangażowanie ma pozytywny wpływ na Twoje działania e-mailowe i sprawia, że dostawcy poczty e-mail kierują Twoje e-maile do skrzynki odbiorczej.

Ponadto, jest to po prostu dobry sposób - pokazujesz, że szanujesz wybór swoich odbiorców, co z kolei sprzyja zaufaniu i lojalności.

Segmentowanie list e-mailowych według różnych cech

Segmentacja list mailingowych to kolejny istotny obszar, którym powinieneś się zająć.

Dzieląc swoją listę na podstawie cech takich jak dane demograficzne, historia zakupów lub poziom zaangażowania, możesz dostosować swoje wiadomości e-mail do gustów różnych grup. 

W rezultacie to ukierunkowane podejście zapewnia lepsze odpowiedzi, ponieważ odbiorcy są zadowoleni z angażowania się w treści, które są dla nich istotne.

Tak więc, jeśli segmentacja jest skuteczna, przynosi wiele korzyści: pozwala na dostosowanie komunikacji, wysyłanie odpowiednich treści dla każdej grupy, lepsze wrażenia użytkownika, silniejsze połączenia i zmniejsza ryzyko skarg spamowych.

Taki podział jest jak przepis na sukces e-mailowy - im lepiej dobierzesz składniki, tym bardziej zachwycający będzie rezultat.

Konfiguracja BIMI

Dlaczego BIMI ma znaczenie dla poprawy dostarczalności wiadomości e-mail? Ponieważ umożliwia wyświetlanie logo marki obok wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej odbiorcy, co zwiększa rozpoznawalność marki i zaufanie.

Konfiguracja Wskaźniki marki do identyfikacji wiadomości (BIMI) jest jak dodanie twarzy do imienia w cyfrowej skrzynce odbiorczej.

Konfiguracja BIMI to sprytne posunięcie, które zwiększa atrakcyjność wizualną wiadomości e-mail, jednocześnie wzmacniając reputację nadawcy. 

Dodanie go uzupełnia inne środki uwierzytelniania poczty elektronicznej, takie jak SPF, DKIM i DMARC. Jest to ostatni krok w ustanowieniu tożsamości zaufanego nadawcy, zapewniając zarówno dostawcom usług poczty elektronicznej, jak i odbiorcom, że Twoje wiadomości e-mail są legalne i bezpieczne.

💡 Umożliwienie użytkownikom zarządzania ich preferencjami e-mail.

Umożliwienie użytkownikom zarządzania ich preferencjami e-mailowymi jest podobne do oddania im kierownicy w relacji e-mailowej. Pokazuje to, że szanujesz ich wybory i jesteś zaangażowany w dostarczanie spersonalizowanych doświadczeń.

Oferując opcje takie jak częstotliwość wysyłania wiadomości e-mail, interesujące tematy, a nawet rodzaj preferowanych treści, eliminujesz ryzyko oznaczenia wiadomości e-mail jako spam. Praktyka ta może również zwiększyć zaangażowanie odbiorców.

Użytkownicy są bardziej skłonni do otwierania i interakcji z e-mailami, którymi są zainteresowani. W ten sposób mogą zwiększyć współczynniki otwarć i kliknięć. Właśnie dlatego umożliwienie odbiorcom wyboru jest korzystne dla obu stron - oni otrzymują treści, które im się podobają, a Ty zyskujesz lepszą wydajność e-maili.

Co więcej, takie podejście pomaga w utrzymaniu czystej i zaangażowanej listy e-mailowej. Pozwalając użytkownikom na dostosowanie swoich preferencji, zapewniasz, że Twoje wiadomości docierają do tych, którzy są naprawdę zainteresowani. A tym samym - poprawiasz ogólną dostarczalność.

Ułatwienie rezygnacji z subskrypcji

Ostatnia wskazówka dotyczy umożliwienia ludziom rezygnacji z subskrypcji, kiedy chcą. Może się to wydawać sprzeczne z intuicją, ale jest to mądry ruch dla dostarczalności wiadomości e-mail.

Działa to w prosty sposób: łatwo dostępny link do rezygnacji z subskrypcji pomaga ludziom opuścić społeczność, zapewnia, że masz do czynienia tylko z zaangażowanymi odbiorcami i zmniejsza liczbę skarg na spam. 

Jest to pełen szacunku sposób na rozstanie się z użytkownikami, którzy nie uważają już twoich treści za istotne, i utrzymuje twoją listę e-mailową w dobrym stanie i koncentruje się na zaangażowanych subskrybentach.

Wyobraź sobie, że użytkownicy mogą łatwo zrezygnować. Jeśli chcą to zrobić, nic ich nie powstrzyma. A ci, którzy pozostaną, z pewnością wejdą w interakcję z Twoimi e-mailami. Pozytywnie wpływają na wskaźniki otwarć i reputację nadawcy, ponieważ zdecydowali się pozostać z jakiegoś powodu.

Ponadto jest to kwestia poszanowania preferencji użytkowników i zgodności z przepisami dotyczącymi poczty elektronicznej.

Taki łatwy proces rezygnacji z subskrypcji jest oznaką przejrzystej i przyjaznej dla użytkownika marki, która może poprawić Twoją reputację w dłuższej perspektywie.

Uprość więc proces rezygnacji z subskrypcji, unikaj frustracji, która może prowadzić do skarg na spam i pracuj tylko z tymi, którzy chcą z Tobą współpracować.

Jak Bouncer może pomóc?

Klaviyo to naprawdę dobre narzędzie - nie ma co do tego wątpliwości. Dzięki naszym pomysłom możesz poprawić dostarczalność wiadomości e-mail za pomocą tego systemu.

Jeśli jednak szukasz przyjaznej dla użytkownika i solidnej platformy do zwiększania dostarczalności wiadomości e-mail, warto zapoznać się z innym narzędziem - Bouncer.
 

 
System ten może być bardziej odpowiednim wyborem do zwiększenia dostarczalności wiadomości e-mail z kilku powodów:

Weryfikacja listy e-mail może zidentyfikować, czy lista e-mail zawiera toksyczne adresy e-mail i zapewnia, że wiadomości są wysyłane tylko na prawidłowe adresy. W ten sposób znacznie zmniejsza współczynnik odrzuceń.

Niższy współczynnik odrzuceń jest korzystny dla reputacji nadawcy - krytycznego czynnika dla dostawców skrzynek odbiorczych przy określaniu, czy wiadomość e-mail powinna trafić do skrzynki odbiorczej, czy zostać oznaczona jako spam.

Zestaw Bouncer's Deliverability Kit oferuje opcje i spostrzeżenia, które można wykorzystać w celu poprawy wskaźników dostarczalności wiadomości e-mail, takich jak wskaźniki otwarć, wskaźniki zaangażowania lub wskaźniki skarg na spam.

Ten aspekt edukacyjny może być nieoceniony dla firm, które chcą zrozumieć niuanse dostarczalności i jak ulepszyć swoje strategie e-mail marketingu.

API weryfikacji poczty elektronicznej Bouncer'a odgrywa również kluczową rolę w walidacji adresów e-mail i weryfikacji ich dostarczalności. Integracja jest bardzo łatwa i szybka.

Może usprawnić Twoje rozwiązanie IT dzięki najdokładniejszym i najbardziej wydajnym funkcjom walidacji i weryfikacji wiadomości e-mail. Jest również naprawdę bezpieczny.

Dostępna jest również funkcja o nazwie Kontrola toksycznościktóre mogą chronić wynik nadawcy, identyfikować szeroko rozpowszechnione adresy e-mail, znajdować naruszone i zhakowane adresy e-mail i nie tylko.

Popraw wydajność dostarczalności Klaviyo - użyj Bouncera

Jak więc widać, Klaviyo potrafi wiele i wiele oferuje. Nacisk na sztuczną inteligencję i analitykę, wraz z konfigurowalnymi szablonami i ukierunkowanym zarządzaniem kampaniami, zapewnia platformę, która stara się zaspokoić szeroki zakres potrzeb i osiągnąć cele e-mail marketingu firm.

Jednakże, Bouncer może lepiej zaspokoić Twoje potrzeby.

Bouncer pomaga w optymalizacji ogólnej wydajności kampanii e-mail marketingowych. Jego szczególny nacisk na dostarczalność wiadomości e-mail sprawia, że jest to niezawodne narzędzie dla firm, których celem jest zwiększenie skuteczności marketingu e-mailowego i zapewnienie, że ich wiadomości konsekwentnie docierają do odbiorców.

Tak więc, jeśli chcesz zobaczyć moc tego narzędzia dla siebie, Zarejestruj się i zacznij za darmo.