Har du nogensinde lagt mærke til et brands logo ved siden af en e-mail, du har modtaget?
Det er BIMI på arbejde – og det er mere end bare et flot billede i din indbakke.
Det står for B Rand I ndicatorer for M Besked I dentifikation, og det gør e-mails mere troværdige og lette at få øje på.
Lad os se nærmere på, hvad BIMI er, hvordan det ændrer e-mailscenen, og hvorfor du bør interessere dig for det.
Hvad er BIMI (Brand Indicators for Message Identification)?
BIMI er en autentificeringsmetode, der bruges i e-mailkommunikation. Det er et ID-badge placeret ved siden af afsenderens navn, så modtagerne ved, at det er fra den verificerede virksomhed. Det fungerer hånd i hånd med DMARC-håndhævelse, en sikkerhedsopsætning, som virksomheder bruger til at forhindre, at deres e-mailadresser forfalskes.
Kilde: Opdateringer af Google Workspace
Hvem startede BIMI? Det er rimeligt at sige, at ideen om yderligere autentificering startede med X (dengang det hed twitter ) i juni 2009. På det tidspunkt blev der indført en myndighed til verificering af mærker.
Spol frem til 2021, AuthIndicators-arbejdsgruppe (herunder Google og Mailchimp) og e-mailmarkedsførere gik sammen om på en eller anden måde at bringe denne idé ind i e-mailindbakkerne – og skabte BIMI.
Deres mission? Den er enkel – at fjerne påtrængende falske e-mails og gøre modtagernes indbakker mere sikre med bedre sikkerhedsprotokoller.
For eksempel viser Yahoo inbox BIMI-verificerede afsendere med brandlogoet ved siden af virksomhedens navn, som her:
Kilde: Yahoo Sender Hub
Bemærk: Visningen af BIMI-logoet kan variere afhængigt af modtagerens e-mail-tjenesteudbyder.
Hvordan arbejder BIMI record med brandlogoer?
BIMI fungerer på en ret logisk måde.
En domæneejer lægger en særlig BIMI DNS TXT-post (information om et domæne som dets IP-adresse osv.).
Når modtagerne får e-mails, kontrollerer indbakkeudbyderne, at de er fra den virksomhed, de hævder at være fra. Dette er autentificeringsdelen, som fungerer med alle e-mailstandarder.
Hvis e-mailen tjekkes og er autentisk, slår den automatisk op i den særlige DNS-post.
Hvis der er en BIMI DNS-record for den e-mail, understøtter postkasseudbyderne BIMI-brandindikatorer for den pågældende virksomhed.
Hvad er resultatet? Når e-mailen lander i modtagerens indbakke, vil den indeholde de brand-kontrollerede logoer med de verificerede mærkecertifikater ved siden af.
Det eneste, det kræver, er at uploade en BIMI-fil til dit e-mail-marketingværktøj. Det kan være en SVG-fil eller et hvilket som helst andet filformat, der fungerer med mailservere. Og før du ved af det, bliver alle dine marketingmails taget mere alvorligt, samtidig med at du giver dine modtagere en bedre brugeroplevelse og ekstra sikkerhed.
Hvorfor skal du interessere dig for BIMI?
Over 75% af målrettet Cyberangreb start med en enkelt e-mail.
BIMI hjælper med at tackle dette problem og hjælper modtageren med at skelne falske e-mails fra ægte.
Det gør dine e-mails let identificerbare og øger sikkerheden og tilliden i en verden, hvor e-mail-svindel er alt for almindeligt.
Men der er mange flere grunde til, at du seriøst bør overveje at indføre BIMI.
Færre spam-klager
Når du implementerer BIMI, vises dit brands logo stolt ved siden af dine e-mails i kundernes indbakker.
Det viser dem, at det ikke bringer deres sikkerhed i fare at åbne e-mailen.
Modtagerne er mindre tilbøjelige til at markere din virksomheds e-mails som spam. Det betyder, at BIMI hjælper dig med at reducere spamklager og forbedre åbningsrater .
Bedre e-mail-afsendere scorer
E-mailsikkerhed er kernen i BIMI, ikke kun brandets synlighed.
Når du opretter en BIMI TXT-post i dit e-maildomænes DNS og følger de seneste BIMI-krav, viser du postkasseudbyderne, at du mener det alvorligt med at beskytte dit brand og deres e-mailklienters sikkerhed.
Indsatsen resulterer i en højere afsenderscore.
Højere leveringsevne
En bedre afsenderscore betyder højere leveringsevne.
E-mailklienter og postkasseudbydere stoler mere på dine e-mails.
De ved, at hver besked kommer fra en verificeret kilde takket være de autentificeringsprotokoller, som BIMI kræver.
Denne tillid betyder, at der er større sandsynlighed for, at dine e-mails går uden om spam-mappen og lander lige der, hvor du vil have dem – foran dit publikum og deres skærme.
Beskyttelse mod phishing og spoofing
Phishing er den mest almindelige form for cyberkriminalitet, og 8 milliarder spam-mails sendes dagligt bare i USA.
BIMI er en af måderne, hvorpå du kan beskytte din virksomhed mod disse trusler.
Når du viser dit brands logoer i e-mails, bliver det meget sværere for svindlere at udgive sig for at være dig.
Denne type beskyttelse er afgørende for både dit brands omdømme og dine kunders sikkerhed.
Når dit officielle brandlogo vises ved siden af dine e-mails, forsikrer det modtagerne om, at de ikke har at gøre med falske e-mails.
BIMI’s indvirkning på leveringsevnen
BIMI’s indvirkning på e-mailleveringsevnen handler mere om den afsmittende effekt, det skaber.
Selvom BIMI ikke i sig selv direkte øger dine e-mails chancer for at lande i indbakken, sætter det gang i en kædereaktion, der kan.
Synlighed af brandlogo
BIMI-opsætningen gør det muligt at vise dit brands logo ved siden af de e-mails, du sender.
Det er den faktor, der øger din brandgenkendelse i modtagerens indbakke.
Synlighed er nøglen til brandgenkendelse.
Øget tillid
Når flere modtagere engagerer sig i dine e-mails, “tager postkasseudbyderen det til efterretning”.
De ser, at dine e-mails er velkomne og ikke ignoreres eller markeres som spam.
Dette positive engagement er et grønt lys for afsendende servere. Og det signalerer, at dine e-mails er værdifulde for deres brugere.
Denne fortrolighed skaber tillid. Og i e-mailverdenen er tillid guld værd.
Forstærket e-mail-godkendelse
BIMI flyver ikke solo. Det er en del af et team.
Den går sammen med de store navne inden for e-mailsikkerhed – DMARC, DKIM og SPF. Sammen er de som vogtere af din e-mails troværdighed.
Når du blander disse protokoller med BIMI, sender du forstærkede og verificerede e-mails, der lander direkte i modtagerens indbakke.
Brug af autentificeringsværktøjer som Bouncer sammen med BIMI-support gør en reel forskel i dine leveringsrater.
Her kan du se, hvordan kombinationen af Bouncer og BIMI gør underværker for leveringen af e-mails.
Bouncer tilbyder et sæt af Værktøjer til levering af resultater der hjælper dine e-mails med at nå frem til den rigtige indbakke.
- Test af leveringsevne – Bouncers værktøjer giver dig mulighed for at teste, hvor mange af dine e-mails der rent faktisk når frem til indbakken, og hvor mange der ender i spam-mappen.
- Verifikation af e-mailopsætning – Bouncer verificerer din e-mailserveropsætning, SPF, DKIM og DMARC – de samme standarder, som BIMI arbejder sammen med.
- Overvågning af blokeringslister – Bouncer overvåger løbende, at dine IP-adresser og domæner ikke er opført på nogen blokeringslister.
Flere grunde til hvorfor? Bouncer giver en af de bedste dækninger på markedet. Du kan få næsten 97-99,7% af de specificerede resultater så snart du har uploadet mailinglisten.
Det er ret simpel matematik her. Jo renere din mailing er, jo bedre er din afsenders omdømme (og leveringsgrad)!
Udbydere af postkasser, der understøtter BIMI-e-mail
Listen over BIMI-støtter bliver længere og længere. Den eneste, der i øjeblikket afviser BIMI i deres indbakker, er Microsoft. Der er stadig mange, der overvejer at indføre denne autentificeringsmetode. Hvis du vil tjekke den aktuelle status for tilhængere, skal du gå til BIMI Arbejdsgruppens hjemmeside.
Hvilke virksomheder er klar til BIMI?
Google Gmail
Gmail er en frontløber inden for e-mailtjenester og er helt med på BIMI. Den viser verificerede brandlogoer i brugernes indbakker. Få mere at vide om, hvordan du implementerer et brandlogo på Gmail med BIMI, Hjælp til administration af Google Workspace giver detaljerede instruktioner.
Apple Mail
De første officielle oplysninger om BIMI-implementering på Apple dukkede op i september 2022. For at e-mails kan blive certificeret, skal både afsenderen og e-mailudbyderen overholde BIMI og Apple Mail Standard
La Poste
Den franske posttjeneste La Poste annoncerede BIMI i 2022. BIMI-logoerne kan ses i La Postes listevisning og beskedvisning (som i eksemplet).
Kilde: BIMI Group
Yahoo!
Som early adopter viser Yahoo Mail brandlogoer og udnytter BIMI til at øge brugernes tillid og brandgenkendelse. Yahoo! viser nu BIMI-logoer i meddelelseslisten, og når man læser e-mails Soon, vises det officielle logo også på deres desktop-webmailtjeneste.
Cloudmark
Cloudmark er kendt for sit fokus på sikkerhed og har integreret BIMI-support og tilføjet et ekstra lag af tillid til e-mails. De har dækket BIMI med deres BIMI Verify App. Den tjekker hver indgående e-mail for DMARC- og BIMI-relaterede detaljer.
Zone
Zone, der er kendt for sine brugervenlige e-mailtjenester, understøtter også BIMI. Det bidrager til en sikrere og mere genkendelig e-mail-kommunikation. Zone Webmail kræver et verificeret markcertifikat (VMC) for at understøtte BIMI.
Kilde: Hjælp til zoner
Fastmail
Som en ekstra sikkerhedsforanstaltning understøttes BIMI-logoverificering i modtagne og sendte e-mails. For at få at vide, hvordan man implementerer denne service til Fastmail, giver de instruktioner på deres websted .
Onet Poczta
En populær polsk e-mailudbyder, Onet Poczta, har taget BIMI til sig og viser nu brandlogoer i indbakker som den nedenfor. De opfordrer deres understøttende e-mailklienter til at bruge BIMI for endnu en fordel – det er meget lettere at finde det karakteristiske afsenderikon, du leder efter, blandt andre e-mails.
Kilde: Onet Poczta
Bekræftet BIMI-mærke
BIMI er en tillidsforstærker.
Det forvandler din indsats for e-mailsikkerhed til håndgribelige leveringsfordele.
Det er en ny e-mailspecifikation, der ændrer spillet for både domæneudbydere og e-mailklienter.
Før du implementerer BIMI, skal du kontrollere, at dine standarder for mailinglister er høje. Se Bouncer i aktion. Få op til 10.000 gratis valideringer når du tilmelder dig.
