Jak používat automatický odesílač?

Bře 10, 2022
6

Pokud jste v e-mailovém marketingu nováčkem, možná jste si všimli, že existuje spousta různých termínů, včetně e-mailového autoresponderu. 

Možná už máte nějaké osobní zkušenosti s používáním e-mailů s automatickou odpovědí. Například si můžete nastavit e-mail "mimo kancelář", než si vezmete volno z práce. Nástroje pro automatický e-mailový marketing jsou si docela podobné, ale mají různé konečné cíle a použití. Čtěte dále a dozvíte se více o tom, jak automatické e-mailové odpovědi fungují, jak řídí cíle e-mailového marketingu a jak je používat.

Co je to automatický e-mailový odpovídač?

E-mailový automatický odesílač je nástroj, který je určen k automatickému odesílání e-mailů jako reakce na předem definovanou spouštěcí událost. Většina služeb e-mailového marketingu dnes nabízí nějakou funkci automatického odesílání.

Rozdíl mezi těmito službami spočívá v komplexnosti nabízené funkce. E-mailové autorespondery jsou nejjednodušší formou automatizace e-mailového marketingu. Nabízejí sekvence, které bývají poměrně rigidní, s jednou zprávou odesílanou po druhé v nastavených intervalech.

K čemu slouží e-mailové autorespondery?

E-mailové autorespondery mohou marketéři využívat různými způsoby, včetně pasivního zasílání důležitých zpráv odběratelům e-mailového marketingu, zasílání zpráv na míru určitým segmentům e-mailového seznamu, posunutí potenciálních zákazníků dále v marketingovém trychtýři a podpory upsellů a zapojení za účelem generování vyšších příjmů.

Mezi běžná použití e-mailových autoresponderů patří:

E-mailový automatický odpovídač pro dvojitý Opt-In

Automatické e-maily s dvojitým přihlášením se staly důležitou součástí e-mailového marketingu, který je založen na souhlasu a povolení. Pomáhají společnosti udržovat zdravý a hygienický seznam e-mailových adres a zvyšují šance na doručení e-mailových kampaní do schránek.

Myšlenka je poměrně jednoduchá; když se někdo přihlásí k odběru vašeho e-mailového seznamu, pošlete mu automatický e-mail, který obsahuje odkaz, na který musí kliknout, aby potvrdil, že se chce přihlásit k odběru.

Slouží k zamezení náhodného přihlášení a jako důkaz souhlasu, přičemž pomáhá marketérům vyhnout se přidávání chybně zadaných e-mailových adres do seznamu, aby se snížil počet tvrdých odezv.

Uvítací e-maily automatického odpovídače

Uvítací e-mail je jedním z nejběžnějších typů automatických odpovědí v e-mailovém marketingu. Snadno se nastavují a obsahují jednoduché poděkování odběrateli za registraci, které je nezbytné pro získání odběratelů. vztah nejlepší začátek.

Existuje několik věcí, které mohou marketéři udělat pro zvýšení hodnoty uvítacího e-mailu, včetně jeho využití k podpoře prodeje nabídkou speciálních uvítacích slev nebo k podpoře zapojení propagací obsahu, který by mohl nové odběratele zajímat.

Kdy není automatický odpovídač pro affiliate marketing užitečný?

Zatímco autorespondery mají v e-mailovém marketingu a affiliate marketingu několik využití, existují případy, kdy nejsou užitečné.

Nepoužívají se například k zasílání transakčních e-mailů, jako jsou oznámení o odeslání, potvrzení objednávky nebo jiné časově citlivé e-maily, které se zasílají po transakci se zákazníkem.

Server SMTP se používá k odesílání transakčních e-mailů, které mají zcela jiný účel než marketingové e-maily.

Některé e-mailové služby umožňují spravovat marketingové i transakční e-maily na stejném místě, zatímco jiné zpracovávají pouze marketingové e-maily, takže pro správu transakčních e-mailů se musíte zaregistrovat do jiné služby.

Výhody používání šablony automatického e-mailového odpovědi v e-mailovém marketingu

Někteří lidé se mylně domnívají, že autorespondery jsou užitečné pouze pro velké společnosti, ale není to pravda, protože i malé firmy mohou mít prospěch z používání autoresponderu pro automatizaci svého e-mailového marketingu.

Může být cenným doplňkem každé e-mailové marketingové kampaně a může mít několik výhod. Jednou z hlavních výhod pro malé podniky i větší společnosti je, že pomáhá šetřit čas, protože eliminuje nutnost ručního odesílání e-mailu každému novému odběrateli.

Spolu s tím vám také pomůže pečovat o vztahy se zákazníky pomocí relevantních zpráv ve správný čas, což vám v konečném důsledku pomůže posunout vaše potenciální zákazníky dále v marketingovém trychtýři. V neposlední řadě vám e-mailové autorespondery umožňují pasivně maximalizovat příležitosti ke zvýšení příjmů.

Toho dosáhnete tím, že vám umožní navázat v okamžicích, kdy bude zájem zákazníků o vaši značku nejvyšší, například nabídkou slevového kódu v uvítacím e-mailu.

Jak si vybrat nejlepší nástroj pro automatický odesílání zpráv

Pokud jste se rozhodli, že dalším nejlepším krokem pro vaši e-mailovou marketingovou kampaň je použití nástroje automatického odesílání, musíte začít s hledáním správného softwaru pro automatické odesílání e-mailů.

Při výběru správného softwaru pro e-mailový marketing byste se měli vždy podívat, co daná služba nabízí, pokud jde o automatizaci e-mailů.

"Jednoduché automatizační sekvence" jako funkce budou odkazovat na e-mailový automatický odesílač, který je nastaven tak, aby pokrýval jednoduché případy použití, o kterých jsme již hovořili, jako jsou uvítací e-maily a double opt-in.

Mějte však na paměti, že e-mailové autorespondery jsou jen malou částí dnes dostupných nástrojů a funkcí pro automatizaci marketingu, a je pravděpodobné, že jakmile začnete vidět výsledky, budete se chtít do automatizace e-mailů ponořit ještě více.

V takovém případě se rozhodně vyplatí více se zabývat širšími možnostmi automatizace marketingu, které jsou k dispozici.

Jak nastavit automatický e-mailový odpovídač

Nastavení nástroje automatického e-mailového odesílatele se sice může mírně lišit v závislosti na konkrétním softwaru, který používáte, ale základní kroky bývají dosti podobné. Chcete-li zprovoznit e-mailový automatický odesílač, musíte provést následující kroky:

Napište šablonu - Jak napsat uvítací e-mail Autoresponderu

Prvním krokem je vytvoření uvítacího e-mailu. Pravděpodobně se bude jednat o jeden z nejčastějších e-mailů s automatickou odpovědí, který budete rozesílat odběratelům.

Udržujte ji krátkou a výstižnou a zvažte přidání něčeho hodnotného, co lze využít k získání příjmů od odběratelů, jejichž zájem o vaši firmu dosáhl vrcholu v době, kdy tento e-mail obdrželi.

Mnoho společností zjistilo, že nabídka slevy nebo speciální nabídky za přihlášení k odběru funguje dobře.

Nastavení pracovního postupu automatizace marketingu

Jakmile je šablona připravena, je čas nastavit pracovní postup automatizace e-mailů.

Počet možností závisí na softwaru, který používáte.

Můžete mít přístup k připraveným šablonám pracovních postupů, které můžete nastavit a upravit, abyste ušetřili čas, nebo si obvykle budete moci nastavit vlastní pracovní postup od začátku pomocí libovolného nástroje.

Segmentace uvítacích e-mailů

Vytvořili jste samostatné formuláře pro registraci k e-mailu, které umístíte do různých částí své online prezentace, například na profily na sociálních sítích, webové stránky nebo blog.

Mějte na paměti, že každý registrační formulář bude spojen se seznamem, do kterého se ukládají noví odběratelé, takže vyberte e-mailový seznam, pro který chcete vytvořit uvítací e-mail.

To vám umožní přizpůsobit váš e-mailový seznam odběratelům, kteří se přihlásili na různých místech.

Rozhodněte se pro časový rámec

Je důležité rozhodnout, jak dlouhá doba by měla uplynout, než pošlete odběrateli uvítací e-mailovou zprávu.

V ideálním případě byste měli co nejrychleji navázat, proto je dobré nastavit automatický odesílač tak, aby odeslal uvítací e-mail během několika minut po registraci nového odběratele.

Tímto způsobem obdrží uvítací e-mail co nejrychleji, dokud mají vaši značku ještě v čerstvé paměti, a je pravděpodobnější, že využijí případné uvítací slevy nebo nabídky, které nabízíte.

Aktivace pracovního postupu

Jakmile vše nastavíte, je třeba pracovní postup aktivovat. Jakmile to uděláte, úspěšně jste nastavili automatický e-mailový odesílač, který přivítá vaše nové odběratele.

Postup je velmi podobný pro jakýkoli jiný druh e-mailu automatického odesílání, který chcete odeslat, včetně e-mailů s dvojitým přihlášením.

Hlavní důvody, proč začít používat e-mailový automatický odpovídač

Pokud ještě nepoužíváte automatický odesílač pro své podnikání, existuje několik důvodů, proč byste měli začít. Mezi hlavní výhody používání nástroje automatického e-mailového odesílatele pro e-mailové marketingové kampaně vaší firmy patří:

  • Snadný začátek - jak vidíte, nastavení e-mailu automatického odesílatele je v mnoha softwarových programech rychlý a snadný proces.
  • Úspora času - místo ručního odesílání všech e-mailů můžete nastavit a zapomenout, čímž si uvolníte čas a budete se moci věnovat svému podnikání.
  • Lepší vztahy se zákazníky - pomocí automatického odesílání zpráv můžete vytvářet personalizované a na míru šité zprávy, které mohou budovat důvěru ve značku a zlepšovat zkušenosti zákazníků.
  • Zlepšení komunikace - e-maily automatického odpovídače jsou jedním z nejjednodušších způsobů, jak zajistit, abyste se svými zákazníky pravidelně komunikovali a informovali je o novinkách.
  • Lepší zapojení: Zákazníci a odběratelé se obvykle více zapojí, pokud jim budou ve správný čas zaslány relevantní zprávy.
  • Pěstování potenciálních zákazníků - zasílání relevantního a zajímavého obsahu vám pomůže posunout potenciální zákazníky v marketingovém nebo prodejním trychtýři.

Používání automatického odesílatele je jednoduché, snadné a má spoustu výhod.

Čáry a tečky