7 šablon prodejních e-mailů, které přinášejí skutečné výsledky

Co je to prodejní e-mail?

Prodejní e-maily jsou obvykle zaměřeny na jednu konkrétní cílovou skupinu - obraťte pohledy na svůj produkt a přimějte příjemce, aby sáhli po tom, co nabízíte.

Metoda má však stále mnoho skeptiků. Čtou dnes ještě lidé prodejní e-maily? Je čas vyjasnit si všechny pochybnosti (pokud ještě nějaké máte).

• Za posledních 12 měsíců zaznamenalo 77% marketérů nárůst zapojení do e-mailů. (HubSpot)

• 37% značek navyšuje svůj rozpočet na e-maily, zatímco 1,3% značek jej snižuje. (Lakmusový papír)

• E-mail je nejčastějším způsobem, jakým spotřebitelé v USA objevují kupony od značek. (Statista)

Prodejní e-maily fungují. Samozřejmě ani ty nejlepší nezaručují uzavření obchodu. Ale jedna věc, která může každého odesílatele přiblížit k úspěchu, je orientace na detaily. Na co musí všichni obchodní zástupci pamatovat?

Osvědčené postupy pro prodejní e-maily - kontrolní seznam před stisknutím tlačítka "odeslat"

Dobře napsané e-maily nejsou jedinou kapitolou příběhu o úspěchu prodejních e-mailů. Než se vaše zpráva dostane do schránek příjemců, musíte toho hodně zvážit. Takže, tady je dohoda. My vás zahrneme šablonami prodejních e-mailů - vy se budete řídit všemi zde uvedenými postupy. Jedná se o nejlepší (vyzkoušené!) postupy, které povedou vaši e-mailovou kampaň správným směrem.

👨 Personalizovat, personalizovat a personalizovat

E-maily odeslané všem jsou odeslány komukoli. Lidé jsou rádi, když je někdo pozná. Pokud můžete, oslovte příjemce jménem. Případně se snažte, aby působily, jako by je potenciálnímu klientovi osobně poslal člen vašeho obchodního týmu (například obchodní zástupce).

Některé z nejlepších příkladů studených e-mailů obsahují určitou úroveň personalizace. Můžete personalizovat předmět e-mailu, tělo e-mailu, zahrnout pozici příjemce e-mailu a další.

Personalizovaný obsah může být obtížnější vytvářet ve velkém měřítku, ale je to tajná složka všech úspěšných prodejních e-mailových kampaní.

🎯 Znát svůj cíl a držet se ho

Každý odeslaný e-mail musí mít jasný účel. Příjemci by měli vědět, proč jim zprávu posíláte a jakou akci by měli v reakci na ni podniknout. Pokud se například jedná o vzájemné propojení v prodejním procesu, můžete se o tom zmínit, pokud je to vhodné.

🧶 Nedělejte to příliš dlouho

Většina lidí e-mail pouze skenuje - na seznámení s ním mají maximálně několik minut. Opravdu ho nečtou slovo od slova. Udělejte ho jasný a výstižný. Pište raději krátké, jednoduché věty než dlouhé básně. Ve výsledku vám bude čtenář vděčný - stejně jako míra odezvy nebo vašich chladných e-mailů.

⌚ Zkontrolujte časování

Bez ohledu na to, jakou šablonu prodejního e-mailu si vyberete, pokud jej odešlete ve špatnou dobu, bude při získávání zákazníků neúspěšný. Výzkumy ukazují, že nejlepší čas pro odesílání e-mailů je kolem 10. hodiny ranní pro většinu podniků. To však nemusí platit pro vaše studené e-mailové kampaně pro prodej.

Máte-li k dispozici omezený čas, využijte možnosti svého oblíbeného softwaru pro e-mailový marketing. Zvolte si různé časové možnosti pro své kampaně (dny a hodiny) a sledujte, jak si povedou u cílové skupiny. Stejně jako všechny ostatní metody studeného oslovení bude i tato vyžadovat dělené testování, abyste zjistili, co vašim obchodním cílům pomáhá nejvíce.

✔️ Dodržujte předpisy

Jedním z klíčových problémů prodejních e-mailů je, že mnoho společností vstupuje do e-mailové hry, aniž by se informovaly o místních, národních a globálních předpisech. To je těžký oříšek, protože to může nejen bránit rozvoji vašeho podnikání, ale také vám to může přinést tisíce dolarů na pokutách.

Podívejte se, co říkají zákony GDPR a CAN-SPAM o studených e-mailech. Můžete oslovit pouze osoby, které daly výslovný souhlas k zasílání e-mailů. Jinými slovy, marketingové kampaně typu cold e-mail by měly být rozesílány kontaktům, které jste získali při vytváření seznamu nebo které výměnou za tyto adresy něco nabízejí.

🧍Používejte sociální důkazy v marketingových kampaních v chladném e-mailu

Můžete si vzít jakoukoli šablonu, kterou uvidíte na internetu, ale abyste ji přiměli k akci, je třeba udělat něco navíc. Sociální důkaz je vynikající způsob, jak vytvořit cenný e-mail se zdroji, který podpoří prodej a otevření e-mailu.

Sociální důkaz je jednoduchý koncept - ukažte příklady svých zákazníků a to, co o vás říkají. V ideálním případě o vás tyto společnosti říkají něco hezkého. Zejména pokud se jedná o velkou a oblíbenou společnost, vypovídá to o kvalitě vašich služeb a produktů.

Chcete-li začít používat sociální důkazy v e-mailech, zahrňte do nich následující: posudky, citáty, recenze a podobné typy obsahu. Čtenář se může přesvědčit, jak řešíte jeho klíčové bolesti. Tyto typy e-mailů mohou být při správném provedení hlavním motorem podnikání.

⚠️ Prodejní e-mail bez CTA není prodejní e-mail.

Tlačítko výzvy k akci umístěte nad záhyb e-mailu. Zvýší to čitelnost vaší zprávy. Dejte tlačítku vyniknout použitím jasných barev a bílého prostoru. Pokud vytvoříte pocit naléhavosti, podpoříte akci.

Nemusíte být odborníkem na marketing, abyste vytvořili skvělé CTA. Zde jsou některé z nich ze skvělých příkladů studených e-mailů:

• Nakupujte nyní
• Připojte se k našemu seznamu
• Podělte se o své názory
• Kliknutím se připojíte k rychlému desetiminutovému hovoru
• Pomozte nám zlepšit naše služby zákazníkům - zanechte nám zde zpětnou vazbu
• Zjistěte více a domluvte si s námi pětiminutový telefonát

🧹 Vyčistěte svou e-mailovou databázi

Aby byl váš seznam e-mailových adresátů významný, musí být platný. Mnoho neidentifikovaných adres ve vaší základně zvyšuje pravděpodobnost, že váš e-mail bude považován za spam. Proveďte některé čištění před jejich odesláním.

Zde přichází na řadu Bouncer. Je to platforma pro ověřování e-mailů který vám během několika sekund umožní zbavit se nechtěných e-mailových adres.

Hlavní výhodou ověřování e-mailů je, že již nebudete posílat e-maily nesprávným zákazníkům.

Další zdroje o tom, jak ověřit e-mailovou adresu: Jak zkontrolovat, zda je e-mailová adresa platná?

🎣 Přimějte ryby, aby braly pomocí předmětů e-mailů

Napište krátký (kratší než 60 znaků) a líbivý titulek, který příjemce vybízí k otevření e-mailu. Pro větší důraz použijte silná slova jako "Exkluzivní" nebo "Exkluzivní prodej".

🪃 Berte následná opatření vážně

Nevzdávejte to, když nedostanete odpověď. Pokud chcete zvýšit míru otevření a míru prokliků, posílejte následné e-maily. Můžete dokonce přidat pobídku typu "Ještě jedna šance".

👩🏼‍💻 Testovat, testovat a testovat

QA, A/B a spam testování e-mailů vést k vyšší návratnosti investic. Před odesláním e-mailů je otestujte. Zjistěte, co funguje a co ne - a poučte se z vlastních chyb.

📊 Prozkoumejte čísla

Generování leadů vyžaduje analýzu velkého množství dat. Sledujte míru otevření, míru prokliků a konverzí. Analyzujte data a zkontrolujte, zda se zaměřujete na správnou zákaznickou základnu se správným sdělením. Můžete také například zjistit, že některé e-maily se neotevírají na mobilních zařízeních nebo že studené oslovení bez personalizace nezískává takovou míru odpovědí, jakou očekáváte.

🫂 Změny nejsou na škodu

Pokud něco uděláte špatně, nebojte se to změnit. Pokud to nefunguje, upravte to a uvidíte, zda vám to pomůže dosáhnout lepších výsledků. Experimentujte tak dlouho, dokud nenajdete ten správný vzorec pro vaše konkrétní publikum.

Pokud například "rychlá otázka" již nefunguje jako otvírák, nahraďte ji něčím, co by mohlo - vaši obchodní zástupci uvidí výsledky již po prvním e-mailu.

Šablona 1: Oslovení studeným e-mailem

Předmět e-mailu: Pojďme společně vytvořit kouzlo

Dobrý den [jméno],

 

Chcete, aby vaše podnikání stoupalo vzhůru? Víme přesně, jak na to - náš tým odborníků má [roky] zkušeností s tím, jak pomáhat podnikům dosáhnout jejich plného potenciálu, a věříme, že ten váš může také!

 

[zde uveďte podrobnosti o svých službách]

 

Jde jen o to udělat ten jeden krok, který může změnit vše ve vaší společnosti - zní to vzrušujícím způsobem? Spojte se s námi e-mailem nebo telefonicky - nebo klikněte na odkaz níže, pokud byste chtěli využít 15minutový hovor ve vhodnou dobu.

 

[Zahrnout CTA]

 

Připoutejte se a vydejte se s námi na toto dobrodružství!

Těšíme se na vaše zprávy.

Nejlepší,

 

[vaše jméno] [+LinkedIn profil]

Proč tato šablona studeného e-mailu dělá zázraky?

Krátká výzva k akci

Šablony studených e-mailů s jasnou výzvou k akci povzbudí příjemce k požadované akci.

Vytvořená důvěra

Zdůrazněním toho, jak váš tým může pomoci firmám dosáhnout jejich plného potenciálu, se vytvoří důvěra ve vaše služby.

Hodnotová nabídka

Vysvětluje, jakou okamžitou hodnotu by společnost nabídla a proč je pro vaši firmu přínosná.

Následná opatření

Podporuje také následnou komunikaci tím, že nabízí kontaktní informace, jako je e-mail nebo profil LinkedIn, pro případ dalších otázek a dotazů.

Šablona 2: Šablona prodejního e-mailu pro nové zájemce

Předmět e-mailu: Přečtení tohoto textu vám zabere 18 sekund.

 

Ahoj [jméno zájemce],

 

Abych vám věnoval co nejvíce času, budu stručný a výstižný. (Přečtení tohoto článku trvá doslova 18 sekund, slibuji.)

 

Jsem [pracovní pozice] v [název společnosti] a už jsem pomohl mnoha dalším podnikům, jako je ten váš! Máme [řešení společnosti], které lze přizpůsobit vašim potřebám - dozvíte se více o tom, jak vám můžeme poskytnout výhodu, kterou potřebujete [případ použití].

 

Určitě si najdeme čas, abychom si o tom promluvili podrobněji. Kdy by vám to vyhovovalo?

 

[CTA pro rezervaci schůzky]

 

Na zdraví,

[vaše jméno][+Profil na LinkedIn]

Proč tato šablona studeného e-mailu dělá zázraky?

Chuť naléhavosti

Tato šablona předmětu e-mailu vyvolává pocit naléhavé potřeby a vybízí k okamžité akci (+ je kreativní).

Je přímý

Stručným popisem toho, čím se společnost zabývá a jak může čtenáři pomoci, získá příjemce jasnou představu o tom, proč ho oslovujete a co váš návrh obnáší.

Nabízí snadnou cestu ven

Nabídnete jim snadný způsob, jak se odhlásit, a to tak, že jim nabídnete vhodný čas, kdy se s vámi mohou spojit.

Šablona 3: Šablona následného e-mailu před schůzkou

Předmět e-mailu: Připraveni na schůzku? 

Ahoj [jméno],

 

 

 

 

 

Odpočítávám minuty do našeho zítřejšího setkání, na kterém prozkoumáme úžasný dopad [vaší společnosti/produktu nebo služby] na váš tým.

 

Abyste si mohli udělat představu o tom, co dokážeme, přikládáme krátké video jednoho z našich zákazníků, který dosahuje působivých výsledků - podívejte se na něj!

 

Nemohu se dočkat, až se s vámi zítra v [čas] spojíme: [odkaz v kalendáři].

 

Brzy se uvidíme,

[vaše jméno]

Proč tato šablona prodejního e-mailu dělá zázraky?

Budování vztahu

Tato šablona e-mailu pomáhá vytvořit silnou vztah s příjemcem pomocí emotivního jazyka a projevením vzrušení a očekávání schůzky.

Připomíná setkání

Tato šablona prodejního e-mailu, která obsahuje čas a datum schůzky a odkaz na kalendář, připomíná příjemci nadcházející schůzku.

Sociální důkaz

Odkaz na video zvyšuje poutavost e-mailu (a poskytuje důkazy o úspěších vaší společnosti). Pomáhá budovat důvěru a důvěryhodnost a za nějaký čas si mohou představit sami sebe jako spokojeného zákazníka.

Šablona 4: Šablony následných e-mailů po schůzce

Předmět e-mailu: Jste připraveni dosáhnout nových výšin?

Vážený [jméno],

 

Brzdí zkoušky [bolestivý bod pro osobu] úspěch vašeho týmu?

 

Představte si, o kolik efektivnější byste mohli být s [top use case for persona].

 

Když jsem prozkoumal [název perspektivní společnosti], zjistil jsem jeden spolehlivý způsob, jak zvýšit váš pokrok: využití [vaší služby], která by vám umožnila sklízet plody [přínos]. (Všiml jsem si, že jste v této oblasti nedávno učinili několik zajímavých kroků díky novému [novinky ve společnosti].)

 

Probereme, jak by přijetí tohoto postupu mohlo vést k většímu úspěchu vás i vašeho týmu. Kdykoli budete chtít, neváhejte mi napsat.

 

Nejlepší,

[vaše jméno]

Proč tato šablona prodejního e-mailu dělá zázraky?

FOMO (strach z promeškání)

Čtenář si snadno uvědomí, jaké výhody by jeho tým mohl získat z tohoto pracovního postupu, který je podán energizujícím způsobem, aby vyvolal naléhavou potřebu.

Využití nedávných úspěchů

Rozložení klade důraz na poslední úspěch čtenáře a vytváří emocionální spojení s návrhem. Naznačuje, že tento návrh pomůže toto vítězství rozvinout.

Jasnost a specifičnost

Když nastíníte účel diskuse, čtenář ví, co může očekávat.

Šablona 5: Šablona zkušebního prodejního e-mailu zdarma

Předmět e-mailu: [jméno], chcete nás vyzkoušet?

Ahoj [jméno]!

Hledáte něco, co by vaše podnikání nastartovalo? Nabízíme vám něco speciálního - bezplatnou zkušební verzi, která vám umožní ochutnat, co vám můžeme nabídnout. A to vše bez utrácení peněz. Udělejte svůj krok právě teď.

[CTA]

 

Podívejte se, proč tolik lidí miluje naši práci.

 

Nejlepší,

[tým společnosti]

Proč tato šablona prodejního e-mailu dělá zázraky?

Speciální nabídka

Nabídka bezplatné zkušební verze je signálem, že jste přesvědčeni o tom, co nabízíte, a že můžete svým potenciálním zákazníkům pomoci učinit informované rozhodnutí.

Dobře vytvořený předmět e-mailu

Předmět e-mailu je přímý a osobní. Přitahuje čtenáře a vybízí ho k dalšímu čtení. Například pouhé napsání "Rychlý dotaz" není skvělou cestou k tomu, aby vaše šablona e-mailu byla úspěšná.

Šablona 6: Šablona e-mailu o prodeji historie prohlížení

Řádek předmětu: Vítejte na palubě

Ahoj [jméno]!

 

 

Viděli jsme, že slídíte po našich webových stránkách [název společnosti], a mysleli jsme si, že to bude skvělá příležitost přivítat vás na palubě!

 

 

Ať už vás k nám přivedlo cokoli, chceme se ujistit, že vám můžeme poskytnout co nejlepší služby. Můžeme vám s něčím pomoci?

 

 

Těšíme se, až vás lépe poznáme a pomůžeme vám dosáhnout vašich cílů!

 

[tým vaší společnosti]

Proč tato šablona prodejního e-mailu dělá zázraky?

Osobní a přívětivé

Tato šablona e-mailu ukazuje, že se skutečně zajímáte o potřeby a přání dané osoby. Dáváte najevo, že vám nejen záleží na jejich podnikání, ale také je uznáváte jako jednotlivce s jedinečnými cíli.

Vyjádření podpory

Takové e-mailové šablony dokazují, že jste ochotni udělat něco navíc a poskytnout komplexní podporu. Tato šablona vybízí potenciální zákazníky, aby se ozvali a položili relevantní otázky.

Šablona 7: Šablona závěrečného prodejního e-mailu

Řádek předmětu: Potřebujete pomoc s [bolestivé body]? Pojďme si promluvit!

Ahoj [jméno zájemce],

 

 

Doufám, že je vše v pořádku. Jen jsem se chtěl zeptat, jestli stále hledáte způsob, jak vyřešit [bolestivé body] zmíněné ve vašem předchozím e-mailu? Jsme zde, abychom vám pomohli poskytnout nejlepší řešení [produkt nebo služba], které odpovídá vašim potřebám.

 

 

Dejte mi vědět, pokud máte nějaké otázky nebo obavy, na které vám mohu odpovědět.

 

Srdečné pozdravy,

[vaše jméno]

Proč tato šablona prodejního e-mailu dělá zázraky?

Připomínka

Pozitivní vzpomínka je obrovským faktorem při uzavírání prodeje s potenciálním klientem. Tato šablona e-mailu ukazuje, že rozumíte potřebám potenciálního zákazníka a jste ochotni mu poskytnout potřebnou podporu. Bez ohledu na časový rámec jim pomůžete zapamatovat si úvodní e-mail, který obdrželi.

Otevřená otázka

Díky tomu mohou potenciální zákazníci klást otázky. To pomáhá budovat důvěru a důvěryhodnost mezi vámi a potenciálním zákazníkem, což nakonec vede k úspěšnému prodeji. Vytváří to mezi vámi a jimi společnou řeč a ponechává jim to možnost požádat o další užitečný zdroj, o podrobnější cenovou nabídku atd.

Povznášející závěr

Srdečný pozdrav na konci je perfektní způsob, jak ukončit e-mail. Ukazuje, že vám záleží na potenciálním zákazníkovi a jeho úspěchu, což může udělat trvalý dojem.

Zvládněte prodejní šablony ještě dnes díky těmto příkladům e-mailů za studena!

Existuje mnoho prodejců, kteří již vyškrtli prodejní e-maily ze svých operací. Nebo je považují za nutné zlo, které má jen malý vliv na prodej.

Ve skutečnosti se ukazuje, že efektivní šablony prodejních e-mailů mohou mít velký vliv na vaše prodejní úsilí. Přestaňte se pokoušet o záludný prodej nebo pomlouvat své konkurenty - naše šablony prodejních e-mailů za studena vám pomohou udělat něco lepšího.

Klíčem k úspěchu je najít šablony, které odpovídají vašemu sdělení a podporují prodej. Ne každá šablona studeného prodejního e-mailu bude fungovat, ale jakmile najdete tu, která vyhovuje - nebe je limit.

Buďte tedy kreativní a vyberte si šablonu e-mailu, která vás osloví. Stanovte si požadované cíle a sledujte, jak vaše prodeje raketově rostou! 🚀

Často kladené otázky:

Poškozuje používání šablon mé marketingové metriky e-mailu?

Ne, pokud si každou šablonu přizpůsobíte podle příjemce a přidáte některé detaily, aby byla jedinečnější a uživatelsky přívětivější.

Jak napsat šablonu prodejního e-mailu?

Pro začátek můžete použít naše výše uvedené šablony. Doporučujeme však změnit kopii, předmět a CTA, aby lépe vyhovovaly preferencím vašeho publika. Neexistuje jediná šablona, která by fungovala pro každou firmu.

Jak nejlépe začít šablonu prodejního e-mailu?

Začněte s personalizací, aby příjemce okamžitě poznal, že se nejedná o konzervovaný e-mail. Například komentář k jejich poslednímu příspěvku na LinkedIn nebo k obsahu, který vytvořili.