Co je to Opt-In marketing?

Význam slova Opt-In

Opt-in marketing je forma marketingu na základě povolení s formálním procesem opt-in od vaší značky. Při použití tohoto typu marketingu si společnosti a marketéři mohou být jisti, že příjemci jsou si plně vědomi toho, že budou dostávat sdělení a informace později, čímž se eliminuje nežádoucí prvek překvapení nebo obtěžování při zasílání informací do jejich schránky.

Vzhledem k tomu, že předpisy o ochraně dat a soukromí na celém světě nabývají na důležitosti a získávají na významu, stává se publikum, které se rozhodlo přijímat sdělení od vaší firmy, v moderní společnosti stále větším požadavkem. Ačkoli souhlas byl v e-mailovém marketingu vždy důležitý, jeho definice se postupem času jen rozšiřuje, což vede e-mailové marketéry k tomu, aby přehodnotili způsob získávání souhlasu při spouštění nových newsletterů, sérií a dalších.

Definice pojmu Opt In a způsoby, jak zákazníky povzbudit, aby se přihlásili

Přihlášení znamená, že vám zákazník dovolí zasílat marketingové zprávy. Pro e-mailový marketing se používají dva hlavní typy: single opt-in a double opt-in.

Single opt-in znamená, že zákazník souhlasí s pozdějším kontaktováním e-mailem prostřednictvím registračního formuláře. Může to být například při vytváření účtu pro nákup na webových stránkách nebo při prokázání své e-mailové adresy a jména v registračním formuláři na webových stránkách. Ačkoli však single opt-in vyjadřuje souhlas zákazníka, stává se stále méně účinným, zejména proto, že stále více společností zahrnuje opt-in jako součást pokladního procesu a víceméně nutí kupující, aby se přihlásili, pokud chtějí provést nákup.

Double opt-in označuje proces, který zahrnuje zaslání následného e-mailu po prvním opt-in, který dává účastníkovi možnost potvrdit, že chce i nadále dostávat další informace prostřednictvím e-mailu. I když ne všichni odběratelé toto potvrdí, představuje to pro podniky nejjistější způsob, jak zajistit, že budou zasílat marketingové e-mailové zprávy pouze odběratelům, kteří se dobrovolně rozhodli je dostávat.

Podniky mohou používat mnoho metod, jak povzbudit odběratele, aby se přihlásili k odběru marketingových zpráv od nich. Mezi nejoblíbenější možnosti patří:

Uzavřený obsah

Obsah s branami může být dobrým způsobem, jak přimět více čtenářů k odběru newsletteru a přihlášení, pokud čtenářům poskytnete informační obsah s vysokou hodnotou. Tím, že část svého nejlepšího obsahu umístíte za bránu, ale poskytnete jen tolik obsahu, který je volně dostupný, aby vzbudil zájem čtenářů a podnítil je k tomu, aby si chtěli přečíst více, můžete zvýšit počet přihlášení k odběru a opt-inů, protože čtenáři poskytnou své informace a svolení k tomu, abyste jim výměnou za přečtení vašeho nejlepšího obsahu poskytli marketingové informace.

Volné vstupy

Mnoho společností nabízí bezplatné příspěvky výměnou za přihlášení k odběru a přihlášení k odběru e-mailového zpravodaje. Když se například přihlásíte k odběru marketingových e-mailů od určité značky, můžete dostat zdarma elektronickou knihu, soubor PDF ke stažení, šablonu nebo průvodce, které vám budou zaslány do e-mailu jako dárek na uvítanou. V podstatě se jedná o nabídku něčeho hodnotného, z čeho budou odběratelé natolik nadšeni, že ochotně poskytnou své kontaktní údaje a svolení ke kontaktování v budoucnu.

Pro efektivní využití této metody je nezbytné, abyste dobře znali svou cílovou skupinu, věděli, co ji zajímá, jaké jsou její bolestivé body, jaké řešení svých problémů potřebuje a jaké pobídky ji nadchnou.

Vypnutí peněz

Mnoho internetových obchodů používá pobídky v podobě slev, aby přiměly lidi přihlásit se k odběru jejich e-mailových zpravodajů. Návštěvníky vašich webových stránek nebo dokonce platící zákazníky můžete přimět, aby udělali další krok a přihlásili se k vašim e-mailovým marketingovým kampaním příslibem slevy při příštím nákupu. Je to vlastně oboustranně výhodné, protože nejenže váš zákazník ušetří, ale vy jako firma získáte nejen nové opt-in do svého e-mailového marketingu, ale také šanci na budoucí nákup, protože zákazník bude chtít použít svůj kód voucheru.

Význam Opt-In a hlavní výhody Opt-In marketingu

Opt-in marketing je dnes pro firmy všech velikostí stále důležitější. Pravdou je, že moderní spotřebitelé již nemají zájem být bombardováni reklamními sděleními, o která nemají zájem. S reklamou, která se neustále objevuje v televizi, rádiu, na webových stránkách, které navštěvujeme, a na billboardech u silnice, když jedeme autem nebo jdeme pěšky, může být velmi snadné reklamu, která si nevyžádala naše svolení, jednoduše přehlušit a ignorovat.

Proto může být opt-in marketing pro každou firmu velmi silnou a přínosnou možností. Když se někdo přihlásí, okamžitě víte, že má zájem o to, co vaše značka nabízí; jinak by se neobtěžoval přihlásit se k odběru komunikace od vás. Vyzbrojeni těmito informacemi se nyní můžete pustit do práce na tom, abyste se o každém přihlášeném účastníkovi dozvěděli více, což vám umožní posílat mu v průběhu času osobnější a relevantnější zprávy, které očekává, že obdrží, což zvyšuje pravděpodobnost, že si je přečte a bude s nimi spolupracovat.

Další hlavní výhodou opt-in marketingu je, že chrání vaši firmu ve světě, kde je ochrana osobních údajů důležitější než kdykoli předtím. Ve Velké Británii chrání všechny osoby v souvislosti s používáním jejich údajů obecné nařízení o ochraně osobních údajů neboli GDPR. Společnosti musí získat souhlas každého zákazníka s ukládáním a přístupem k údajům jednotlivce a vyhovět mu, pokud zákazník požádá o vymazání svých údajů. Díky opt-in marketingu je to jednodušší než kdy jindy, protože budete vědět, že pouhým úkonem přihlášení k odběru marketingových sdělení zákazník poskytl potřebný souhlas, který potřebujete k použití informací, jako jsou jména, e-mailové adresy, telefonní čísla a další, ve vašem marketingovém úsilí.

Opt-in a Opt-out

Při používání opt-in marketingu byste měli zajistit, aby bylo pro vaše odběratele stejně snadné se odhlásit, jako se přihlásit. Ačkoli používání opt-in marketingu a práce se seznamem kontaktů, které vám daly souhlas ke kontaktování pro marketingové účely, poskytuje jistotu, že kontaktujete pouze ochotné účastníky, pravdou je, že tomu tak nemusí být vždy.

Odběratelé si rozmyslí, zda budou odebírat marketingové zprávy, ke kterým se přihlásili. Možná již nemají zájem o produkt nebo službu, kterou nabízíte, našli si jinou alternativu, nepovažují vaše zprávy za relevantní nebo zajímavé nebo jim nevyhovuje frekvence zasílání zpráv. Ať tak či onak, všichni odběratelé by měli mít právo se kdykoli odhlásit nebo zrušit odběr. Nejlepším způsobem, jak to zajistit, je uvést v každém e-mailu odkaz, na který mohou snadno kliknout. Zajistěte, aby byl tento odkaz snadno přístupný, aby příjemci neoznačili vaši zprávu jako spam, což může vést k problémům s pověstí odesílatele.

Jaké jsou výhody odhlášení?

Ačkoli se může zdát kontraproduktivní umožnit odběratelům snadno se odhlásit od vašich zpráv, ve skutečnosti to může být stejně výhodné jako možnost přihlásit se. Pokud odběratelé již nemají zájem, nebudou se vašimi e-maily zabývat, což zkreslí vaše metriky a může poškodit vaše skóre odesílatele. Posílání e-mailů lidem, kteří nemají zájem je dostávat, je jednoduše plýtvání penězi a úsilím. A nemožnost snadného odhlášení může být pro odběratele obtěžující, což by v konečném důsledku mohlo poškodit celkovou pověst vaší společnosti.

Co znamená Opt pro vaši firmu 

Opt znamená umožnit zákazníkům a odběratelům zvolit si, zda chtějí nebo nechtějí dostávat marketingové zprávy. Pro vaši firmu to znamená jistotu, že všichni odběratelé, kterým posíláte marketingové e-maily, je chtějí dostávat. Pomocí opt-in marketingu můžete dodržovat zákony na ochranu osobních údajů, chránit pověst odesílatele e-mailů a budovat lepší vztah s publikem.

Opt-in marketing je založen na povolení a souhlasu, což vám umožní zajistit, aby vaše firma prodávala pouze zákazníkům, kteří si to přejí.