Hvis du er ansvarlig for markedsføring for en velgørenhedsorganisation eller nonprofit, ved du, hvor vigtigt det er at opretholde langsigtede relationer med støtter.
Med tiden vil du være mere tilbøjelig til at modtage hyppigere donationer til din nonprofit, hvis du gør dig umage med at sende marketingbudskaber, der er designet til at opbygge, dyrke og vedligeholde disse stærke relationer. Derfor bør e-mailmarkedsføring være en vigtig del af din strategi. Når mere end 80 procent af virksomhederne stadig bruger e-mailmarkedsføring, er det tydeligt at se, at det er en af de mest effektive muligheder, der findes. På trods af andre kanaler til digital markedsføring, som nu er tilgængelige, f.eks. sociale medier, vælges e-mailmarkedsføring ofte på grund af dens evne til at generere et højt investeringsafkast. Nonprofit-marketing via e-mail giver dig mulighed for at holde kontakten med dine følgere over en længere periode og maksimere dine donationer.
Sådan vælger du den bedste e-mailplatform til nonprofitorganisationer
Når man vælger en e-mail-marketingplatform til en nonprofitorganisation, er der flere faktorer, der skal tages i betragtning, bl.a:
Værktøjer til e-mail-marketing
Når man markedsfører en nonprofitorganisation, er det værd at finde en e-mailmarketingplatform eller et softwareprogram, der har indbyggede værktøjer og integrationer som f.eks. et CRM, hvor man kan gemme en donordatabase og holde alle oplysninger samlet på ét lettilgængeligt sted. Du kan enten vælge en CRM, der har indbyggede værktøjer til e-mailmarkedsføring, eller hvis du allerede bruger en gratis CRM til nonprofitorganisationer, skal du sørge for at vælge en e-mailmarkedsføringsplatform, der kan integreres problemfrit med den.
De bedste skabeloner til nonprofit-e-mails
E-mail-skabeloner henviser til præformaterede e-mail-designs, som du kan bruge, når du opbygger dine e-mail-kampagner. Nu om dage har softwareprogrammer og platforme til e-mailmarketing en tendens til at komme med en række forskellige e-mailskabeloner, der er lavet til at blive brugt til din næste e-mailmarketingkampagne.
Når du overvejer de skabeloner, du vil have adgang til, er det en god idé at vælge en e-mailmarketing-software, der også er skabt til nonprofitorganisationer, eller som i det mindste tilbyder en masse skabeloner, der er designet til nonprofitorganisationer. Det vil give dig en bedre chance for at finde skabeloner og designs, der passer godt til din kampagne og dit brand generelt. Ved at vælge en e-mail-marketingplatform, der er designet til brug for nonprofitorganisationer, kan du vælge mellem en række skræddersyede skabeloner til kampagne-nyhedsbreve, fundraising, event-marketing og meget mere.
Personalisering i NPO-marketingstrategier
Hvor let det er at personalisere de e-mails, du sender for at markedsføre dig over for støtter, er en vigtig faktor, når du skal vælge det rigtige e-mailmarketingprogram til din nonprofit. Personalisering kan gøre hele forskellen mellem modtagere, der åbner eller sletter en e-mail, og om de engagerer sig i den eller ej, så det er vigtigt at vælge et e-mailmarkedsføringsprogram til din nonprofit, der har forskellige personaliseringsmuligheder. Personalisering kan gå længere end bare at henvende sig til dine støtter med navn, det giver dig mulighed for at lære dine modtagere bedre at kende og at skræddersy det indhold, du sender til dem, ud fra deres individuelle præferencer.
Listehåndtering af nonprofit-e-mailadresser
En anden vigtig faktor, du skal overveje, før du vælger den rigtige e-mailmarketingplatform til din nonprofit, er, hvor let det er for dig at administrere dine lister. Som enhver anden virksomhed, der bruger e-mailmarkedsføring til at komme i kontakt med sit publikum, vil du sandsynligvis have forskellige lister med meget forskellige personer, der kan passe ind i en eller flere kategorier. Når du vælger dit e-mail-marketingprogram, skal du tænke på, hvor nemt det vil være for dig at sortere e-mail-adresser i forskellige listesegmenter. Du kan f.eks. sende forskellige e-mails baseret på, om nogen har doneret før, eller e-mails, der er designet til støtter, der samler penge ind på dine vegne, sammenlignet med dem, der sender en månedlig donation.
Brugervenlighed
Hvor let platformen er at bruge, er et andet vigtigt aspekt, man skal tænke over, før man vælger det rigtige e-mailmarketingprogram. Ideelt set bør ethvert godt nonprofit-program til e-mailmarkedsføring være intuitivt og ikke kræve en stor mængde teknisk viden for at fungere korrekt. De bedste programmer er designet til at være nemme at bruge for selv teknofober og har enkle træk-og-slip-redaktører til at oprette e-mails, som man ikke behøver at kende en eneste kodelinje for at navigere i. Det skal være nemt at lære og finde ud af, hvad man skal gøre for at skabe brandede e-mailskabeloner, der nemt kan gemmes og ændres til brug for fremtidige kampagner.
Levering af e-mail marketing software til nonprofitorganisationer
Før du vælger et e-mail-marketingprogram, er det vigtigt at overveje leveringsgraden. Leveringsscoren afgør, om dine e-mails har større sandsynlighed for at lande i indbakken eller i spam- og junkfolderen. Spammappen er det sidste sted, du ønsker, at den e-mail, du har arbejdet så hårdt på, skal ende, så det er vigtigt at finde ud af mere om den forventede leveringsgrad for det softwareprogram, du bruger, hvad de tilbyder for at hjælpe dig med at forbedre din nonprofits afsenderomdømme og andre funktioner, der kan hjælpe med at reducere risikoen for, at dette sker, såsom listesegmentering eller domæneautentificering.
Analyse og rapportering
For at sikre, at du får de bedste resultater ud af dine e-mailmarketingkampagner, er det vigtigt at vælge et godt e-mailmarketingværktøj, der giver dig mulighed for at rapportere forskellige målinger og giver dig masser af muligheder for at spore resultater og se, hvordan dataene står sig. Med en platform, der indsamler og analyserer alle data, kan du se, hvordan dine kampagner klarer sig, og træffe bedre og mere informerede beslutninger om nonprofit e-mailmarketing i fremtiden, så du kan få mere ud af din indsats og øge din ROI. Vælg en e-mailmarketing-software, der giver dig mulighed for at spore og måle en række vigtige præstationsindikatorer som f.eks. klikrater, åbningsrater, leveringsrater og afmeldingsrater.
Muligheder for automatisering
At kunne automatisere e-mailsekvenser og sende målrettede beskeder til dine støtter, når visse betingelser er opfyldt, gøres muligt gennem automatisering, hvilket bør være en vigtig funktion, du søger efter, når du vælger en e-mailmarkedsføringssoftware til din nonprofit. En automatiseret e-mail kan f.eks. udløses af en handling som f.eks. en ny abonnent på dit nyhedsbrev og automatisk sende en e-mail for at byde vedkommende velkommen, uden at det kræver manuelt arbejde fra din side.
Sådan laver du en marketingplan for en nonprofitorganisation
Ud over e-mailmarkedsføring er der mange andre markedsføringsaspekter, der skal til for at skabe en vellykket markedsføringskampagne for en nonprofitorganisation. Når du skal lave en markedsføringsplan for din nonprofit, er det første skridt at fastlægge dine mål for kampagnen. Tænk over, hvad du vil opnå – vil du have flere donorer til at skrive sig op til at donere hver måned, eller er du interesseret i at få folk til at samle penge ind til sagen? Sammen med e-mailmarketing er der forskellige andre muligheder, du kan overveje at inkludere i din markedsføringsplan, f.eks:
Sociale medier
Markedsføring på de sociale medier kan være en ideel mulighed for nonprofitorganisationer, da de sociale medier giver brands mulighed for at komme i kontakt med tusindvis af kunder på samme tid. Social deling kan være en god måde at skabe mere opmærksomhed om din nonprofit og de sager, du støtter. Du kan bruge sociale medier til at engagere dig mere i dine donorer, dele interessant indhold, afholde konkurrencer og spil og meget mere.
Personligt
Mens personlige strategier måske ikke længere er så effektive, som de var engang i en verden, der er blevet domineret af digital markedsføring, er der stadig en stor plads til dem, når det kommer til nonprofit-scenen. Ofte vil potentielle donorer og støtter blive mere inspirerede til at handle efter at have talt med en person, der repræsenterer nonprofitorganisationen, hvilket betyder, at arrangementer eller endda arbejde på offentlige steder som indkøbscentre kan hjælpe dig med at markedsføre en nonprofitorganisation effektivt ved at indlede samtaler med folk, der er interesserede i sagen.
Søgning på nettet
Endelig er det afgørende at sikre, at din nonprofits markedsføringsplan omfatter SEO og digitale strategier. Det kan indebære at øge din online tilstedeværelse med en forretningsblog, der giver interesserede støtter mere information om, hvordan deres støtte eller donationer bliver brugt, eller at skrive til publikationer om, hvad din velgørenhedsorganisation gør, hvem den hjælper, og hvordan man kan blive involveret. At gøre noget nyhedsværdigt kan være en ideel del af en markedsføringsplan for en nonprofitorganisation for at få navnet i aviserne eller blive omtalt online for at skabe opmærksomhed og opmuntre nye støtter.
E-mail-marketing for nonprofitorganisationer kan være en effektiv måde at holde kontakten med støtter på, vise taknemmelighed, lære mere om donorer, køre vellykkede fundraising-kampagner og meget mere.
