Come scrivere e-mail di marketing di successo per un'organizzazione non profit

10 Ago 2022
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Se siete responsabili del marketing di un ente di beneficenza o di un'organizzazione non profit, sapete bene quanto sia importante mantenere relazioni a lungo termine con i sostenitori.

Nel corso del tempo, sarà più probabile ricevere donazioni più frequenti per la vostra nonprofit se vi impegnate a inviare messaggi di marketing progettati per costruire, coltivare e mantenere queste forti relazioni. Per questo motivo, l'email marketing dovrebbe essere una parte essenziale della vostra strategia. Con oltre l'ottanta per cento delle aziende che utilizzano ancora l'email marketing, è chiaro che si tratta di una delle opzioni più efficaci. Nonostante la disponibilità di altri canali di marketing digitale, come i social media, l'email marketing viene spesso scelto per la sua capacità di generare un elevato ROI. L'email marketing per le organizzazioni non profit offre la possibilità di rimanere in contatto con i propri follower per un lungo periodo e di massimizzare le donazioni.

Come scegliere la migliore piattaforma e-mail per le organizzazioni non profit

Quando si sceglie una piattaforma di email marketing per una nonprofit, ci sono diversi fattori da prendere in considerazione, tra cui:

Strumenti per l'email marketing

Quando si fa marketing per una nonprofit, vale la pena di trovare una piattaforma di email marketing o un programma software che abbia strumenti e integrazioni integrate, come ad esempio un CRM, in cui sia possibile archiviare un database di donatori e tenere tutte le informazioni insieme in un posto facile da raggiungere. È possibile scegliere un CRM che abbia strumenti di email marketing integrati oppure, se si utilizza già un CRM progettato per le nonprofit, assicurarsi di scegliere una piattaforma di email marketing che possa essere integrata con esso senza problemi.

I migliori modelli di e-mail non profit

I modelli di e-mail si riferiscono a modelli di e-mail preformattati che possono essere utilizzati per la creazione di campagne e-mail. Al giorno d'oggi, i programmi e le piattaforme software per l'email marketing tendono a fornire una serie di diversi modelli di email che sono stati creati per essere utilizzati per la vostra prossima campagna di email marketing.

Quando si considerano i modelli a cui accedere, è una buona idea scegliere un software di email marketing che sia stato creato anche per le organizzazioni non profit, o che almeno offra molti modelli progettati per le organizzazioni non profit. In questo modo avrete maggiori possibilità di trovare modelli e design che si adattino bene alla vostra campagna e al vostro marchio in generale. Scegliendo una piattaforma di email marketing progettata per l'uso da parte delle organizzazioni non profit, potrete scegliere tra una serie di modelli su misura per le newsletter delle campagne, la raccolta fondi, il marketing degli eventi e altro ancora.

La personalizzazione nelle strategie di marketing delle ONP

La facilità di personalizzazione delle e-mail inviate ai sostenitori è un fattore importante da considerare quando si sceglie il giusto programma di email marketing per la propria nonprofit. La personalizzazione può fare la differenza tra l'apertura o la cancellazione di un'email da parte dei destinatari e il loro coinvolgimento o meno, quindi è importante scegliere un programma di email marketing per la vostra nonprofit che abbia diverse opzioni di personalizzazione. La personalizzazione può andare oltre il semplice indirizzare i vostri sostenitori per nome, ma vi permette di conoscere meglio i vostri destinatari e di adattare i contenuti che inviate loro in base alle loro preferenze individuali.

Gestione delle liste di indirizzi e-mail non profit

Un altro fattore principale da considerare prima di scegliere la piattaforma di email marketing giusta per la vostra nonprofit è la facilità di gestione delle liste. È probabile che, come qualsiasi altra azienda che utilizza l'email marketing per entrare in contatto con il proprio pubblico, abbiate liste diverse, composte da individui molto diversi tra loro che possono rientrare in una o più categorie. Quando scegliete il vostro programma di email marketing, pensate a quanto sarà facile per voi ordinare gli indirizzi email in diversi segmenti di liste. Per esempio, potreste avere email diverse da inviare in base al fatto che qualcuno abbia già fatto una donazione in passato o email pensate per i sostenitori che raccolgono fondi per conto vostro rispetto a quelli che inviano una donazione mensile.

Facilità d'uso

La facilità d'uso della piattaforma è un altro aspetto fondamentale a cui pensare prima di scegliere il giusto programma di email marketing. Idealmente, un buon programma di email marketing per organizzazioni non profit dovrebbe essere intuitivo e non richiedere un'enorme quantità di conoscenze tecniche. I migliori programmi sono progettati per essere facili da usare anche per i tecnofobici e hanno semplici editor drag-and-drop per la creazione di e-mail che non richiedono la conoscenza di una sola riga di codice per essere utilizzati. Dovrebbe essere semplice imparare e capire cosa è necessario fare per creare modelli di e-mail di marca che possono essere facilmente salvati e modificati per l'uso con le campagne future.

La deliverability del software di email marketing per le organizzazioni non profit

Prima di scegliere un programma di email marketing, è importante considerare il tasso di deliverability. Il punteggio di deliverability determina se è più probabile che le vostre e-mail finiscano nelle caselle di posta elettronica o nelle cartelle di spam e di posta indesiderata. La cartella spam è l'ultimo posto in cui volete che finisca l'email su cui avete lavorato così duramente, quindi è fondamentale informarsi sul tasso di deliverability previsto dal programma software che state utilizzando, su ciò che offre per aiutarvi a migliorare la reputazione di mittente della vostra nonprofit e su altre funzioni che possono contribuire a ridurre il rischio che ciò accada, come la segmentazione delle liste o l'autenticazione del dominio.

Analisi e reportistica

Per essere sicuri di ottenere i migliori risultati dalle vostre campagne di email marketing, è essenziale scegliere un buon strumento di email marketing che vi permetta di riportare diverse metriche e vi dia molte possibilità di tracciare le prestazioni e vedere come i dati si misurano. Con una piattaforma che raccoglie e analizza tutti i dati, potrete vedere come le vostre campagne si stanno comportando e prendere decisioni migliori e più informate sull'email marketing nonprofit in futuro, permettendovi di ottenere di più dai vostri sforzi e di aumentare il vostro ROI. Scegliete un software di email marketing che vi permetta di tracciare e misurare una serie di indicatori di performance chiave, come i tassi di click-through, i tassi di apertura, i tassi di consegna e i tassi di cancellazione.

Opzioni di automazione

La possibilità di automatizzare le sequenze di email e di inviare messaggi mirati ai vostri sostenitori quando si verificano determinate condizioni è resa possibile dall'automazione, che dovrebbe essere una caratteristica importante da ricercare quando si sceglie un software di email marketing per la vostra nonprofit. Ad esempio, un'email automatizzata potrebbe essere attivata da un'azione come quella di un nuovo iscritto alla vostra newsletter, inviando automaticamente un'email di benvenuto senza alcun lavoro manuale da parte vostra.

Come creare un piano di marketing per un'organizzazione non profit

Oltre all'email marketing, ci sono molti altri aspetti del marketing per realizzare una campagna di marketing di successo per qualsiasi nonprofit. Per creare un piano di marketing per la vostra nonprofit, il primo passo è determinare gli obiettivi della campagna. Pensate a ciò che volete ottenere: volete che un maggior numero di donatori si iscriva per fare una donazione mensile, o siete interessati a far sì che le persone raccolgano fondi per la causa? Oltre all'email marketing, ci sono diverse altre opzioni da considerare nel vostro piano di marketing, come ad esempio:

I social media

Il social media marketing può essere un'opzione ideale per le organizzazioni non profit, in quanto i social media consentono ai marchi di connettersi con migliaia di clienti contemporaneamente. La condivisione sui social può essere un ottimo modo per aumentare la consapevolezza della vostra nonprofit e delle cause che sostenete. Potete usare i social media per coinvolgere maggiormente i vostri donatori, condividere contenuti interessanti, organizzare concorsi e giochi e molto altro ancora.

Di persona

Sebbene le strategie di presenza non siano più efficaci come un tempo, in un mondo dominato dal marketing digitale, esse hanno ancora un posto importante nel panorama delle organizzazioni non profit. Spesso i potenziali donatori e sostenitori sono più ispirati ad agire dopo aver avuto una conversazione con qualcuno che rappresenta la nonprofit, il che significa che gli eventi, o anche lavorare in luoghi pubblici come i centri commerciali, possono aiutarvi a commercializzare una nonprofit in modo efficace, avviando conversazioni con persone interessate alla causa.

Ricerca sul web

Infine, è fondamentale assicurarsi che il piano di marketing della vostra nonprofit includa strategie SEO e digitali. Ciò potrebbe comportare l'incremento della presenza online con un blog aziendale che fornisca ai sostenitori interessati maggiori informazioni su come viene utilizzato il loro sostegno o le loro donazioni, oppure scrivendo per le pubblicazioni su ciò che fa la vostra organizzazione benefica, su chi aiuta e su come partecipare. Fare qualcosa che sia degno di nota può essere la parte ideale di un piano di marketing per un'organizzazione non profit, per far sì che il suo nome finisca sui giornali o che si parli di lei online, per generare un'eco e incoraggiare nuovi sostenitori.

L'email marketing per le organizzazioni non profit può essere un modo efficace per mantenere la comunicazione con i sostenitori, mostrare gratitudine, conoscere meglio i donatori, condurre campagne di raccolta fondi di successo e altro ancora.

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