Jeśli jesteś odpowiedzialny za marketing w organizacji charytatywnej lub non-profit, to wiesz, jak ważne jest utrzymywanie długoterminowych relacji z osobami wspierającymi.
Z biegiem czasu będziesz bardziej skłonny do częstszego otrzymywania darowizn na rzecz swojej organizacji non-profit, jeśli podejmiesz wysiłek wysyłania wiadomości marketingowych, które mają na celu budowanie, kultywowanie i utrzymywanie tych silnych relacji. Z tego powodu marketing e-mailowy powinien być istotną częścią strategii. Ponieważ ponad osiemdziesiąt procent firm nadal korzysta z marketingu e-mailowego, jasne jest, że jest to jedna z najbardziej skutecznych opcji. Pomimo innych kanałów marketingu cyfrowego, które są obecnie dostępne, takich jak media społecznościowe, e-mail marketing jest często wybierany ze względu na jego zdolność do generowania wysokiego zwrotu z inwestycji. Marketing e-mailowy dla organizacji non-profit daje szansę na pozostanie w kontakcie z obserwującymi przez długi czas i maksymalizację darowizn.
Jak wybrać najlepszą platformę e-mail dla organizacji non-profit?
Wybierając platformę e-mail marketingu dla organizacji non-profit, należy wziąć pod uwagę kilka czynników, które obejmują:
Narzędzia e-mail marketingu
Podczas marketingu organizacji non-profit warto znaleźć platformę do e-mail marketingu lub program, który ma wbudowane narzędzia i integracje, takie jak CRM, w którym można przechowywać bazę danych darczyńców i przechowywać wszystkie informacje w jednym, łatwo dostępnym miejscu. Możesz wybrać CRM, który ma wbudowane narzędzia do e-mail marketingu lub jeśli korzystasz już z darmowego CRM dla organizacji non-profit, wybierz platformę e-mail marketingu, którą można z nim płynnie zintegrować.
Najlepsze szablony wiadomości e-mail dla organizacji non-profit
Szablony wiadomości e-mail odnoszą się do wstępnie sformatowanych projektów wiadomości e-mail, które można wykorzystać podczas tworzenia kampanii e-mailowych. W dzisiejszych czasach programy i platformy do marketingu e-mailowego mają tendencję do dostarczania szeregu różnych szablonów wiadomości e-mail, które są przeznaczone do wykorzystania w następnej kampanii e-mail marketingowej.
Rozważając szablony, do których będziesz mieć dostęp, dobrym pomysłem jest wybranie oprogramowania do marketingu e-mailowego, które zostało stworzone również dla organizacji non-profit lub przynajmniej oferuje wiele szablonów zaprojektowanych dla organizacji non-profit. Da ci to większą szansę na znalezienie stylów i projektów szablonów, które dobrze pasują do twojej kampanii i ogólnej marki. Wybierając platformę do e-mail marketingu, która została zaprojektowana do użytku przez organizacje non-profit, możesz wybierać spośród szeregu dostosowanych szablonów do biuletynów kampanii, pozyskiwania funduszy, marketingu wydarzeń i nie tylko.
Personalizacja w strategiach marketingowych organizacji non-profit
Łatwość personalizacji wiadomości e-mail wysyłanych w celu marketingu do zwolenników jest ważnym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę przy wyborze odpowiedniego programu e-mail marketingu dla organizacji non-profit. Personalizacja może mieć decydujący wpływ na to, czy odbiorcy otworzą lub usuną wiadomość e-mail, a także na to, czy się w nią zaangażują, czy nie, dlatego ważne jest, aby wybrać program do marketingu e-mailowego dla organizacji non-profit z różnymi opcjami personalizacji. Personalizacja może wykraczać poza zwykłe zwracanie się do zwolenników po imieniu, pozwala lepiej poznać odbiorców i dostosować wysyłane im treści w oparciu o ich indywidualne preferencje.
Zarządzanie listą adresów e-mail organizacji non-profit
Kolejnym głównym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę przed wyborem odpowiedniej platformy e-mail marketingowej dla organizacji non-profit, jest łatwość zarządzania listami odbiorców. Prawdopodobnie, podobnie jak każda inna firma, która wykorzystuje marketing e-mailowy do łączenia się z odbiorcami, będziesz mieć zróżnicowane listy złożone z bardzo różnych osób, które mogą pasować do jednej lub więcej kategorii. Wybierając program do e-mail marketingu, zastanów się, jak łatwo będzie Ci sortować adresy e-mail do różnych segmentów listy. Na przykład, możesz mieć różne e-maile do wysłania w zależności od tego, czy ktoś wcześniej przekazał darowiznę, lub e-maile przeznaczone dla osób wspierających, które zbierają fundusze w Twoim imieniu, w porównaniu z tymi, które wysyłają comiesięczne darowizny.
Łatwość użytkowania
Łatwość obsługi platformy to kolejny kluczowy aspekt, o którym należy pomyśleć przed wyborem odpowiedniego programu do e-mail marketingu. Idealnie byłoby, gdyby każdy dobry program do e-mail marketingu dla organizacji non-profit był intuicyjny i nie wymagał ogromnej wiedzy technicznej. Najlepsze programy są zaprojektowane tak, aby były łatwe w użyciu nawet dla technofobów i mają proste edytory typu „przeciągnij i upuść” do tworzenia wiadomości e-mail, które nie wymagają znajomości ani jednej linii kodu do nawigacji. Nauka i zrozumienie tego, co należy zrobić, aby stworzyć markowe szablony wiadomości e-mail, które można łatwo zapisać i zmienić w celu wykorzystania w przyszłych kampaniach, powinny być proste.
Dostarczalność oprogramowania do e-mail marketingu dla organizacji non-profit
Przed wyborem programu do e-mail marketingu ważne jest, aby wziąć pod uwagę wskaźnik dostarczalności. Wskaźnik dostarczalności określa, czy wiadomości e-mail z większym prawdopodobieństwem trafią do skrzynek odbiorczych, czy też do folderów spamu i wiadomości-śmieci. Folder spamu jest ostatnim miejscem, do którego trafiają wiadomości e-mail, nad którymi tak ciężko pracowałeś, dlatego ważne jest, aby dowiedzieć się więcej o oczekiwanym wskaźniku dostarczalności używanego oprogramowania, co oferuje, aby pomóc Ci poprawić reputację nadawcy Twojej organizacji non-profit i inne funkcje, które mogą pomóc zmniejszyć ryzyko wystąpienia takiej sytuacji, takie jak segmentacja listy lub uwierzytelnianie domeny.
Analityka i raportowanie
Aby upewnić się, że kampanie e-mail marketingowe przynoszą najlepsze rezultaty, konieczne jest wybranie dobrego narzędzia do e-mail marketingu, które umożliwia raportowanie różnych wskaźników i daje wiele szans na śledzenie wydajności i sprawdzenie, jak mierzą się dane. Dzięki platformie, która gromadzi i analizuje wszystkie dane, możesz zobaczyć, jak radzą sobie Twoje kampanie i podejmować lepsze, bardziej świadome decyzje dotyczące marketingu e-mailowego non-profit w przyszłości, co pozwoli Ci uzyskać więcej ze swoich wysiłków i zwiększyć zwrot z inwestycji. Wybierz oprogramowanie do marketingu e-mailowego, które umożliwia śledzenie i mierzenie szeregu kluczowych wskaźników wydajności, takich jak współczynniki klikalności, współczynniki otwarć, współczynniki dostarczania i współczynniki rezygnacji z subskrypcji.
Opcje automatyzacji
Możliwość zautomatyzowania sekwencji e-maili i wysyłania ukierunkowanych wiadomości do swoich zwolenników po spełnieniu określonych warunków jest możliwa dzięki automatyzacji, która powinna być ważną funkcją, której należy szukać przy wyborze oprogramowania do marketingu e-mailowego dla organizacji non-profit. Przykładowo, zautomatyzowana wiadomość e-mail może być wyzwalana przez działanie, takie jak nowy subskrybent newslettera, automatycznie wysyłając wiadomość e-mail z powitaniem bez konieczności ręcznej pracy z twojej strony.
Jak stworzyć plan marketingowy dla organizacji non-profit?
Oprócz marketingu e-mailowego, istnieje wiele innych aspektów marketingowych, dzięki którym można stworzyć udaną kampanię marketingową dla każdej organizacji non-profit. Aby stworzyć plan marketingowy dla swojej organizacji non-profit, pierwszym krokiem jest określenie celów kampanii. Zastanów się, co chcesz osiągnąć – czy chcesz, aby więcej darczyńców zarejestrowało się, aby przekazywać darowizny co miesiąc, czy też chcesz zachęcić ludzi do zbierania funduszy na cel? Oprócz marketingu e-mailowego istnieje wiele innych opcji, które warto rozważyć w swoim planie marketingowym, takich jak:
Media społecznościowe
Marketing w mediach społecznościowych może być idealną opcją dla organizacji non-profit, ponieważ media społecznościowe pozwalają markom łączyć się z tysiącami klientów w tym samym czasie. Udostępnianie społecznościowe może być świetnym sposobem na zwiększenie świadomości na temat organizacji non-profit i wspieranych przez nią celów. Możesz wykorzystać media społecznościowe, aby bardziej zaangażować swoich darczyńców, udostępniać interesujące treści, organizować konkursy i gry oraz wiele więcej.
Osobiście
Chociaż strategie osobiste mogą nie być już tak skuteczne jak kiedyś w świecie, który został zdominowany przez marketing cyfrowy, nadal istnieje dla nich ogromne miejsce, jeśli chodzi o scenę non-profit. Często potencjalni darczyńcy i sympatycy będą bardziej zainspirowani do podjęcia działań po rozmowie z kimś reprezentującym organizację non-profit, co oznacza, że wydarzenia, a nawet praca w miejscach publicznych, takich jak centra handlowe, mogą pomóc w skutecznym promowaniu organizacji non-profit poprzez nawiązywanie rozmów z osobami zainteresowanymi sprawą.
Wyszukiwanie w sieci
Wreszcie, kluczowe znaczenie ma upewnienie się, że plan marketingowy organizacji non-profit obejmuje strategie SEO i cyfrowe. Może to obejmować zwiększenie obecności w Internecie za pomocą bloga biznesowego, który zapewnia zainteresowanym osobom więcej informacji na temat tego, w jaki sposób wykorzystywane jest ich wsparcie lub darowizny, lub pisanie dla publikacji o tym, co robi organizacja charytatywna, komu pomaga i jak się zaangażować. Robienie czegoś wartego opublikowania może być idealną częścią planu marketingowego dla organizacji non-profit, aby jej nazwa pojawiła się w gazetach lub była omawiana online, aby generować szum i zachęcać nowych zwolenników.
Marketing e-mailowy dla organizacji non-profit może być skutecznym sposobem na utrzymywanie komunikacji z osobami wspierającymi, okazywanie wdzięczności, dowiadywanie się więcej o darczyńcach, prowadzenie udanych kampanii pozyskiwania funduszy i nie tylko.
