Hvad nu, hvis dit logo dukkede op ved siden af hver eneste e-mail, du sender? Dine abonnenter ville se det, før de læste et ord.
Phishing og spam har gjort folk skeptiske over for ukendte afsendere. Et lille ikon kan hjælpe dem med at genkende dig hurtigt.
Med BIMI (Brand Indicators for Message Identification) kan du udgive en post, der forbinder dit domæne med en sikker billedfil.
Postkasseudbydere, der understøtter BIMI, kan derefter vise dit logo ved siden af dine beskeder.
I denne artikel forklarer jeg, hvad BIMI er, hvem der kan bruge det, hvorfor det er vigtigt, og hvordan man bliver klar. Jeg skriver ud fra min erfaring hos Bouncer, så jeg vil dele praktiske tips.
Lad os komme i gang.
Hvordan BIMI fungerer, og hvorfor det vinder indpas
BIMI er en ny e-mailstandard, der parrer dit afsenderdomæne med en grafik. Når du har de rigtige sikkerhedsindstillinger på plads, kan din besked vise grafikken i modtagerens indbakke.
Valimail forklarer, at BIMI bygger oven på DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance); afsendere skal offentliggøre en DNS-post, der peger på deres logo, og nogle gange et Verified Mark-certifikat.
Når en postkasseudbyder modtager din e-mail, tjekker den dine SPF-, DKIM- og DMARC-poster.
Hvis alt stemmer overens, spørger udbyderen efter din BIMI-post og viser logoet.
Understøttelsen vokser. Gmail, Yahoo, Apple Mail og andre klienter viser nu BIMI-billeder for domæner, der opfylder kravene.
Det betyder, at flere brands kan drage fordel af synlig branding i indbakken.
Outlook halter stadig bagefter, men de største aktørers indførelse er allerede ved at ændre forventningerne.
Hvorfor skulle du bekymre dig?
I en travl kampagnefane fanger et velkendt logo øjet.
Valimail rapporterer, at detailhandlere, der bruger BIMI, ser åbningsraten stige med op til 20 %. Kunderne er mere tilbøjelige til at åbne beskeder, når de kan bekræfte afsenderens identitet.
Logoer hjælper også folk med at skelne rigtige e-mails fra phishing-forsøg og giver dem tillid til at klikke på links eller gennemføre køb.
Tidlige brugere i detailhandlen, finanssektoren og andre sektorer har fundet ud af, at dette visuelle signal hjælper dem med at skille sig ud, når indbakkerne er fulde af lignende tilbud.
Forudsætninger for teknik og compliance
BIMI handler ikke bare om at uploade et billede. Det ligger oven på den eksisterende autentificering.
Før du tænker på logoer, skal dine SPF-, DKIM- og DMARC-indstillinger være korrekte.
Email on Aids tjekliste starter med at samarbejde med dit IT- eller sikkerhedsteam for at bekræfte, at meddelelser passerer DomainKeys Identified Mail og Sender Policy Framework-tjek.
Din DMARC-politik skal være indstillet til karantæne eller afvisning, ikke p=none. Uden DMARC ved håndhævelse vil postkasseudbydere ignorere din BIMI-post.
Når din autentificering er korrekt, skal du bruge et passende logo.
BIMI Group bemærker, at logoet skal være:
- firkantet,
- gemt i formatet SVG Tiny Portable/Secure,
- og hostet over HTTPS.
Den bør ikke indeholde script-tags eller eksterne links.
For nogle udbydere skal du også erhverve et Verified Mark Certificate (VMC) fra en godkendt myndighed som DigiCert eller Entrust.
Dette certifikat beviser, at du ejer varemærket, og hjælper med at forhindre misbrug.
Den sidste tekniske del er DNS-posten.
Du udgiver en BIMI TXT-post på default._bimi.yourdomain.com, der peger på din SVG-fil og, hvis det er relevant, VMC’en.
BIMI Groups implementeringsguide minder afsendere om, at hver besked skal bestå DMARC-tjek, og at posten skal henvise til dit logo og certifikat korrekt.
En lille fejl kan forhindre dit logo i at blive vist. Når du har udgivet posten, skal du bruge BIMIGroup-validatoren til at kontrollere den.
Bemærk, at nogle udbydere er et par uger om at begynde at vise billedet.
Forretningsværdi og ROI
Indførelse af BIMI kan give konkrete og ukonkrete afkast. Valimails undersøgelse af detailafsendere viser, at åbningsraten stiger med op til 20 %, når der vises et verificeret logo i indbakken.
Den opløftelse kommer ikke fra grafikken alene. Et logo signalerer autenticitet, hvilket opmuntrer modtagerne til at stole på budskabet og engagere sig.
Forbedret engagement fører tilbage til dit afsenderomdømme og øger din chance for, at fremtidige beskeder lander i den primære fane.
Logoer understøtter også brandgenkendelse. Når nogen scanner en liste med salgsfremmende e-mails, genkender de dit emblem med det samme. Denne hurtige genkendelse hjælper dine kampagner med at skille sig ud fra lignende kampagner.
BIMI beskytter yderligere mod efterligningsangreb – et verificeret logo fortæller modtagerne, at e-mailen virkelig kommer fra dit domæne.
Det kan reducere antallet af kunder, der falder for phishing-svindel, og beskytte dit brands omdømme.
Det er vigtigt at bemærke, at BIMI ikke er et mirakelmiddel.
Email on Acid advarer om, at standarden ikke direkte ændrer leveringsevnen. I stedet kan den have en indirekte effekt ved at forbedre engagementet og afsenderens omdømme.
For at måle investeringsafkastet skal du spore målinger som f.eks:
- åben hastighed,
- klikfrekvens,
- og konverteringsrate før og efter indførelsen af logoet.
Værktøjer som Valimails BIMI-simulator kan hjælpe dig med at vurdere potentielle gevinster, før du foretager investeringen.
Implementeringstrin og forberedelse
Hvis du overvejer at give dit brand et nyt look, er det et godt tidspunkt at forberede sig på BIMI.
Nedenfor er en trinvis plan:
- Kontrollér din autentificering
Kontrollér, at dine SPF-poster viser alle afsenderservere, at dine DKIM-nøgler signerer udgående meddelelser, og at din DMARC-politik er sat til karantæne eller afvisning. Sørg for, at dit afsenderdomæne og domænet i Fra-adressen stemmer overens. Værktøjer som DMARC-analysatorer kan vise dig, hvilke beskeder der fejler.
- Forbered dit logo
Skab et enkelt emblem med høj kontrast, som er genkendeligt i små størrelser (ca. 40×40 pixel). Gem det som en firkantet SVG Tiny Portable/Secure-fil, og host det via HTTPS.
Undgå kompleks tekst, der bliver ulæselig, når den er lille. Hvis det er nødvendigt, skal du ansøge om et VMC fra DigiCert eller Entrust. Disse certifikater bekræfter dit ejerskab af logoet og kan være nødvendige for Gmail.
- Offentliggør din BIMI-rekord
Samarbejd med din DNS-administrator om at tilføje en TXT-record på default._bimi.yourdomain.com. Posten skal indeholde v=BIMI1; l=https://yourdomain.com/logo.svg; og, hvis du har en VMC, a=https://yourdomain.com/your-certificate.pem.
- Bekræft din opsætning
Brug BIMIGroup-validatoren til at teste din post og kontrollere, at logoet er tilgængeligt.
Du kan også få en forhåndsvisning af, hvordan dit logo vil se ud, ved hjælp af værktøjer til gengivelse af indbakken. Giv postkasseudbyderne et par uger til at begynde at vise billedet.
- Overvåg og gentag
Efter lanceringen skal du sammenligne engagementsmålinger med tidligere kampagner. Hold øje med godkendelsesfejl, der kan forhindre logoet i at blive vist.
Overvej at lave sæsonbestemte variationer af dit emblem til særlige kampagner, men test dem først med et lille segment for at undgå at forvirre kunderne.
Casestudier og tidlige brugere
Det stærkeste bevis for BIMI kommer fra tidlige brugere. Valimail bemærker, at virksomheder som Mercedes-Benz, AMD, Suzuki og Zwilling har taget BIMI til sig for at styrke autentificeringen og forbedre genkendelsen i travle indbakker.
I 2024 oplevede detailsektoren en stigning på 40 % i anvendelsen af BIMI, hvilket afspejler en voksende bevidsthed om de konkurrencemæssige fordele.
Disse brands tilføjer ikke bare dekorative ikoner; de kombinerer BIMI med stærke DMARC-politikker for at beskytte kunderne mod efterligning og samtidig øge engagementet.
I feriesæsonen, hvor antallet af salgsfremmende e-mails stiger, kan et synligt logo gøre en enorm forskel.
Valimail rapporterer, at de første brugere i detailhandlen oplever større engagement og færre kunder, der falder for falske e-mails med deres mærkenavn.
Ved at vise, at du tager autentificering alvorligt, forbedrer du ikke kun dine åbningsrater, men opbygger også en langsigtet tillid.
Måling af effekt og hvad man skal være opmærksom på
Når du har lanceret BIMI, skal du fokusere på målinger, der afspejler ægte engagement. Spor åbningsrater, klikrater og konverteringer.
Hvis dit logo vises i store klienter som Gmail og Yahoo, men ikke i andre, skal du segmentere dine data i overensstemmelse hermed. Sammenlign dine BIMI-kampagner med lignende kampagner uden logo for at se forskellen. Nogle indbakkeudbydere understøtter måske ikke BIMI endnu, så tag højde for det i din analyse.
Vær forberedt på udfordringer.
Fejlkonfigurerede SPF- eller DKIM-poster kan forhindre DMARC-tilpasning og medføre, at din BIMI-post bliver ignoreret.
Hvis din logofil har det forkerte format eller den forkerte størrelse, kan postkasseudbydere nægte at vise den.
Ikke alle mærker har varemærker eller budget til en VMC, så afvej fordelene i forhold til omkostningerne.
Husk, at resultaterne kan variere afhængigt af emnelinjer, afsendelsestidspunkter og listens tilstand. Brug A/B-tests til at isolere effekten af BIMI på åbningsrater og klik.
Konklusion og Bouncer’s perspektiv
BIMI flytter e-mail-branding ind i selve indbakken. Ved at knytte et verificeret logo til dit domæne hjælper du modtagerne med at genkende og stole på dine beskeder. De første brugere oplever allerede højere åbningsrater og større engagement.
Men standarden fungerer kun, når du har en stærk autentificering og et korrekt formateret logo.
Som ansat hos Bouncer møder jeg ofte marketingfolk, som arbejder hårdt på at opdatere deres hjemmeside, men som forsømmer deres e-mail-listers sundhed.
BIMI kan henlede opmærksomheden på dine meddelelser, men en høj afvisningsprocent vil stadig skade dit afsenderomdømme.
Vores platform tjekker din e-mail-liste, fjerner ugyldige adresser og hjælper dig med at opretholde en ren afsenderscore.
Hvis du vil forberede dig på BIMI og andre godkendelsesopdateringer, skal du starte med at verificere dine kontakter med Bouncer. En ryddelig liste forbedrer leveringsevnen, understøtter DMARC-tilpasning og lægger op til synlig branding i indbakken.
Er du klar til at tage det næste skridt? Besøg Bouncer’s hjemmeside for at se, hvordan vi kan hjælpe dig med at rense din liste og gøre dit brand klar til fremtidens e-mail. Få 100 gratis credits nu.
