Una vez que lanzas un nuevo producto o servicio, no puedes esperar a que el mundo lo conozca. La forma de promocionar el producto y la respuesta de la gente desempeñan un papel importante en su éxito, y esto es lo que debe tener en cuenta.
Muchas empresas utilizan diferentes canales de marketing, y el correo electrónico es una de las mejores y más rentables opciones. Pero, ¿cómo aprovechar el email marketing para promocionar nuevos productos? Este post cubre los aspectos básicos que debe conocer a la hora de preparar y lanzar una campaña de email marketing para un nuevo producto y qué hacer después de haber enviado los correos electrónicos.
Email Marketing Lanzamiento de un nuevo producto – Preparación
Debe prepararse bien si quiere que su campaña de marketing por correo electrónico sea un éxito. El mejor punto de partida es analizar a sus clientes actuales. Querrá conocer sus preferencias, hábitos de compra y adquisiciones.
Puede combinar esta información con los datos de anteriores campañas de marketing por correo electrónico para ver quién estaría interesado en el nuevo producto, quién es probable que lo compre en el momento del lanzamiento y quién necesita algún estímulo.
Cuando se hace bien, esta preparación puede ayudar a garantizar cifras de conversión muy altas, ya que enviar los correos electrónicos adecuados a las personas adecuadas aumentará la probabilidad de que completen una compra.
Correos electrónicos de lanzamiento de productos – Enviar un correo electrónico de presentación
Hay dos tipos de correos electrónicos necesarios para promocionar un nuevo producto. El primero es el correo electrónico de presentación y el otro es el correo electrónico principal de lanzamiento del producto. No es imprescindible, pero en el pasado han funcionado muy bien para crear expectación, dependiendo del tipo de público, el mensaje y la marca.
Un teaser que informe a su audiencia de que algo nuevo está por llegar o que les mantenga atentos a su bandeja de entrada por si hay algo emocionante puede captar la atención de sus suscriptores. Esto conduce a un alto compromiso cuando envías correos electrónicos adicionales después del primero y antes del anuncio.
Cuando diseñe un correo electrónico de presentación, recuerde no incluir demasiados detalles sobre el producto. Si añade demasiados detalles a los mensajes iniciales, sus suscriptores no tendrán motivos para abrir el mensaje principal porque ya lo saben todo.
Despierte la curiosidad de sus suscriptores haciendo alusiones, para que se sorprendan cuando llegue el anuncio principal. Si no está seguro de cómo diseñar o qué añadir a su correo electrónico de presentación, puede consultar algunos ejemplos de correos electrónicos de prelanzamiento que le mostrarán qué añadir y cómo diseñar uno.
Considere los correos electrónicos de acceso anticipado
Muchas marcas utilizan una estrategia de prelanzamiento para dar a la gente acceso anticipado a sus nuevos productos. Los criterios para elegir a los destinatarios de estos correos varían de una marca a otra, pero en general lo que se busca es recompensar a los mejores y más fieles clientes con la oportunidad de ser los primeros en recibir los nuevos productos cuando se lancen.
También puede utilizar sus datos anteriores de marketing, navegación y compra para averiguar qué clientes han expresado interés en productos similares al que está lanzando. Como estas personas ya están dispuestas a comprar el producto, darles acceso anticipado puede generar conversiones muy elevadas.
Puede endulzar el trato con un código de cupón, pero el acceso exclusivo suele bastar para que los interesados se conviertan.
El lanzamiento: Cómo crear su correo electrónico de anuncio de nuevo producto
El correo electrónico de anuncio del producto es el mensaje más esencial a la hora de lanzar un producto, por lo que debe hacerlo bien. Recuerde que este correo electrónico es la clave para las conversiones y los ingresos, y puede hacer que el lanzamiento de su producto sea un éxito o un fracaso.
Muchos asumen que incluir tantos detalles como sea posible sobre el producto produce los mejores resultados, pero no es así. Lo que se busca es un equilibrio entre contenido, curiosidad e intriga, ya que la combinación adecuada de los tres puede impulsar la intención, los clics y las conversiones.
Al crear un correo electrónico de anuncio de un nuevo producto:
- Sea breve
- Utiliza un título y un subtítulo destacados que presenten el producto y cuenten un poco lo que hace (por ejemplo, ¿qué es SOAR?).
- Destacar las características y ventajas del producto, y mostrar cómo satisface una necesidad.
- Utilice una llamada a la acción destacada
- Incluir imágenes de productos
No olvide crear de antemano una página de destino a la que se dirigirá a los usuarios una vez que hagan clic en la llamada a la acción. También puede utilizar una página de producto especial en su sitio web, pero asegúrese de que está diseñada para promocionar y vender el nuevo producto.
Envíe el correo electrónico de lanzamiento de su producto en el momento adecuado
Los datos anteriores también resultan útiles para saber cuál es el mejor momento para enviar correos electrónicos de lanzamiento de productos. Analice sus datos de marketing por correo electrónico para ver cuándo sus correos tienen las tasas de apertura más altas. También puedes recopilar datos sobre el momento en que tus clientes realizan más compras.
Enviar el correo electrónico de lanzamiento del producto en el momento adecuado aumenta la visibilidad del nuevo producto, mientras que enviarlo justo cuando los clientes realizan una compra puede aumentar las conversiones.
Las reseñas de productos pueden ser su arma secreta
Los correos electrónicos que envíe después del correo electrónico principal de lanzamiento del producto le permitirán utilizar todo lo que tenga para convencer a los que aún puedan estar indecisos. Las campañas muy específicas pueden funcionar muy bien, al igual que las fotos de clientes, los testimonios y las reseñas que demuestren que a los clientes les encanta su producto.
Tener reseñas de clientes imparciales puede ser importante para dar credibilidad a su producto. Las reseñas de productos pueden hacer un trabajo mucho mejor porque la gente ya asume que usted es parcial al promocionar su producto. Sin embargo, los clientes no suelen serlo, y por eso son una fuente de información creíble para quienes aún no están convencidos.
Las reseñas de productos pueden funcionar como prueba social, ya que es más probable que la gente se tome en serio los productos e incluso se plantee comprarlos si ve que otras personas lo han hecho y les encanta el producto.
Puede incluir una sección de reseñas en la página del producto, enlaces a sitios de reseñas en línea en sus correos electrónicos e incluso obtener reseñas de sus páginas en las redes sociales. Asegúrate de que todas estén verificadas para evitar los problemas de reputación que pueden surgir si parecen solicitadas.
Los testimonios de los clientes también ayudarán
Los testimonios de clientes difieren de las reseñas de clientes y de las reseñas oficiales, pero tienen la misma finalidad. En ellos, clientes reales cuentan a clientes potenciales su experiencia con el producto, lo estupendo que es y por qué les encanta. Contar con estas experiencias positivas para utilizarlas en su marketing por correo electrónico puede hacer que su campaña de promoción de productos sea aún más eficaz.
Aunque alguien de su departamento de marketing puede elaborar una reseña y un testimonio elogiosos, el testimonio de un cliente tiene más peso. Un testimonio también puede poner de relieve algunos problemas del producto.
Aunque no es una buena idea utilizar testimonios que contengan muchos sentimientos negativos, utilizar aquellos que son excesivamente positivos pero mencionan algo negativo sobre el producto puede hacer que los clientes que dejaron las reseñas parezcan más dignos de confianza y veraces.
Dejar este tipo de testimonios también le permite abordar los problemas planteados. Al aportar soluciones o reconocer los problemas, demuestra que respeta las opiniones de los clientes y que se compromete a trabajar en ellas para mejorar futuros productos.
Forjarse una reputación así le ayudará en sus futuras campañas.
Después del lanzamiento
Una vez finalizado el lanzamiento inicial del producto, debe seguir promocionándolo. Antes de empezar, segmenta tu lista de suscriptores, de modo que solo envíes estos correos electrónicos a quienes no hayan convertido.
Enviarlos a clientes que ya han comprado el producto puede resultar molesto e incluso perjudicar futuras campañas. Puedes enviar estos correos a quienes no abrieron tu correo de lanzamiento o a quienes no convirtieron en ninguna fase del recorrido de compra.
Si su producto tiene más de un uso, puede aprovechar estos usos para crear una serie de correos electrónicos. Al presentar los diferentes usos y beneficios, mantenga su mensaje corto y sencillo. Así será más fácil de entender y más fácil de recordar. Utilice campañas dirigidas para enviar mensajes diferentes a distintos segmentos de clientes y, a continuación, análisis de productos para evaluar el uso.
Ofrezca grandes ofertas
Incluir grandes ofertas y promociones es una gran idea a la hora de promocionar un nuevo producto a través del marketing por correo electrónico. Añadirlas también aumenta las posibilidades de que un cliente reenvíe el mensaje a un amigo. Por lo tanto, ayudan a promocionar aún más el producto y convierten la campaña en un éxito aún más significativo.
Diversifique sus canales de comercialización
Cuando se hace bien, el email marketing es muy rentable y tiene un retorno de la inversión muy alto. Puedes aumentar la eficacia y el ROI de tu campaña combinándola con otros canales y estrategias de marketing.
Cuando lleves a cabo campañas promocionales, no olvides hablar de tus nuevos productos en las redes sociales y promocionarlos en la portada de tu sitio web. Si dispone de presupuesto, considere otros canales de marketing, como los anuncios de pago, el marketing por SMS, los anuncios de vídeo y la promoción cruzada con empresas similares. Además, no pase por alto los canales de marketing fuera de línea. Un método eficaz para llevar a los clientes de los materiales de marketing impresos a su presencia digital es crear códigos escaneables utilizando el mejor generador de códigos QR. Esta sencilla integración permite a los clientes acceder instantáneamente a la información del producto y realizar compras directamente desde sus smartphones, convirtiendo las promociones físicas en oportunidades de venta digitales.
Lista de comprobación de campañas promocionales por correo electrónico
Planificación y estrategia
- Defina su estrategia de marketing por correo electrónico para lograr una campaña eficaz.
- Identifique a su público objetivo, incluidos los clientes nuevos y los ya existentes.
- Elija el tipo de correo electrónico promocional que desea enviar (por ejemplo, correo electrónico promocional de venta flash, correo electrónico promocional de recursos gratuitos, correos electrónicos de anuncio de eventos).
- Utilice una plantilla de planificación de correo electrónico para esbozar su campaña promocional.
Contenido y diseño
- Elabore líneas de asunto convincentes para captar la atención de sus suscriptores de correo electrónico.
- Cree correos electrónicos promocionales con diseños elegantes y acordes con su marca.
- Incluya un mensaje promocional informativo que resulte atractivo y aumente las ventas.
- Asegúrese de que el correo electrónico está optimizado para dispositivos móviles.
Ofertas especiales e incentivos
- Decida qué ofertas exclusivas para clientes o códigos de descuento incluir.
- Piense en un programa de recomendación de clientes para aumentar su fidelidad.
- Planifique las promociones de temporada, como las vacaciones.
Ejecución
- Utilice plantillas de correo electrónico profesionales para dar un aspecto coherente a sus mensajes promocionales.
- Personalice el nombre del remitente e incluya el nombre de su empresa para un mejor reconocimiento.
- Pruebe diferentes líneas de asunto para ver qué resuena entre su público.
- Envíe primero el mismo correo electrónico promocional a un pequeño segmento para medir su eficacia.
Seguimiento y análisis
- Realice un seguimiento de las métricas para determinar el éxito de sus correos electrónicos promocionales.
- Controle los correos electrónicos que acaban en la carpeta de spam y ajuste en consecuencia sus campañas eficaces de marketing por correo electrónico.
- Analice los datos del recorrido del cliente para perfeccionar futuros correos electrónicos promocionales de éxito.
Consejos adicionales
- Consulte ejemplos de correos electrónicos promocionales para inspirarse.
- Intente escribir correos electrónicos promocionales que sean muy informativos y estén diseñados para aumentar las ventas.
- Utilice herramientas promocionales como las pruebas A/B para perfeccionar sus correos electrónicos de marketing.
Si sigue esta exhaustiva lista de comprobación, estará en el buen camino para lanzar una exitosa campaña promocional por correo electrónico que no sólo atraiga a su público, sino que también impulse las ventas y la fidelidad de los clientes.
Conclusión
A la hora de promocionar un nuevo producto a través del marketing por correo electrónico, debe prepararse bien, asegurarse de hacer el lanzamiento correctamente y realizar un seguimiento una vez lanzado el producto. Las tres cosas darán los mejores resultados y te ayudarán a ver el retorno de la inversión y los ingresos que esperas de tu nuevo producto.
