El primer correo electrónico de marketing se envió en 1978. Fue un éxito masivo, con 13 millones de dólares en ventas, y se convirtió en la base de lo que hoy es uno de los canales de marketing más populares.
Dado que existe desde hace bastante tiempo, el marketing por correo electrónico no es tan novedoso ni llamativo como otros canales más modernos, como las redes sociales o incluso los mensajes de texto. Sin embargo, sigue siendo el canal de marketing con mayor retorno de la inversión y ofrece a los profesionales del marketing una forma muy eficaz de crear una audiencia y obtener resultados fantásticos.
¿Cómo funciona el software de marketing por correo electrónico?
Antes de encontrar la mejor plataforma de email marketing para su empresa, el primer paso consiste en aprender más sobre el email marketing y su funcionamiento. El email marketing se refiere al proceso de dirigirse a su público a través de mensajes de correo electrónico. Es una forma eficaz de impulsar las conversiones y aumentar los ingresos, proporcionando a sus clientes actuales y suscriptores interesados información útil y valiosa. Los programas de software de marketing por correo electrónico están diseñados para ayudarle a hacerlo con éxito, ofreciendo una serie de funciones como herramientas de diseño de correo electrónico de arrastrar y soltar, creadores de listas de correo electrónico, funciones de segmentación, herramientas de automatización, informes y mucho más.
¿Cuáles son las ventajas del software de campañas por correo electrónico?
El marketing por correo electrónico o el software de campañas por correo electrónico para comercializar con sus clientes tiene muchas ventajas. Con más de cuatro millones de personas que utilizan el correo electrónico en todo el mundo, es una forma estupenda de encontrar y llegar a todos sus clientes a la vez. Las estadísticas muestran que el email marketing sigue teniendo un ROI muy alto. De hecho, en 2020, los datos sugirieron que cada dólar gastado en marketing por correo electrónico genera una enorme cantidad de 36 dólares de vuelta en ingresos. Los visitantes de correo electrónico son los más propensos a convertir en formularios, y casi el ochenta por ciento de los vendedores de hoy dicen que el marketing por correo electrónico se encuentra entre sus tres canales más eficaces. Con el marketing por correo electrónico, usted también es dueño del canal, lo que le da un control total sobre cómo, cuándo o por qué se pone en contacto con sus suscriptores, siempre y cuando cumpla con las regulaciones de privacidad como GDPR.
Cómo empezar a utilizar software de correo electrónico para marketing
El email marketing tiene muchas posibilidades, por lo que es fácil sentirse abrumado si se empieza por primera vez. Una vez que haya elegido el programa de software de marketing por correo electrónico adecuado para usted, hay unos cuantos pasos a seguir para crear una estrategia eficaz y exitosa, impulsar el compromiso de los clientes y aumentar el conocimiento de la marca y los ingresos mediante el envío de mensajes de correo electrónico que la gente estará interesada en leer. Los principales pasos para empezar con su estrategia de marketing por correo electrónico son los siguientes:
1 – Defina su público objetivo
Antes de decidir las metas y objetivos principales de su campaña, es una buena idea definir su audiencia. Esto le ayudará a asegurarse de que está en el buen camino para enviar correos electrónicos relevantes y emocionantes a los suscriptores. Empiece por crear buyer personas y dedique tiempo a comprender lo que buscan sus suscriptores. Una vez que disponga de esta información, podrá empezar a adaptar su campaña de correo electrónico a las necesidades de su público.
2 – Establecer objetivos
Una vez que tenga una idea más clara de quién es su público y qué busca al inscribirse en su lista de correo electrónico, es hora de plantearse cuáles son los objetivos principales de su campaña de correo electrónico. Antes de hacer esto, es una buena idea obtener un poco de contexto, incluyendo las estadísticas promedio de correo electrónico para su industria, que luego se puede utilizar como punto de referencia para sus objetivos.
3 – Crear una lista de correo electrónico
El aspecto que más tiempo requiere a la hora de crear una campaña de correo electrónico es la creación de una lista de distribución. Sin embargo, siempre es mejor ser paciente, ya que obtendrá mejores resultados enviando correos electrónicos de marketing a una lista más reducida de personas que le hayan permitido hacerlo y estén interesadas en recibir noticias suyas, en lugar de precipitarse comprando una lista o enviando correos electrónicos a casi todo el mundo. Para hacer las cosas bien, es necesario desarrollar formas para que los suscriptores opten por recibir sus correos electrónicos, por ejemplo, a través de un formulario de registro en su sitio web.
4 – Elija una campaña adecuada
Hay varios tipos de campañas de correo electrónico entre los que elegir, y escoger el más adecuado para su empresa puede ser complicado. Puede enviar un boletín semanal o mensual, un resumen de las entradas más populares de su blog o anuncios de nuevos productos y servicios. La verdad es que no hay una respuesta correcta o incorrecta, ya que todo depende de lo que mejor se adapte a su negocio y a su público.
5 – Establezca un calendario
Debe determinar la frecuencia con la que tiene previsto ponerse en contacto con los suscriptores de su lista y asegurarse de que están informados de ello para que sepan qué pueden esperar de usted. Si no es sincero con los suscriptores sobre la frecuencia con la que pueden esperar noticias suyas y luego no es fiel a su palabra, puede provocar un alto índice de bajas. Puede que incluso quiera dar a los suscriptores la posibilidad de elegir, permitiéndoles que le digan sus preferencias en cuanto a la frecuencia con la que les gustaría recibir correos electrónicos suyos y segmentarlos en diferentes listas en función de esto.
6 – Medir los resultados
Hoy en día, la mayoría de las buenas plataformas de marketing por correo electrónico vienen con una serie de herramientas de análisis, medición e informes que puede utilizar para realizar un seguimiento de la eficacia y el éxito de sus campañas, proporcionándole información valiosa que puede utilizar para mejorar sus resultados en el futuro. Es crucial ser meticuloso con las métricas clave, ya que esto le permite ajustar sus mensajes de correo electrónico con el tiempo, obteniendo en última instancia resultados mejores y más significativos de sus esfuerzos.
Envío de correos electrónicos de marketing con el software Campaign Email: Paso a Paso
Una vez que haya cubierto los aspectos básicos, debería tener una lista sólida de suscriptores esperando recibir noticias suyas. Sin embargo, antes de empezar a utilizar una plataforma de email marketing para enviar correos electrónicos de marketing, hay que tener en cuenta algunos aspectos principales para garantizar el éxito de la campaña y no acabar dañando la reputación del remitente.
Elegir el programa de email marketing adecuado
El primer paso para el marketing por correo electrónico es elegir un servicio de marketing por correo electrónico. Un proveedor de servicios de correo electrónico es un recurso excelente si desea ayuda para configurar y mejorar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico a lo largo del tiempo. Debes buscar una plataforma de marketing por correo electrónico que te permita crear, personalizar y optimizar de forma eficaz mensajes de marketing por correo electrónico con un aspecto profesional. Muchas ofrecen herramientas de diseño de arrastrar y soltar o plantillas personalizables que permiten hacerlo fácilmente sin la ayuda de un diseñador.
Además de las características de diseño, hay muchas otras en las que fijarse a la hora de elegir una plataforma. Es imprescindible disponer de buenos informes para estar siempre al día del éxito de la campaña y disponer de la información más reciente para realizar los cambios necesarios en el futuro. Asegúrese de que la plataforma de correo electrónico que utilice se integre a la perfección con su CRM; si aún no dispone de un CRM, existen plataformas que los ofrecen junto con los servicios de marketing por correo electrónico, algo que merece la pena tener en cuenta. Elija siempre un proveedor de email marketing con una sólida reputación y buena relación con los proveedores de servicios de Internet. Por último, asegúrese de que ofrece funciones de automatización y la posibilidad de realizar pruebas A/B o divididas en sus correos electrónicos.
Segmentar sus listas de correo electrónico mediante un programa de marketing por correo electrónico
Una vez que tenga la lista de correo electrónico principal creada y lista para empezar, lo mejor es segmentarla, lo que implica dividir una lista más grande en listas más pequeñas o segmentos que se basan en varios factores como la demografía, el punto en el viaje del cliente en el que se encuentra el suscriptor, los productos y servicios en los que están interesados y más. Recuerde que cada persona que se suscribe para recibir sus correos electrónicos se encuentra en un nivel diferente de disposición a comprarle. Esto significa que debe tenerlo muy en cuenta antes de enviarles correos electrónicos para asegurarse de que el mensaje es relevante.
La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico permiten segmentar fácilmente las listas de correo. Sin embargo, puedes empezar antes de que las direcciones de correo electrónico lleguen a tu lista de correo creando formularios opt-in e imanes de clientes potenciales independientes para cada parte del recorrido del comprador y añadiéndolos automáticamente a listas separadas en tu plataforma de marketing por correo electrónico.
Personalice los correos electrónicos con una solución de marketing por correo electrónico
Por último, elegir una plataforma de marketing por correo electrónico que permita una fácil personalización es esencial, ya que se trata de uno de los factores más críticos para los clientes de hoy en día. Los correos electrónicos personalizados tienen mayores tasas de apertura, y más del ochenta por ciento de los clientes están más dispuestos a facilitar sus datos para disfrutar de una experiencia más personal. Hay muchas formas sencillas de utilizar una plataforma de marketing por correo electrónico para añadir personalización, como dirigirse a los suscriptores por su nombre de pila, información específica de la región cuando proceda y enviar contenido muy relevante para sus suscriptores.
Hoy en día, el email marketing sigue siendo uno de los canales de marketing más rentables y exitosos para las empresas. Entender cómo elegir y utilizar la plataforma de email marketing adecuada ayudará a tu empresa a alcanzar un mayor éxito.
