2024 ZeroBounce Critiques : Caractéristiques, prix, précision, et plus encore

19 mars 2024
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En raison de sa popularité, ZeroBounce est souvent choisi par les spécialistes du marketing comme premier choix pour la validation des e-mails.

Mais cet outil est-il aussi performant qu'il le prétend ?

Critiques de Zerobounce - photo de couverture

Nous découvrirons la vérité. 

Nous examinerons de près les avis sur ZeroBounce et décrirons, entre autres, ses caractéristiques, son prix et sa précision. Restez avec nous pour voir si ZeroBounce reste compétitif en 2024.

Qu'est-ce que ZeroBounce ?

ZeroBounce est l'un des outils de vérification des services de messagerie les plus connus.

Il vérifie si les adresses électroniques sont valides, actives et capables de recevoir des messages. Les entreprises peuvent utiliser ce logiciel pour nettoyer leurs listes d'adresses électroniques et supprimer les adresses non valides.

Depuis sa création en 2013 et son développement, ZeroBounce a acquis une solide réputation dans le monde de l'email marketing. Il permet de réduire le taux de rebond des emails, d'améliorer la réputation de l'expéditeur, d'éviter les pièges à spam et, globalement, de rendre vos campagnes d'emailing plus efficaces. Sa popularité repose également sur son interface utilisateur intuitive, sa précision attrayante et son bon service client.

C'est du moins ce qu'ils disent d'eux-mêmes.

Sur la base des informations fournies et des avis des clients, voyons si c'est toujours le cas en 2024.

Principales caractéristiques

ZeroBounce offre une gamme complète d'outils et de services, qui ne se limitent pas à la validation d'adresses email. Voici un bref aperçu de ce à quoi vous pouvez vous attendre.

L'offre d'outils comprend

  • Services (comme la validation des courriels, les données d'activité des courriels, le score des courriels, la surveillance DMARC et la recherche de courriels)
  • API (Vue d'ensemble de l'API, API de validation des courriels et API de recherche de courriels)
  • Outils gratuits (tels que l'évaluateur de listes, le vérificateur d'e-mails, le vérificateur de listes noires, l'heure d'envoi des e-mails et les calculateurs d'e-mails)

A la base, la plateforme se concentre sur un service de validation d'emails. En outre, ZeroBounce propose des données sur l'activité des e-mails, qui mettent en lumière les niveaux d'engagement des contacts. La fonction de score d'email permet de classer les adresses email en fonction de leur qualité et de leur potentiel d'engagement.

ZeroBounce propose également un moniteur DMARC qui protège les domaines d'email d'une utilisation non autorisée, ainsi qu'un moniteur de liste noire qui s'assure que les domaines d'email ou les IP ne sont pas mis sur liste noire. En outre, le service de recherche d'adresses électroniques aide les utilisateurs à élargir leurs listes de contacts en localisant les adresses électroniques de prospects potentiels.

Sur le plan technique, ZeroBounce offre une vue d'ensemble de l'API qui permet d'intégrer ses services dans des applications personnalisées. Vous trouverez plus d'informations sur l'API ZeroBounce dans les sections suivantes.

ZeroBounce propose également une gamme d'outils gratuits, tels qu'un évaluateur de listes, un vérificateur d'e-mails, un vérificateur de listes noires, ainsi que divers calculateurs et générateurs de temps d'envoi d'e-mails et d'évaluation des risques, mais il convient de noter que ces outils sont limités. 

Ces outils donnent un aperçu des capacités de ZeroBounce et peuvent ne pas être suffisants si vous avez des besoins plus avancés pour vos campagnes d'emailing.

Et que disent les clients des fonctionnalités de ZeroBounce ?

Ils en sont généralement satisfaits. Certains ne voient aucun inconvénient et adorent l'outil, tandis que d'autres le trouvent perfectible mais l'apprécient tout de même et en font leur choix de prédilection.

Critiques de Zerobounce

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Bien que certaines fonctions ne fonctionnent pas toujours comme elles le devraient (c'est un phénomène courant, comme vous le verrez dans les commentaires suivants), ce que nous voyons ici, ce sont des clients satisfaits qui sont heureux de pouvoir faire beaucoup de choses avec un seul outil pour leurs campagnes de marketing par courrier électronique.

Précision

La précision de la vérification des courriels influence directement le succès des campagnes de marketing par courriel, et l'équipe de ZeroBounce est fière d'offrir l'un des plus hauts niveaux de précision de l'industrie - à un niveau de 99%.

Qu'en disent les clients ?

Bien que ZeroBounce soit un outil généralement recommandé et qu'il bénéficie d'un grand nombre d'avis cinq étoiles, il rencontre quelques difficultés en matière de précision.

Cet examen honnête confirme que la précision des résultats n'est pas aussi bonne que le prétend le site Web. Les contacts considérés comme valides sont toujours renvoyés, ce qui entraîne des problèmes supplémentaires.

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En outre, il existe des problèmes de terminologie et d'autres options, telles que les courriels "attrape-tout" et les "Ne pas envoyer", qui ne sont parfois pas évalués correctement et nécessitent une vérification manuelle.

Un autre examen met en évidence des problèmes d'exactitude. Certains courriels sont répertoriés comme étant un rebond de type "catch-all" lorsque le message leur est envoyé. En outre, il y a des problèmes avec les marques de piège à spam. Sans la perspicacité des clients, cela aurait pu nuire à leurs campagnes d'e-mailing.

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Comme vous pouvez le constater, la précision n'est pas aussi soignée que ce qui est promis sur le site web. Les clients doivent souvent vérifier manuellement l'exactitude des résultats, ce qui prolonge le temps de travail et consomme plus d'énergie que s'ils faisaient confiance à un site web. éditeur de logiciel de messagerie fiable.

Rapidité de la validation

La rapidité est un autre aspect essentiel de tout service de vérification d'e-mails. Chaque fournisseur de logiciel de messagerie doit non seulement fournir des résultats précis, mais aussi des résultats rapides.

La plateforme ZeroBounce est conçue pour traiter rapidement les listes d'emails et veut aider les utilisateurs à nettoyer et valider rapidement leur base de données d'emails sans délais importants.

 Elle accorde une grande importance à la vitesse, mais comment cela se traduit-il dans la pratique ?

En ce qui concerne la rapidité de la plateforme et la validation des courriels, les avis divergent également.

Par exemple, ici, un client fait part de ses problèmes liés à la lenteur de la plate-forme lors du traitement de grandes listes d'adresses électroniques. Cependant, dans l'ensemble, il évalue bien la plateforme.

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Le cas est similaire dans les deux revues ci-dessous.

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Encore une fois : dans l'ensemble, l'outil est bien noté, mais la vitesse de la plateforme et les services de validation sont malheureusement différents.

ZeroBounce API

ZeroBounce API propose une API de validation d'emails et une API de recherche d'emails, afin d'améliorer l'efficacité des campagnes de marketing par email grâce à une validation et une amélioration précises des données. Il existe également une vue d'ensemble de l'API.

Voici plus d'informations à leur sujet.

Dans l'aperçu de l'API, les développeurs peuvent en savoir plus sur la manière d'intégrer les fonctionnalités de ZeroBounce dans leurs propres applications ou sites web.

API de validation des courriels est un outil permettant de vérifier la validité des adresses électroniques en temps réel. Il aide les utilisateurs à déterminer si une adresse électronique est correcte, active et capable de recevoir des messages.

Et le API de recherche d'emails aide à localiser les adresses électroniques des professionnels en fonction de leur domaine ou de leur nom. Ce service est destiné aux entreprises et aux spécialistes du marketing qui ont besoin d'atteindre des prospects ou des contacts potentiels, mais qui ne disposent pas de leur adresse électronique.

L'API de validation des courriels et l'API de recherche des courriels sont disponibles dans 13 langues, y compris PHP, iOS et Javascript.

En ce qui concerne l'API, il n'y a pas encore eu beaucoup de commentaires cette année, mais nous avons réussi à en trouver d'assez récents. Ici, par exemple, un client a trouvé que la documentation de l'API était vraiment excellente.

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Un autre client estime que l'API est très utile et l'a intégrée à diverses applications.

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Si vous souhaitez en savoir plus sur l'API de ZerBounce, consultez notre site web article complet sur l'API ZeroBounce ici.

Malgré cela, la solution API de ZeroBounce n'est pas aussi puissante qu'on pourrait l'espérer. Bien qu'une documentation complète soit proposée, vous pouvez, par exemple, faire l'expérience de ce qui suit :

  • précision imparfaite - le taux n'est pas de 99% mais plus bas, autour de 98% ou, selon certains avis, encore moins,
  • taux de rebond élevés - malgré l'API avancée, les taux de rebond peuvent être élevés, jusqu'à 9%,
  • les difficultés d'utilisation - sans connaissances techniques, il peut vous être difficile de travailler avec l'API, et vous aurez besoin d'une équipe d'assistance dont la disponibilité peut également varier.

Avant de parier sur l'API de ZeroBounce, attendez de savoir ce qui suit API du videur dans ce domaine. Nous vous en parlerons dans un instant, mais avant cela, abordons le sujet de la tarification.

Prix de ZeroBounce

ZeroBounce propose des tarifs à la carte, des tarifs mensuels et des formules d'abonnement. Vous pouvez également créer votre propre boîte à outils mensuelle à un prix personnalisé. De plus, vous pouvez accéder à 100 crédits pour un plan d'abonnement gratuit et freemium, mais c'est vraiment limité.

Les prix de ZeroBounce sont souvent considérés comme élevés, et ce pour de bonnes raisons.

Prenons l'exemple suivant : pour valider 10 000 adresses électroniques avec ZeroBounce, vous devez dépenser jusqu'à $80 pour les tarifs à la carte, ou $75 pour les tarifs mensuels. En attendant, chez Bouncervous ne devez payer que $60 pour valider le même nombre d'emails.

Vous voyez donc où sont les économies.

Que pensent les clients des prix de ZeroBounce en 2024 ?

Et bien, ce n'est pas très bien parti.

L'avis suivant sur Trustpilot indique que le service a souscrit un abonnement pour un paiement mensuel sans avertissement, alors que le client n'achetait toujours que des crédits avec les volumes requis. Ils ont également souligné l'absence de support et d'assistance de la part de ZerBounce.

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Que dit l'entreprise à ce sujet ? La réponse du vendeur comprend des excuses pour toute confusion, explique le fonctionnement des paiements mensuels, précise que l'entreprise n'impose aucune décision et encourage à prendre contact pour clarifier la question.

D'un autre côté, nous avons ici une critique simple et honnête (de 2023) qui dit que ZeroBounce est simplement plus cher que les autres outils sur le marché. De plus, les problèmes de précision sont à nouveau soulignés. L'évaluation du logiciel a donc été ramenée à quatre étoiles.

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Mais il y a aussi des avis positifs sur le prix (et les fonctionnalités), qui disent que pour certains clients, ce n'est pas un prix élevé pour ce que l'outil offre.

Critiques de Zerobounce

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Si l'on considère les prix des alternatives, ZeroBounce est un outil d'email marketing assez cher.

D'après les commentaires, la ZeroBounce vaut le prix pour de nombreuses personnes. Ils acceptent de payer plus cher parce qu'ils apprécient les fonctionnalités.

Et si nous vous disions que vous pouvez disposer d'un outil encore meilleur que ZeroBounce, pour un prix inférieur ?

Oui, c'est possible avec Bouncer.

La meilleure alternative au Zerobounce - Bouncer

Page d'accueil du château gonflable

Bouncer est une alternative intéressante à ZeroBounce, offrant des produits tels que :

API de vérification du videur

Voici comment Bouncer se différencie et surpasse ZeroBounce sur certains aspects :

Précision

Bouncer est fier de ses précision de la vérificationLe niveau de précision de la liste de diffusion est de 99,5%. Ce niveau élevé de précision garantit un minimum de faux positifs, contribue à maintenir une liste d'adresses électroniques plus propre et améliore la délivrabilité globale.

Revue du videur

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Un support premium

Bouncer est réputé pour son assistance clientèle exceptionnelle. Les utilisateurs peuvent bénéficier d'une assistance de premier ordre par le biais d'e-mails, de formulaires de contact et même d'appels vidéo. Ce niveau d'assistance aide à relever les défis ou à répondre aux besoins d'intégration et rend l'expérience de l'utilisateur fluide et efficace.

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Vitesse

Le système de Bouncer est conçu pour une vérification rapide des courriels. Par exemple, vous pouvez son API peut traiter jusqu'à 500 000 courriels par lot. Le taux limite est de 200 requêtes par minute pour les lots et de 1 000 requêtes par minute en temps réel. Cela fait de Bouncer l'un des services de vérification d'e-mails les plus rapides disponibles.

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Prix

Bouncer propose des tarifs compétitifs et attractifs, en particulier pour les entreprises qui cherchent à gérer leurs coûts sans compromettre la qualité. Le modèle de tarification "pay-as-you-go" et les plans mensuels, ainsi que les remises sur les volumes, permettent aux utilisateurs d'adapter leurs efforts de vérification à leurs besoins.

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Evaluations des utilisateurs

Sur G2ZeroBounce a 4,6/5,0 étoiles.

En revanche, Le videur a 4,8/5,0 étoiles.

Les évaluations des utilisateurs de Bouncer montrent un niveau élevé de satisfaction. Elles reflètent la qualité et l'efficacité de l'outil en tant que service de vérification d'emails. Les scores de satisfaction élevés montrent que Bouncer répond aux attentes des clients en termes de fonctionnalité, de facilité d'utilisation, de prix et d'assistance.

Comme vous pouvez le constater, Bouncer peut faire plus que valider des adresses email. Il est plus précis, plus rapide, moins cher et offre un excellent service client - et tout cela est démontré dans les commentaires de nos utilisateurs.

Améliorez vos services de validation d'e-mails et plus encore avec Bouncer

ZeroBounce offre une suite complète d'outils qui répondent à un large éventail de besoins en matière de marketing par courriel, du nettoyage et de l'optimisation des listes à l'amélioration de la sécurité et de la délivrabilité.

D'un point de vue équilibré, si ZeroBounce fournit une base solide pour les efforts de marketing par courriel, comme tout outil, il n'est pas dépourvu de domaines d'amélioration. Si, malgré l'utilisation de ce service, des spams sont de nouveau arrivés dans votre boîte de réception, si vous avez rencontré des problèmes techniques ou si vous ne pouvez plus vous permettre d'utiliser cet outil, il est possible que vous deviez en chercher un autre.

Heureusement, il existe de meilleures alternatives à ZeroBounce, comme Bouncer.

En savoir plus sur BouncerLisez les critiques, voyez ce qu'il peut faire et décidez vous-même quel est le meilleur logiciel de validation d'email.

 

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