La raison en est très simple : outre le fait qu’il s’agit d’une méthode de communication plus personnelle avec les clients et les prospects, elle offre également un retour sur investissement élevé pour les clients. Toutefois, pour profiter de tous les avantages du marketing par courriel, vous devez créer et développer des listes d’adresses électroniques opt-in.
Qu’est-ce qu’une liste d’adresses électroniques opt-in ?
Une liste d’adresses électroniques opt-in fait référence à une collection de listes d’adresses électroniques contenant des informations que les abonnés vous ont fournies de leur plein gré. Cela signifie que vos abonnés savent que vous les ajoutez à votre liste d’adresses électroniques et qu’ils acceptent de recevoir de votre part des bulletins d’information, des courriels de masse et d’autres formes de communication numérique.
Étant donné que les lois relatives à la collecte et à l’utilisation des données personnelles changent souvent, il est judicieux d’utiliser une stratégie de double consentement (double opt-in) lorsque vous développez votre liste d’adresses électroniques.
Cela signifie simplement que lorsqu’un nouvel abonné s’inscrit pour recevoir des messages électroniques de marketing de votre part, il reçoit un message de confirmation dans lequel il clique sur un lien pour confirmer qu’il souhaite être ajouté à votre liste.
En plus de vous assurer que vous restez conforme aux lois sur la collecte de données (telles que le GDPR), le principal avantage de cette méthode est qu’elle garantit également que votre liste n’est composée que d’individus qui souhaitent réellement recevoir et s’engager avec les courriels que vous envoyez.
👉 En savoir plus : Qu’est-ce que le Double Opt In Marketing ?
Comment savoir si une liste est opt-in pour le marketing par courrier électronique ?
Il faut savoir que toutes les adresses électroniques de votre liste ne proviennent pas d’une personne qui a volontairement choisi d’y figurer.
Agir comme si chaque liste d’adresses électroniques était une liste « opt-in » pourrait avoir de graves conséquences pour votre entreprise. Il est donc important de savoir comment déterminer si votre liste d’adresses électroniques est une liste « opt-in ». En termes simples, il s’agit d’une liste d’adresses électroniques opt-in si vos abonnés vous ont donné la permission d’ envoyer des courriels en cochant une case ou en s’inscrivant à l’aide d’un formulaire.
En revanche, si vous avez reçu des adresses électroniques sur votre site web, lors d’achats en ligne ou sur des cartes de visite, par exemple, mais que vous n’avez pas l’autorisation d’envoyer des courriels de marketing à ces adresses, il ne s’agit pas d’une liste d’adresses électroniques « opt-in ». C’est également le cas des listes d’adresses électroniques que vous avez achetées ou louées – ce que nous ne recommandons absolument pas.
3 raisons de prendre au sérieux l’inscription à la newsletter
Vous vous demandez peut-être s’il est vraiment important de s’assurer que votre liste d’adresses électroniques est « opt-in » et pourquoi vous devez prendre cette question au sérieux. Voici les trois principales raisons pour lesquelles vous devez prendre au sérieux l’opt-in de votre liste d’adresses électroniques :
Vous vous conformez aux réglementations
L’une des principales raisons pour lesquelles vous devez prendre l’email opt-in au sérieux est qu’il existe des lois relatives à l’envoi d’emails, qui sont principalement mises en place pour dissuader les communications par email non sollicitées. Deux des réglementations les plus courantes que tous les spécialistes du marketing par e-mail doivent connaître sont les lois GDPR dans l’Union européenne et la loi CAN-SPAM aux États-Unis.
Vous obtenez plus d’engagement
En prenant le temps de constituer une liste d’abonnés à la newsletter, vous pouvez vous assurer qu’un plus grand nombre d’entre eux sont réellement intéressés par le contenu, les produits et les services que votre marque a à offrir.
Vous obtiendrez ainsi une liste d’adresses électroniques qui suscitera davantage d’engagement et générera plus de profits pour votre entreprise. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles il faut éviter les pratiques contraires à l’éthique, telles que l’achat ou la location de listes d’adresses électroniques, car il s’agit le plus souvent d’un gaspillage d’argent, les abonnés n’étant que rarement intéressés par le contenu de vos courriels.
Vous évitez de nuire à la réputation de votre marque
Pour la plupart, les abonnés souhaitent contrôler autant que possible leur boîte de réception, ce qui signifie qu’ils doivent avoir la possibilité de réguler le type d’e-mails qu’ils reçoivent.
Lorsque vous envoyez des messages électroniques à des abonnés qui n’ont pas choisi de recevoir de la correspondance de votre part, vous courez un grand risque d’être signalé pour envoi de spam. Vous risquez alors de voir votre score d’expéditeur diminuer, ce qui a un impact sur la délivrabilité des e-mails pour les spécialistes du marketing numérique.
Qu’est-ce que le Double Opt-in ?
Avec le double opt-in, un utilisateur ajoute ses informations à une liste de marketing par courriel, puis un courriel est envoyé à cet utilisateur avec un lien sur lequel il doit cliquer pour confirmer son inscription.
Ce n’est qu’une fois ce clic de confirmation effectué que l’utilisateur sera officiellement ajouté à la liste de marketing par courriel. En utilisant la méthode du double opt-in ou de l’opt-in confirmé, les spécialistes du marketing peuvent réduire les risques d’ajout d’e-mails indésirables ou d’adresses de robots à leurs listes d’e-mails, ce qui constitue un avantage majeur du marketing opt-in.
Ce n’est pas parce que l’adresse électronique d’une personne a été ajoutée à votre liste de marketing qu’elle appartient à une personne qui souhaite réellement s’abonner à votre lettre d’information et qui veut avoir de vos nouvelles. Dans certains cas, des robots peuvent s’inscrire à votre lettre d’information ou vous pouvez recevoir des adresses de piège à spam qui peuvent nuire à la réputation de votre expéditeur.
Bien que votre liste d’adresses électroniques soit probablement plus petite lorsque vous utilisez le double opt-in, il y a plus de chances que vous n’envoyiez des courriels qu’aux abonnés qui sont engagés et intéressés.
Qu’est-ce que le Single Opt-In ?
Comme son nom l’indique, le processus d’opt-in unique ne nécessite qu’une seule action pour transformer un visiteur de site web en un nouvel abonné à la lettre d’information électronique. Cette méthode d’inscription est un choix populaire pour les sites de commerce électronique dont l’objectif principal est de collecter les adresses électroniques de nombreux visiteurs du site afin de leur envoyer des informations qui les encourageront à effectuer un achat.
L’opt-in unique présente de nombreux avantages, notamment celui de vous permettre de développer rapidement votre liste d’abonnés et d’offrir à ces derniers un accès immédiat au contenu avec moins d’étapes.
Toutefois, il convient de noter les inconvénients de cette solution, notamment les problèmes de conformité juridique dans certains pays, la mauvaise hygiène des listes d’adresses électroniques et le risque de dégradation de votre Sender Score.
Comment créer un formulaire d’opt-in par courriel
Il y a plusieurs étapes à suivre lorsqu’il s’agit de construire une liste d’emails opt-in réussie. Ces étapes sont les suivantes :
Utiliser un contenu de valeur pour attirer les prospects
La création d’un contenu original et précieux pour votre public cible est l’un des aspects les plus importants de la croissance de votre base de données d’emails opt-in. Vous pouvez y parvenir en proposant des offres de contenu premium, du contenu de blog utile à votre public cible et en établissant une forte présence de votre entreprise sur les plateformes de médias sociaux où vos prospects ont tendance à passer du temps.
Intercom offre aux visiteurs une place sur leur liste d’attente en échange d’une adresse électronique
Le contenu vous aidera à faire passer les étrangers intéressés par l’entonnoir à des prospects engagés qui souhaitent ajouter de manière proactive leur adresse électronique à votre liste afin d’en savoir plus sur votre marque au fil du temps.
Demander aux gens de s’abonner
Promettre des promotions, des réductions, des informations sur le secteur et des cadeaux est l’un des meilleurs moyens d’inciter les visiteurs d’un site web à s’inscrire pour recevoir vos communications marketing. Placez votre formulaire d’inscription à des endroits bien visibles de votre site web chaque fois que vous demandez à des prospects de fournir leur adresse électronique et des informations démographiques.
Cognism propose sa lettre d’information dans un billet de blog
La page d’accueil du site web, l’en-tête et le pied de page du site sont des endroits propices à l’insertion d’un formulaire d’opt-in. Vous pouvez également envisager d’ajouter une terminologie de preuve sociale à vos formulaires afin d’augmenter les chances que les gens choisissent de s’inscrire dans votre base de données.
Offrir un contenu protégé
Proposer un contenu premium « réservé », tel que des rapports sectoriels, des livres électroniques et des études de cas de clients, est une autre option populaire pour encourager les utilisateurs à s’inscrire par le biais de votre formulaire opt-in.
Hubspot propose son dernier rapport derrière un portail d’email opt-in
L’accès au contenu signifie que les clients sont tenus d’indiquer leur adresse électronique à l’aide d’un formulaire pour recevoir le contenu et accepter de s’inscrire à votre liste d’adresses électroniques. Il peut s’agir d’un moyen très efficace de constituer votre base de données si vous proposez un contenu de qualité supérieure.
Utiliser d’autres listes d’adresses électroniques
Si vous avez plusieurs lettres d’information ou des listes d’adresses électroniques qui ne sont pas opt-in, vous pouvez les utiliser pour créer de plus grandes listes opt-in. Par exemple, vous pouvez contacter les prospects dont vous avez les adresses électroniques pour les informer de l’existence de votre lettre d’information et leur donner la possibilité de s’inscrire s’ils sont intéressés. Ou, si vous avez plusieurs lettres d’information électroniques pour votre marque, vous pouvez en annoncer de nouvelles dans vos lettres d’information actuelles afin d’obtenir des inscriptions de la part des abonnés intéressés.
Offrir la possibilité de s’abonner lors du paiement
On a souvent l’impression qu’il est plus difficile d’obtenir des abonnés par courrier électronique si l’on gère une boutique de commerce électronique ; cependant, ce n’est pas forcément le cas.
Vous pouvez inclure une case que les clients peuvent cocher lors du processus de paiement afin de s’inscrire à votre liste d’envoi de lettres d’information par courrier électronique. Étant donné que l’utilisateur va déjà remplir un formulaire contenant son adresse électronique et d’autres informations personnelles pour acheter un produit, le fait d’avoir une case à cocher pour votre lettre d’information électronique est un excellent moyen de construire votre liste et le meilleur est qu’il s’agit de clients intéressés qui effectuent déjà des achats auprès de votre marque.
Lorsque vous envoyez des courriels de marketing, il y a plusieurs raisons importantes pour lesquelles vous devez toujours vous assurer que vous disposez d’une liste d’adresses électroniques opt-in.
Conclusion
Les listes d’emails opt-in sont l’un des moyens les plus efficaces d’obtenir des abonnés de qualité qui s’intéresseront à votre contenu et vous achèteront des produits. Si vous vous souciez de la légalité de votre marketing par courriel, si vous voulez augmenter vos ventes et le bonheur de vos clients, l’utilisation de listes d’adresses électroniques opt-in est quelque chose que vous devriez faire dès aujourd’hui.
Cependant, il peut arriver que des adresses deviennent obsolètes – elles sont périmées, des personnes quittent leur entreprise, certaines adresses sont supprimées, etc. Vous ne voulez pas envoyer d’e-mails à ces adresses, et Bouncer vous aide à savoir lesquelles supprimer.
Avec Bouncer, vous gérez mieux votre liste d’adresses électroniques. Scannez et nettoyez vos listes d’adresses électroniques en quelques minutes. Découvrez rapidement quelles adresses sont valides et lesquelles vous devriez supprimer pour obtenir de meilleurs résultats en matière de marketing par courriel.
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Questions fréquemment posées
Un double opt-in par courriel est-il nécessaire ?
Cela dépend. C’est une bonne pratique pour l’email marketing opt-in car vous vous conformerez au GDPR. Comme les abonnés doivent confirmer leur inscription, votre liste comptera moins de personnes, mais elle sera de meilleure qualité. D’un autre côté, les abonnés doivent confirmer leur inscription et l’e-mail de confirmation est souvent envoyé dans les spams. Déterminez donc ce qui est le plus important pour vous et partez de là.
Quel est l’aimant à prospects le plus efficace à proposer à quelqu’un pour l’inciter à s’inscrire ?
Une fois encore, cela dépend de votre activité et du type de clients. Toutefois, visez quelque chose d’extrêmement précieux pour votre public, car son adresse électronique est l’une des choses les plus précieuses qu’il puisse vous donner. Par exemple, pour les spécialistes du marketing interentreprises, une fiche d’information sur la manière de réduire de moitié leurs coûts de marketing direct en un mois constituerait un formidable aimant à prospects qui permettrait d’obtenir des tonnes d’adresses électroniques.
Comment créer un formulaire d’inscription par courriel ?
Cela dépend de l’outil de marketing par courriel que vous utilisez. Par exemple, un outil tel que Mailchimp fournira une ligne de code que vous pourrez ajouter à votre site web et dans laquelle les visiteurs pourront laisser leurs courriels. En outre, vous pouvez utiliser un outil dédié à la collecte d’e-mails, tel que Sumo, Poptin ou Wisepops. Toutefois, chacun de ces outils doit également être connecté à une application de marketing par courriel afin que vous puissiez créer des listes de manière efficace.
