Qu'est-ce qu'un courriel à double opt-in et pourquoi est-il important ?

Qu'est-ce que le double opt dans le marketing par courriel ?

La première confirmation a lieu lorsque l'utilisateur remplit un formulaire en ligne avec son adresse électronique pour vous faire savoir qu'il souhaite s'abonner à votre bulletin d'information ou à votre cours. Ensuite, une fois que la demande initiale est enregistrée par le logiciel, un courriel de confirmation est envoyé à l'adresse qui a été fournie.

Il s'agit du deuxième "opt-in", avec un lien sur lequel le destinataire doit cliquer pour confirmer qu'il a bien demandé à s'abonner. Une fois que le destinataire a cliqué sur ce lien, il s'est inscrit en double et peut être ajouté à la liste d'adresses électroniques.

Pourquoi utiliser le double opt-in pour vos listes d'e-mails ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles le double opt-in peut être une bonne idée, mais de nombreux spécialistes du marketing estiment aujourd'hui que certaines raisons d'utiliser cette stratégie la rendent obligatoire. Le double opt-in peut être utilisé pour confirmer que la personne qui a fourni l'adresse électronique souhaite effectivement s'abonner.

Sans cette confirmation supplémentaire, toute personne connaissant l'adresse électronique d'une autre personne pourrait essentiellement l'abonner à une liste de documents qu'elle ne souhaite pas recevoir.

Avantages du double opt-in pour les spécialistes du marketing

En outre, du point de vue d'un spécialiste du marketing par courriel, il est important que vous n'envoyiez des courriels de marketing qu'aux personnes qui souhaitent réellement les recevoir.

Si vous utilisez une approche d'opt-in unique sans envoyer d'e-mails de confirmation supplémentaires au destinataire, vous risquez de nuire à votre réputation d'expéditeur si vous vous retrouvez avec des personnes sur votre liste qui ne veulent pas en fait en faire partie.

Par exemple, si quelqu'un entre des centaines d'adresses électroniques de personnes dans le processus d'inscription à votre bulletin d'information et qu'elles ne veulent pas figurer sur votre liste, vous perdrez du temps et de l'argent à envoyer quoi que ce soit à ces abonnés, car ils ne constituent pas votre marché cible.

Pourquoi créer les meilleurs courriels de double opt-in ?

Le but de l'utilisation du double opt-in pour votre liste d'adresses électroniques est de vous assurer que vous attirez les personnes qui s'inscrivent parce qu'elles sont des clients potentiels pour le service ou les produits que vous proposez.

Avec le processus de double opt-in, vous pouvez le confirmer, car ils seront généralement heureux de cliquer sur le lien dans l'e-mail de confirmation et de vous faire savoir que oui, ils veulent recevoir vos e-mails de marketing. L'utilisation d'un processus de double opt-in est l'une des choses les plus efficaces que vous puissiez faire pour maintenir la qualité de votre liste d'e-mails.

Comment réduire les plaintes pour spam avec le double opt-in par courriel

Tous les propriétaires de listes de diffusion recevront des plaintes pour spam et des désinscriptions - cela fait partie du jeu. La plupart des gens détestent le spam et tout ce qui y ressemble, même un peu, risque de faire l'objet d'une plainte.

Si une personne ne se souvient pas de s'être inscrite sur votre liste de diffusion, ou si elle n'était pas sûre que c'était ce qu'elle faisait à ce moment-là, elle peut déposer une plainte pour spam concernant votre adresse. Même si votre lettre d'information contient des instructions permettant à vos abonnés de se désabonner facilement s'ils ne veulent plus entendre parler de vous, vous constaterez que certains destinataires se plaindront directement du spam.

L'utilisation du double opt-in vous permet de réduire considérablement les plaintes pour spam. En effet, le risque d'abus est moindre qu'avec une liste à opt-in unique. L'opt-in simple peut souvent donner lieu à un plus grand nombre de plaintes pour spam, ce qui entraîne finalement l'interdiction ou la mise sur liste noire de votre nom de domaine, car les plaintes nuisent à votre réputation.

Avantages de la capture d'adresses électroniques Double Opt in Email Capture

L'utilisation du double opt-in plutôt que du simple opt-in présente plusieurs avantages. En voici quelques-uns :

Obtenez plus de contacts qualifiés grâce à l'exemple de l'e-mail double opt-in

L'utilisation d'une stratégie de double opt-in garantit que votre liste d'adresses électroniques ne contient que des adresses valides et appartenant à des personnes qui souhaitent réellement recevoir des messages de votre part. En effet, pour être ajoutés à votre liste d'e-mails, les abonnés doivent ouvrir l'e-mail de confirmation et cliquer sur le lien pour confirmer qu'ils souhaitent recevoir des e-mails de votre part.

Cela peut aider à prévenir les problèmes qui pourraient conduire à des adresses invalides sur votre liste, comme des fautes de frappe lors de la saisie d'une adresse électronique ou des utilisateurs qui soumettent des adresses électroniques qui appartiennent à quelqu'un d'autre.

Qu'est-ce qu'un courriel à double opt-in et comment peut-il aider à éviter les problèmes liés au GDPR ?

Un processus de double opt-in signifie que les clients doivent confirmer qu'ils sont heureux que vous leur envoyiez des messages marketing, ce qui signifie au final que vous aurez un processus d'opt-in plus conforme au GDPR.

Avec le double opt-in, vous aurez un moyen de montrer une preuve de consentement pour chaque contact de votre liste d'emails. Bien que le double opt-in ne soit pas exigé par le GDPR, il peut être un moyen très utile de protéger votre entreprise avec une preuve facile que les abonnés ont opté en confirmant leur adresse e-mail.

Renforcer les relations avec les clients

Avec un processus d'opt-in unique, la première interaction que vous aurez avec vos nouveaux abonnés aura lieu lorsque vous leur enverrez votre première lettre d'information ou votre campagne de courrier électronique régulière.

En revanche, un processus de double opt-in vous obligera à envoyer un premier courriel transactionnel qui permettra aux abonnés de vérifier leurs informations.

Cela vous donne l'occasion d'obtenir votre relation pour leur donner un bon départ en le transformant en un courriel de bienvenue.

Vous pouvez profiter de cette occasion pour mettre en avant votre marque, vous présenter et envoyer un message sympathique qui donne à votre nouvel abonné le sentiment d'être le bienvenu et d'être apprécié, lui offrant ainsi une expérience plus personnalisée avant qu'il ne reçoive vos e-mails de marketing habituels.

Améliorer la délivrabilité des e-mails

En plus de tous les autres avantages du double opt-in, le choix de ce processus vous aidera également à obtenir une meilleure délivrabilité des e-mails. Le double opt-in vous permettra de vous assurer que vous n'ajoutez pas d'adresses électroniques fausses ou mal orthographiées à votre liste de contacts.

Lorsque vous utilisez le double opt-in, vous avez moins de chances d'obtenir des rebonds lors de l'envoi de campagnes d'e-mailing. Cela vous permet également de vous assurer que vous n'envoyez des messages qu'aux personnes qui souhaitent réellement recevoir des informations de votre part et qui l'ont démontré en franchissant cette étape supplémentaire dans le processus d'inscription.

Ainsi, ils sont plus susceptibles de s'intéresser à vos messages et moins susceptibles de les marquer comme spam ou de s'en désabonner.

Comment mettre en place le Double Opt In

La façon dont vous configurez le double opt-in pour votre liste d'adresses électroniques dépend du fournisseur de marketing par courriel que vous utilisez. Cependant, la majorité des outils de marketing par courriel ont un processus similaire lorsqu'il s'agit de configurer le double opt-in plutôt que l'opt-in simple. Par exemple, dans Mailchimp, vous pouvez sélectionner le double opt-in pour un public existant ou lors de la création d'un nouveau public cible.

Si vous avez une audience existante, vous trouverez l'option de double opt-in dans le menu des paramètres de l'audience. Vous pouvez également vous rendre sur la page des paramètres d'opt-in pour effectuer des modifications globales si vous avez plusieurs audiences. Vous pouvez également vous rendre sur la page d'activité des abonnés pour afficher les audiences individuelles de votre compte et modifier les paramètres de celles qui, selon vous, pourraient bénéficier du processus de double opt-in.

Comment modifier un courriel à double opt-in Mailchimp

Dans Mailchimp, vous pouvez personnaliser votre processus de double opt-in en utilisant la section Formes et e-mails de réponse dans Form Builder. C'est là que vous pouvez concevoir votre formulaire d'inscription et les e-mails de réponse que vous enverrez pour guider les abonnés tout au long du processus de double opt-in.

Vous pouvez modifier l'e-mail en ajoutant un texte et une image de marque personnalisés ou activer un coupon ou une offre spéciale pour transformer le processus de double opt-in en un e-mail de bienvenue pour vos nouveaux abonnés.

Dans Mailchimp, vous trouverez les messages suivants dans le processus de double opt-in :

• Formulaire d'inscription : Il s'agit de la première expérience que vos abonnés potentiels engagés ont avec votre marque. Pour s'abonner, ils devront remplir et soumettre le formulaire. Ils devront cocher une case reCAPTCHA pour empêcher les spambots d'ajouter de fausses adresses à votre public.
• Remerciements pour l'inscription : Il s'agit d'une page qui remercie votre abonné de s'être inscrit et lui indique de vérifier sa boîte aux lettres électronique pour un message de confirmation.
• Courriel de confirmation d'acceptation : Il contient une URL unique sur laquelle votre abonné devra cliquer avant d'être ajouté à votre liste en tant que contact abonné dans Mailchimp.
• Confirmation de remerciement : Les abonnés verront une page de remerciement une fois qu'ils auront confirmé leur adresse électronique.
• Courriel de bienvenue final : Il s'agit d'un courriel optionnel que vous pouvez activer pour l'envoyer à vos abonnés une fois le processus terminé afin de leur souhaiter la bienvenue dans votre liste.

Lorsque vous envoyez des courriels de marketing, un processus de double opt-in peut vous aider à réduire les plaintes pour spam, à construire une audience de haute qualité et à susciter plus d'engagement.