Что такое электронное письмо с двойным опционом и почему оно важно?

Апр 18, 2022
6

Список адресов электронной почты с двойной подпиской относится к информационному бюллетеню или подобным изданиям, в которых люди имеют возможность подписаться на рассылку либо через веб-сайт, либо отправив письмо по электронной почте. 

Однако смысл "двойной подписки" заключается в том, что каждый, кто подписывается на рассылку, должен подтвердить свой запрос дважды, а не один раз.

Содержание

Что такое Double Opt в маркетинге электронной почты?

Первое подтверждение происходит, когда пользователь заполняет веб-форму, указывая свой адрес электронной почты, чтобы сообщить вам, что он хочет подписаться на ваш электронный бюллетень или курс. Затем, после того как первоначальный запрос будет зарегистрирован программой, на указанный адрес будет отправлено письмо с подтверждением.

Это второй "opt-in" со ссылкой, на которую должен нажать получатель, чтобы подтвердить, что он действительно сделал запрос на подписку. Как только это будет сделано, они "дважды подписались" и могут быть полностью добавлены в список рассылки.

Почему вы должны использовать Double Opt-In для своих списков адресов электронной почты?

Существует множество причин, по которым двойной opt-in может быть хорошей идеей, но многие маркетологи сегодня считают, что есть некоторые причины для использования этой стратегии, которые делают ее обязательной. Двойной opt-in может использоваться для подтверждения того, что человек, предоставивший адрес электронной почты, действительно хочет подписаться на рассылку.

Без дополнительного подтверждения любой, кто знает чужой адрес электронной почты, может, по сути, подписать его на рассылку материалов, в получении которых он не заинтересован.

Преимущества двойной рассылки по электронной почте для маркетологов

Наряду с этим, с точки зрения маркетолога электронной почты, важно, чтобы вы отправляли маркетинговые письма только тем людям, которые искренне хотят их получить.

Если вы используете метод однократной рассылки без дополнительных подтверждающих писем от получателя, то вы можете испортить свою репутацию как отправителя, если в вашем списке окажутся люди, которые на самом деле не хотят быть в нем.

Например, если кто-то вводит сотни адресов электронной почты людей, чтобы подписаться на вашу рассылку, а они не хотят быть в вашем списке, то вы зря потратите время и деньги, отправляя что-либо этим подписчикам, поскольку они не являются вашим целевым рынком.

Почему вы должны создавать лучшие электронные письма с двойным подписчиком

Суть использования double opt-in для списка адресов электронной почты заключается в том, чтобы убедиться, что вы обращаетесь к людям, которые подписались на рассылку, потому что они являются потенциальными покупателями услуг или товаров, которые вы предлагаете.

При двойном включении вы можете подтвердить это, так как они обычно с удовольствием нажимают на ссылку в письме с подтверждением и сообщают вам, что да, они хотят получать ваши маркетинговые письма. Использование процесса двойной подписки - одна из самых эффективных мер, которые вы можете предпринять для поддержания высокого качества вашего списка рассылки.

Как уменьшить количество жалоб на спам с помощью двойных опций в электронной почте

Все владельцы списков рассылки получают жалобы на спам и отписки - это неизбежно. Большинство людей ненавидят спам, и все, что хоть немного похоже на него, рискует получить жалобу.

Если человек не помнит, как подписывался на ваш список адресов электронной почты, или ему было неясно, что именно это он делал в тот момент, то это может привести к жалобе на спам на ваш адрес. Даже если в вашей рассылке есть инструкции, позволяющие вашим подписчикам легко отказаться от подписки, если они не хотят больше получать от вас письма, вы все равно обнаружите, что некоторые получатели сразу же обращаются с жалобой на спам.

Использование double opt-in позволяет значительно снизить количество жалоб на спам. Это объясняется тем, что по сравнению со списком с одинарной опцией он не подвержен такому риску злоупотреблений. Одинарный opt-in часто может привести к увеличению количества жалоб на спам, что в конечном итоге приведет к тому, что ваше доменное имя будет запрещено или внесено в черный список, поскольку жалобы наносят ущерб вашей репутации.

Преимущества при захвате адресов электронной почты Двойной Opt in Email Capture

Существует несколько преимуществ использования двойного, а не одинарного opt-in. К ним относятся:

Получение большего количества квалифицированных контактов с помощью двойной рассылки по электронной почте Пример

Использование стратегии двойного включения гарантирует, что ваш список адресов электронной почты будет содержать только действительные адреса электронной почты, принадлежащие людям, которые действительно хотят получать от вас сообщения. Это связано с тем, что для того, чтобы быть добавленным в ваш список электронной почты, подписчики должны открыть письмо с подтверждением и нажать на ссылку, чтобы подтвердить, что они хотят получать от вас электронные письма.

Это поможет предотвратить проблемы, которые могут привести к появлению недействительных адресов в вашем списке, например, опечатки при вводе адреса электронной почты или предоставление пользователями адресов электронной почты, которые принадлежат кому-то другому.

Что такое двойная рассылка по электронной почте и как она может помочь избежать проблем, связанных с GDPR?

Процесс двойного согласования означает, что клиенты должны подтвердить, что они согласны с тем, чтобы вы отправляли им маркетинговые сообщения, что в конечном итоге означает, что вы будете иметь более соответствующий GDPR процесс согласования.

При использовании двойной опции у вас будет возможность продемонстрировать подтверждение согласия для каждого контакта в вашем списке адресов электронной почты. Хотя двойная опция не является обязательной в соответствии с GDPR, она может быть очень полезным способом защиты вашего бизнеса, позволяющим легко доказать, что подписчики согласились на рассылку, подтвердив свои адреса электронной почты.

Постройте более прочные отношения с клиентами

При однократной регистрации первым взаимодействием с новыми подписчиками будет отправка им первого информационного бюллетеня или регулярной кампании по электронной почте.

С другой стороны, процесс двойной регистрации потребует от вас отправки первоначального транзакционного письма, которое позволит подписчикам подтвердить свою информацию.

Это дает вам возможность получить свой отношения превратив его в приветственное письмо.

Вы можете использовать эту возможность для демонстрации своего бренда, представления себя и отправки приятного сообщения, которое заставит вашего нового подписчика почувствовать себя желанным и ценным, обеспечивая более персонализированный опыт, прежде чем он получит ваш обычный маркетинг по электронной почте.

Повышение эффективности доставки электронной почты

Наряду со всеми другими преимуществами двойного opt-in, выбор этого процесса также поможет вам добиться лучшей доставляемости электронной почты. Двойной opt-in поможет вам убедиться в том, что вы не добавляете в список контактов поддельные или неправильно написанные адреса электронной почты.

Если вы используете двойную подписку, у вас будет меньше шансов получить жесткие отказы при отправке кампаний электронной почты. Это также поможет вам убедиться, что вы отправляете сообщения только тем людям, которые действительно хотят получать от вас письма и продемонстрировали это, сделав дополнительный шаг в процессе регистрации.

В результате они с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашими письмами и с меньшей вероятностью пометят их как спам или отпишутся от них.

Как настроить двойную рассылку

Способ настройки двойного оптина для списка адресов электронной почты зависит от используемого вами поставщика услуг маркетинга электронной почты. Однако большинство инструментов маркетинга электронной почты имеют схожий процесс, когда речь идет о настройке двойного, а не одинарного opt-in. Например, в Mailchimp вы можете выбрать опцию double opt-in для существующей аудитории или при создании новой целевой аудитории.

Если у вас есть существующая аудитория, вы можете найти опцию double opt-in в меню настроек аудитории. Вы также можете перейти на страницу настроек opt-in, чтобы внести глобальные изменения, если у вас несколько аудиторий. Или перейдите в раздел "Активность подписчиков", чтобы просмотреть все отдельные аудитории в вашем аккаунте и изменить настройки для тех из них, которые, по вашему мнению, могут выиграть от процесса двойной подписки.

Как редактировать двойную рассылку по электронной почте Mailchimp

В Mailchimp вы можете настроить процесс двойного включения с помощью раздела "Формы и ответные письма" в Конструкторе форм. Здесь вы можете разработать форму подписки и любые ответные письма, которые вы будете отправлять, чтобы провести подписчиков через процесс двойной подписки.

Вы можете отредактировать письмо, добавив пользовательский текст и брендинг, или включить купон или специальное предложение, чтобы превратить процесс двойного opt-in в приветственное письмо для ваших новых подписчиков.

В Mailchimp в процессе двойного opt-in вы найдете следующие сообщения:

  • Форма подписки: Это первый опыт общения ваших потенциальных подписчиков с вашим брендом. Чтобы подписаться, им нужно будет заполнить и отправить форму. Они должны будут проверить поле reCAPTCHA, чтобы предотвратить добавление спам-ботами фальшивых адресов в вашу аудиторию.
  • Благодарность за подписку: Это страница, которая благодарит подписчика за регистрацию и указывает ему на необходимость проверить свой почтовый ящик на наличие подтверждающего сообщения.
  • Электронное письмо с подтверждением подписки: Оно содержит уникальный URL-адрес, на который ваш подписчик должен будет нажать, прежде чем он будет добавлен в ваш список как подписанный контакт в Mailchimp.
  • Благодарность за подтверждение: Подписчики увидят страницу с благодарностью после подтверждения адреса электронной почты.
  • Заключительное приветственное письмо: Это опциональное письмо, которое вы можете включить, чтобы отправить своим подписчикам после завершения процесса, чтобы поприветствовать их в своем списке.

При отправке маркетинговых писем процесс двойного согласия может помочь вам уменьшить количество жалоб на спам, сформировать качественную аудиторию и повысить вовлеченность.

Линия и точки