Apa yang dimaksud dengan Double Opt-In Email dan Mengapa Penting?

Apa yang dimaksud dengan Double Opt dalam Pemasaran Email?

Konfirmasi pertama adalah ketika pengguna mengisi formulir berbasis web dengan alamat email mereka untuk memberi tahu Anda bahwa mereka ingin berlangganan buletin email atau kursus Anda. Kemudian, setelah permintaan awal dicatat oleh perangkat lunak, email konfirmasi akan dikirim ke alamat yang telah disediakan.

Ini adalah 'opt-in' kedua dengan tautan yang harus diklik oleh penerima untuk mengonfirmasi bahwa mereka memang meminta untuk berlangganan. Setelah ini selesai, mereka telah 'double opt-in' dan dapat ditambahkan sepenuhnya ke daftar email.

Mengapa Anda Harus Menggunakan Double Opt-In untuk Daftar Email Anda?

Ada banyak alasan mengapa double opt-in bisa menjadi ide yang bagus, tetapi banyak pemasar saat ini percaya bahwa ada beberapa alasan untuk menggunakan strategi ini yang membuatnya wajib. Double opt-in dapat digunakan untuk mengonfirmasi bahwa orang yang memberikan alamat email memang ingin berlangganan.

Tanpa konfirmasi tambahan, maka siapa pun yang mengetahui alamat email orang lain pada dasarnya bisa berlangganan mereka ke daftar materi yang tidak mereka minati untuk menerimanya.

Manfaat Double Opt in Email bagi Pemasar

Bersamaan dengan ini, dari perspektif pemasar email, penting bagi Anda untuk hanya mengirimkan email pemasaran kepada orang-orang yang benar-benar ingin menerimanya.

Jika Anda menggunakan pendekatan single opt in tanpa email konfirmasi tambahan dari penerima, maka Anda mungkin akan merusak reputasi Anda sebagai pengirim jika Anda berakhir dengan orang-orang di daftar Anda yang sebenarnya tidak ingin berada di dalamnya.

Misalnya, jika seseorang memasukkan ratusan alamat email orang untuk proses pendaftaran untuk buletin Anda dan mereka tidak ingin berada di daftar Anda, maka Anda akan membuang-buang waktu dan uang untuk mengirim apa pun kepada pelanggan ini karena mereka bukan target pasar Anda.

Mengapa Anda Harus Membuat Email Double Opt in Terbaik

Inti dari penggunaan double opt-in untuk daftar email Anda adalah untuk memastikan bahwa Anda menarik bagi orang-orang yang berlangganan karena mereka adalah pelanggan potensial untuk layanan atau produk yang Anda tawarkan.

Dengan double opt-in, Anda dapat mengonfirmasi hal ini karena mereka biasanya akan dengan senang hati mengklik tautan di email konfirmasi dan memberi tahu Anda bahwa ya, mereka ingin menerima email pemasaran Anda. Memanfaatkan proses double opt-in adalah salah satu hal paling efektif yang dapat Anda lakukan untuk menjaga kualitas tinggi untuk daftar email Anda.

Cara Mengurangi Keluhan Spam Dengan Double Opt in Email

Semua pemilik daftar email akan mendapatkan beberapa keluhan spam dan berhenti berlangganan - itu sudah menjadi bagian dari wilayahnya. Kebanyakan orang membenci spam dan apa pun yang terlihat sedikit saja seperti itu berisiko mendapatkan keluhan.

Jika seseorang tidak ingat mendaftar ke daftar email Anda, atau tidak jelas bahwa itulah yang mereka lakukan pada saat itu, maka ini dapat mengakibatkan keluhan spam tentang alamat Anda. Bahkan jika Anda memiliki instruksi dalam buletin Anda untuk membantu pelanggan Anda dengan mudah berhenti berlangganan jika mereka tidak ingin mendengar kabar dari Anda lagi, Anda masih akan menemukan bahwa beberapa penerima langsung membuat keluhan spam.

Menggunakan double opt-in memungkinkan Anda untuk mengurangi keluhan spam secara signifikan. Ini karena tidak banyak risiko penyalahgunaan dibandingkan dengan daftar opt-in tunggal. Single opt-in sering kali dapat menyebabkan lebih banyak keluhan spam yang pada akhirnya mengakibatkan nama domain Anda diblokir atau masuk daftar hitam karena keluhan tersebut merusak reputasi Anda.

Keuntungan Dalam Menangkap Alamat Email Double Opt dalam Pengambilan Email

Ada beberapa keuntungan menggunakan opt-in ganda daripada opt-in tunggal. Ini termasuk:

Dapatkan Lebih Banyak Kontak Berkualitas Dengan Contoh Email Opt in Ganda

Menggunakan strategi double opt-in akan menjamin bahwa daftar email Anda hanya berisi alamat email yang valid dan milik orang-orang yang benar-benar ingin mendengar dari Anda. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa untuk ditambahkan ke daftar email Anda, pelanggan perlu membuka email konfirmasi dan mengklik tautan untuk mengonfirmasi bahwa mereka ingin menerima email dari Anda.

Hal ini dapat membantu mencegah masalah yang mungkin menyebabkan alamat yang tidak valid pada daftar Anda seperti kesalahan ketik saat memasukkan alamat email atau pengguna mengirimkan alamat email milik orang lain.

Apa itu Double Opt in Email dan Bagaimana Cara Menghindari Masalah GDPR?

Proses keikutsertaan ganda berarti klien harus mengonfirmasi bahwa mereka senang Anda mengirim pesan pemasaran kepada mereka, yang pada akhirnya berarti Anda akan memiliki proses keikutsertaan yang lebih sesuai dengan GDPR.

Dengan keikutsertaan ganda, Anda akan memiliki cara untuk menunjukkan bukti persetujuan untuk setiap kontak di daftar email Anda. Meskipun keikutsertaan ganda tidak diwajibkan di bawah GDPR, namun ini bisa menjadi cara yang sangat berguna untuk melindungi bisnis Anda dengan bukti mudah bahwa pelanggan telah ikut serta dengan mengonfirmasi alamat email mereka.

Membangun Hubungan Pelanggan yang Lebih Kuat

Dengan proses keikutsertaan tunggal, interaksi pertama yang akan Anda lakukan dengan pelanggan baru adalah ketika Anda mengirimi mereka buletin pertama atau kampanye email reguler Anda.

Di sisi lain, proses keikutsertaan ganda akan mengharuskan Anda mengirim email transaksional awal yang memungkinkan pelanggan memverifikasi informasi mereka.

Ini memberi Anda kesempatan untuk mendapatkan hubungan dengan mereka untuk awal yang baik dengan mengubahnya menjadi email selamat datang.

Anda dapat menggunakan kesempatan ini untuk menampilkan merek Anda, memperkenalkan diri, dan mengirim pesan bagus yang membuat pelanggan baru Anda merasa diterima dan dihargai, memberikan pengalaman yang lebih personal sebelum mereka menerima pemasaran email reguler Anda.

Meningkatkan Kemampuan Pengiriman Email

Seiring dengan semua manfaat lain dari double opt-in, memilih proses ini juga akan membantu Anda mencapai email deliverability yang lebih baik. Double opt-in akan membantu Anda memastikan bahwa Anda tidak menambahkan alamat email palsu atau salah eja ke daftar kontak Anda.

Ketika Anda menggunakan double opt-in, Anda akan cenderung tidak mendapatkan hard bounces saat mengirim kampanye email. Ini juga membantu Anda memastikan bahwa Anda hanya mengirim pesan kepada orang-orang yang benar-benar ingin mendengar dari Anda dan telah menunjukkan ini dengan mengambil langkah ekstra dalam proses pendaftaran.

Sebagai hasilnya, mereka lebih cenderung terlibat dengan email Anda dan kecil kemungkinannya untuk menandainya sebagai spam atau berhenti berlangganan.

Cara Mengatur Pilihan Ganda Masuk

Bagaimana Anda mengatur double opt-in untuk daftar email Anda akan tergantung pada penyedia pemasaran email yang Anda gunakan. Namun, sebagian besar alat pemasaran email memiliki proses yang sama ketika mengatur double opt-in daripada single opt-in. Misalnya, di Mailchimp, Anda dapat memilih double opt-in untuk audiens yang sudah ada atau saat membuat audiens target baru.

Jika Anda memiliki audiens yang sudah ada, Anda dapat menemukan opsi opt-in ganda di menu pengaturan audiens. Anda juga dapat membuka halaman pengaturan keikutsertaan untuk membuat perubahan global jika Anda memiliki beberapa audiens. Atau, buka aktivitas pelanggan untuk melihat audiens individual di akun Anda dan ubah pengaturan untuk audiens yang menurut Anda mungkin mendapat manfaat dari proses keikutsertaan ganda.

Cara Mengedit Email Opt-in Ganda Mailchimp

Di Mailchimp, Anda dapat menyesuaikan proses Anda untuk keikutsertaan ganda menggunakan bagian Formulir dan email respons di Form Builder. Di sinilah Anda dapat mendesain formulir pendaftaran dan email respons apa pun yang akan Anda kirim untuk memandu pelanggan melalui proses keikutsertaan ganda.

Anda dapat mengedit email dengan menambahkan teks dan branding khusus atau mengaktifkan kupon atau penawaran khusus untuk mengubah proses keikutsertaan ganda menjadi email selamat datang untuk pelanggan baru Anda.

Di Mailchimp, Anda akan menemukan pesan-pesan berikut dalam proses opt-in ganda:

• Formulir pendaftaran: Ini adalah pengalaman pertama yang dimiliki pelanggan potensial Anda yang terlibat dengan merek Anda. Untuk berlangganan, mereka harus mengisi dan mengirimkan formulir. Mereka perlu memeriksa kotak reCAPTCHA untuk mencegah spambot menambahkan alamat palsu ke audiens Anda.
• Ucapan terima kasih pendaftaran: Ini adalah halaman yang berterima kasih kepada pelanggan Anda karena telah mendaftar dan mengarahkan mereka untuk memeriksa kotak masuk email mereka untuk pesan konfirmasi.
• Email konfirmasi keikutsertaan: Ini berisi URL unik yang perlu diklik pelanggan Anda sebelum mereka ditambahkan ke daftar Anda sebagai kontak berlangganan di Mailchimp.
• Konfirmasi terima kasih: Pelanggan akan melihat halaman untuk mengucapkan terima kasih setelah mereka mengkonfirmasi alamat email mereka.
• Email sambutan akhir: Ini adalah email opsi yang dapat Anda aktifkan untuk dikirim ke pelanggan Anda setelah proses selesai untuk menyambut mereka ke daftar Anda.

Saat mengirim email pemasaran, proses keikutsertaan ganda dapat membantu Anda mengurangi keluhan spam, membangun audiens berkualitas tinggi, dan mendorong lebih banyak keterlibatan.