Hvad er en Double Opt-In e-mail, og hvorfor er det vigtigt?

Hvad er Double Opt i e-mail marketing?

Den første bekræftelse er, når brugeren udfylder en webbaseret formular med sin e-mailadresse for at fortælle dig, at han/hun ønsker at abonnere på dit nyhedsbrev eller kursus. Når den første anmodning er logget af softwaren, sendes der en bekræftelsesmail til den oplyste adresse.

Dette er det andet "opt-in" med et link, som modtageren skal klikke på for at bekræfte, at han/hun har anmodet om at tilmelde sig. Når dette er gjort, har de "dobbelt tilmeldt sig" og kan tilføjes fuldt ud til e-maillisten.

Hvorfor skal du bruge Double Opt-In til dine e-mail-lister?

Der er mange grunde til, at dobbeltopt-in kan være en god idé, men mange marketingfolk mener i dag, at der er nogle grunde til at bruge denne strategi, som gør den obligatorisk. En dobbelt opt-in kan bruges til at bekræfte, at den person, der har opgivet e-mailadressen, ønsker at abonnere.

Uden den ekstra bekræftelse kan enhver, der kender en andens e-mail-adresse, i princippet tilmelde vedkommende til en liste med materiale, som vedkommende ikke er interesseret i at modtage.

Fordele ved dobbelt opt-in e-mail for marketingfolk

Ud fra en e-mailmarkedsførers synspunkt er det desuden vigtigt, at du kun sender markedsføringsmails til folk, som virkelig ønsker at modtage dem.

Hvis du bruger en enkelt tilmeldingsmetode uden ekstra bekræftelsesmails fra modtageren, kan du ende med at skade dit omdømme som afsender, hvis du ender med at have folk på din liste, som faktisk ikke ønsker at være på den.

Hvis nogen f.eks. indtaster hundredvis af e-mail-adresser på personer, der skal tilmelde sig dit nyhedsbrev, og de ikke ønsker at være på din liste, vil du spilde tid og penge på at sende noget til disse abonnenter, da de ikke er dit målmarked.

Hvorfor du bør skabe de bedste dobbelt opt in e-mails

Hele pointen med at bruge dobbelt opt-in til din e-mailliste er at sikre, at du appellerer til folk, der tilmelder sig, fordi de er potentielle kunder til den service eller de produkter, du tilbyder.

Med dobbelt tilmelding kan du bekræfte dette, da de som regel gerne vil klikke på linket i bekræftelsesmailen og fortælle dig, at ja, de ønsker at modtage dine markedsføringsmails. At anvende en dobbelt opt-in-proces er en af de mest effektive ting, du kan gøre for at opretholde en høj kvalitet på din e-mail-liste.

Sådan reducerer du spam-klager med dobbelt opt-in e-mail

Alle ejere af e-maillister vil få klager over spam og afmeldinger - det hører med til hverdagen. De fleste mennesker hader spam, og alt, der bare ligner en lille smule spam, risikerer at få en klage.

Hvis en person ikke kan huske, at han/hun har tilmeldt sig din e-mail-liste, eller hvis det ikke var klart, at det var det, han/hun gjorde på det tidspunkt, kan det resultere i en spam-klage over din adresse. Selv om du har instrukser i dit nyhedsbrev, der gør det nemt for dine abonnenter at afmelde sig, hvis de ikke ønsker at høre fra dig igen, vil du stadig opleve, at nogle modtagere går direkte til at indgive en spamklage.

Ved at bruge dobbelt opt-in kan du reducere dine spamklager betydeligt. Det skyldes, at der ikke er så stor risiko for misbrug som ved en enkelt opt-in-liste. Single opt-in kan ofte føre til flere spamklager, som i sidste ende resulterer i, at dit domænenavn bliver forbudt eller sortlistet, da klagerne skader dit omdømme.

Fordele ved at indfange e-mailadresser Double Opt in Email Capture

Der er flere fordele ved at bruge dobbelt opt-in frem for enkelt opt-in. Disse omfatter:

Få flere kvalificerede kontakter med dobbelt opt in e-mail eksempel

Ved at bruge en dobbelt opt-in-strategi sikrer du, at din e-mail-liste kun indeholder gyldige e-mail-adresser, der tilhører personer, som rent faktisk ønsker at høre fra dig. Dette skyldes, at abonnenterne for at blive tilføjet til din e-mailliste skal åbne bekræftelsesmailen og klikke på linket for at bekræfte, at de ønsker at modtage e-mails fra dig.

Dette kan være med til at forhindre problemer, der kan føre til ugyldige adresser på din liste, f.eks. tastefejl ved indtastning af en e-mailadresse eller brugere, der indsender e-mailadresser, der tilhører en anden person.

Hvad er en Double Opt in e-mail, og hvordan kan det hjælpe med at undgå GDPR-problemer?

En dobbelt opt-in-proces betyder, at kunderne skal bekræfte, at de er indforstået med, at du må sende marketingbeskeder til dem, hvilket i sidste ende betyder, at du har en mere GDPR-kompatibel opt-in-proces.

Med dobbelt opt-in har du mulighed for at vise bevis for samtykke for alle kontakter på din e-mailliste. Selv om dobbelt opt-in ikke er påkrævet i henhold til GDPR, kan det være en meget nyttig måde at beskytte din virksomhed på med et let bevis for, at abonnenterne har valgt at bekræfte deres e-mailadresse.

Opbyg stærkere kunderelationer

Med en enkelt opt-in-proces vil den første interaktion, du har med nye abonnenter, være, når du sender dem dit første nyhedsbrev eller din første almindelige e-mailkampagne.

På den anden side kræver en dobbelt opt-in-proces, at du sender en indledende transaktionsmail, som giver abonnenterne mulighed for at bekræfte deres oplysninger.

Dette giver dig mulighed for at få din forhold med dem en god start ved at gøre den til en velkomstmail.

Du kan bruge denne mulighed til at præsentere dit brand, præsentere dig selv og sende en fin besked, der får din nye abonnent til at føle sig velkommen og værdsat, og som giver en mere personlig oplevelse, før de modtager din almindelige e-mailmarketing.

Forbedre levering af e-mail

Sammen med alle de andre fordele ved dobbelt opt-in vil du ved at vælge denne proces også opnå en bedre levering af e-mails. Dobbelt opt-in hjælper dig med at sikre, at du ikke tilføjer falske eller forkert stavede e-mailadresser til din kontaktliste.

Når du bruger dobbelt opt-in, er der mindre sandsynlighed for at få hårde afvisninger, når du sender e-mailkampagner. Det hjælper dig også med at sikre, at du kun sender beskeder til personer, der virkelig ønsker at høre fra dig, og som har vist dette ved at tage det ekstra skridt i tilmeldingsprocessen.

Det betyder, at de er mere tilbøjelige til at bruge dine e-mails og mindre tilbøjelige til at markere dem som spam eller afmelde dem.

Sådan opretter du dobbelt opt-in

Hvordan du konfigurerer dobbelt opt-in for din e-mailliste afhænger af den e-mail-marketingudbyder, du bruger. De fleste e-mailmarkedsføringsværktøjer har dog en lignende proces, når det drejer sig om at opsætte dobbelt opt-in frem for enkelt opt-in. I Mailchimp kan du f.eks. vælge dobbelt opt-in for en eksisterende målgruppe eller når du opretter en ny målgruppe.

Hvis du har et eksisterende publikum, kan du finde indstillingen dobbelt opt-in i menuen med publikumsindstillinger. Du kan også gå til siden med opt-in-indstillinger for at foretage globale ændringer, hvis du har flere målgrupper. Du kan også gå til abonnentaktivitet for at se alle individuelle målgrupper på din konto og ændre indstillingerne for de målgrupper, som du mener kan have gavn af dobbelt opt-in-processen.

Sådan redigerer du dobbelt opt-in e-mail Mailchimp

I Mailchimp kan du tilpasse din proces for dobbelt tilmelding ved hjælp af afsnittet Formularer og svarmails i Form Builder. Det er her, du kan designe din tilmeldingsformular og eventuelle svarmails, som du vil sende for at guide abonnenterne gennem processen med dobbelt tilmelding.

Du kan redigere e-mailen ved at tilføje brugerdefineret tekst og branding eller aktivere en kupon eller et særligt tilbud for at gøre den dobbelte opt-in-proces til en velkomstmail til dine nye abonnenter.

I Mailchimp finder du følgende meddelelser i dobbelt opt-in-processen:

• Tilmeldingsformular: Dette er den første oplevelse, som dine potentielle engagerede abonnenter har med dit brand. For at tilmelde sig skal de udfylde og indsende formularen. De skal afkrydse en reCAPTCHA-boks for at forhindre spambots i at tilføje falske adresser til din målgruppe.
• Tilmelding tak: Dette er en side, der takker din abonnent for at tilmelde sig og henviser dem til at tjekke deres e-mailindbakke for en bekræftelsesbesked.
• Bekræftelse af tilmelding via e-mail: Denne indeholder en unik URL-adresse, som din abonnent skal klikke på, før de tilføjes til din liste som en tilmeldt kontakt i Mailchimp.
• Bekræftelse tak: Abonnenterne vil se en side, der takker dem, når de har bekræftet deres e-mailadresse.
• Sidste velkomst-e-mail: Dette er en mulighed for at sende en e-mail til dine abonnenter, når processen er afsluttet, for at byde dem velkommen til din liste.

Når du sender e-mails til markedsføring, kan en dobbelt opt-in-proces hjælpe dig med at reducere antallet af spam-klager, opbygge et publikum af høj kvalitet og skabe større engagement.