Cara Membangun Database Pemasaran Email B2B - Cara yang Benar

Tiga cara untuk membangun basis data pemasaran email B2B 

Tergantung pada seberapa banyak waktu dan uang yang Anda miliki, ada tiga cara yang bisa Anda lakukan untuk membangun basis data email.

Membuat daftar

Ini adalah opsi yang paling memakan waktu tetapi juga yang paling bermanfaat. Ketika Anda ingin membangun daftar email, Anda mengumpulkan email dari pelanggan email yang tertarik dengan berbagai cara. Misalnya, dengan mengajak mereka untuk mendaftar ke buletin email, dengan menawarkan diskon, magnet prospek, atau sesuatu yang menarik dan gratis sebagai imbalannya.

Meskipun Anda bisa membangun daftar basis data email B2B Anda dari awal dan ini sering direkomendasikan untuk hasil terbaik, ada juga opsi untuk membeli atau menyewa daftar. Perlu disebutkan, sebelum Anda terjun ke dalamnya, bahwa kami tidak merekomendasikan membeli atau menyewa daftar email untuk kampanye pemasaran email Anda.

Menyewa daftar email

Anda bisa menyewa daftar dari penyedia daftar; namun, Anda tidak akan melihat daftar email sama sekali. Penyedia mengirimkan email Anda ke daftar mereka sendiri, dan Anda hanya akan mengetahui siapa saja yang ada dalam daftar penerima jika mereka mengambil tindakan dengan mengeklik tautan di email Anda dan mengisi detail mereka di halaman halaman arahan.

Namun, manfaat utama di sini adalah bahwa sistem email Anda sendiri tidak akan mengalami dampak negatif dari spam jika Anda mengirim email ke alamat yang Anda peroleh dari pihak lain. Keuntungannya adalah tidak ada kerugian pada reputasi pengirim Anda. Kelemahannya adalah Anda tidak pernah benar-benar memiliki daftar alamat email atau bahkan bisa melihatnya.

Membeli daftar email

Anda dapat membeli daftar dari penyedia daftar email terkemuka yang didasarkan pada demografi persona pembeli Anda. Dalam hal ini, Anda menerima daftar apa adanya dan memiliki akses penuh ke informasi mengenai siapa saja yang ada di dalamnya. Anda dapat mengirim email dan menghubungi orang-orang yang ada di daftar itu sendiri.

Sumber

Namun, penting untuk memikirkan konsekuensi potensial dari membeli daftar email untuk reputasi pengirim Anda. Jika Anda hanya mengirimkan email ke daftar yang dibeli tanpa terlebih dahulu memeriksa dan memverifikasi daftar tersebut, Anda mungkin akan terdaftar sebagai spam. Dan yang lebih buruk lagi, ada kemungkinan bahwa orang-orang ini sebenarnya bukan pelanggan potensial Anda.

Mendarat di folder spam Hal ini dapat terjadi bahkan jika Anda telah membeli email yang telah terdaftar sebagai 'ikut serta' karena mereka mungkin tidak secara eksplisit memberikan persetujuan untuk menerima email dari Anda. Karena itu, penyedia email Anda mungkin tidak mengizinkan Anda untuk mengirim pesan, atau Anda bahkan dapat masuk ke dalam daftar hitam jika penerima melaporkan Anda sebagai spam.

Dari semua metode untuk membuat daftar, ini adalah yang paling berbahaya bagi tingkat keterkiriman Anda dan bisa dibilang yang terburuk dalam hal laba atas investasi.

Verifikasi email bisnis: memastikan daftar Anda bersih

Jika Anda telah membeli daftar email, Anda bisa melakukan beberapa tindakan pencegahan untuk memastikan reputasi pengirim tetap aman. Yang pertama adalah memverifikasi email yang ada di daftar dan memastikan email tersebut benar (tidak ada kesalahan pengetikan atau kesalahan) dan valid (masih ada).

Salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk mengurangi dampak negatif dari membeli daftar email untuk daftar basis data bisnis-ke-bisnis Anda adalah memastikan daftar tersebut bersih sebelum Anda mulai mengirim email pemasaran ke alamat di dalamnya.

Anda dapat melakukan ini dengan alat verifikasi atau menggunakan proses keikutsertaan ganda di mana Anda pertama kali mengirim email ke setiap alamat di daftar dengan tautan yang dapat mereka klik jika mereka ingin ditambahkan ke milis Anda.

Keikutsertaan ganda adalah cara yang baik untuk memastikan bahwa Anda hanya mengirim email kepada orang-orang yang benar-benar senang mendengar kabar dari Anda. Namun, masalah utama dalam melakukannya setelah membeli daftar adalah bahwa orang-orang yang memiliki alamat email yang ada dalam daftar tidak akan memilih untuk menerima email dari Anda sejak awal, sehingga kemungkinan jumlah klik yang akan Anda dapatkan pada tautan verifikasi akan sangat rendah.

Sumber

Validasi email bisnis

Sebelum Anda mengirimkan email apa pun ke alamat di daftar B2B yang telah Anda beli, penting untuk melakukan pembersihan daftar. Mulailah dengan mencari apa pun yang langsung menonjol seperti kesalahan ketik dan kesalahan ejaan, alamat email duplikat, atau nama palsu yang jelas.

Kemudian, jalankan daftar Anda melalui layanan pembersihan daftar email seperti Bouncer untuk memastikan kebersihan data. Hal ini akan membantu Anda menghapus segala sesuatu seperti perangkap spamalamat email palsu, atau alamat email yang sudah tidak ada sehingga Anda dapat meningkatkan peluang keberhasilan pemasaran email.

Setelah Anda melakukan ini, sekarang saatnya untuk menentukan apa yang akan Anda kirimkan sebagai email pertama kepada orang-orang ini yang kemungkinan besar tidak tahu apa-apa tentang perusahaan Anda saat ini.

Pilihan terbaik adalah dengan menyusun sebuah rencana singkat dan email yang dipersonalisasi yang membahas tantangan bisnis yang mungkin mereka hadapi saat ini, diikuti dengan informasi tentang bagaimana bisnis Anda dapat membantu dan sesuatu yang dapat Anda tawarkan kepada mereka jika mereka memilih untuk menerima lebih banyak email pemasaran dari Anda, seperti alat, daftar periksa, video, atau eBuku gratis.

API verifikasi bisnis untuk membangun dan memelihara daftar B2B Anda

Apakah Anda berencana untuk membangun basis data pemasaran email B2B Anda dari awal atau membeli daftar alamat, penting untuk memastikan bahwa basis data tersebut dipelihara dengan baik dari waktu ke waktu. 

Ada beberapa praktik terbaik yang perlu diingat untuk membantu Anda memastikan bahwa Anda mendapatkan hasil terbaik dari daftar B2B Anda dan bahwa Anda menjangkau prospek berkualitas tinggi.

Tetapkan Standar

Pastikan semua orang mengetahui data yang harus mereka gunakan untuk entri data kontak bisnis. Dalam banyak kasus, memiliki nama dan alamat email saja tidak cukup. Anda memerlukan demografi perusahaan, informasi persona pembeli, dan bentuk kontak lainnya untuk mendapatkan hasil terbaik. Idealnya, Anda harus memiliki beberapa alamat email atau kontak untuk setiap bisnis yang Anda targetkan.

Proses pemantauan

Penting untuk diingat bahwa kesehatan database pemasaran B2B Anda mungkin berubah seiring waktu. Karena proses pembusukan data, daftar kontak Anda mungkin menjadi semakin tidak efektif setiap bulan, itulah sebabnya sangat penting untuk memiliki rencana pemantauan yang solid.

Secara teratur gunakan alat bantu pembersihan daftar email dan pengecekan validasi untuk mencari informasi yang tidak akurat seperti alamat email yang tidak aktif yang dapat ditandai dan dihapus atau diperbarui. Daftar email yang tidak akurat dapat menimbulkan masalah bagi tingkat keterkiriman email Anda karena Anda mungkin memiliki ratusan email yang dikirim ke alamat email yang tidak valid.

Buat daftar Anda

Apakah Anda membangun database pemasaran B2B dari bawah ke atas (melalui sesuatu seperti buletin email) atau memulai dengan membeli daftar, database harus terus dibangun untuk memastikan bahwa database tersebut memiliki informasi terkini. 

Sebagai contoh, Anda perlu memperbarui daftar Anda dengan informasi baru jika pengambil keputusan di perusahaan target meninggalkan posisinya atau jika bisnis target berpindah tangan ke pemilik baru.

Kerusakan data dan mengapa ini menjadi masalah

Daftar email cenderung menjadi tua seiring berjalannya waktu. Setiap beberapa bulan atau lebih, sebagian besar dari daftar Anda tidak akan aktif lagi, karena orang-orang berhenti bekerja di perusahaan tertentu dan menghapus alamat mereka, atau mereka berhenti menggunakan alamat sama sekali.

Untuk komunikasi email Anda, hal ini menjadi masalah, karena Anda bisa terus mengirim pesan kepada mereka melalui platform pemasaran email Anda. Apapun aplikasi yang Anda gunakan, aplikasi tersebut tidak akan memberi tahu Anda bahwa alamat tersebut sudah tidak aktif.

Jadi, salah satu dari email terbaik tips pemasaran adalah untuk membersihkan daftar Anda dari waktu ke waktu.

Penting bagi pemasar B2B untuk memeriksa dan memperbarui daftar kontak mereka, tetapi seberapa sering hal ini harus dilakukan? Proses pemantauan harus dilakukan secara berkelanjutan; memeriksa detail kontak yang sudah usang secara teratur sehingga dapat ditandai untuk pembaruan harus menjadi sesuatu yang selalu Anda lakukan.

Namun demikian, masalah utamanya adalah bahwa pembusukan data merupakan masalah yang konstan dan terkadang lebih sulit diidentifikasi daripada yang mungkin Anda sadari. Misalnya, seorang kontak mungkin membuat alamat email baru tetapi tetap mempertahankan alamat email lama mereka tetap aktif.

Mudah-mudahan, mereka mengatur penerusan sehingga mereka masih menerima email apa pun yang Anda kirimkan, tetapi tidak ada jaminan akan hal ini. Secara keseluruhan, angka-angka menunjukkan bahwa rata-rata, daftar email akan menurun lebih dari dua puluh persen setiap tahunnya.

Hukum dan peraturan seputar pembuatan daftar email

Proses pembuatan, pembelian, dan penggunaan database B2B mungkin perlu dilakukan dengan pertimbangan yang cermat dan memperhatikan undang-undang dan peraturan tertentu, tergantung di mana perusahaan Anda berada.

Sumber

Misalnya, di Uni Eropa dan Inggris, ada Peraturan Perlindungan Data Umum atau GDPR, yang mulai berlaku pada Mei 2018 dan mengubah beberapa hal untuk pemasar B2B.

GDPR memperluas aturan dan perlindungan sebelumnya untuk informasi pribadi serta bagaimana dan kapan konsumen dapat dihubungi oleh bisnis dan memperluas perlindungan informasi rahasia untuk bisnis. Ini berarti bahwa pemasar B2B dan B2C harus mematuhi standar yang sama.

Secara khusus, Anda perlu memastikan bahwa kontak B2B telah memilih untuk menerima komunikasi pemasaran dari Anda, itulah sebabnya mengapa mengirim email konfirmasi untuk memberi kesempatan ini kepada penerima jika Anda membeli daftar pemasaran B2B adalah praktik yang baik. Bersamaan dengan hal ini, baik bisnis maupun konsumen memiliki hak untuk dilupakan dengan meminta pemasar untuk menghapus data mereka.

Mengapa Anda membutuhkan database B2B yang andal dan terverifikasi

Database email marketing B2B Anda mungkin tidak dapat diandalkan dan tidak akurat dalam beberapa cara yang berbeda. Hal ini dapat menyebabkan beberapa masalah bagi bisnis dan tim pemasaran Anda.

Misalnya, prospek mungkin secara tidak sengaja atau tidak sengaja memberikan detail kontak yang tidak akurat; pergantian karyawan di perusahaan target dapat menyebabkan informasi menjadi tidak mutakhir; penutupan bisnis, pertumbuhan, atau merger dapat berarti bahwa informasi Anda tidak lagi merupakan cerminan yang benar dari target; atau basis data B2B kekurangan informasi penting tentang klien dan pembuat keputusan utama.

Daftar yang berkualitas tinggi, andal, dan terverifikasi akan membuat banyak hal lebih mudah bagi tim pemasaran Anda, termasuk menghindari membuang-buang waktu untuk mengirim email ke alamat yang sudah tidak ada atau tidak lagi digunakan.

Dalam hal membangun daftar email marketing B2B, Anda mungkin ingin memulai dari awal atau membeli data yang sudah ada. Metode apa pun yang Anda pilih, memastikan bahwa daftar Anda akurat dan valid sangatlah penting.

Membungkus

Email adalah salah satu saluran pemasaran digital yang paling efektif. Namun, ada beberapa aturan jika Anda menginginkan kampanye pemasaran email yang sukses - dan basis data pemasaran email Anda adalah permulaannya. Jaga daftar Anda tetap bersih dan selalu pantau alamat yang tidak valid dan tidak peduli bagaimana Anda mendapatkan daftar Anda, Anda harus melihat tingkat keterlibatan yang baik dan hasil secara keseluruhan.

Daftar ke Bouncer hari ini dan saksikan saat kami memvalidasi ratusan ribu alamat email di depan mata Anda. Dengan akurasi terbaik dalam bidang verifikasi, kepatuhan terhadap GDPR dan SOC2, serta masih banyak lagi, Bouncer adalah mitra pilihan yang dapat diandalkan untuk Anda.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa metode terbaik untuk membangun daftar email B2B?

Dari ketiga cara yang disebutkan di atas (membangun, membeli, dan menyewa), membangun adalah metode terbaik jika Anda menginginkan kesuksesan dalam jangka panjang. Membeli daftar mungkin tampak seperti jalan pintas untuk mencapai tujuan bisnis Anda, tetapi Anda bisa saja menghadapi risiko keluhan spam yang tinggi.

Seberapa sering saya harus membersihkan dan memverifikasi daftar email saya?

Tergantung pada seberapa cepat daftar Anda berkembang dan berapa banyak email yang Anda tambahkan setiap hari. Namun, memverifikasi daftar Anda dengan Bouncer setiap beberapa bulan sekali adalah praktik yang baik.

Apa perbedaan utama antara basis data pemasaran email B2B dan B2C?

Dalam database pemasaran email B2B, Anda akan memiliki lebih banyak email bisnis yang terdaftar pada perusahaan tertentu. Segera setelah seseorang meninggalkan perusahaan, email mereka tidak lagi aktif. Di sisi lain, database email B2C terdiri dari email pribadi yang biasanya tetap aktif lebih lama.