Sejarah Email

Penemuan Email

Kebanyakan orang akan memuji Ray Tomlinson dengan penemuan email pada tahun 1971. Dia pertama kali menemukan ide email saat bekerja untuk proyek penelitian yang didanai pemerintah, ARPANET, yang pada akhirnya akan menjadi internet. Pada saat itu, hanya memungkinkan untuk meninggalkan pesan dari orang lain jika Anda menggunakan komputer yang sama. Tomlinson menciptakan sebuah program yang memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan antara komputer yang berbeda yang terhubung ke sistem ARPANET. Beberapa kontribusinya pada email masih ada hingga saat ini, termasuk penggunaan simbol @ dalam alamat email. Pada tahun 2016, Ray Tomlinson meninggal dunia, tetapi dia hidup untuk melihat idenya menjadi sesuatu yang sekarang dunia akan berjuang untuk hidup tanpanya.

Pada tahun 1976, email digunakan oleh kepala negara pertama, Ratu Elizabeth II. Beliau menggunakan program surat elektronik ARPANET ketika mengunjungi Royal Signals and Radar Establishment. Dia diberi nama pengguna 'HME2'. Pada tahun yang sama, kampanye kepresidenan Jimmy Carter menjadi yang pertama menggunakan email.

Pada tahun 1978, email spam telah menjadi hal yang biasa. Tidak butuh waktu lama bagi seseorang untuk mencari cara agar mereka bisa mendapatkan uang melalui email. 'Bapak spam', Gary Thurek, mengirim pesan pemasaran email yang tidak diminta ke ratusan pengguna ARPANET, mempromosikan produk Digital Equipment Corporation yang baru, dan dia mengklaim bahwa email tersebut menghasilkan penjualan sebesar $13m.

Kapan Email Ditemukan?

Meskipun Roy Tomlinson sering mendapat pujian karena menemukan email, ada perdebatan lama mengenai siapa yang menemukannya. V.A. Shiva Ayyadurai mengatakan bahwa sebagai anak berusia empat belas tahun, dia menciptakan sebuah program yang merupakan versi pertama email yang sebenarnya. Program itu disebut 'EMAIL' dan merupakan program perangkat lunak antar kantor yang dirancang untuk Universitas Kedokteran dan Kedokteran Gigi. Meskipun sangat diperdebatkan bahwa dia sebenarnya adalah penemu email, ada kemungkinan dia menciptakan istilah yang kita semua kenal sekarang.

Email Menjadi Lebih Sederhana

Pada tahun 1982, Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) diperkenalkan untuk menstandarkan bagaimana pesan dikirim dan diterima oleh server mail. SMTP sebagian didasarkan pada program SNDMSG Tomlinson yang dia buat di ARPANET. Saat ini, klien email menggunakan SMTP untuk mengirim pesan ke server mail sebelum mengirimkannya ke penerima. Lebih jauh ke pertengahan 1980-an, protokol lain, seperti Post Office Protocol (POP) dan Internet Message Access Protocol (IMAP), akan mulai muncul.

Microsoft dan Email

Pada tahun 1988, Microsoft merilis MSMail, produk email pertama yang tersedia secara komersial. Versi untuk komputer PC dan Macintosh dirilis, dan program ini dipandang sebagai pendahulu untuk program Exchange dan Outlook.

Kapan Email Dimulai?

Meskipun email banyak ditemukan dan dikembangkan sepanjang tahun 70-an dan 80-an, namun baru pada akhir tahun 1980-an dan sepanjang tahun 1990-an, email benar-benar dimulai untuk banyak orang, berkat AOL dan Elwood Edwards, orang di balik notifikasi 'You've Got Mail'. Tetapi Anda mungkin tidak tahu bahwa, pada saat itu, istrinya bekerja di AOL. Istri Edwards bertanya apakah dia bisa merekam suaranya dengan mengucapkan beberapa kata, yang dia lakukan di ruang tamunya, dan sisanya adalah sejarah. Tetapi, meskipun rekamannya terkenal, dia tidak menjadi kaya dari rekaman itu - kabarnya, dia adalah seorang pengemudi Uber pada tahun 2016, dan kadang-kadang orang masih mengenali suaranya.

Kemajuan Email di tahun 90-an

Pada awal tahun 1990-an, email berkembang lebih jauh dan menjadi lebih dari sekadar teks. Pada tahun 1992, Multipurpose Internet Mail Extension (MIME) diperkenalkan, yang memungkinkan email menjadi jauh lebih fleksibel dan mendukung teks dalam set karakter di luar hanya ASCII. MIME juga memungkinkan pengguna email untuk menyertakan lampiran multimedia dalam email mereka, seperti audio, gambar, dan video. Juga, pada tahun 1992, CompuServe mengizinkan pengguna untuk memformat email tanpa pengetahuan kode apa pun. ISP awal ini memperkenalkan editor untuk email dan formulir online yang memungkinkan emotikon, warna yang berbeda, dan font yang berbeda.

Webmail Menjadi Tersedia

Sejarah email bergerak begitu cepat dari tahun 90-an dan seterusnya sehingga mudah untuk mengabaikan fakta bahwa untuk sementara waktu, Anda harus mengunduh dan menggunakan program perangkat lunak tertentu untuk dapat mengirim atau menerima email. Pada tahun 1993, versi webmail pertama dibuat oleh Phillip Hallam-Baker, yang bekerja untuk CERN sebagai pakar keamanan siber. Namun, versi ini tidak dirilis ke publik karena hanya pernah menjadi tes. Pada tahun 1996, ide untuk mengakses email Anda dari komputer mana pun menggunakan koneksi internet mulai mendapat daya tarik. Pada pertengahan tahun 90-an, ISP mulai membundel opsi webmail ke dalam penawaran mereka. Layanan webmail gratis pertama adalah RocketMail, yang kemudian menjadi Yahoo! Mail, dan Hotmail, yang masih ada sampai sekarang.

Sejarah Email Spam

Sementara email menjadi cara yang murah dan mudah untuk menjangkau massa, email spam juga menjadi efek samping yang disesalkan dari hal ini dengan cepat. Pesan email yang tidak diinginkan dari perusahaan-perusahaan yang tidak bertanggung jawab menjadi masalah yang sangat besar, dan pada tahun 1998, spam adalah kata yang ditambahkan ke dalam New Oxford Dictionary, bersama dengan beberapa istilah lain yang berhubungan dengan internet. Pada tahun 1999, status quo ditantang. Seth Godin dari agensi Yoyodyne percaya bahwa ada cara untuk menggunakan email secara efektif dan bertanggung jawab untuk pemasaran dengan membangun daftar pelanggan yang benar-benar ingin mendengar dari Anda. Dia menerbitkan Permission Marketing, sebuah buku tentang strateginya, dan sekarang berada di Direct Marketing Hall of Fame, meskipun hal ini membuatnya ditendang keluar dari Asosiasi Pemasaran Langsung pada saat itu.

Pada tahun 2003, CAN-SPAM Act ditandatangani menjadi undang-undang di AS lebih dari tiga puluh tahun setelah penemuan email oleh George W. Bush.

Email dan Telepon Pintar

Smartphone mungkin tidak sepopuler sekarang pada tahun 2002, tetapi beberapa pengguna awal menyukai BlackBerry mereka, merek smartphone yang menjadi sangat populer berkat fokus utamanya untuk membuat email menjadi mobile. BlackBerry 5810, dirilis pada tahun 2002, adalah perangkat seluler pertama yang dipasarkan sebagai ponsel dengan kemampuan email.

Pada tahun 2010, email pada smartphone telah menjadi hal yang biasa, dan Apple iPhone 4 telah menjadi hit besar. Pada titik ini, smartphone telah menjadi hal yang wajib dimiliki oleh kebanyakan orang, yang menghadirkan tantangan lain bagi pemasar email, yang sekarang harus mempertimbangkan bagaimana mereka akan memastikan bahwa kampanye email ramah seluler. Pada tahun 2010, ide untuk merancang dan mengembangkan email yang responsif mulai muncul. Sejak saat itu, kita telah sampai pada titik di mana sekitar setengah, jika tidak lebih dari setengah, dari semua email, sekarang dibuka pada perangkat seluler.

Melindungi Privasi Data

Pada tahun 2018, Regulasi Perlindungan Data Umum di Inggris dan UE, bersama dengan undang-undang privasi lainnya seperti Undang-Undang Privasi Konsumen California di AS, mulai menyebabkan sakit kepala bagi beberapa pemasar email, tetapi juga mendorong mereka untuk melakukan pekerjaan yang lebih baik. Pada tahun 2018, sebagian besar orang secara aktif menghindari pesan pemasaran email dan mengabaikan gelombang besar email harian yang mereka terima. Dengan adanya peraturan baru ini, menjadi lebih penting bagi pemasar untuk meyakinkan orang-orang agar ikut serta untuk menerima email dari mereka, dan pemasaran izin, yang dijauhi hanya beberapa dekade yang lalu, menjadi norma.

Pandemi COVID19

Meskipun sudah ada selama hampir lima dekade pada saat ini, tahun 2020 adalah tahun yang membuat perubahan drastis pada email. Email sangat penting untuk komunikasi krisis dan bekerja dengan pekerjaan jarak jauh. Ini juga mulai digunakan untuk tujuan non-pemasaran sekali lagi dengan adanya pergeseran ke pekerjaan jarak jauh, pembelajaran online, dan peningkatan eCommerce.

Kapan Email Pertama Dikirim?

Email tentu saja memiliki sejarah yang kaya dan menarik, dan setelah lima puluh tahun berlalu, ada banyak orang di seluruh dunia yang mengirim email setiap hari. Kita sering lupa bahwa bentuk komunikasi ini belum ada selamanya, dan mudah untuk mengakui bahwa sebagian besar dari kita menerima begitu saja. Tetapi, kapan email pertama kali dikirim? Nah, kita harus berterima kasih kepada penemu email, Ray Tomlinson, untuk itu. Dia mengirim email pertama pada tahun 1971, menggunakan program ARPANET sebagai proyek sampingan pribadi untuk pekerjaan rutinnya. Tetapi untuk momen yang sangat inovatif, dia sebenarnya lupa apa yang dia tulis dan berpikir bahwa itu adalah sesuatu yang membosankan dan mudah dilupakan, seperti 'QWERTYIOP'.

Entah Anda menggunakan email setiap hari sebagai konsumen, pemilik bisnis, pemasar email, karyawan, atau untuk komunikasi pribadi, sekarang sudah lebih dari lima puluh tahun sejak bentuk komunikasi penting yang kita andalkan saat ini ditemukan.