L'histoire du courrier électronique

L'invention du courrier électronique

La plupart des gens attribuent à Ray Tomlinson l'invention du courrier électronique en 1971. Il a eu l'idée du courrier électronique alors qu'il travaillait pour un projet de recherche financé par le gouvernement, ARPANET, qui allait devenir l'internet. À l'époque, il n'était possible de laisser des messages à quelqu'un d'autre que si l'on utilisait le même ordinateur. Tomlinson a créé un programme qui permettait aux utilisateurs d'envoyer des messages entre différents ordinateurs connectés au système ARPANET. Certaines de ses contributions au courrier électronique sont toujours d'actualité, notamment l'utilisation du symbole @ dans les adresses électroniques. En 2016, Ray Tomlinson est décédé, mais il a vécu pour voir son idée devenir quelque chose dont le monde aurait désormais du mal à se passer.

En 1976, le courrier électronique a été utilisé par le premier chef d'État, la reine Elizabeth II. Elle a utilisé le programme de courrier électronique ARPANET lors de sa visite du Royal Signals and Radar Establishment. Elle a reçu le nom d'utilisateur "HME2". La même année, la campagne présidentielle de Jimmy Carter est la première à utiliser le courrier électronique.

En 1978, les courriers électroniques non sollicités étaient devenus un phénomène courant. Il n'a pas fallu longtemps pour que quelqu'un trouve un moyen de gagner de l'argent grâce au courrier électronique. Le "père du spam", Gary Thurek, a envoyé un message de marketing par courrier électronique non sollicité à des centaines d'utilisateurs d'ARPANET, pour promouvoir un nouveau produit de Digital Equipment Corporation, pour lequel il a affirmé que le courrier électronique lui avait rapporté $13m de ventes.

Quand le courrier électronique a-t-il été inventé ?

Si l'on attribue souvent à Roy Tomlinson le mérite de l'invention du courrier électronique, il existe un débat de longue date sur l'identité de son inventeur. V.A. Shiva Ayyadurai affirme qu'à l'âge de quatorze ans, il a créé un programme qui est la véritable première version du courrier électronique. Il s'appelait "EMAIL" et était un logiciel interbureautique conçu pour l'Université de médecine et de dentisterie. Bien qu'il soit très contesté qu'il soit réellement l'inventeur du courrier électronique, il est possible qu'il ait inventé le terme que nous connaissons tous aujourd'hui.

Le courrier électronique se simplifie

En 1982, le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) a été introduit pour normaliser la manière dont les messages sont envoyés et reçus par les serveurs de messagerie. Le SMTP est partiellement basé sur le programme SNDMSG de Tomlinson qu'il a créé sur ARPANET. Aujourd'hui, les clients de messagerie utilisent SMTP pour envoyer des messages aux serveurs de messagerie avant de les envoyer aux destinataires. Vers le milieu des années 80, d'autres protocoles, tels que le Post Office Protocol (POP) et l'Internet Message Access Protocol (IMAP), ont commencé à apparaître.

Microsoft et le courrier électronique

En 1988, Microsoft a lancé MSMail, le premier produit de messagerie électronique disponible dans le commerce. Des versions pour les ordinateurs PC et Macintosh ont été publiées, et ce programme est considéré comme le prédécesseur des programmes Exchange et Outlook.

Quand le courrier électronique a-t-il commencé ?

Si le courrier électronique a été inventé et développé tout au long des années 70 et 80, ce n'est qu'à la fin des années 80 et tout au long des années 90 qu'il a réellement démarré pour de nombreuses personnes, grâce à AOL et à Elwood Edwards, l'homme derrière la notification "You've Got Mail". Mais vous ne savez peut-être pas qu'à l'époque, sa femme travaillait chez AOL. La femme d'Edwards lui a demandé s'il pouvait enregistrer sa voix en disant quelques mots, ce qu'il a fait dans son salon, et le reste appartient à l'histoire. Mais, malgré le célèbre enregistrement, il ne s'est pas enrichi grâce à lui - selon les informations, il était chauffeur Uber en 2016, et il arrive que des personnes reconnaissent encore sa voix.

Les progrès de l'e-mail dans les années 90

Au début des années 1990, le courrier électronique a encore progressé et est devenu plus qu'un simple texte. En 1992, l'extension MIME (Multipurpose Internet Mail Extension) a été introduite, permettant au courrier électronique de devenir beaucoup plus flexible et de supporter du texte dans des jeux de caractères autres que l'ASCII. Elle a également permis aux utilisateurs du courrier électronique d'inclure des pièces jointes multimédias dans leurs messages, telles que des fichiers audio, des images et des vidéos. Par ailleurs, en 1992, CompuServe a permis aux utilisateurs de formater leurs courriers électroniques sans aucune connaissance du code. Ce premier fournisseur de services Internet a introduit un éditeur pour les courriers électroniques et les formulaires en ligne qui permettait d'utiliser des émoticônes, des couleurs et des polices différentes.

Le Webmail devient disponible

L'histoire du courrier électronique a évolué si rapidement à partir des années 90 qu'il est facile d'oublier que, pendant un certain temps, il fallait télécharger et utiliser un logiciel spécifique pour pouvoir envoyer ou recevoir des courriers électroniques. En 1993, la première version du webmail a été construite par Phillip Hallam-Baker, qui travaillait pour le CERN en tant qu'expert en cybersécurité. Toutefois, cette version n'a pas été rendue publique car il ne s'agissait que d'un test. En 1996, l'idée d'accéder à son courrier électronique à partir de n'importe quel ordinateur utilisant une connexion Internet faisait son chemin. Au milieu des années 90, les fournisseurs d'accès à Internet ont commencé à intégrer des options de messagerie Web dans leurs offres. Les premiers services de messagerie Web gratuits étaient RocketMail, qui deviendrait plus tard Yahoo ! Mail, et Hotmail, qui existe toujours aujourd'hui.

L'histoire des courriers électroniques non sollicités

Si le courrier électronique est devenu un moyen facile et peu coûteux d'atteindre les masses, le spam en est aussi devenu assez rapidement un effet secondaire regrettable. Les messages électroniques non désirés provenant de sociétés douteuses sont devenus un énorme problème et, en 1998, le mot "spam" a été ajouté au New Oxford Dictionary, aux côtés de plusieurs autres termes liés à l'internet. En 1999, le statu quo est remis en question. Seth Godin, de l'agence Yoyodyne, était convaincu qu'il existait un moyen d'utiliser efficacement et de manière responsable le courrier électronique à des fins de marketing en créant une liste d'abonnés qui souhaitaient réellement recevoir des informations de votre part. Il a publié Permission Marketing, un livre sur sa stratégie, et figure aujourd'hui au Temple de la renommée du marketing direct, bien que cela lui ait valu d'être exclu de la Direct Marketing Association à l'époque.

En 2003, la loi CAN-SPAM a été promulguée aux États-Unis, plus de trente ans après l'invention du courrier électronique par George W. Bush.

Email et Smartphones

En 2002, les smartphones n'étaient peut-être pas aussi populaires qu'aujourd'hui, mais certains adeptes de la première heure adoraient leur BlackBerry, une marque de smartphone qui est devenue extrêmement populaire grâce à sa volonté de rendre la messagerie mobile. Le BlackBerry 5810, sorti en 2002, a été le premier appareil mobile commercialisé comme un téléphone mobile doté de fonctions de messagerie électronique.

En 2010, les e-mails sur les smartphones étaient devenus monnaie courante, et l'iPhone 4 d'Apple avait connu un grand succès. À cette époque, les smartphones étaient devenus incontournables pour la plupart des gens, ce qui représentait un autre défi pour les spécialistes du marketing par e-mail, qui devaient désormais réfléchir à la manière dont ils allaient s'assurer que les campagnes d'e-mailing étaient adaptées aux mobiles. En 2010, l'idée de concevoir et de développer des courriels réactifs a commencé à émerger. Depuis lors, nous sommes arrivés à un point où environ la moitié, voire plus de la moitié, de tous les e-mails sont ouverts sur des appareils mobiles.

Protection de la confidentialité des données

En 2018, le règlement général sur la protection des données au Royaume-Uni et dans l'UE, ainsi que d'autres lois sur la protection de la vie privée comme la California Consumer Privacy Act aux États-Unis, commençaient à causer des maux de tête à certains spécialistes du marketing par courriel, mais aussi à les encourager à faire un meilleur travail. En 2018, la plupart des gens évitaient activement les messages d'email marketing et ignoraient l'afflux quotidien massif d'emails qu'ils recevaient. Avec ces nouvelles réglementations en place, il est devenu plus important que jamais pour les marketeurs de convaincre les gens de choisir de recevoir des e-mails de leur part, et le marketing de permission, qui était boudé il y a seulement quelques décennies, est devenu la norme.

La pandémie de COVID19

Bien qu'elle existe depuis près de cinq décennies, l'année 2020 a été marquée par des changements radicaux dans le domaine du courrier électronique. Le courrier électronique était essentiel pour la communication de crise et Travailler à distance. Le travail à distance, l'apprentissage en ligne et l'essor du commerce électronique ont également relancé son utilisation à des fins autres que le marketing.

Quand le premier courriel a-t-il été envoyé ?

Le courrier électronique a certainement une histoire riche et intéressante, et cinquante ans plus tard, des personnes du monde entier envoient des courriers électroniques quotidiennement. Nous oublions souvent que cette forme de communication n'a pas toujours existé et il est facile d'admettre que la plupart d'entre nous la considèrent comme acquise. Mais quand le premier courrier électronique a-t-il été envoyé ? Eh bien, nous devons remercier l'inventeur de l'e-mail, Ray Tomlinson, pour cela. Il a envoyé le premier courrier électronique en 1971, en utilisant le programme ARPANET comme projet personnel parallèle à son travail habituel. Mais pour un moment aussi révolutionnaire, il a oublié ce qu'il a écrit et pense que c'était quelque chose d'ennuyeux et d'oubliable, comme "QWERTYIOP".

Que vous utilisiez le courrier électronique tous les jours en tant que consommateur, propriétaire d'entreprise, spécialiste du marketing par courrier électronique, employé ou pour vos communications personnelles, cela fait maintenant plus de cinquante ans que cette forme essentielle de communication sur laquelle nous comptons tous aujourd'hui a été inventée.