Az e-mail története

Az e-mail feltalálása

A legtöbben Ray Tomlinsonnak tulajdonítják az e-mail 1971-es feltalálását. Az e-mail ötlete először akkor merült fel, amikor egy kormány által finanszírozott kutatási projektben, az ARPANET-ben dolgozott, amelyből végül az internet lett. Abban az időben csak akkor lehetett üzenetet hagyni valaki másnak, ha ugyanazt a számítógépet használták. Tomlinson létrehozott egy programot, amely lehetővé tette, hogy a felhasználók üzeneteket küldjenek az ARPANET rendszerhez csatlakozó különböző számítógépek között. Az e-mailhez való hozzájárulásának egy része még ma is létezik, például az @ szimbólum használata az e-mail címekben. 2016-ban Ray Tomlinson elhunyt, de megélte, hogy az ötlete olyasmivé váljon, ami nélkül ma már nehezen tudna élni a világ.

1976-ban az első államfő, II. Erzsébet királynő is használta az e-mailt. Az ARPANET elektronikus levelezőprogramot használta, amikor meglátogatta a Royal Signals and Radar Establishmentet. A "HME2" felhasználónevet kapta. Ugyanebben az évben Jimmy Carter elnökválasztási kampánya volt az első, amelyik e-mailt használt.

1978-ra a spam e-mailek már léteztek. Nem kellett sok idő, hogy valaki kitalálja, hogyan lehet pénzt keresni az e-maileken keresztül. A "spamek atyja", Gary Thurek kéretlenül küldött egy marketing célú e-mailt több száz ARPANET-felhasználónak, amelyben a Digital Equipment Corporation új termékét népszerűsítette, és azt állította, hogy az e-mail $13 millió forintos forgalmat hozott neki.

Mikor találták fel az e-mailt?

Bár Roy Tomlinson gyakran kapja az elismerést az e-mail feltalálásáért, régóta folyik a vita arról, hogy ki találta fel az e-mailt. V.A. Shiva Ayyadurai azt állítja, hogy tizennégy éves korában létrehozott egy programot, amely az e-mail valódi első változata. Az "EMAIL" nevet kapta, és egy irodák közötti szoftverprogram volt, amelyet az Orvosi és Fogorvosi Egyetem számára terveztek. Bár erősen vitatott, hogy valóban ő volt az email feltalálója, lehetséges, hogy ő találta ki a ma ismert kifejezést.

Az e-mail egyszerűbbé válik

1982-ben vezették be az SMTP-t (Simple Mail Transfer Protocol), hogy szabványosítsák az üzenetek küldését és fogadását a levelezőszervereken. Az SMTP részben Tomlinson SNDMSG programján alapul, amelyet az ARPANET-ben hozott létre. Napjainkban az e-mail kliensek az SMTP-t használják az üzenetek levelezőszervereknek való elküldésére, mielőtt elküldenék azokat a címzetteknek. Az 1980-as évek közepén más protokollok, például a Post Office Protocol (POP) és az Internet Message Access Protocol (IMAP) kezdtek megjelenni.

Microsoft és az e-mail

1988-ban a Microsoft kiadta az MSMail-t, az első kereskedelmi forgalomban kapható e-mail terméket. Mind a PC, mind a Macintosh számítógépekre készült változatok megjelentek, és ezt a programot tekintik az Exchange és az Outlook programok elődjének.

Mikor kezdődött az e-mail?

Bár az e-mailt a 70-es és 80-as évek során rengeteget találták ki és fejlesztették, csak a 80-as évek végén és a 90-es években indult be igazán sokak számára, köszönhetően az AOL-nak és Elwood Edwardsnak, a "You've Got Mail" értesítés mögött álló fickónak. De talán nem tudtad, hogy abban az időben a felesége az AOL-nál dolgozott. Edwards felesége megkérdezte, hogy felvehetné-e a hangját néhány szóval, amit a nappalijában meg is tett, a többi pedig már történelem. A híres felvétel ellenére azonban nem gazdagodott meg belőle - állítólag 2016-ban Uber-sofőrként dolgozott, és időnként még mindig felismerik a hangját.

Az e-mail fejlődés a '90-es években

Az 1990-es évek elején az e-mail tovább fejlődött, és több lett, mint egyszerű szöveg. 1992-ben bevezették a Multipurpose Internet Mail Extension (MIME) szabványt, amely lehetővé tette, hogy az e-mail sokkal rugalmasabbá váljon, és az ASCII-n kívüli karakterkészletű szöveget is támogassa. Lehetővé tette azt is, hogy az e-mail felhasználók multimédiás mellékleteket, például hangot, képeket és videókat is csatolhassanak az e-mailjeikhez. 1992-ben a CompuServe lehetővé tette továbbá, hogy a felhasználók kódtudás nélkül is formázhassák az e-maileket. Ez a korai internetszolgáltató bevezetett egy szerkesztőt mind az e-mailekhez, mind az online űrlapokhoz, amely lehetővé tette a hangulatjelek, a különböző színek és a különböző betűtípusok használatát.

Webmail elérhetővé válik

Az e-mail története a 90-es évektől kezdve olyan gyorsan változott, hogy könnyű figyelmen kívül hagyni azt a tényt, hogy egy ideig egy speciális szoftvert kellett letöltenie és használnia ahhoz, hogy e-maileket küldhessen vagy fogadhasson. 1993-ban az első webmail verziót Phillip Hallam-Baker készítette, aki a CERN kiberbiztonsági szakértőjeként dolgozott. Ezt a verziót azonban nem adták ki a nyilvánosság számára, mivel mindig is csak tesztelésre szolgált. 1996-ra az az elképzelés, hogy az e-maileket bármilyen számítógépen, internetkapcsolat segítségével elérhetjük, egyre nagyobb teret nyert. A 90-es évek közepén az internetszolgáltatók elkezdték a webmail opciót is beépíteni a kínálatukba. Az első ingyenes webmail-szolgáltatások a RocketMail, amelyből később a Yahoo! Mail lett, és a Hotmail, amely még ma is létezik.

A spam e-mailek története

Miközben az e-mail olcsó és egyszerű módja lett a tömegek elérésének, a spam levelek is hamarosan sajnálatos mellékhatássá váltak. A gyanús cégektől érkező kéretlen e-mailek hatalmas problémává váltak, és 1998-ra a spam szó bekerült a New Oxford Dictionarybe, számos más, az internethez kapcsolódó kifejezéssel együtt. 1999-re a status quo megkérdőjeleződött. Seth Godin, a Yoyodyne ügynökség munkatársa úgy vélte, hogy van mód az e-mailek hatékony és felelősségteljes marketingcélú felhasználására azáltal, hogy olyan feliratkozókból álló listát hoz létre, akik valóban hallani akartak Önről. Kiadta a stratégiájáról szóló Permission Marketing című könyvet, és ma már a Direct Marketing Hall of Fame-ben szerepel, bár emiatt akkoriban kirúgták a Direct Marketing Associationből.

2003-ban az Egyesült Államokban több mint harminc évvel az e-mail feltalálása után George W. Bush aláírta a CAN-SPAM törvényt.

Email és okostelefonok

Lehet, hogy 2002-ben az okostelefonok még nem voltak olyan népszerűek, mint manapság, de néhány korai felhasználó imádta a BlackBerryt, egy okostelefon-márkát, amely hatalmas népszerűségre tett szert, köszönhetően annak, hogy elsősorban az e-mailek mobilizálására összpontosított. A 2002-ben megjelent BlackBerry 5810 volt az első olyan mobilkészülék, amelyet e-mail funkcióval rendelkező mobiltelefonként hoztak forgalomba.

2010-re az okostelefonokon az e-mailek mindennapossá váltak, és az Apple iPhone 4 nagy sikert aratott. Ekkorra az okostelefonok a legtöbb ember számára kötelezővé váltak, ami újabb kihívást jelentett az e-mail marketingesek számára, akiknek most már azt is meg kellett fontolniuk, hogyan biztosítják, hogy az e-mail kampányok mobilbarátok legyenek. 2010-ben kezdett kialakulni a reszponzív e-mailek tervezésének és fejlesztésének gondolata. Azóta eljutottunk oda, hogy az e-mailek körülbelül felét, ha nem több mint a felét mobileszközökön nyitják meg.

Az adatvédelem védelme

2018-ra az Egyesült Királyságban és az EU-ban az általános adatvédelmi rendelet, valamint más adatvédelmi jogszabályok, például az Egyesült Államokban a kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény kezdett fejfájást okozni néhány e-mail marketingesnek, de egyben jobb munkára is ösztönözte őket. 2018-ra a legtöbb ember aktívan kerülte az e-mail marketingüzeneteket, és figyelmen kívül hagyta a naponta érkező e-mailek tömeges áradatát. Ezekkel az új szabályozásokkal a marketingesek számára minden eddiginél fontosabbá vált, hogy meggyőzzék az embereket arról, hogy beleegyezzenek abba, hogy e-maileket kapjanak tőlük, és a néhány évtizeddel ezelőtt még elkerült engedélyes marketing normává vált.

A COVID19 járvány

Annak ellenére, hogy már majdnem öt évtizede létezik, 2020-ban drasztikus változások történtek az e-mailben. Az e-mail kulcsfontosságú volt a válságkommunikációban és távmunkában dolgozó munkahelyek. A távmunka, az online tanulás és az e-kereskedelem növekedésével ismét nem marketing célokra is használták.

Mikor küldték el az első e-mailt?

Az e-mailnek minden bizonnyal gazdag és érdekes története van, és ötven év elteltével a világ minden táján naponta küldenek e-maileket az emberek. Gyakran elfelejtjük, hogy a kommunikációnak ez a formája nem létezik örökké, és könnyű belátni, hogy a legtöbben természetesnek vesszük. De mikor küldték az első e-mailt? Nos, ezt az email feltalálójának, Ray Tomlinsonnak köszönhetjük. Ő küldte el az első e-mailt 1971-ben, az ARPANET programot használva, a rendszeres munkája melletti személyes mellékprojektként. De egy ilyen úttörő pillanathoz képest valójában elfelejtette, hogy mit írt, és úgy gondolja, hogy valami unalmas és felejthető dolog volt, mint a "QWERTYIOP".

Akár fogyasztóként, akár cégtulajdonosként, e-mail marketingesként, alkalmazottként vagy személyes kommunikációra használja az e-mailt minden nap, már több mint ötven éve, hogy feltalálták ezt az alapvető kommunikációs formát, amelyre ma mindannyian támaszkodunk.