Historien om e-mail

Opfindelsen af e-mail

De fleste mennesker vil tro, at det er Ray Tomlinson, der opfandt e-mailen i 1971. Han fik først ideen til e-mail, mens han arbejdede for et statsfinansieret forskningsprojekt, ARPANET, som senere skulle blive til internettet. På det tidspunkt var det kun muligt at efterlade beskeder fra en anden person, hvis man brugte den samme computer. Tomlinson skabte et program, der gjorde det muligt for brugerne at sende beskeder mellem forskellige computere, der var tilsluttet ARPANET-systemet. Nogle af hans bidrag til e-mail findes stadig i dag, bl.a. brugen af @-symbolet i e-mailadresser. I 2016 døde Ray Tomlinson, men han levede for at se sin idé blive til noget, som verden nu ville have svært ved at leve uden.

I 1976 blev e-mail brugt af det første statsoverhoved, dronning Elizabeth II. Hun brugte ARPANET's elektroniske postprogram, da hun besøgte Royal Signals and Radar Establishment. Hun fik brugernavnet "HME2". Samme år blev Jimmy Carters præsidentvalgkampagne den første til at bruge e-mail.

I 1978 var spam-mails blevet en udbredelse. Det tog ikke lang tid, før nogen fandt ud af, hvordan de kunne tjene penge via e-mail. "Spamens fader", Gary Thurek, sendte en uopfordret markedsføringsmail til hundredvis af ARPANET-brugere for at promovere et nyt produkt fra Digital Equipment Corporation, og han hævdede, at mailen havde indbragt ham $13 mio. i salg.

Hvornår blev e-mail opfundet?

Roy Tomlinson får ofte æren for at have opfundet e-mailen, men der er en langvarig debat om, hvem der opfandt den. V.A. Shiva Ayyadurai siger, at han som 14-årig skabte et program, som er den første rigtige version af e-mail. Det hed "EMAIL" og var et interoffice-softwareprogram, der blev udviklet til University of Medicine and Dentistry. Selv om det er meget omstridt, at han rent faktisk var opfinderen af e-mail, er det muligt, at han fandt på det udtryk, som vi alle kender i dag.

Email bliver enklere

I 1982 blev Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) indført for at standardisere den måde, hvorpå meddelelser sendes og modtages af mailservere. SMTP er delvist baseret på Tomlinsons SNDMSG-program, som han skabte på ARPANET. I dag bruger e-mail-klienter SMTP til at sende meddelelser til mailservere, før de sendes til modtagerne. Længere inde i midten af 1980'erne begyndte andre protokoller, såsom POP (Post Office Protocol) og IMAP (Internet Message Access Protocol), at dukke op.

Microsoft og e-mail

I 1988 udgav Microsoft MSMail, det første kommercielt tilgængelige e-mail-produkt. Der blev udgivet versioner til både pc- og Macintosh-computere, og dette program betragtes som forgængeren for Exchange- og Outlook-programmerne.

Hvornår begyndte e-mail?

Selvom e-mail blev opfundet og udviklet meget i løbet af 70'erne og 80'erne, var det først i slutningen af 80'erne og i løbet af 90'erne, at mange mennesker for alvor begyndte at bruge e-mail takket være AOL og Elwood Edwards, manden bag "You've Got Mail"-meddelelsen. Men du ved måske ikke, at hans kone på det tidspunkt arbejdede hos AOL. Edwards' kone spurgte, om han kunne optage sin stemme, når han sagde et par ord, hvilket han gjorde i sin stue, og resten er historie. Men på trods af den berømte optagelse blev han ikke rig på det - efter sigende var han Uber-chauffør i 2016, og lejlighedsvis genkender folk stadig hans stemme.

E-mail-fremskridt i 90'erne

I begyndelsen af 1990'erne udviklede e-mail sig yderligere og blev mere end blot tekst. I 1992 blev Multipurpose Internet Mail Extension (MIME) indført, hvilket gjorde e-mailen meget mere fleksibel og understøttede tekst i andre tegnsæt end ASCII. Det gjorde det også muligt for e-mail-brugere at vedlægge multimediebilag i deres e-mails, f.eks. lyd, billeder og videoer. I 1992 gav CompuServe også brugerne mulighed for at formatere e-mails uden kendskab til kode. Denne tidlige internetudbyder indførte en editor til både e-mail og onlineformularer, som tillod humørikoner, forskellige farver og forskellige skrifttyper.

Webmail bliver tilgængelig

E-mail-historien har udviklet sig så hurtigt fra 90'erne og frem, at det kan være let at overse, at man i en lang periode skulle downloade og bruge et specifikt softwareprogram for at kunne sende og modtage e-mails. I 1993 blev den første webmailversion udviklet af Phillip Hallam-Baker, der arbejdede for CERN som ekspert i cybersikkerhed. Denne version blev dog ikke frigivet til offentligheden, da den altid kun var en test. I 1996 var idéen om at få adgang til sin e-mail fra enhver computer med internetforbindelse ved at vinde indpas. I midten af 1990'erne begyndte internetudbydere at inkludere webmailmuligheder i deres tilbud. De første gratis webmail-tjenester var RocketMail, som senere blev til Yahoo! Mail, og Hotmail, som stadig findes i dag.

Historien om spam-e-mails

Mens e-mail blev en billig og nem måde at nå ud til masserne på, blev spammail også ret hurtigt en beklagelig bivirkning af dette. Uønskede e-mails fra skumle virksomheder blev et stort problem, og i 1998 var spam et ord, der blev tilføjet til New Oxford Dictionary sammen med flere andre internetrelaterede termer. I 1999 blev status quo udfordret. Seth Godin fra bureauet Yoyodyne mente, at der var en måde at bruge e-mail effektivt og ansvarligt til markedsføring på ved at opbygge en liste af abonnenter, som faktisk ønskede at høre fra dig. Han udgav Permission Marketing, en bog om sin strategi, og er nu optaget i Direct Marketing Hall of Fame, selv om det fik ham smidt ud af Direct Marketing Association på det tidspunkt.

I 2003 blev CAN-SPAM Act underskrevet som lov i USA over 30 år efter George W. Bushs opfindelse af e-mailen.

E-mail og smartphones

Smartphones var måske ikke så populære som i dag tilbage i 2002, men nogle af de tidlige brugere elskede deres BlackBerry'er, et smartphone-mærke, der blev enormt populært takket være dets primære fokus på at gøre e-mail mobilt. BlackBerry 5810, der blev lanceret i 2002, var den første mobilenhed, der blev markedsført som en mobiltelefon med e-mail-funktioner.

I 2010 var e-mails på smartphones blevet almindelige, og Apple iPhone 4 var blevet et stort hit. På dette tidspunkt var smartphones blevet et must for de fleste mennesker, hvilket gav en ny udfordring for e-mail-markedsførere, som nu måtte overveje, hvordan de ville sikre, at e-mail-kampagnerne var mobilvenlige. I 2010 begyndte idéen om at designe og udvikle e-mails, der var responsive, at dukke op. Siden da er vi nået til et punkt, hvor omkring halvdelen, hvis ikke mere end halvdelen, af alle e-mails nu åbnes på mobile enheder.

Beskyttelse af privatlivets fred

I 2018 begyndte den generelle databeskyttelsesforordning i Storbritannien og EU samt anden lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger, såsom California Consumer Privacy Act i USA, at give nogle e-mailmarkedsførere hovedpine, men de blev også opfordret til at gøre deres arbejde bedre. I 2018 undgik de fleste mennesker aktivt e-mailmarkedsføringsmeddelelser og ignorerede den massive daglige tilstrømning af e-mails, som de modtog. Med disse nye regler på plads blev det vigtigere end nogensinde før for marketingfolk at overbevise folk om, at de skal tilmelde sig for at modtage e-mails fra dem, og permission marketing, som blev undgået for blot et par årtier siden, blev normen.

COVID19-pandemien

Selv om e-mail har eksisteret i næsten fem årtier på dette tidspunkt, var 2020 et år, hvor der skete drastiske ændringer i e-mail. E-mail var afgørende for krisekommunikation og arbejde på afstand. Det blev også brugt til andre formål end markedsføring igen med skiftet til fjernarbejde, online-undervisning og en stigning i e-handel.

Hvornår blev den første e-mail sendt?

E-mail har bestemt en rig og interessant historie, og efter halvtreds år er der mennesker over hele verden, der dagligt sender e-mails. Vi glemmer ofte, at denne kommunikationsform ikke har eksisteret i al evighed, og det er let at indrømme, at de fleste af os tager den for givet. Men hvornår blev den første e-mail sendt? Det kan vi takke e-mailens opfinder, Ray Tomlinson, for. Han sendte den første e-mail i 1971 ved hjælp af ARPANET-programmet som et personligt sideprojekt ved siden af sit almindelige arbejde. Men for et så banebrydende øjeblik har han faktisk glemt, hvad han skrev, og mener, at det var noget kedeligt og forglemmeligt som "QWERTYIOP".

Uanset om du bruger e-mail hver dag som forbruger, virksomhedsejer, e-mailmarkedsfører, medarbejder eller til personlig kommunikation, er det nu over halvtreds år siden, at denne vigtige kommunikationsform, som vi alle er afhængige af i dag, blev opfundet.