11 pratiche essenziali di email marketing

Tuttavia, nonostante tutte le nuove e potenti tattiche di marketing online oggi disponibili, l'umile e vecchia e-mail è ancora una delle più efficaci. Anche se alcuni potrebbero affermare che l'email marketing è morto, questo metodo di marketing produce ancora un enorme $44 per $1 speso, il che significa che offre ancora il miglior ROI rispetto a qualsiasi altro canale di marketing. Oltre il 70% degli esperti di marketing considera l'email marketing un'ottima scelta di mezzo.

È chiaro che l'email è ancora rilevante come non mai e non dovrebbe essere ignorata da marketer e imprenditori. Tuttavia, in un'epoca in cui le nostre caselle di posta elettronica sono ripetutamente inondate da messaggi di marketing di ogni tipo, è essenziale seguire le best practice per assicurarsi di ottenere il massimo dai propri sforzi di email marketing.

Perché è necessario adottare le migliori pratiche di email marketing

Quando si inviano e-mail di marketing oggi, è importante considerare il punto di vista del cliente e ricordare che le persone ricevono centinaia di e-mail al giorno o alla settimana per scopi di marketing. Per questo motivo, le best practice per le e-mail sono necessarie per garantire che i vostri messaggi non vengano ignorati nella casella di posta. Seguendo una serie di best practice collaudate e testate per l'email marketing, è possibile costruire una migliore relazione con i vostri clienti e di far arrivare il messaggio a un pubblico interessato e coinvolto, che ha maggiori probabilità di intraprendere l'azione desiderata.

Trovate uno strumento di email marketing che soddisfi le vostre esigenze

Il primo passo è trovare uno strumento di email marketing che soddisfi le vostre esigenze. Indipendentemente dal numero di iscritti alla vostra mailing list, è essenziale trovare un fornitore di servizi di posta elettronica efficace che vi permetta di implementare efficacemente le vostre strategie di email marketing. Tuttavia, quando si parla di strumenti di email marketing, sul mercato sono disponibili centinaia di opzioni diverse.

Ognuno di essi offre caratteristiche, strutture di prezzo e altro ancora diversi, e scegliere quello giusto per la vostra azienda non è sempre facile. Quando si sceglie il giusto strumento di email marketing, è importante considerare le esigenze della propria azienda. Ad esempio, considerate se avete bisogno di un'opzione di segmentazione per le vostre campagne, se avete intenzione di inviare e-mail automatiche in base al comportamento dei destinatari e se volete utilizzare altri canali di marketing oltre all'e-mail.

Utilizzare moduli di iscrizione interattivi

Le best practice per l'email marketing non iniziano quando si hanno degli iscritti, ma molto prima. Il modo in cui costruite la vostra lista di iscritti può avere un impatto significativo sul vostro successo. I moduli interattivi hanno le migliori performance, con tassi di successo più elevati rispetto ai pop-up standard. I moduli d'iscrizione interattivi e giocosi sono meno comuni e quindi attirano maggiormente l'attenzione; sono divertenti e coinvolgenti e forniscono valore al cliente, in quanto offrono la possibilità di vincere uno sconto o un premio.

Praticare una buona igiene degli elenchi di e-mail

Quando si tratta della vostra lista di e-mail, una buona gestione e igiene sono particolarmente cruciali per il successo dell'intera campagna di e-mail marketing. Se inviate email a indirizzi obsoleti, non più in uso o non corretti, non farete altro che sprecare denaro e potenzialmente danneggiare il vostro punteggio di mittente, dato che molte email rimbalzano indietro. L'uso regolare di uno strumento per la pulizia delle liste di e-mail è altamente raccomandato per garantire l'invio di messaggi solo a indirizzi attivi che appartengono a persone che vogliono sentire il vostro marchio.

Inviare e-mail di benvenuto

Fare la migliore prima impressione non è mai stato così importante come nel caso dell'email marketing, e otto clienti su dieci dicono di aspettarsi di ricevere un messaggio di benvenuto quando si iscrivono a una lista di email. Tuttavia, ci sono molte best practice da seguire per inviare il giusto messaggio di benvenuto. Gli esperti consigliano di elaborare tre email di benvenuto che vadano oltre il semplice saluto, raccontino la storia del vostro marchio e coinvolgano i vostri nuovi iscritti.

Usare la riprova sociale

Le tariffe e le recensioni sono alcune delle opzioni classiche per il social proofing. La maggior parte delle persone oggi controlla le recensioni prima di acquistare qualcosa online. È diventata una parte così cruciale dello shopping oggi che è difficile immaginare come potrebbe essere non avere recensioni da controllare quando si acquista online. Rispondere alle recensioni e coinvolgere i clienti è un ottimo modo per incoraggiare una maggiore attività sociale intorno al vostro marchio. Tuttavia, le recensioni video sono uno dei modi migliori per migliorare il coinvolgimento via e-mail. L'aggiunta di link a video di unboxing o di recensioni nelle vostre e-mail di marketing è un'opzione valida.

Personalizzare le e-mail per gli abbonati

Le e-mail di marketing più efficaci sono progettate per raggiungere la persona giusta al momento giusto e con il messaggio giusto. È essenziale tenerlo a mente anche se si sta inviando un messaggio di posta elettronica. Supponiamo che vogliate massimizzare le attività di marketing e i risultati. In questo caso, l'approccio migliore è quello di segmentare la vostra lista, in modo da poter adattare la comunicazione in base all'attività degli iscritti. Ad esempio, potreste inviare una serie di e-mail di benvenuto quando ottenete un nuovo abbonato, inviare e-mail di riattivazione quando un abbonato non ha aperto le vostre e-mail per un po' di tempo, inviare e-mail di ringraziamento e premi ai vostri clienti fedeli e inviare e-mail di abbandono del carrello quando un abbonato ha aggiunto un prodotto al suo carrello senza effettuare il check-out.

Mantenere il testo breve e al punto

L'e-mail è un canale di marketing molto versatile. Tuttavia, quando si implementano le migliori pratiche per l'invio di e-mail di marketing, è meglio stare alla larga da lunghi blocchi di testo. L'obiettivo principale delle vostre e-mail di marketing dovrebbe essere quello di catturare l'attenzione dei vostri abbonati, il che avviene meglio se mantenete i paragrafi brevi e concisi. L'ideale è che gli abbonati capiscano rapidamente il messaggio senza dover scorrere l'e-mail, quindi assicuratevi che l'obiettivo principale dell'e-mail e l'invito all'azione si trovino sopra la piega.

Mantenere un design semplice

Oltre a mantenere il testo utilizzato breve e diretto, è anche essenziale mantenere il design delle e-mail semplice e facile. Le persone ricevono così tante e-mail promozionali e di marketing che non vengono lette molto spesso. La maggior parte delle e-mail di marketing viene sfogliata velocemente per individuare eventuali segnali di interesse, quindi è meglio tenerlo a mente quando si progetta il design. Attenetevi a una struttura chiara delle e-mail che metta in evidenza le informazioni più importanti. Le ricerche dimostrano che le e-mail di marketing più performanti sono brevi e concentrate in un layout a colonna singola. Tenete presente che qualsiasi design scegliate deve sempre essere compatibile con i dispositivi mobili.

Automatizzare il più possibile

Quando si utilizza l'email marketing per raggiungere i propri clienti, l'automazione è un must per molte ragioni. L'automazione consente di concentrarsi sulle cose importanti e di risparmiare tempo, poiché non è necessario pensare a cosa dire nei messaggi. Ogni flusso di lavoro automatizzato ha un obiettivo chiaro, che potete utilizzare per definire e pianificare i contenuti. Inoltre, l'automazione consente di determinare rapidamente il momento migliore per l'invio delle e-mail e di garantire che il contenuto sia personalizzato e sempre rilevante per il destinatario.

Prestate attenzione alle righe dell'oggetto

Quando si tratta di scrivere gli oggetti, non c'è un modo preciso per assicurarsi che siano efficaci, poiché dipendono molto dal vostro marchio, dal contenuto e dal destinatario. Tuttavia, nel corso del tempo, i test A/B si sono rivelati il modo più efficace per assicurarsi che utilizzare le righe dell'oggetto per ottenere i migliori risultati. Dedicate del tempo alla creazione dell'oggetto perfetto e assicuratevi che attiri l'attenzione del lettore senza svelare troppo per incoraggiarlo ad aprire l'e-mail. Una volta che il messaggio è stato aperto, dovrebbe essere seguito naturalmente dall'oggetto: evitate di usare l'oggetto per fare false promesse o qualsiasi cosa che possa essere interpretata come clickbait.

Includere contenuti interattivi

Infine, incorporare contenuti interattivi nelle e-mail inviate è uno dei modi migliori per aumentare il coinvolgimento. Quasi il 70% dei marketer afferma che l'utilizzo di contenuti interattivi consente di ottenere un maggiore coinvolgimento da parte del pubblico, in quanto fornisce un valore reale e offre agli iscritti qualcosa in cambio delle loro informazioni. Oggi sono molti i contenuti interattivi che si possono utilizzare nelle e-mail di marketing, da quelli che permettono agli utenti di provare i prodotti a casa ai sondaggi e ad altre opzioni per ottenere le opinioni e le idee dei clienti.

Indipendentemente dal marchio, dal prodotto o dai servizi che promuovono le vostre e-mail di marketing, seguire queste best practice vi aiuterà a ottenere risultati migliori e ad aumentare il ROI.