6 consigli per il copywriting nell'email marketing

Marketing Copywriting - Non scrivere per tutti

Questo suggerimento può spesso sembrare controintuitivo quando si inizia a scrivere copywriting per e-mail. Non è raro che molti scrittori credano che, sforzandosi di parlare a tutti, saranno in grado di raggiungere un pubblico più ampio rispetto a quello più specifico. Tuttavia, questo può essere un grosso errore e potrebbe far sì che un numero minore di persone sia abbastanza interessato da impegnarsi e intraprendere un'azione grazie alla vostra email.

Quando si scrive un messaggio di posta elettronica o un qualsiasi tipo di testo di marketing online, è meglio scrivere per un determinato segmento di pubblico, adattando la voce, il tono, l'offerta e tutto il resto in modo da renderlo il più possibile relazionabile a loro. Ad esempio, un'e-mail rivolta alle donne tra i 18 e i 25 anni sarà diversa da un'e-mail rivolta agli uomini tra i 40 e i 50 anni.

Per questo motivo, quando si scrive, è fondamentale concentrarsi sul proprio pubblico e considerare i suoi problemi, le sue aspirazioni, la lingua in cui è abituato a leggere e altro ancora, in modo da concentrarsi sulla scrittura specifica per lui.

Copia per le CTA di marketing

Le CTA o call to action descrivono un invito al lettore a compiere un'azione specifica. Tuttavia, uno degli errori più grandi che alcuni marketer commettono è pensare che il clic sul link sia il punto di partenza e di arrivo dell'azione. L'azione che si vuole far compiere al lettore deve essere l'obiettivo finale, che si tratti di acquistare un prodotto, prenotare un appuntamento, leggere un articolo, iscriversi a una prova gratuita, ecc.

Quando includete le CTA nelle vostre e-mail, un copy adeguato non solo renderà chiaro il vostro messaggio, ma ne garantirà anche l'efficacia. Iniziate determinando l'obiettivo principale che volete raggiungere. Quindi, scrivete la vostra CTA e utilizzate un verbo forte per una breve frase di invito all'azione. Tuttavia, detto questo, non si deve fare troppo affidamento sulla CTA per fare tutto. Se la vostra e-mail reindirizza a una pagina di vendita, ad esempio, non inserite subito il pulsante di acquisto nell'e-mail, poiché il compito principale del pulsante CTA è quello di portare il lettore a visitare la pagina di vendita, mentre il pulsante di acquisto è una CTA a sé stante. Invece, qualcosa come "Scopri di più" o "Controlla" fornisce al lettore maggiori informazioni sulle azioni successive, prima di consentirgli di prendere la decisione finale di acquisto sulla pagina di vendita.

Il copywriting nel marketing - Le linee guida per le e-mail

L'oggetto è uno degli aspetti più importanti dell'email marketing da considerare quando si parla di copywriting, perché di solito è la prima cosa che il destinatario vede quando il messaggio arriva nella sua casella di posta. Oggi riceviamo sempre più e-mail di marketing ogni giorno e se l'oggetto non si distingue dalla massa, farà fatica a essere notato in mezzo a centinaia di altre e-mail non aperte.

Per questo motivo, è essenziale dedicare del tempo alla creazione di oggetti che parlino al vostro pubblico e catturino la loro attenzione per le giuste ragioni. È possibile utilizzare diverse tecniche, tra cui l'umorismo, la scarsità, la personalizzazione, l'intrigo, la FOMO e persino le emoji, per far risaltare il vostro oggetto nella casella di posta e ottenere l'attenzione che merita.

Una volta scritto l'oggetto, il testo di anteprima è l'area successiva su cui concentrarsi. Spesso si tratta della prima riga dell'e-mail e in alcuni client di posta elettronica viene visualizzata sotto l'oggetto. L'obiettivo principale del testo di anteprima dovrebbe essere quello di fornire ai lettori un contesto più ampio del contenuto dell'e-mail. Assicuratevi che rimanga al di sotto dei cinquanta caratteri, in modo da adattarsi all'area in cui viene visualizzato, e usatelo per aggiungere ulteriori informazioni all'oggetto della mail, piuttosto che ripeterle semplicemente.

Copy Marketing - Lunghezza della copia

Per quanto riguarda la lunghezza della scrittura e il numero di parole da includere, tutto dipende da diversi fattori, come il tipo di pubblico, le risorse, il prodotto e gli obiettivi di marketing. Non esiste un numero magico di parole che sia stato dimostrato funzionare per il copywriting delle e-mail, poiché è diverso per ogni azienda e per ogni target.

Ad esempio, un'e-mail di e-commerce sarà spesso molto concisa e diretta. Se invece il vostro ultimo progetto è il copywriting per una newsletter, allora questa potrebbe essere più lunga, in quanto più informativa e contenente diversi articoli, consigli e trucchi e altro ancora.

Per quanto riguarda la lunghezza del testo, dovete innanzitutto considerare il tipo di pubblico a cui vi rivolgete. Se il vostro target principale è impegnato e ha poco tempo libero, probabilmente apprezzerà un'e-mail più breve e più diretta, che potrà sfogliare durante la pausa pranzo. D'altra parte, se il vostro target principale è costituito da persone che stanno cercando di acquistare un corso costoso o di iscriversi a qualcosa che comporta un impegno notevole, di solito potete cavarvela scrivendo un'e-mail più lunga e dettagliata che garantisca loro tutte le informazioni approfondite di cui hanno bisogno per prendere la decisione giusta.

Copy e marketing - Il viaggio del cliente

Quando si tratta di copywriting per l'email marketing, bisogna sempre avere in mente il customer journey, in modo da non spingere le persone a fare un acquisto troppo presto o troppo tardi. Quando si scrivono le e-mail, questo deve essere fatto tenendo conto del livello di fiducia che il lettore ha nel vostro marchio.

Questo è uno dei motivi principali per cui la prima e-mail che dovreste inviare ai nuovi iscritti è quella di benvenuto. Questo vi permette di ottenere il nuovo relazione con il vostro ultimo abbonato, creando un percorso di onboarding in cui i lettori possano essere introdotti alla vostra azienda, a ciò che fate e a dove possono saperne di più. Una volta gettate le basi, il nuovo abbonato può entrare a far parte delle vostre newsletter e campagne di contenuti in corso. In questo modo è possibile esporli alle vostre e-mail e al vostro marchio nel corso del tempo, costruendo gradualmente una maggiore fiducia prima di introdurre le e-mail di vendita.

Migliori pratiche di copywriting per le e-mail

Per ottenere risultati migliori dai vostri sforzi di copywriting per le e-mail, è necessario seguire le seguenti best practice:

1 - Capire il proprio pubblico

Raccogliete quante più informazioni possibili sul vostro pubblico di riferimento prima di entrare in contatto con i vostri potenziali clienti. In caso contrario, questo vi impedirà di scrivere un'e-mail convincente e di convertire i potenziali clienti in clienti paganti.

2 - Concentrarsi sulle linee degli oggetti

Nel copywriting per l'email marketing è importante prestare particolare attenzione all'oggetto dell'email. I lettori non saranno interessati ad aprire l'e-mail nella loro casella di posta o addirittura a notarla se l'oggetto non è eccitante e convincente.

3 - Personalizzare

È un dato di fatto che il copywriting delle e-mail deve essere personalizzato per migliorare i risultati e ottenere più offerte. Il copywriting delle e-mail deve essere scritto come una conversazione diretta con i vostri clienti. Anche se inviate l'email a centinaia di persone, le tecniche di personalizzazione vi aiuteranno a non mostrarlo nella vostra email copy.

4 - Mantenere la semplicità

Infine, ma non meno importante, evitate di usare il gergo del settore e scrivete in modo colloquiale e facile da capire. Suddividete il testo in frasi e paragrafi brevi, in modo che i lettori possano scorrere l'e-mail per assimilarla rapidamente.

Il copywriting per l'email marketing può fare la differenza tra il fatto che le vostre email vengano ignorate o che aumentino le conversioni.