Cosa includere in una newsletter aziendale

Ciò che scrivete nella vostra newsletter dipende da diversi fattori, tra cui il fatto che vi rivolgiate a clienti esistenti o a nuovi potenziali clienti. Tuttavia, indipendentemente dal pubblico a cui ci si rivolge, il principio principale è quello di fornire valore.

Se vi rivolgete ai clienti esistenti, allora dovreste concentrarvi sulla comunicazione di come le vostre nuove funzionalità possano essere utili per loro. Se invece il vostro target principale sono i nuovi clienti, potrebbe essere più sensato indirizzarli verso risorse utili o interessanti piuttosto che verso contenuti incentrati sul prodotto.

Il tono e il tipo di contenuto delle newsletter variano a seconda del pubblico di riferimento. La maggior parte delle newsletter tende a ignorare o addirittura a gettare nel cestino i messaggi di vendita. Ecco perché è importante conoscere il proprio pubblico, capirlo e capire cosa sarebbe più interessato a ricevere nella newsletter prima di iniziare a scrivere e inviare.

Oggi vi parleremo delle newsletter aziendali: cosa sono, perché sono importanti, come crearle e alcuni consigli per iniziare a costruire una newsletter popolare.

Cosa sono le newsletter aziendali?

Una newsletter aziendale è un'e-mail inviata ai vostri abbonati con una certa regolarità per fornire loro consigli praticabili e preziosi approfondimenti sulla vostra attività e su ciò che sta accadendo con i vostri prodotti, la vostra azienda o i vostri dipendenti.

Le newsletter aziendali vengono solitamente inviate dallo stesso indirizzo e-mail e hanno un formato simile in termini di design e struttura. Le informazioni cambiano ad ogni newsletter.

Esistono newsletter di diversa lunghezza, dai consigli in pillole ai lunghi articoli che ricordano i post di un blog. Se volete essere brevi o raccontare storie aziendali più importanti, dipende dagli obiettivi della vostra newsletter e dalla strategia aziendale complessiva.

Tuttavia, quanto più frequentemente si inviano newsletter, tanto più dovrebbero essere brevi. Se la vostra newsletter è un'e-mail giornaliera, sarà difficile produrre pagine e pagine di contenuti utili.

A seconda dell'intervallo, è possibile creare e inviare diversi tipi di messaggi:

- newsletter giornaliera

- newsletter settimanale

- newsletter mensile

- newsletter trimestrale

- e altri, intervalli di tempo per i clienti

Alcune delle principali newsletter aziendali includono CB Insights, Harvard Business Review, Crazy Egg, Morning Brew, The Hustle, Foundr e altri. Se siete alla ricerca di ispirazione per il contenuto e il formato della vostra newsletter, queste popolari newsletter aziendali sono un ottimo punto di partenza - e l'iscrizione è gratuita.

Avete bisogno di una newsletter?

Prima di tutto, avete bisogno di una newsletter? Una newsletter ha un ruolo fondamentale nelle comunicazioni di marketing. Va oltre la vendita diretta e funge da elemento di posizionamento per coinvolgere maggiormente i clienti potenziali ed esistenti con il vostro marchio. Dopo tutto, migliaia di imprenditori e aziende utilizzano le newsletter per coinvolgere il proprio pubblico.

Con una newsletter aziendale forte, potete posizionare meglio la vostra azienda come un esperto grazie ai contenuti e ai consigli che fornite ai lettori. I contenuti giusti della newsletter possono aiutare rapidamente il vostro marchio a diventare una fonte di informazioni affidabile per il vostro pubblico di riferimento. Potete condividere notizie, offrire consigli pratici, condividere approfondimenti aziendali, inviare post quotidiani sul blog e molto altro ancora.

Quando le vostre newsletter offrono una qualità costante, questo porterà alla costruzione di un pubblico che rispetta il vostro marchio come esperto del settore e che guarda a voi come a una fonte affidabile e rispettabile quando ha bisogno di istruirsi o di cercare informazioni di esperti.

Con una maggiore esperienza in questo formato, potrete spaziare tra gli argomenti delle vostre newsletter e trattare diversi tipi di contenuti. E con più cose da offrire, ci saranno più lettori che premono il pulsante di iscrizione per ricevere le newsletter settimanali.

Come creare una newsletter - 13 passi per il successo

Ci sono molte idee diverse che si possono utilizzare per una newsletter aziendale o personale efficace e coinvolgente. Queste sono:

1 - Offrire contenuti degni di nota

Fornire al pubblico informazioni che si ritengono interessanti o degne di nota è un buon modo per garantire un maggior numero di lettori della vostra newsletter. Non limitatevi a creare contenuti relativi a notizie direttamente dalla vostra azienda, ma date la vostra opinione su altri eventi degni di nota nel settore, aggiornamenti rilevanti e altro ancora che potrebbe interessare i vostri clienti.

Ciò contribuisce ad aumentare l'engagement, dimostrando che la vostra newsletter non si limita a ottenere vendite e che vi preoccupate di fornire ai vostri lettori le informazioni a cui sono interessati. Variate di tanto in tanto gli argomenti delle vostre newsletter, assicurandovi di inviare un mix di notizie rilevanti e approfondimenti praticabili.

Se ci si concentra solo sulle notizie del settore, impostare un programma di newsletter è semplicissimo, perché si possono inviare contenuti curati ma fruibili da varie altre fonti. In effetti, molte newsletter di startup nascono in questo modo, dato che queste aziende non hanno molto da trattare in merito alle proprie notizie sulle startup.

2 - Scrivere contenuti su come fare

Gli articoli su come fare sono tra i più popolari tra i materiali di content marketing, ed è facile capire perché. Se i vostri clienti hanno più problemi di altri, le guide e gli articoli su come fare possono essere un'ottima aggiunta alla vostra newsletter aziendale. Un buon articolo non deve essere necessariamente lungo. Tuttavia, deve includere passaggi facili da capire e che possano essere compresi rapidamente dai lettori.

Potete sempre creare una newsletter del blog in cui condividete gli ultimi articoli, i casi di studio, i video e altre grandi idee del vostro team di contenuti. Si tratta di una comune newsletter aziendale settimanale che purtroppo non molte aziende fanno bene.

3 - Fornire ulteriori informazioni di base

Molte persone sono naturalmente curiose di conoscere la storia di un'azienda o di un prodotto, soprattutto se sono nuovi clienti, entusiasti del vostro marchio e in procinto di conoscervi. Se gestite un'attività di successo, le persone vorranno saperne di più.

Prendete in considerazione la possibilità di aggiungere nelle vostre newsletter alcuni approfondimenti su questo tipo di informazioni di base sui vostri prodotti, servizi e marchi. Ad esempio, si potrebbero includere ulteriori dettagli su come, quando e perché l'azienda è stata fondata o si è sviluppata o sugli elementi che hanno influenzato lo sviluppo dei prodotti o dei servizi offerti.

Questo tipo di contenuti potrebbe poi essere riproposto nelle iniziative di social media marketing o in iniziative di marketing digitale più ampie.

4 - Raccontare storie

Molti clienti amano leggere storie su prodotti o servizi. Per generare il maggior coinvolgimento possibile, è necessario che si tratti di storie vere e proprie, piuttosto che di annunci di vendita mascherati da storie.

Ad esempio, potreste chiedere ad alcuni dei vostri clienti più soddisfatti di raccontare la loro storia su come hanno trovato il vostro prodotto e su come li ha aiutati e inviare queste informazioni nella vostra newsletter aziendale.

Potete condividere alcuni dei vostri prodotti preferiti nelle vostre e-mail settimanali o chiedere ai clienti se vogliono essere messi in evidenza nelle vostre newsletter. Può essere un'ottima strategia di crescita sia per voi che per il cliente, che verrà inserito nella vostra lista di e-mail e forse otterrà nuovi clienti. Allo stesso tempo, mostrerete idee attuabili su come il vostro prodotto può aiutare a risolvere un problema.

Il vostro obiettivo principale non è creare una newsletter completa, ma piuttosto qualcosa che attiri i lettori e per questo avete bisogno di storie. E non è necessario essere un autore di bestseller per scrivere della propria azienda.

5 - Aiutare a risolvere i problemi

Il sito migliore e-mail Le newsletter capiscono quali sono i problemi dei lettori e offrono soluzioni affidabili. Quando il vostro marchio fa il passo più lungo della gamba per capire i problemi e i punti dolenti dei clienti e aiuta a trovare una soluzione, vi metterà sotto i riflettori per tutte le ragioni giuste.

Come gli articoli su come risolvere un problema, anche una newsletter che si concentra sulla soluzione di un problema dovrebbe avere dei passaggi semplici da comprendere e da seguire. La vostra lista di abbonati viene quotidianamente tempestata di offerte di vario tipo, quindi pensate a materiali che possano essere effettivamente utili e che mostrino la vostra volontà di aiutare, fin dall'oggetto.

Se siete alla ricerca di argomenti per le newsletter, cercate le discussioni più comuni che i vostri clienti hanno con i team di vendita e di assistenza clienti. Questo è un ottimo suggerimento per scrivere newsletter efficaci, in quanto fornirete un vero valore aggiunto invece di limitarvi a rigurgitare le notizie quotidiane degli altri.

6 - Creare liste di controllo

Una lista di controllo è facile da scrivere e da leggere. Quando progettate le vostre newsletter via e-mail, è bene tenere presente che molte persone non sono disposte a dedicare tempo alla lettura di articoli lunghi e grandi blocchi di testo.

Una lista di controllo o un elenco puntato di termini o elementi è un modo eccellente per strutturare la vostra newsletter, in quanto i lettori possono scorrere più facilmente l'elenco per ottenere l'idea principale e hanno sempre la possibilità di tornare indietro in modo più approfondito in un secondo momento, quando hanno il tempo di farlo.

Se siete a corto di argomenti per le newsletter, questo può essere un modo semplice per creare una newsletter veloce. Ad esempio, 10 passi per diventare un imprenditore di successo. Chi non vorrebbe leggerlo?

7 - Comunicare le notizie ai dipendenti

Molti dei vostri lettori potrebbero essere interessati ai vostri dipendenti e alla loro crescita personale, soprattutto se la vostra azienda fornisce servizi alla persona o se i clienti sono spesso in contatto con i membri del team. È una buona idea inserire nella vostra newsletter una sezione dedicata a raccontare ai destinatari le ultime novità sui dipendenti.

Questo non solo consente di migliorare la trasparenza tra l'azienda e i clienti, ma può anche aiutare a costruire relazioni e a garantire che il vostro marchio abbia un volto e una voce umani. Le notizie sui dipendenti possono contribuire a rendere più umana l'azienda, ed è per questo che è sempre una buona idea farlo, anche se è improbabile che i clienti incontrino i vostri dipendenti di persona.

Se vi state chiedendo dove mostrare la continua crescita dei vostri dipendenti e mettere in evidenza la loro vita quotidiana in azienda, la vostra newsletter è un posto eccellente accanto al vostro sito web.

8 - Offrire suggerimenti tecnici

Negli ultimi anni, la tecnologia è progredita in modo significativo e molti progressi tecnologici sono diventati di uso comune per persone di tutte le età. Per questo motivo, fornire nella vostra newsletter competenze tecniche relative alla vostra attività e agli iscritti alla newsletter può essere molto vantaggioso.

Questo può essere uno degli argomenti più semplici da trattare nelle newsletter, se non siete soliti occuparvi di notizie economiche. Potete inviare approfondimenti quotidiani su come risolvere un particolare problema del vostro pubblico target, con idee attuabili che possono essere applicate immediatamente. Tuttavia, cercate di evitare di essere troppo commerciali.

9 - Accettare i contenuti generati dagli utenti

Richiedere o semplicemente dare la possibilità ai vostri utenti di inviare lettere da pubblicare nella vostra newsletter è un modo fantastico per ottenere un ulteriore coinvolgimento e per far sì che i vostri abbonati siano maggiormente coinvolti nel vostro marchio. E come molte fonti vi diranno, l'UGC o user generated content è il futuro del marketing online.

Si tratta di una pratica piuttosto comune nei giornali e nelle riviste, e anche le newsletter via e-mail possono includerla. Molte persone sono interessate a far sentire le loro opinioni e la loro voce, e accettare contenuti generati dagli utenti per la vostra newsletter può essere un modo ideale per dimostrare ai vostri lettori che apprezzate i loro pensieri e le loro opinioni.

Può trattarsi di storie di vita personale o di semplici spunti per i vostri abbonati. D'altra parte, potete chiedere a qualcuno con decenni di esperienza di parlare dei suoi successi commerciali. Pensate agli obiettivi della vostra newsletter e scegliete gli ospiti di conseguenza.

10 - Idee per la newsletter - Aggiungere una sezione fotografica

Al giorno d'oggi, tutti amano scattare e guardare foto - dopo tutto, una foto vale più di mille parole. Quando si tratta di mettere insieme la vostra newsletter, potreste prendere in considerazione l'idea di aggiungere una sezione con fotografie appropriate e pertinenti.

Ad esempio, se inviate una newsletter con informazioni sugli eventi che la vostra azienda ha organizzato o a cui ha partecipato nell'ultimo mese, l'aggiunta di foto può essere un ottimo modo per mostrare il lato umano del vostro marchio e consentire ai lettori di relazionarsi con il vostro marchio e i vostri dipendenti nella loro vita professionale e personale.

11 - Fornire guide

Potrebbe essere utile aggiungere alla vostra newsletter una sezione che offra guide per prodotti o servizi. Questo può essere particolarmente utile se avete molte opzioni da offrire. In questo modo i vostri clienti potranno farsi un'idea chiara di ciò che fate, di ciò che offrite o dei servizi che fornite. Questo può essere particolarmente utile se inviate la vostra newsletter principalmente a nuovi clienti e/o se offrite prodotti o pacchetti di servizi complessi.

Inoltre, mentre inviate guide su processi specifici e sui modi per risolverli, questo è il momento ideale per aggiungere offerte speciali solo per quel pubblico.

12 - Raccontare le notizie della comunità

Molte persone preferiscono fare affari con aziende attivamente coinvolte nella loro comunità locale. Per questo motivo, può essere un'ottima idea includere nella vostra newsletter aziendale una sezione che illustri il coinvolgimento della vostra azienda nella comunità, come ad esempio gli eventi di beneficenza che avete ospitato o a cui avete partecipato, le donazioni che avete fatto a enti di beneficenza locali o le sponsorizzazioni di squadre sportive locali.

Se scoprite che c'è un grande interesse per questo argomento, potete creare una newsletter aggiuntiva che tratti questo tipo di contenuti.

13 - Mostrare gratitudine

Infine, indipendentemente dal tipo di prodotto o servizio offerto dalla vostra azienda, potete utilizzare la vostra newsletter per mostrare gratitudine e ringraziare i vostri sostenitori, dimostrando loro che siete grati per loro e costruendo così un'azienda migliore. relazione. Questo è particolarmente vero se il numero crescente di sostenitori e clienti è il motivo principale per cui gli obiettivi e i traguardi aziendali vengono raggiunti con successo.

Una newsletter è spesso una parte fondamentale per mantenere i contatti con i vostri clienti e può essere una parte regolare della vostra campagna di email marketing. Se fatta bene, può fare la differenza in termini di coinvolgimento dei clienti e di conversioni, dando al contempo uno sfogo alle vostre più grandi idee di business.

Avvolgimento

L'invio di una newsletter aziendale può essere un'ottima pratica di scrittura e di marketing online. Tuttavia, con un po' di olio di gomito e una buona dose di pensiero strategico, le newsletter mensili e settimanali possono trasformarsi in un nuovo canale per aumentare le entrate e far conoscere il vostro marchio.

Per iniziare la vostra newsletter non avete bisogno di molto, ma per farla crescere dovete prendere alcune precauzioni. Il consiglio numero uno per costruire una newsletter efficace e popolare è quello di mantenere pulite le liste di e-mail.

Con Bouncer è possibile pulire e convalidare le liste di newsletter in pochi secondi.

Il buttafuori vi dice quali e-mail sono ancora valide e funzionano, e quali devono essere rimossi per ottenere tassi di apertura e di rimbalzo migliori e un maggiore coinvolgimento dei lettori.

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Domande frequenti

Qual è il modo migliore per creare una newsletter aziendale?
Ce ne sono molti, ma il modo più semplice è quello di offrire qualcosa in cambio dell'e-mail di un abbonato. Le offerte speciali possono includere sconti, codici promozionali, download digitali, accesso anticipato a determinate funzionalità e altro ancora.

Con quale frequenza devo inviare una newsletter aziendale?
Dipende da quali sono i vostri obiettivi, dal settore in cui operate, da quante persone del vostro team possono lavorare alla newsletter e altro ancora. Suggeriamo di iniziare con una newsletter mensile e poi di passare a una newsletter settimanale quando sarete sicuri di poterla realizzare con una certa frequenza.