일반적인 스팸 함정 이메일 주소에 대한 간단한 가이드
스팸 발송자와 인터넷 서비스 제공업체 간의 전쟁이 일상적으로 벌어지고 있다는 사실을 몇 차례 언급했습니다. 이 전쟁으로 인해 ISP는 악당과의 싸움에서 추가적인 조치를 취해야 합니다. 스팸 발송자가 사용하는 가장 강력한 무기 중 하나는 스팸 트랩(허니팟이라고도 함)입니다. 안타깝게도 합법적인 발신자들도 이러한 함정에 걸려들 수 있습니다.
이 글에서는 그 정의와 작동 방식, 그리고 이를 피하는 방법에 대해 설명합니다.
이메일 트랩 - 스팸 트랩이란 무엇인가요?
받은 편지함 및 블랙리스트 제공업체는 스팸 트랩을 사용하여 악의적인 발신자를 포착합니다. 실제 이메일 주소처럼 보이지만 실제로는 실제 사람의 것이 아니며 어떤 형태의 커뮤니케이션에도 사용되지 않습니다.
스팸 트랩은 인터넷 서비스 제공업체(ISP)와 이메일 서비스 제공업체가 스팸 이메일을 식별하고 모니터링하는 데 사용하는 도구입니다. 스팸 트랩에는 깨끗한 스팸 트랩과 재활용 스팸 트랩의 두 가지 유형이 있습니다. 깨끗한 스팸 트랩은 원치 않는 이메일을 잡기 위해 특별히 생성된 이메일 주소이며, 재활용 스팸 트랩은 한때 활성화되었지만 더 이상 사용되지 않는 유효하지 않은 이메일 주소입니다. 이러한 트랩은 웹사이트에 게시되거나 개인에게 제공되지 않으므로 발신자가 식별하기 어렵습니다. 이러한 주소로 보내는 발신자는 무단으로 수집된 이메일 주소 목록(연락처 목록이라고도 함)으로 전송할 가능성이 높으며 발신자 평판이 좋지 않은 발신자일 가능성이 높습니다.
스팸 트랩으로 전송하면 발신자의 도메인이 스팸 트래픽의 출처로 표시되어 전달률이 감소하고 이메일이 수신자의 스팸 폴더로 전송될 가능성이 높아질 수 있습니다. ISP와 ESP는 이러한 트랩을 사용하여 대량의 스팸을 전송하는 IP 주소와 스패머가 사용하는 가짜 주소, 가짜 도메인 및 IP를 식별하고 차단합니다. 스팸 함정에 빠지지 않으려면 다음과 같이 정기적으로 모니터링하고 정리 이메일 연락처 목록을 확인하고 의심스럽거나 가짜로 보이는 이메일 주소는 주의하세요. 스팸 함정은 구매한 목록을 사용하거나 이메일 주소를 스크랩하는 사이트와 같은 비윤리적인 행위를 하는 이메일 발신자를 탐지하고 영구적으로 블랙리스트에 올리는 데 사용되는 방법입니다. 선의의 발신자라도 자신도 모르게 가짜 또는 수신 거부된 이메일 구독자 목록을 확보할 경우 이러한 함정의 희생양이 될 수 있습니다. 블랙리스트에 올라가는 불상사를 피하려면 항상 옵트인 방법을 통해 이메일 주소를 확보하는 것이 중요합니다.
이메일 트랩 - 스팸 트랩은 악몽이 될 수 있습니다.
이미 허니팟에 이메일을 보냈을 위험이 높으며, 자신이 보냈다는 사실조차 깨닫지 못할 수도 있습니다. 스팸 트랩은 비윤리적인 이메일 관행에 관여하는 스패머를 식별하고 잡아내는 데에만 사용됩니다. 이러한 트랩은 이메일을 수신하고 전달률을 모니터링하기 위해 설정되는 경우가 많으며, 하드 바운스가 감지되면 발신자를 스팸 발송자로 표시합니다. 예를 들어, 스팸 방지 조직에서 설정한 트랩 주소로 이메일을 보내면 스팸 발송자로 플래그가 지정되어 해당 메시지가 연락처에 전달되지 않을 수 있습니다. 이러한 함정에 빠지지 않으려면 이메일을 보내기 전에 항상 허가를 받고 연락처 목록을 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 스팸 방지 기관이 보기에는 스팸 발송자처럼 보일 수 있지만, 목록 관리를 제대로 하지 않았거나 잘못된 방법으로 이메일을 수집했을 가능성이 높습니다. 목록에 스팸 함정이 하나만 있어도 평판과 이메일 전달률에 치명적일 수 있습니다. 그것은 모두 함정의 유형에 따라 다릅니다. 평판이 나빠지면 이메일이 스팸함에 들어가 블랙리스트에 오를 수 있다는 것은 이미 알고 계실 겁니다. 한 마디로 이메일 마케터에게는 악몽과도 같습니다!
목록에 스팸 함정이 있는 이유는 무엇인가요?
이러한 트랩 중 하나가 어떻게 메일링 리스트에 올라갈 수 있는지 먼저 파악하려면 현재 ISP가 사용하는 다양한 유형의 트랩에 대해 알아야 합니다. 이 부분에서는 가장 일반적인 트랩을 다루겠지만, 이 주제에 대해 자세히 알아보고 싶다면 종합 목록 이메일 전달성 전문가이자 World to the Wise의 소유주인 Laura Atkins가 만들었습니다.
- 깨끗한 트랩 - 공개 웹사이트에 게시된 숨겨진 이메일 주소. 일반 사용자는 절대 볼 수 없으며, 잘못된 수집 방법, 즉 웹에서 이메일 형식의 모든 것을 스크래핑하는 방법을 사용하는 사람만 수집할 수 있습니다. 목록을 구매/대여하거나 웹사이트를 직접 스크랩한 적이 있다면, 그 안에 함정이 있을 위험이 매우 높습니다.
- 재활용 트랩- 비활성 및 휴면 이메일 주소는 한때 실제 사람의 소유였으나 나중에 받은 편지함 제공업체에 의해 트랩으로 전환된 이메일 주소입니다. 일정 기간 동안 사용하지 않으면 받은 편지함 제공업체는 이메일을 비활성화합니다(예: Gmail과 Outlook은 270일 후, AOL은 90일 후).
이러한 주소로 이메일을 보내면 하드 반송을 받게 되며, 이는 기본적으로 목록에서 해당 주소를 삭제하라는 최종 통지입니다. 목록을 잘 관리한다면 하드 반송 주소를 최대한 빨리 삭제할 수 있습니다. 하지만 반송에 주의를 기울이지 않고 스팸 함정에 계속 메일을 보내는 사람들이 있습니다. 이러한 사람들은 더 이상 하드 반송을 받지 않고 대신 ISP의 레이더망에 불순한 발신자로 포착될 것입니다. 이 접근 방식은 무책임한 발신자를 찾아내 불이익을 주기 위해 고안되었습니다.
안타깝게도 회원님의 연락처 목록에 스팸 함정이 설치될 수 있는 방법은 회원님의 책임 하에 있습니다. 가짜 또는 실수로 잘못 입력한 이메일 주소로 페이지에 가입하거나 평가판에 가입한 사용자가 스팸 함정에 빠질 수 있습니다. 더 심각한 문제는 내 작품의 팬이 아닌 사람이나 경쟁업체가 의도적으로 스팸 트랩 이메일을 사용하여 가입 절차를 진행할 수 있다는 것입니다.
이메일 스팸 함정을 피하기 위해 프로세스를 수정하는 방법은 무엇인가요?
좋은 발신자 평판을 유지하고 스팸 함정에 빠지지 않으려면 이메일 마케팅 모범 사례를 사용하고 의심스럽거나 가짜로 보이는 이메일 주소에 주의를 기울이는 것이 중요합니다. 스팸 함정을 피하려면 먼저 스팸이 어떻게 목록에 포함될 수 있는지 파악하고 전략의 허점을 개선하여 스팸 함정이 몰래 들어오는 것을 방지해야 합니다.
중요! 잘못된 이마케팅 관행을 사용한 적이 있다면 이를 해결하기 위한 쉬운 첫 단계가 있습니다...
다시는 이런 짓을 하지 마시고, 너무 늦기 전에 메일링 리스트에서 삭제하세요! (약간 과장된 표현일 수도 있지만, 제 요점을 확실히 전달하고 싶었습니다).
대부분의 경우 허니팟은 가입하는 동안 목록에 표시되거나 비활성 구독자 세그먼트에 이미 표시되어 있습니다. 따라서 이 두 가지 각도에 집중해 보겠습니다:
- 가입 절차:
이메일 목록을 구매하지 마세요
여러분을 기다리고 있는 함정이 가득할 수 있습니다! 하지만 이것이 이러한 목록을 사용해서는 안 되는 유일한 이유는 아니며, 이 주제에 대한 이전 기사를 읽어보세요. 여기.
이중 옵트인 사용
이메일이 확인되었다는 것은 해당 이메일 주소가 실제이며 실제로 제품에 관심을 가질 수 있는 사람이 배후에 있다는 것을 의미합니다. 이메일 마케팅 담당자는 이메일 계정 수집에 이중 옵트인 프로세스를 사용하고 정기적으로 이메일 목록을 정리함으로써 스팸 함정에 빠지는 것을 방지할 수 있습니다.
바운서를 통한 실시간 유효성 검사
랜딩 페이지를 실시간 API와 통합하여 오타나 존재하지 않는 이메일 주소가 목록에 표시되기 전에 이를 잡아내세요.
- 목록 관리하기:
튕겼다면 제거하세요!
반송된 이메일은 항상 목록에서 삭제하세요! 스팸 함정으로 변하기 전에 삭제하세요. 또한 블랙리스트/수신 금지 목록에 추가하여 다시 수신하지 않도록 하거나 다음 캠페인에 사용하지 않도록 하세요.
비활성 세그먼트를 주시하세요
한동안 비활성 상태였던 캠페인은 캠페인의 ROI에 추가적인 가치를 제공하지는 않지만 적발될 위험이 높아질 수 있습니다. 작별을 아쉬워하지 마세요!
목록에 이미 스팸 함정이 있는 것은 아닌지 걱정된다면 목록의 품질을 면밀히 살펴봐야 합니다. 안타깝게도 인터넷에서 허니팟 목록을 찾을 수 없으므로 이를 비교하여 구독자 목록에서 제거할 수 있습니다. 목록의 참여도를 측정해야 합니다. 클릭 또는 열림 아래에 나열된 이메일은 아마도 괜찮은 이메일일 것입니다. 따라서 시간을 들여 비활성 구독자를 관리하면 함정에서 목록을 정리할 가능성이 높습니다. 또한 재참여 캠페인을 실행하여 사람들에게 콘텐츠 수신에 대한 관심을 확인하도록 요청할 수도 있습니다. 답장이나 클릭을 하지 않거나 이메일을 열지 않는 구독자는 의심스러운 구독자일 수 있으므로 삭제하세요.
이메일 스팸 함정 보호 기능으로 바운서를 사용하시나요?
예, 이것은 오타가 아닙니다 - 저희 도구가 스팸 함정으로부터 사용자를 완벽하게 보호하지는 못합니다!
트위터는 내부 목적으로만 스팸트랩을 모니터링하며, 스팸트랩에 대한 어떠한 정보도 고객에게 제공하지 않습니다. 사실 스팸 트랩에 대한 정보는 여러 가지가 있습니다.
한 가지 관점에서 이 기능은 악의적인 상담원으로부터 고객을 보호하는 데 정말 유용할 것입니다. 저희도 기꺼이 도와드리고 싶습니다.
반면에 수집된 목록을 삭제해야 하는 고객을 끌어들일 수 있으며, 이는 스팸 방지 정책에 위배될 수 있습니다.
그리고 우리는 우리의 가치와 사명에 일관성을 유지하려고 노력합니다.
경쟁사 중 일부는 스팸 트랩을 발견할 수 있다고 주장하고, 일부는 좋은 스팸 트랩은 발견되도록 설계되지 않았으며 오래된 스팸 트랩만 식별할 수 있기 때문에 검증이 불가능하다고 주장합니다. 사실 좋은 스팸 트랩/하이팟은 공개되지 않을 것이며, 공개될 수 있는 스팸 트랩/하이팟은 이미 사용되지 않는 스팸 트랩일 가능성이 높습니다. 스팸 트랩에 대한 정보를 제공하는 것은 충분히 좋은 해결책이 될 수 있지만, 모든 스팸 트랩을 발견한다고 장담할 수는 없습니다.
저희는 스팸 트랩하지만 이러한 방법은 해킹에 매우 가깝기 때문에 저희는 가벼운 방법을 선호합니다.
하지만 이전 단락에서 언급한 모범 사례를 따르고 추가로 바운서를 통해 목록을 실행하여 배달할 수 없는 이메일 주소가 함정에 빠지기 전에 찾아낸다면 이러한 이메일로부터 피해를 입지 않을 가능성이 높습니다!
항상 깨끗하고, 참여도가 높고, 품위 있는 리스트가 되길 바랍니다!