Geras el. pašto paspaudimų rodiklis - tai procentinė gavėjų, kurie paspaudžia el. pašto kampanijos nuorodą arba kvietimą atlikti veiksmą, dalis. Tai labai svarbus rodiklis, padedantis įvertinti el. pašto kampanijos veiksmingumą ir įsitraukimo lygį. Paspaudimų rodiklis dažnai naudojamas kartu su kitais el. pašto rinkodaros rodikliais, tokiais kaip atvėrimo rodiklis ir konversijos rodiklis, siekiant įvertinti bendrą kampanijos sėkmę.
Paspaudimų dažnis apskaičiuojamas unikalių nuorodos paspaudimų skaičių dalijant iš pristatytų el. laiškų skaičiaus ir rezultatą dauginant iš 100, kad gautumėte procentinę dalį. Pavyzdžiui, jei el. pašto kampanijos metu buvo atlikta 500 unikalių paspaudimų ir pristatyta 10 000 el. laiškų, paspaudimų rodiklis bus 5%.
Gerą paspaudimų skaičių galima nustatyti subjektyviai ir jis gali skirtis priklausomai nuo įvairių veiksnių, pavyzdžiui, pramonės šakos, tikslinės auditorijos, el. laiško turinio ir bendro kampanijos tikslo. Tačiau apskritai laikoma, kad geras paspaudimų dažnis el. paštu yra didesnis už vidutinį paspaudimų dažnį toje pramonės šakoje.
Pramonės lyginamieji rodikliai gali būti naudingas atskaitos taškas vertinant paspaudimų dažnį. Šiuos lyginamuosius rodiklius dažnai skelbia el. pašto paslaugų teikėjai arba rinkodaros tyrimų įmonės ir jie grindžiami apibendrintais įvairių kampanijų, vykdytų įvairiose pramonės šakose, duomenimis. Pavyzdžiui, 2-4% paspaudimų rodiklis gali būti laikomas vidutiniu, o didesnis nei 5% paspaudimų rodiklis gali būti laikomas geru arba aukštesniu nei vidutinis.
Svarbu pažymėti, kad paspaudimų rodikliai gali labai skirtis priklausomai nuo siunčiamo el. laiško tipo. Pavyzdžiui, reklaminių el. laiškų, naujienlaiškių, sandorių el. laiškų ar asmeninių el. laiškų paspaudimų dažnis gali skirtis dėl skirtingo turinio, auditorijos segmentų ir tikslų. Todėl, norint padaryti reikšmingas išvadas, labai svarbu palyginti paspaudimų rodiklius to paties tipo el. laiškuose ar kampanijoje.
Geras paspaudimų skaičius rodo, kad el. laiško turinys, temos eilutė ir raginimas atlikti veiksmą yra įtikinami ir svarbūs gavėjams. Tai reiškia, kad gavėjai el. laiške rado vertę ir buvo motyvuoti imtis veiksmų spustelėdami pateiktas nuorodas. Didesnis paspaudimų skaičius rodo didesnį įsitraukimo lygį, o tai gali padidinti konversijas, svetainės lankomumą ar pageidaujamus rezultatus.
Tačiau, norint išsamiai suprasti kampanijos efektyvumą, be paspaudimų dažnio, labai svarbu atsižvelgti ir į kitus rodiklius. Pavyzdžiui, konversijos rodiklis rodo gavėjų, kurie ne tik spustelėjo nuorodą, bet ir atliko norimą veiksmą, pavyzdžiui, įsigijo prekę arba užpildė formą, procentinę dalį. Didelis paspaudimų skaičius ir mažas konversijos rodiklis gali reikšti, kad el. laiško turinys yra viliojantis, tačiau jame nėra aiškaus ir įtikinamo raginimo atlikti veiksmą arba nukreipimo puslapio.
Norėdami pagerinti paspaudimų skaičių, el. pašto rinkodaros specialistai gali taikyti įvairias strategijas. Tarp jų - temos eilučių optimizavimas, kad padidėtų atvirų laiškų dažnis, turinio suasmeninimas, kad jis patiktų gavėjams, el. pašto sąrašų segmentavimas, kad būtų siunčiami tiksliniai pranešimai, mobiliesiems įrenginiams pritaikytas dizainas ir įvairių elementų, pvz., išdėstymo, vaizdinės medžiagos ir kopijos, bandymas, siekiant nustatyti, kas geriausiai atsiliepia auditorijai.