Historien om e-post

Oppfinnelsen av e-post

De fleste vil tilskrive Ray Tomlinson oppfinnelsen av e-post i 1971. Han fikk ideen til e-post da han jobbet for et statlig finansiert forskningsprosjekt, ARPANET, som etter hvert skulle bli til internett. På den tiden var det bare mulig å legge igjen beskjeder fra andre hvis man brukte samme datamaskin. Tomlinson laget et program som gjorde det mulig å sende meldinger mellom ulike datamaskiner som var koblet til ARPANET-systemet. Noen av hans bidrag til e-postsystemet eksisterer fortsatt i dag, blant annet bruken av @-symbolet i e-postadresser. I 2016 gikk Ray Tomlinson bort, men han fikk oppleve at ideen hans ble til noe som verden i dag har vanskelig for å leve uten.

I 1976 ble e-post brukt av det første statsoverhodet, dronning Elizabeth II. Hun brukte ARPANET-programmet for elektronisk post da hun besøkte Royal Signals and Radar Establishment. Hun fikk brukernavnet "HME2". Samme år ble Jimmy Carters presidentkampanje den første som tok i bruk e-post.

I 1978 var spam-e-post blitt en greie. Det tok ikke lang tid før noen fant ut hvordan de kunne tjene penger på e-post. "Spamens far", Gary Thurek, sendte uoppfordret e-postmarkedsføring til hundrevis av ARPANET-brukere for å reklamere for et nytt produkt fra Digital Equipment Corporation, og han hevdet at e-posten innbrakte ham $13 millioner i salg.

Når ble e-post oppfunnet?

Roy Tomlinson får ofte æren for å ha oppfunnet e-posten, men det har lenge vært uenighet om hvem som egentlig oppfant den. V.A. Shiva Ayyadurai sier at han som fjortenåring lagde et program som er den første virkelige versjonen av e-post. Det het "EMAIL" og var et kontorprogram som ble utviklet for University of Medicine and Dentistry. Selv om det er svært omstridt at han faktisk var oppfinneren av e-post, er det mulig at han kom opp med begrepet som vi alle kjenner i dag.

E-post blir enklere

I 1982 ble Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) introdusert for å standardisere hvordan meldinger sendes og mottas av e-postservere. SMTP er delvis basert på Tomlinsons SNDMSG-program, som han skapte på ARPANET. I dag bruker e-postklienter SMTP til å sende meldinger til e-postservere før de sendes til mottakerne. Utover på midten av 1980-tallet begynte andre protokoller å dukke opp, for eksempel Post Office Protocol (POP) og Internet Message Access Protocol (IMAP).

Microsoft og e-post

I 1988 lanserte Microsoft MSMail, det første kommersielt tilgjengelige e-postproduktet. Det ble lansert versjoner for både PC og Macintosh, og dette programmet regnes som forløperen for Exchange- og Outlook-programmene.

Når begynte e-post å eksistere?

Selv om e-post ble oppfunnet og utviklet mye på 70- og 80-tallet, var det først på slutten av 1980-tallet og utover på 1990-tallet at den virkelig ble kjent for mange, takket være AOL og Elwood Edwards, mannen bak "You've Got Mail"-varslingen. Men du visste kanskje ikke at kona hans på den tiden jobbet hos AOL. Edwards' kone spurte om han kunne spille inn stemmen sin mens han sa noen få ord, noe han gjorde i stuen sin, og resten er historie. Men til tross for det berømte opptaket ble han ikke rik av det - etter sigende var han Uber-sjåfør i 2016, og det hender fortsatt at folk kjenner igjen stemmen hans.

Fremskritt innen e-post på 90-tallet

På begynnelsen av 1990-tallet utviklet e-posten seg videre og ble mer enn bare tekst. I 1992 ble MIME (Multipurpose Internet Mail Extension) introdusert, noe som gjorde e-posten mye mer fleksibel og støttet tekst i andre tegnsett enn bare ASCII. Det gjorde det også mulig for e-postbrukere å inkludere multimedievedlegg i e-postene sine, for eksempel lyd, bilder og videoer. I 1992 gjorde CompuServe det også mulig for brukere å formatere e-post uten å kunne kode. Denne tidlige Internett-leverandøren introduserte en editor for både e-post og nettskjemaer som gjorde det mulig å bruke uttrykksikoner, ulike farger og ulike skrifttyper.

Webmail blir tilgjengelig

E-postens historie har gått så raskt fra 90-tallet og fremover at det kan være lett å overse det faktum at man en god stund måtte laste ned og bruke et spesifikt program for å kunne sende eller motta e-post. I 1993 ble den første webmail-versjonen utviklet av Phillip Hallam-Baker, som jobbet for CERN som cybersikkerhetsekspert. Denne versjonen ble imidlertid ikke gjort tilgjengelig for offentligheten, da den bare var en test. I 1996 begynte ideen om å få tilgang til e-post fra hvilken som helst datamaskin med Internett-tilkobling å få fotfeste. På midten av 90-tallet begynte Internett-leverandørene å inkludere webmail-alternativer i tilbudene sine. De første gratis webmail-tjenestene var RocketMail, som senere skulle bli Yahoo! Mail, og Hotmail, som fortsatt eksisterer i dag.

Historien om spam-e-post

Samtidig som e-post ble en billig og enkel måte å nå ut til massene på, ble spam ganske raskt en beklagelig bieffekt av dette. Uønskede e-postmeldinger fra lyssky selskaper ble et stort problem, og i 1998 ble spam et ord som ble lagt til i New Oxford Dictionary, sammen med flere andre internettrelaterte termer. I 1999 ble status quo utfordret. Seth Godin fra Yoyodyne-byrået mente at det fantes en måte å bruke e-post til markedsføring på en effektiv og ansvarlig måte ved å bygge opp en liste med abonnenter som faktisk ønsket å høre fra deg. Han ga ut boken Permission Marketing, en bok om sin strategi, og er nå i Direct Marketing Hall of Fame, selv om dette førte til at han ble sparket ut av Direct Marketing Association på den tiden.

I 2003 ble CAN-SPAM-loven undertegnet i USA, over tretti år etter at George W. Bush oppfant e-posten.

E-post og smarttelefoner

Smarttelefoner var kanskje ikke så populære som de er i dag i 2002, men noen av dem som var tidlig ute, elsket sine BlackBerrys, et smarttelefonmerke som ble enormt populært takket være sitt primære fokus på å gjøre e-post mobil. BlackBerry 5810, som ble lansert i 2002, var den første mobile enheten som ble markedsført som en mobiltelefon med e-postfunksjoner.

I 2010 var e-post på smarttelefoner blitt vanlig, og Apple iPhone 4 hadde blitt en stor hit. På dette tidspunktet var smarttelefoner blitt et must for folk flest, noe som innebar en ny utfordring for e-postmarkedsførere, som nå måtte vurdere hvordan de skulle sikre at e-postkampanjene var mobilvennlige. I 2010 begynte ideen om å designe og utvikle e-poster som var responsive å dukke opp. Siden da har vi kommet til et punkt der rundt halvparten, om ikke mer enn halvparten, av alle e-poster nå åpnes på mobile enheter.

Beskyttelse av personvernet

I 2018 begynte personvernforordningen i Storbritannia og EU, sammen med annen personvernlovgivning som California Consumer Privacy Act i USA, å skape hodebry for noen e-postmarkedsførere, men oppmuntret dem også til å gjøre en bedre jobb. I 2018 unngikk de fleste aktivt e-postmarkedsføring og ignorerte den enorme strømmen av e-poster de mottok hver dag. Med disse nye reglene på plass ble det viktigere enn noensinne for markedsførere å overbevise folk om at de måtte takke ja til å motta e-poster fra dem, og tillatelsesmarkedsføring, som ble avvist for bare et par tiår siden, ble normen.

COVID19-pandemien

Til tross for at e-posten har eksistert i nesten fem tiår på dette tidspunktet, var 2020 et år som førte til drastiske endringer. E-post var avgjørende for krisekommunikasjon og jobbe eksternt. Det ble også brukt til andre formål enn markedsføring igjen med overgangen til fjernarbeid, nettbasert læring og en økning i e-handel.

Når ble den første e-posten sendt?

E-post har en rik og interessant historie, og etter femti år er det mennesker over hele verden som sender e-post hver eneste dag. Vi glemmer ofte at denne formen for kommunikasjon ikke har eksistert i evigheter, og det er lett å innrømme at de fleste av oss tar den for gitt. Men når ble den første e-posten sendt? Det kan vi takke oppfinneren av e-post, Ray Tomlinson, for. Han sendte den første e-posten i 1971, og brukte ARPANET-programmet som et personlig sideprosjekt ved siden av sitt vanlige arbeid. Men til å være så banebrytende har han faktisk glemt hva han skrev, og tror det var noe kjedelig og forglemmelig, som "QWERTYIOP".

Enten du bruker e-post hver dag som forbruker, bedriftseier, e-postmarkedsfører, ansatt eller til personlig kommunikasjon, har det nå gått over femti år siden denne viktige kommunikasjonsformen vi alle er avhengige av i dag, ble oppfunnet.