Å skrive kalde e-poster kan noen ganger føles enkelt, siden du starter med blanke ark. Mottakeren kjenner deg ikke, du kjenner ikke dem, og du har nettopp startet samtalen.
Men å skrive en oppvarmingsmail? Det er mye vanskeligere enn som så.
Oppvarmings-e-poster er oppfølgings-e-poster til mottakere som ikke svarte på den første e-posten du sendte dem. De høres kanskje kjedelige og unødvendige ut, men de kan faktisk øke svarprosenten og responsraten, og ha en innvirkning på konverteringsraten fra potensielle kunder.
I dag skal vi vise deg alt du trenger å vite om denne e-posttypen.
Hva er en oppvarmingsmail?
En oppvarmings-e-post er en e-post som er den andre (eller tredje, fjerde …) i en e-postsekvens der du ønsker å engasjere mottakeren på nytt og få dem til å samhandle med deg. Siden den forrige e-posten ikke fungerte etter hensikten, har oppvarmings-e-posten som mål å vekke interessen på nytt og få i gang en samtale eller få dem til å kjøpe etter din introduksjonsmail …kom seg ut.
En oppvarmings-e-post knytter seg til budskapet i den opprinnelige e-posten og minner mottakeren om tilbudet ditt. Den kan utløses automatisk en viss tid etter at den forrige e-posten ble sendt ut – f.eks. etter en tidsramme på to dager. Alternativt kan de sendes ut etter en utløsende hendelse. Når noen for eksempel klikker på en lenke i den forrige e-posten, får de en oppvarmings-e-post som en oppfølging fra selgerne dine, der de blir spurt om de ønsker en demo, en gratis prøveperiode eller en invitasjon til et nettverksarrangement.
Mal for varm oppfølgingsmail
Det finnes mange ulike metoder du kan bruke for å holde potensielle kunder varme, blant annet e-postmarkedsføring, markedsføring og engasjement i sosiale medier og markedsføring av småbedrifter på andre måter.
Men en varm oppfølgings-e-post er en avgjørende del av suksessen din. E-post er enkelt, raskt og leveres direkte til potensielle kunder. Du kan planlegge en oppfølgingsmelding på forhånd ved hjelp av e-postautomatisering for å sikre at riktig melding med relevant innhold blir sendt til nøyaktig riktig tid.
Når du tar dette skrittet for å holde potensielle kunder varme, viser du dem at du tar deg tid til å følge dem opp personlig, og lar dem få vite at du er seriøs og ivrig etter å bygge opp en forhold med dem. Og i disse dager er det også fint å vise dem at du er en ekte person.
Derfor er det lurt å bruke en e-postmal som hjelper deg med å sørge for at hver første e-post du sender ut, skiller seg ut på en meningsfull og relevant måte.
Hva du bør inkludere i en oppfølgingsmail
Når du skriver oppvarmingsmailer, er det flere ting som alltid er verdt å ta med hvis du vil nå ut til din ideelle kunde. Disse er
Meningsfull forbindelse
Du bør knytte virksomheten din til noe du har lagt merke til hos kundeemnet. Det kan for eksempel være noe du har lagt merke til på nettsiden deres eller i sosiale medier.
Du kan også bruke sosiale bevis og nevne en kjent kunde du har jobbet for, eller et resultat du har oppnådd som de kan bli imponert over. Dette er en effektiv måte å presse potensielle kunder lenger ned i salgstrakten på.
Eller du kan bruke vanlige problemer i bransjen som de kan løse ved hjelp av din kompetanse. For eksempel kan salgsrepresentanter sende en e-post til et prospekt om et CRM-verktøy som reduserer administrasjonstiden med 30% hver uke.
Start denne forbindelsen med en gang i e-postens emnefelt, og forklar 1) hva du tilbyr og 2) at du tar igjen det tapte fra forrige melding. På den måten vet vedkommende at du ikke har fått tak i feil person, og at du følger opp den første samtalen.
Verdierklæring
Gi en kort forklaring på hva du tilbyr, og hvorfor det er verdt at de tar seg tid til å utforske det nærmere. Vis hva bedriften din gjør, og hva som gjør merkevaren din bedre enn konkurrentenes.
Troverdighet
Du kan legge til nettadresser for å øke troverdigheten din ved å lenke til ulike kilder, inkludert eksempler på arbeidet ditt, casestudier, attester, anmeldelser og andre former for sosiale bevis som vil gi deg og bedriften din mer troverdighet.
Invitasjon til å ta kontakt
Til slutt bør du inkludere en myk invitasjon til kontakt i alle e-poster med salgsoppfølging. Denne bør være uformell, for eksempel ved å spørre om de ønsker å avtale en samtale eller når de vil høre fra deg igjen. Unngå å være påtrengende, og hold oppfordringen til handling enkel.
Hvor lang bør en varm e-post være?
Det er viktig å holde oppfølgingsmailen kort – ikke mer enn 125 ord er vanligvis det beste alternativet. Du ønsker ikke å skrive et blogginnlegg eller en e-bok eller tilby en slags nyttig ressurs for dem. Hundre ord eller så er det beste stedet for de beste konverteringsfrekvensene.
Alt du prøver å gjøre med denne typen e-post, er å åpne opp for et møte eller en samtale med potensielle kunder. Du trenger ikke å bekymre deg for å dele livshistorien din eller sørge for at de er klar over hvilke løsninger selskapet tilbyr.
En kort e-post vil være lettere å lese for potensielle kunder, og du unngår at de bare skummer over den og bestemmer seg for at de ikke har tid til å lese alt dette. Hvis du prøver å beholde essensen i forslaget ditt, men ikke klarer å finne den riktige størrelsen på e-posten, kan du kontakte skrivetjenesten studycrumb.com hvor du kan få profesjonell hjelp.
Varme emnelinjer i e-post – oppvarming av innboksen
De fleste av oss har ignorert ganske mange e-poster i løpet av livet, og i de fleste tilfeller er denne avgjørelsen basert på kun emnelinjen. Når e-postmottakere leser en emnelinje, avgjør vi umiddelbart om det er verdt å åpne og lese e-posten eller ikke.
Når folk får flere e-postmeldinger enn noen gang før i innboksen, er det avgjørende for salgsteamene dine å finne emnelinjer som skiller seg ut fra mengden og oppfordrer leseren til å åpne meldingen din.
Det er viktig å inkludere en meningsfull forbindelse i emnelinjen. En god idé er å bruke den meningsfulle forespørselen du inkluderte i brødteksten i e-posten, som du kan bruke i emnelinjen. Eller du kan benytte anledningen til å fremheve en annen meningsfull forbindelse som du har fått vite om kundeemnet ditt.
Personlige e-poster er det beste alternativet, men det kan være vanskelig hvis det er første gang du henvender deg til dem kald oppsøkende virksomhet. For å få de beste klikkfrekvensene bør du eksperimentere med emnelinjer og fortsette å teste til du finner noe som fungerer for målgruppen din.
Tips for å varme opp e-posten din og få de beste resultatene
Når du har en solid forståelse av hvem du sender e-post til og hva de er ute etter, vil det føles mer naturlig å skrive varme oppfølgingsmailer.
Ikke heng deg for mye opp i detaljene om hva du bør skrive, og husk at det primære formålet med å sende en varm oppfølgingsmail er å få i gang en samtale.
Det er en god idé å begynne å teste varme oppfølgings-e-poster med dine perfekte leads og finne ut hva som fungerer best for deg.
Hvis du vil begynne å løse problemet med at du ikke har tid eller glemmer å følge opp leads før de er klare til å foreta et kjøp, kan det være lurt å vurdere å investere i et CRM-system for bedriften din.
Et godt CRM-system kan hjelpe deg med å sette opp en robust oppfølgingsplan og sende deg påminnelser om å ta kontakt, slik at det blir enklere å holde deg oppdatert og få flere avtaler i havn.
Hvordan fungerer en e-postoppvarmingstjeneste?
Oppvarming er en nødvendig prosess hvis du er opptatt av å lykkes med dine kalde e-postkampanjer. Hvis e-postmeldingene dine havner i søppelpostmappen, kommer du tross alt ikke til å få svar. Når du oppretter en kald e-postkampanje og sende kalde e-poster bør du bruke noen sekunder på å vurdere hvordan du kan forbedre avsenderomdømmet ditt, åpningsfrekvensen og hvordan du kan sørge for at e-postene dine ikke lenger blir rapportert som spam.
Det er to hovedmåter du kan håndtere denne prosessen på – enten manuelt eller ved hjelp av et verktøy . Du vil normalt oppnå et godt avsenderrykte når du varmer opp e-postene dine manuelt. Ulempen er imidlertid at det kan være svært tidkrevende, og at du må huske å følge opp leadsene dine og gradvis øke volumet.
Det betyr at det ikke er noen pauser i prosessen, og at det er noe du må huske på hver dag. For ikke å snakke om at du også må finne ut hvordan du skal gjøre det i utgangspunktet.
På den annen side er prosessen mye enklere når du varmer opp e-postene dine automatisk.
Det er enkelt å komme i gang, og siden det kjører automatisk, trenger du ikke å bruke all tiden din på å bekymre deg for hvordan det går eller huske å følge opp. Hvis du bestemmer deg for å velge automatisert e-postoppvarming, må du finne en tjeneste som du kan stole på at gjør en god jobb.
Hvordan varme opp domenet
Oppvarming av domenet ditt er ofte nødvendig for å øke leveringsdyktigheten og åpningsraten for e-post.
Begynn med å registrere et nytt domene som du kan bruke til utgående e-post, og varm deretter opp en e-postadresse. Når du sender e-post fra et helt nytt domene, kan dette nemlig ofte være noe som antispamfiltre finner mistenkelig.
Dette setter deg i fare for å ødelegge avsenderens omdømme av domenet ditt, noe som fører til at e-postmeldinger spretter. Jo flere meldinger du sender, desto større er risikoen for å bli blokkert eller havne på svartelister.
Slik varmer du opp e-post
Før du starter en ny kampanje for å nå ut med kald e-post, bør du bruke minst tre måneder på å jobbe med e-postomdømmet ditt for å få en positiv effekt. Det tar nemlig tid å opparbeide seg et godt e-postrykte. Et nytt domene behandles nøytralt, og alderen på domenet er en av de viktigste faktorene som et antispamfilter vil sjekke.
Du må ta det med ro når du skal varme opp e-posten og domenet ditt. Bruk minst tre måneder på dette, og vær oppmerksom på faktorer som kan forstyrre prosessen, slik at du kan unngå dem. Du bør unngå å opprette mer enn én e-postkonto med en gang, sende e-poster med mistenkelig hyppighet og ha en liste over potensielle kunder av lav kvalitet.
Du bør også sette opp et domenenavn som stemmer overens med hoveddomenenavnet ditt. Dette er fordi domenenavnet ditt vises i e-postadressen din og er en viktig del av budskapet ditt.
Hvis domenenavnet ditt ikke er likt eller i det minste relevant for hovednettstedet ditt, skaper dette uoverensstemmelser som kan føre til mistenksomhet.
Avslutning
Å starte med en sterk e-post er bare det første steget i en god e-postsekvens. Med oppvarmings-e-poster kan du bygge videre på historien, engasjere leserne og få dem ett skritt nærmere konvertering.
Men før du sender ut e-post, må du sørge for at du sender til en liste med gyldige e-postadresser. Alt som skal til, er å bruke Bouncer – den går gjennom e-postlistene dine og fjerner utdaterte adresser, søppelpostfeller, skrivefeil, «catch-all»-e-poster og alle andre adresser som kan ødelegge leveringsevnen din.
Ta din gratis prøveperiode i dag for å komme i gang!
Ofte stilte spørsmål
Hva er hovedforskjellen mellom en kald og en varm e-post?
Med en kald e-post har du ingen tidligere relasjon til mottakeren, og du gjør kanskje en typisk salgsinnsats overfor potensielle kunder. De vet ingenting om deg, og de får e-posten din ut av det blå. En varm e-post er den andre, tredje eller hvilken som helst e-post de får fra deg, og de har allerede en forbindelse med deg.
Hvordan skriver du en varm e-post?
Få e-posten til å handle mer om mottakeren og mindre om deg selv. Du bygger en forbindelse, så prøv å relatere den aktuelle e-posten til den første du sendte ut til mottakeren. Du kan gjøre en rask oppsummering av den første meldingen du sendte. Ta opp en detalj fra den første e-posten og snakk om den igjen. Alternativt kan du relatere til en stor hendelse i mottakerens yrkesliv og forholde deg til den – dette vil definitivt gjøre det «varmere».
i Wroclaw, 🇵🇱. Hosting i 🇪🇺.
