Emails cálidos: ¿Qué son y cómo escribirlos?

Hoy vamos a enseñarte todo lo que necesitas saber sobre este tipo de correo electrónico.

¿Qué es un correo electrónico de calentamiento?

Un correo electrónico de precalentamiento es el segundo (o tercero, cuarto...) de una secuencia de correos electrónicos en la que desea volver a captar la atención del destinatario y conseguir que interactúe con usted. Dado que el correo anterior no funcionó como se esperaba, el correo de calentamiento tiene como objetivo reavivar el interés y entablar una conversación o conseguir que compren después de que su email de presentación salió.

Fuente

Un correo electrónico de precalentamiento conecta con el mensaje del correo electrónico original y recuerda al destinatario su oferta. Puede activarse automáticamente transcurrido cierto tiempo desde el envío del correo anterior, por ejemplo, dos días. También pueden enviarse tras un evento desencadenante. Por ejemplo, cuando alguien hace clic en un enlace del mensaje anterior, recibe un mensaje de seguimiento de sus representantes de ventas en el que se le pregunta si desea una demostración, una prueba gratuita o una invitación a un evento de networking.

Plantilla de correo electrónico de seguimiento

Hay muchos métodos diferentes que puede utilizar para mantener sus clientes potenciales calientes, incluyendo el marketing por correo electrónico, el marketing y la participación en las redes sociales y la promoción de su pequeña empresa de otras maneras.

Sin embargo, un correo electrónico de seguimiento es una parte crucial de su éxito. Los correos electrónicos son fáciles, rápidos y se envían directamente a los clientes potenciales. Puede programar un mensaje de seguimiento con antelación utilizando la automatización del correo electrónico para asegurarse de que el mensaje correcto con el contenido relevante se envía exactamente en el momento adecuado.

Al dar este paso para mantener calientes a sus clientes potenciales, les demuestra que se está tomando el tiempo para hacer un seguimiento personal de ellos y les hace saber que se toma en serio y está deseoso de construir una relación con ellos. Y hoy en día, también es bueno demostrarles que eres una persona real.

Por ello, es una buena idea utilizar una plantilla de correo electrónico que le ayude a asegurarse de que cada correo electrónico inicial que envíe destaque de la mejor manera posible, que sea significativo y relevante.

Qué incluir en un correo electrónico de seguimiento

A la hora de redactar correos electrónicos de precalentamiento, hay varias cosas que siempre merece la pena incluir si quiere llegar a su cliente ideal. Estas son:

Conexión significativa

Debe vincular su negocio a algo que haya observado en su cliente potencial. Por ejemplo, puede ser algo que hayas observado en su sitio web o en las redes sociales. 

También puedes utilizar la prueba social y mencionar a un cliente conocido para el que hayas trabajado o un resultado que hayas conseguido que pueda impresionarles. Esta es una forma eficaz de empujar a los clientes potenciales más abajo en el embudo de ventas.

También puedes utilizar puntos débiles comunes en su sector que podrían resolver con la ayuda de tus conocimientos. Por ejemplo, los representantes de ventas podrían enviar un correo electrónico a un cliente potencial sobre una herramienta de CRM que reduce el tiempo de administración en 30% cada semana.

Inicia esta conexión inmediatamente desde el asunto del correo electrónico y explica 1) lo que ofreces y 2) que te estás poniendo al día con respecto a tu mensaje anterior. Así sabrán que no te has equivocado de persona y que estás retomando la conversación inicial.

Declaración de valores

Ofrezca una breve explicación de lo que ofrece y por qué merece la pena que se tomen el tiempo de explorar más a fondo. Destaque lo que hace su empresa y lo que hace que su marca sea mejor que la de la competencia.

Credibilidad

Puede añadir URL para aumentar su credibilidad enlazando a diversas fuentes, como muestras de su trabajo, estudios de casos, testimonios, reseñas y cualquier otra forma de prueba social que le dé más credibilidad a usted y a su empresa.

Invitación a conectar

Por último, en todos los correos electrónicos de seguimiento de ventas debe incluir una invitación suave a la conexión. Por ejemplo, debe ser informal, preguntando si les gustaría concertar una llamada o cuándo les gustaría volver a saber de usted. Evite ser insistente y haga una llamada a la acción sencilla.

¿Qué longitud debe tener un correo electrónico cordial?

Es esencial que los correos electrónicos de seguimiento sean breves: no más de 125 palabras suele ser la mejor opción. No se trata de escribir una entrada de blog o un libro electrónico ni de ofrecerles algún tipo de recurso útil. Unas cien palabras es el punto óptimo para obtener las mejores tasas de conversión.

Todo lo que intenta hacer con este tipo de correo electrónico es abrir la posibilidad de una reunión o una llamada con su cliente potencial; no tiene que preocuparse de compartir su historia de vida o asegurarse de que conoce las soluciones que ofrece su empresa.

Un correo electrónico corto será más fácil de leer para tu cliente potencial y evitará que simplemente lo hojee y decida que no tiene tiempo para consumir todo eso. Si intentas mantener la esencia de tu propuesta, pero no consigues el tamaño adecuado del correo electrónico, ponte en contacto con el servicio de redacción studycrumb.com donde obtendrá ayuda profesional.

Líneas de asunto cálidas - calentamiento de la bandeja de entrada

La mayoría de nosotros hemos ignorado bastantes correos electrónicos a lo largo de nuestra vida, y la mayoría de las veces, esta decisión se toma basándose únicamente en el asunto. Cuando los destinatarios leemos el asunto, decidimos inmediatamente si merece la pena abrirlo y leerlo.

Ahora que la gente recibe más mensajes de correo electrónico que nunca en sus bandejas de entrada, idear líneas de asunto que destaquen entre la multitud y animen al lector a abrir el mensaje es crucial para garantizar el éxito de sus equipos de ventas.

Es importante incluir una conexión significativa en su línea de asunto. Una buena idea es utilizar la solicitud de conexión significativa que incluyó en el cuerpo del correo electrónico y que puede incluirse en la línea de asunto. O bien, puede aprovechar esta oportunidad para destacar otra conexión significativa que haya aprendido sobre su cliente potencial.

Los correos electrónicos personalizados son la mejor forma de actuar, pero puede resultar difícil si es la primera vez que te diriges a ellos. divulgación en frío. Para obtener los mejores porcentajes de clics, experimente con las líneas de asunto y siga probando hasta que encuentre algo que funcione para su público objetivo.

Consejos para calentar el correo electrónico y obtener los mejores resultados

Cuando tenga un conocimiento sólido de a quién está enviando un correo electrónico y de lo que está buscando, empezará a sentirse más natural cuando escriba correos electrónicos de seguimiento cálidos.

No te obsesiones con los detalles de lo que debes escribir y recuerda que el objetivo principal de enviar un correo electrónico de seguimiento cálido es iniciar una conversación.

Es una buena idea comenzar a probar los correos electrónicos de seguimiento en caliente con sus clientes potenciales perfectos y averiguar qué es lo que mejor funciona para usted.

Si quiere empezar a resolver el problema de no tener tiempo o de olvidarse de hacer un seguimiento constante para mantener a sus clientes potenciales calientes antes de que estén listos para hacer una compra, entonces puede considerar invertir en un CRM para su negocio.

Un buen CRM puede ayudarle a elaborar un sólido plan de seguimiento y enviarle recordatorios para que se ponga en contacto con usted, lo que le facilitará el seguimiento y la consecución de más acuerdos.

¿Cómo funciona un servicio de calentamiento del correo electrónico?

El calentamiento es un proceso necesario si desea que sus campañas de correo electrónico en frío tengan éxito. Después de todo, si sus mensajes de correo electrónico van a parar a la carpeta de spam, no obtendrá respuestas. Cuando cree una campaña de correo electrónico en frío y enviar correos electrónicos en fríoEn este sentido, debería tomarse unos segundos para reflexionar sobre cómo mejorar su reputación de remitente, la tasa de apertura y cómo hacer que sus correos electrónicos no vuelvan a ser denunciados como spam.

Hay dos formas principales de llevar a cabo este proceso: manualmente o utilizando una herramienta. Normalmente conseguirá una buena reputación de remitente cuando caliente sus correos manualmente. Sin embargo, el inconveniente es que puede llevarte mucho tiempo y tendrás que acordarte de hacer un seguimiento de tus clientes potenciales y aumentar gradualmente el volumen.

Esto significa que no hay pausas en el proceso y que es algo que tendrás que tener presente todos los días. Por no hablar de que también tendrás que averiguar cómo hacerlo en primer lugar.
Por otro lado, el proceso es mucho más fácil cuando se calientan los correos electrónicos automáticamente.

Es fácil de poner en marcha y, como se ejecuta de forma automática, no tiene que dedicar todo su tiempo a preocuparse por cómo va o a acordarse de hacer un seguimiento. Si decide elegir el calentamiento automatizado del correo electrónico, entonces tendrá que encontrar un servicio en el que pueda confiar para hacer un buen trabajo.

Cómo calentar el dominio

Calentar el dominio suele ser necesario para aumentar la entregabilidad y las tasas de apertura del correo electrónico.

Comience por registrar un nuevo dominio que pueda utilizar para los correos electrónicos salientes y, a continuación, caliente una dirección de correo electrónico. Esto se debe a que cuando se envían correos electrónicos desde un dominio completamente nuevo, esto puede ser a menudo algo que los filtros anti-spam encuentran sospechoso.

Esto le pone en riesgo de destruir el reputación del remitente de tu dominio, lo que provoca que los mensajes reboten. Cuantos más mensajes rebotados envíes, mayor será el riesgo de que te bloqueen o acabes en listas negras.

Cómo calentar el correo electrónico

Antes de iniciar una nueva campaña de difusión por correo electrónico en frío, debería pasar no menos de tres meses trabajando en su reputación de correo electrónico para recibir un impacto positivo. Esto se debe a que se necesita tiempo para ganar una buena reputación de correo electrónico. Un dominio nuevo se trata de forma neutral, y la antigüedad del dominio es uno de los principales factores que comprobará un filtro antispam.

Hay que tomarse las cosas con calma a la hora de calentar el correo electrónico y el dominio. Dedica al menos tres meses a ello y ten en cuenta los factores que podrían perturbar el proceso, para poder evitarlos. Evita crear más de una cuenta de correo electrónico de inmediato, enviar correos con una frecuencia sospechosa y tener una lista de posibles clientes de baja calidad.

También debe establecer un nombre de dominio que sea coherente con su nombre de dominio principal. Esto se debe a que su nombre de dominio aparece en su dirección de correo electrónico y es una parte crucial de su mensaje.

Si su nombre de dominio no es similar o al menos relevante a su sitio web principal, esto crea inconsistencias que pueden llevar a la sospecha.

Envolviendo...

Empezar con un email potente es sólo el primer paso de una buena secuencia. Los correos de calentamiento te permiten construir sobre esa historia, involucrar a tus lectores y empujarlos un paso más cerca de la conversión. 

Pero antes de enviar cualquier correo electrónico, tienes que asegurarte de que estás enviando a una lista de direcciones de correo electrónico válidas. Todo lo que necesitas es utilizar Bouncer: revisa tus listas de correo electrónico y elimina las direcciones obsoletas, trampas de spamLos correos no deseados, los errores tipográficos, los correos "trampa" y cualquier otra dirección que pueda arruinar su capacidad de entrega.

Solicite hoy mismo una prueba gratuita para empezar.

Preguntas más frecuentes

¿Cuál es la principal diferencia entre un correo electrónico frío y uno caliente?

Con un correo electrónico en frío, no tiene relación con el destinatario y puede que estés haciendo la típica promoción de ventas a posibles clientes. No saben nada de ti y reciben tu correo de la nada. Un correo electrónico cálido es el segundo, tercero o el que sea que reciban de ti y ya tienen una conexión contigo.

¿Cómo se escribe un correo electrónico cálido?

Haz que el mensaje se centre más en el destinatario y menos en ti. Estás construyendo una conexión, así que intenta relacionar el correo actual con el primero que enviaste al destinatario. Puedes hacer una rápida recapitulación del mensaje inicial que enviaste. Retoma un detalle del primer mensaje y vuelve a hablar de él. Otra posibilidad es relacionarlo con un acontecimiento importante en la vida profesional del destinatario, lo que sin duda lo hará más "cálido".