Reputación del remitente de correo electrónico: ¿Cómo protegerla?

Su reputación se ve afectada por varios factores. Tasa de desuscripción, quejas por spam, tasa de reboteEl porcentaje de participación de sus destinatarios, el hecho de estar en la lista negra o el envío a trampas de spamPara asegurar tu reputación tienes que asegurarte de que tu lista está bien mantenida. Si tus correos electrónicos están siendo entregados en los buzones, tus lectores se comprometen con tu contenido. Además nadie se atreverá a marcarte como spam.

¿Qué es la reputación del remitente de correo electrónico?

Para asegurarnos de que este artículo trata de la reputación de remitente que le interesa, vamos a resumir rápidamente lo que es la reputación de remitente. Es una puntuación que Proveedores de servicios de Internet (ISP) asignan a un remitente. Si un remitente tiene varios dominios y envía correos electrónicos desde diferentes Direcciones IPCada uno de ellos tiene su reputación. Cuanto mejor sea la reputación, mayores serán las posibilidades de que sus mensajes lleguen a las bandejas de entrada de sus destinatarios. Si la puntuación se sitúa por debajo de un determinado umbral, el ISP puede poner tus mensajes en las carpetas de spam o incluso rechazarlos por malas prácticas de envío. Entender qué factores influyen en la reputación es muy difícil, ya que la propia reputación no es estática. Lo que era importante ayer, puede no serlo hoy.

Factores que afectan a la reputación del remitente

• El número de correos electrónicos enviados
• El número de quejas (cuántos destinatarios marcan su correo electrónico como SPAM)
• Las tasas de compromiso (tasas de apertura, de respuesta, de reenvío, de clic)
• Tasa de rebote (la calidad de la lista de correo electrónico)
• Dominio o IP en la lista negra
• El número de correos electrónicos enviados a las trampas de spam
• El número de personas que se han dado de baja de la lista de correo electrónico.

No está claro cuál de ellos sería el más importante, ya que cada ISP decide qué factores influyen más en la puntuación de reputación. Sin duda, ¡cada remitente debe seguir siempre las prácticas de envío adecuadas!

¿Cómo proteger la reputación del remitente?

En resumen: ¡sólo tienes que ser una buena persona en Internet! Sigue las sencillas reglas y, con ello, mantén tu puntuación de envío lo más alta posible.
Si utiliza un dominio nuevo, asegúrese de tener un buen plan de calentamiento antes de enviar cualquier campaña de correo electrónico masivo.

Gestión de la lista

Comience con un mantenimiento adecuado de su lista de correo electrónico. Elimine a los que no responden y límpiela de no se puede entregar correos electrónicos con un comprobador de correo electrónico . Cualquier correo electrónico que pueda resultar en un rebote duro afecta a su reputación de remitente.

¡Tarifas, tarifas, tarifas!

Supervise siempre sus índices de entrega y compromiso. Le ayudará a notar cualquier anormalidad rápidamente para que pueda tomar las acciones de reparación apropiadas antes de que se convierta en un desastre total de correo electrónico. Si sus tasas de apertura cayeron repentinamente de 20% a 5%, debe saber que algo no está bien.

¡Respete a sus suscriptores!

Recuerde que han compartido su dirección de correo electrónico con usted, ya que les ha prometido un contenido específico en torno al tema que les interesa. Por lo tanto, haga que su contenido relevanteSi sus mensajes anteriores eran interesantes y personalizados, sus suscriptores estarán dispuestos a abrir sus correos electrónicos en el futuro.

 Dejar de suscribirse

Un buen contenido también reducirá el número de desuscripciones. Imagina que alguien se ha suscrito a tu boletín para recibir las mejores recetas de cocina. En lugar de eso, le has enviado correos electrónicos con otros contenidos, ¡pero sin recetas reales! ¿Puede culparles por darse de baja? Además, si por alguna razón ha decidido ocultar el botón de cancelación de la suscripción, ¡sus índices de quejas por spam se dispararán! Esperemos no tener que mencionar el hecho de que si estás enviando spam, ¡esto acabará con la colocación de tu bandeja de entrada más rápido de lo que crees!
Todas estas métricas tienen un impacto en la reputación de su remitente de correo electrónico. Está claro que la interacción con sus mensajes es crucial para asegurar la entregabilidad de su correo electrónico.

¿Comprar una lista? ¡NO!

Nunca utilice una lista de correo electrónico comprada/alquilada/gratuita. Suelen estar repletas de direcciones de correo electrónico con las que no debería contactar (inválidas, trampas de spam, desechables). Al enviar correos electrónicos a estas listas, está poniendo en riesgo su reputación como remitente y puede ser bloqueado de cualquier comunicación por correo electrónico. Puede leer más sobre las consecuencias de utilizar este tipo de listas en nuestro artículo anterior aquí.

Los blandengues pueden ser malos

Los rebotes duros son malos, pero no te olvides de los rebotes suaves. Siempre comprueba cuál fue la razón de tus rebotes suaves, presta atención y toma medidas con los que han rebotado más de 3 veces.

¿Verificación del correo electrónico para la reputación de su remitente?

Bien, ahora ya sabe lo básico. Como somos una empresa de verificación de correo electrónico, y esta es nuestra experiencia, permítanos hablarle de la parte del "mantenimiento de la lista de correo electrónico" con más detalle. Mantener su lista limpia es esencial. Lo que no quiere en ella son suscriptores no comprometidos, quejosos de spam y direcciones de correo electrónico no válidas. Para reducir el número de estos últimos, puede utilizar verificadores de correo electrónico como Bouncer¡! ¿Cómo deshacerse de las direcciones de correo electrónico obsoletas o no válidas puede tener algo que ver con su futura capacidad de entrega? Una mala lista equivale a problemas con los ISP, ya que cada vez que su mensaje de correo electrónico rebota, su reputación se ve afectada. Por eso hay que implementar la verificación de correo electrónico en su correo electrónico marketing ¡estrategia!

¿Cómo puede ayudar Bouncer?

Bouncer establecerá una conexión con el proveedor del servidor de correo. A continuación, analizará la respuesta del servidor para proporcionarle la información si el correo electrónico es real y válido, ¡sin enviar ningún mensaje al destinatario! Comprueba ahora la calidad de tu lista con 100 créditos de verificación gratuitos, sólo tienes que registrarte aquí.

Envolviendo...

A estas alturas ya deberías ser plenamente consciente de que si piensas utilizar el correo electrónico como medio de comunicación canal con sus clientes o suscriptores, debe proteger su reputación de remitente. Es un factor decisivo de su entrega de correo electrónico. Supervise cuidadosamente el rendimiento de su marketing por correo electrónico y actúe rápidamente cuando observe cualquier anomalía. Sigue los consejos de este artículo y prioriza siempre la seguridad de tu reputación. Por encima de todo, sé una buena persona en Internet y no hagas a los demás lo que no aprecias tú mismo.