Hvad er en varm e-mail, og hvordan du skriver en sådan

mar 16, 2022
8

At holde dine kundeemner varme handler om at gøre kundeemner til kunder. Når du har haft dit første møde og har en god fornemmelse af, at der er tale om et varmt lead, som du er sikker på, at du kan lukke, er det nu det bedste tidspunkt at gøre dit træk med en varm opfølgningsmail. Hvordan du holder leadet varmt ved at følge op kan enten gøre eller ødelægge aftalen.

E-mails er en ideel måde at holde kontakten på og sikre, at du er i modtagerens bevidsthed, men hvordan undgår du, at dine opfølgningsmails går tabt blandt alle de andre e-mails i modtagerens indbakke?

Undersøgelser fra 2018 viste, at der sendes og modtages over 110 milliarder e-mails fra forbrugere hver dag. At sikre, at dine beskeder skiller sig ud fra mængden, er det første skridt til at sikre, at din lead holder dig og dit brand i fokus.

Du kan gøre flere ting for at sikre, at dine varme e-mails bliver bemærket og ikke går tabt, herunder at huske på, at det handler om at skrive til en målgruppe på kun én person.

Det lyder måske enkelt, men hvordan kan du holde ud at skrive en personlig e-mail til dine forskellige kundeemner?

Skabelon til varm e-mail

Der er mange forskellige metoder, som du kan bruge til at holde dine kundeemner varme, herunder e-mailmarketing, markedsføring og engagement på sociale medier og promovering af din lille virksomhed på andre måder.

Men den varme opfølgningsmail er en afgørende del af din succes. E-mails er nemme, hurtige og leveres direkte til leads. Du kan planlægge dem på forhånd ved hjælp af e-mail-automatisering for at sikre, at den rigtige besked sendes på det helt rigtige tidspunkt.

Når du tager dette skridt for at holde dine kundeemner varme, viser du dem, at du tager dig tid til personligt at følge op på dem og lader dem vide, at du er seriøs og ivrig efter at opbygge et forhold med dem.

Derfor er det en god idé at bruge en e-mailskabelon, der kan hjælpe dig med at sikre, at hver varm e-mail, du sender, skiller sig ud på en måde, der er meningsfuld og relevant.

Sådan opvarmer du en e-mail - hvad skal du inkludere?

Når du skriver en opvarmningsmail, er der flere ting, der altid er værd at medtage. Disse er:

En meningsfuld forbindelse

Du bør knytte din virksomhed til noget, som du har bemærket om dit lead. Det kan f.eks. være noget, som du har bemærket vedrørende deres websted eller sociale medier. Eller du kan bruge almindelige smertepunkter i deres branche, som de kan løse ved hjælp af dine kompetencer.

Værdiangivelse

Giv en kort forklaring på, hvad du tilbyder, og hvorfor det er værd at tage sig tid til at undersøge det nærmere. Påpeg, hvad din virksomhed gør, og hvad der gør dit brand bedre end konkurrenterne.

Troværdighed

Du kan tilføje URL'er for at øge din troværdighed ved at linke til forskellige kilder, herunder eksempler på dit arbejde, casestudier, testimonials, anmeldelser og alt andet, der kan give dig og din virksomhed større troværdighed.

Invitation til at oprette forbindelse

Endelig bør du inkludere en blød invitation til at oprette forbindelse. Det skal f.eks. være afslappet og spørge, om de ønsker at planlægge et opkald, eller hvornår de ønsker at høre fra dig igen. Undgå at være påtrængende, og hold opfordringen til handling enkel.

Hvor lang skal en varm e-mail være?

Det er vigtigt at holde dine opfølgningsmails korte - ikke mere end 125 ord er normalt den bedste løsning.

Det eneste, du forsøger at gøre med denne type e-mail, er at åbne op for muligheden for et møde eller et opkald med din kunde; du behøver ikke at bekymre dig om at fortælle din livshistorie eller sikre dig, at de er klar over din virksomheds tilbud om løsninger.

En kort e-mail vil være lettere at læse for din kunde og vil hjælpe dig med at undgå, at de blot skimmer over den og beslutter, at de ikke har tid til at læse det hele.

Varme emnelinjer til e-mailing - Opvarmning af indbakken

De fleste af os har ignoreret en hel del e-mails i løbet af vores liv, og i de fleste tilfælde er denne beslutning truffet på baggrund af emnelinjen. Når vi læser en emnelinje, beslutter vi straks, om en e-mail er værd at åbne og læse eller ej.

Når folk får flere e-mails end nogensinde før i deres indbakker, er det vigtigt at finde på emnelinjer, der skiller sig ud fra mængden og opfordrer læseren til at åbne din besked.

Det er vigtigt at inkludere en meningsfuld forbindelse i din emnelinje. En god idé er at bruge den meningsfulde forbindelse, du har medtaget i e-mailens hovedtekst, som kan indarbejdes i emnelinjen. Eller du kan bruge denne mulighed til at fremhæve en anden meningsfuld forbindelse, som du har lært om din lead.

Tips til at varme din e-mail op og få bedre resultater

Når du har en solid forståelse af, hvem du sender e-mails til, og hvad de søger, vil det begynde at føles mere naturligt, når du skriver varme opfølgningsmails.

Lad dig ikke for meget opsluge af, hvad du skal skrive, og husk, at der er ét primært formål med at sende en varm opfølgningsmail, nemlig at få en samtale i gang.

Det er en god idé at begynde at teste varme opfølgningsmails med dine kundeemner og finde ud af, hvad der fungerer bedst for dig.

Hvis du vil begynde at løse problemet med ikke at have tid eller glemme at følge op på dine kundeemner, før de er klar til at foretage et køb, kan du overveje at investere i et CRM til din virksomhed.

Et godt CRM kan hjælpe dig med at sammensætte en solid opfølgningsplan og sende dig påmindelser om at kontakte dig, så det bliver lettere at holde styr på opfølgningen og få flere aftaler i hus.

Hvordan fungerer en e-mailopvarmningstjeneste?

Opvarmning er en nødvendig proces, hvis du vil have succes med dine kolde e-mailkampagner. Hvis dine e-mails lander i spam-mappen, får du trods alt ikke svar.

Der er to måder, du kan håndtere denne proces på - enten manuelt eller ved hjælp af et værktøj. Du vil normalt opnå et godt omdømme, hvis du opvarmer dine e-mails manuelt. Ulempen ved dette er dog, at det kan være meget tidskrævende, og du skal huske at følge op på dine leads og gradvist øge mængden.

Det betyder, at der ikke er nogen pauser i processen, og at det er noget, du skal huske hver dag. For ikke at nævne, at du også skal finde ud af, hvordan du gør det i første omgang.
På den anden side er processen meget nemmere, når du opvarmer dine e-mails automatisk.

Det er nemt at komme i gang, og da det kører automatisk, behøver du ikke at bruge al din tid på at bekymre dig om, hvordan det går, eller huske at følge op. Hvis du beslutter dig for at vælge automatiseret e-mail opvarmning, skal du finde en service, som du kan stole på, at den gør et godt stykke arbejde.

Sådan opvarmes domænet

Det er ofte nødvendigt at varme domænet op for at øge leveringsmulighederne for e-mail.

Begynd med at registrere et nyt domæne, som du kan bruge til udgående e-mail, og varm derefter en e-mailadresse op. Det skyldes, at når du sender e-mails fra et helt nyt domæne, kan det ofte være noget, som antispamfiltre finder mistænkeligt.

Dette giver dig risiko for at ødelægge dit domænes omdømme, hvilket fører til, at e-mails afvises. Jo flere afviste beskeder du sender, jo større er risikoen for at blive blokeret eller havne på sorte lister.

Sådan opvarmer du e-mail

Før du starter en ny e-mailkampagne, bør du bruge mindst tre måneder på at arbejde på dit domænes omdømme. Det tager nemlig tid at opnå et godt omdømme. Et nyt domæne behandles neutralt, og domænets alder er en af de vigtigste faktorer, som et antispamfilter vil kontrollere.

Du skal tage det stille og roligt, når du opvarmer din e-mail og dit domæne. Brug mindst tre måneder på at gøre dette, og husk på faktorer, der kan forstyrre processen, så du kan undgå dem. Du skal undgå at oprette mere end én e-mail-konto med det samme, at sende e-mails med en mistænkelig hyppighed og at have en liste over potentielle kunder af lav kvalitet.

Du bør også oprette et domænenavn, der er i overensstemmelse med dit hoveddomænenavn. Dette skyldes, at dit domænenavn vises i din e-mailadresse og er en vigtig del af dit budskab.

Hvis dit domænenavn ikke ligner eller i det mindste er relevant for dit hovedwebsted, skaber det uoverensstemmelser, som kan skabe mistanke.

Linje og prikker
Linje og prikker

Vi bruger cookies til at give dig den bedste browseroplevelse, analysere trafikken på webstedet og styre målrettede reklamer. Når du bruger dette websted, giver du dit samtykke til vores brug af cookies. Hvis du ikke accepterer vores politik, bedes du lukke denne side

Politik om cookies