O que é validação de e-mail?

Validação de e-mail é uma verificação rápida de endereços de e-mail. É um processo que garante que um endereço de e-mail seja válido e possa receber e-mails. 

Essa etapa ajuda a evitar endereços de e-mail inválidosO sistema de gerenciamento de dados da Microsoft, melhora a qualidade dos dados, filtrando erros ou e-mails falsos, e reduz o tempo de resposta. e-mails devolvidos (as mensagens que não podem ser entregues). Trata-se de garantir que os e-mails cheguem ao destino pretendido sem nenhum problema.

Por que isso é importante para os usuários do Salesforce?

A validação de e-mail deve ser uma prioridade se você for um usuário do Salesforce pelos seguintes motivos:

Melhor engajamento

Quando você realiza campanhas de marketing, quer que as pessoas ver e interagir com seus e-mailscerto? A validação de e-mail ajuda a garantir que seus e-mails cheguem a pessoas reais. Dessa forma, suas mensagens não acabam falando com o vazio.

Menores taxas de spam

Ninguém gosta de spamnem mesmo os provedores de e-mail. Ao verificar a parte local e o domínio de nível superior de um e-mail, a validação garante que seus e-mails sejam legítimos. Isso mantém os provedores de e-mail satisfeitos e seus e-mails fora da pasta de spam.

Maior taxa de entrega

Pense nos registros DNS como o catálogo de endereços da Internet. A validação de e-mail verifica este livro para garantir que os endereços de e-mail em seu banco de dados do Salesforce possam ser entregues. Este aumenta as chances de seus e-mails chegarem com segurança.

Melhor ROI de e-mail

A validação de e-mails significa que você está não desperdiçar tempo ou dinheiro em e-mails devolvidos. Cada e-mail enviado tem uma chance maior de atingir o alvo, o que faz com que seu investimento em campanhas de marketing valha a pena.

A validação de e-mail mantém seu jogo do Salesforce forte para que suas mensagens cheguem ao destino. Você mantém as taxas de spam baixas, as taxas de entrega altas e seus esforços de e-mail valem a pena.

Regras de validação de e-mail do Salesforce

 
Muito bem, vamos direto ao ponto sobre como fazer a validação de e-mail no Salesforce.

Isso é como configurar uma proteção que verifica se os e-mails estão entrando corretamente no Salesforce CRM.

Veja a seguir como fazer isso passo a passo:

Criar uma regra de validação

Primeiro, você precisa criar uma regra de validação. No Salesforce, vá para a área de configuração, encontre o objeto (como um contato ou lead) onde deseja verificar os e-mails e procure "Regras de validação". Em seguida, você pressiona o botão para criar um novo.

Definir critérios para endereços de e-mail válidos

Agora, você precisa dizer ao Salesforce como é um bom e-mail. É aqui que você usa "expressões regulares" (regex), uma forma de descrever padrões no texto. 

O Salesforce tem uma função chamada REGEX() para isso. Seu objetivo é configurar uma fórmula que diga: "Ei, um e-mail deve ser parecido com este para ser aceito". Essa fórmula verifica se o e-mail tem as partes que esperamos, como algo antes e depois do símbolo "@", e termina com uma parte de domínio como ".com" ou ".org".

Aqui está um exemplo simples de como os critérios da fórmula podem ser:
 

 
Isso significa que "O e-mail deve ter letras, números ou os símbolos '.', '_', '%', '-' antes do '@'. Após o '@', deve haver mais letras ou números seguidos de um ponto final '.' e, em seguida, de 2 a 4 letras para o domínio."

Definir mensagem de erro

Por fim, você precisa informar às pessoas o que elas fizeram de errado se tentarem salvar um e-mail que não se enquadra em sua regra. É aqui que você define uma mensagem de erro. Ela deve ser clara e útil, como "Ops! Este e-mail não parece estar correto. Certifique-se de que ele tenha um '@' e termine com um domínio adequado, como '.com'".

Quando terminar, salve sua regra de validação. 

Agora, o Salesforce verificará cada e-mail em relação à sua regra antes de permitir que ele seja salvo. Se alguém tentar inserir um e-mail que não corresponda ao seu padrão, o Salesforce mostrará sua mensagem de erro, impedindo que o e-mail incorreto seja enviado.

E aí está! É assim que você configura a validação de e-mail no Salesforce. Tudo se resume a criar uma regra, definir os critérios corretos com um pouco de magia regex e garantir que os usuários saibam o que fizeram de errado com uma mensagem de erro amigável.

O problema com a validação de e-mail do Salesforce

 
Imagine que você está tentando manter seu quarto limpo, mas só verifica se o chão está limpo.

Isso é um pouco como O Salesforce verifica os e-mails.

Ele analisa o formato do e-mail usando expressões regulares, uma maneira sofisticada de detectar padrões, como verificar se há um "@" no e-mail.

Mas aqui está o problema: ele não se aprofunda para verificar se o e-mail é real ou apenas inventado, não detecta e-mails de spam nem descobre e-mails desatualizados e endereços de e-mail descartáveis.

Por que isso é importante?

Bem, quando você valida endereços de e-mail em sua instância do Salesforce, está tentando garantir que todos os e-mails sejam legítimos e possam ser usados para comunicação. Isso é fundamental para a integridade dos dados.

O método do Salesforce é bastante básico. Ele não verifica se há e-mails que são armadilhas para spammers, nem elimina aqueles e-mails temporários que desaparecem depois de algum tempo. Ele também deixa passar aqueles e-mails de captura geral que são muito amplos e podem prejudicar a qualidade dos dados.

Em palavras simples, o Salesforce verifica se o e-mail parece correto, com base em tipos e padrões de dados, mas não garante que seja um e-mail funcional ou seguro.

Isso significa que você ainda pode acabar com e-mails em seu sistema que parecem bons no papel, mas que são praticamente inúteis na realidade.

Para manter seus dados em ótima forma, você precisaria ir além da verificação básica do Salesforce e usar ferramentas ou métodos alternativos para capturar esses e-mails complicados.

A melhor alternativa para a validação de e-mail do Salesforce - Bouncer

 
Que ferramenta você deve usar então?

Bouncer oferece uma solução robusta que vai além das verificações básicas de formato de e-mail que você encontra na validação de e-mail do Salesforce.

É como ter um guarda superinteligente na porta que não apenas verifica se você está usando o crachá correto (o símbolo "@", nesse caso), mas também se certifica de que você realmente deveria estar na festa.

Veja como o Bouncer aprimora o jogo na validação de e-mail:

• Além da formatação básica

Enquanto o Salesforce se limita a verificar se um e-mail parece correto, o Bouncer vai mais fundo. 

Ele não se limita ao símbolo "@" ou à sequência correta de caracteres. O Bouncer verifica se o endereço de e-mail é genuíno e se pode receber e-mails ativamente. Isso é fundamental para as empresas que dependem da comunicação por e-mail para marketing, vendas ou atendimento ao cliente.

• Captura de armadilhas de spam

Armadilhas de spam são armadilhas ocultas criadas para capturar e bloquear spammers. Embora sejam excelentes para bloquear e-mails indesejados, o envio acidental de um e-mail para uma armadilha de spam pode prejudicar seriamente a reputação do remetente. O Bouncer identifica esses endereços antes de você clicar em enviar para proteger a capacidade de entrega do seu e-mail.

• Identificação de endereços genéricos

Endereços de email "pega-tudo" são aqueles que recebem todos os e-mails enviados para um domínio específico, mesmo que a caixa de correio não exista.

Embora pareçam úteis, eles podem confundir suas métricas de e-mail e levar a ineficiências em suas campanhas de e-mail. O Bouncer identifica esses endereços e ajuda você a manter sua lista de e-mails limpa e focada.

• Identificação de e-mails desatualizados

Os endereços de e-mail podem se tornar inativos ou desatualizados à medida que as pessoas mudam de um provedor de e-mail para outro ou deixam um emprego. 

Enviar e-mails para esses endereços é praticamente gritar para o vazio. O Bouncer verifica esses e-mails desatualizados e faz com que suas mensagens cheguem aos usuários ativos.

• Filtragem de e-mails descartáveis

E-mails descartáveis são endereços temporários usados para evitar spam ou se inscrever em serviços sem usar um endereço de e-mail principal. 

Embora sirvam a um propósito para os usuários, não são valiosos para as empresas que desejam criar relacionamentos de longo prazo. O Bouncer filtra esses endereços fugazes, para que você se concentre em conexões genuínas.

• E mais

O Bouncer não para por aí. Ele também valida e-mails em tempo real com uma API avançada, verifica a validade do domínio e até mesmo verifica a existência da caixa de correio sem enviar um e-mail real. Essa abordagem abrangente torna sua lista de e-mails não apenas limpa, mas também preparada para o maior envolvimento possível.

Em resumo, o Bouncer oferece uma alternativa sofisticada à validação básica de e-mail do Salesforce, cobrindo todas as bases, desde armadilhas de spam até e-mails descartáveis. É uma ferramenta essencial para quem deseja manter a alta integridade dos dados, melhorar a capacidade de entrega de e-mails e, por fim, aprimorar seus esforços de marketing por e-mail. Experimente hoje mesmo para experimentar o poder do Bouncer.
 

Conclusão

Graças a essas três etapas simples, você garante que seus e-mails sejam enviados para o lugar certo.

Mas lembre-se, embora o Salesforce o ajude a verificar, ferramentas como Bouncer ir ainda mais longe, capturando e-mails complicados antes que eles causem problemas.

Com esse conhecimento, você está pronto para aprimorar seu envio de e-mails e obter melhores resultados.

Feliz envio de e-mails no Salesforce... ou deveríamos dizer Bouncer?