Jeśli jesteś użytkownikiem Salesforce, skuteczne kampanie e-mailowe są prawdopodobnie dość ważne dla ogólnego marketingu i sprzedaży.
Czasami jednak wiadomości e-mail mogą nie dotrzeć do osób, dla których są przeznaczone.
Może to stanowić duży problem dla Twojej firmy i komunikacji z klientami, ponieważ wiele wychodzących wiadomości e-mail utknie w martwym punkcie.
Nie martw się jednak.
Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci z naszym przewodnikiem na temat poprawy dostarczalności wiadomości e-mail na tej platformie.
Udzielimy ci prostych i przydatnych wskazówek, aby upewnić się, że twoje e-maile dotrą we właściwe miejsce i będą miały silny wpływ.
Niezależnie od tego, czy jesteś nowym użytkownikiem Salesforce, czy korzystasz z niego od jakiegoś czasu, nasze porady pomogą Ci wysyłać wiadomości e-mail lepiej i pewniej.
Razem wzmocnijmy Twoją grę e-mailową.
Czym jest dostarczalność wiadomości e-mail w Salesforce?
Dostarczalność wiadomości e-mail w Salesforce polega na upewnieniu się, że wysyłane wiadomości e-mail docierają do skrzynek odbiorczych odbiorców, gdy są wysyłane z domen e-mail.
Wiąże się to z pokonywaniem różnych wyzwań, takich jak filtry antyspamowe, które mogą blokować lub przekierowywać wiadomości e-mail, które uznają za podejrzane.
Skuteczność dostarczalności zależy również od reputacji adresów IP nadawców, ponieważ wpływa to na sposób traktowania wiadomości e-mail przez dostawców usług internetowych (ISP).
Dostawcy usług internetowych odgrywają kluczową rolę w dostarczaniu wiadomości e-mail. Mogą oni bowiem określić, czy wiadomości e-mail powinny być dostarczane do skrzynki odbiorczej, wysyłane do folderu spamu, czy też całkowicie blokowane.
Tak więc w Salesforce skuteczne zarządzanie dostarczalnością wiadomości e-mail oznacza zwracanie uwagi na te czynniki, aby upewnić się, że wiadomości docierają do zamierzonego miejsca docelowego.
Dlaczego ma to znaczenie?
Dostarczalność wiadomości e-mail ma duże znaczenie, zwłaszcza gdy prowadzisz kampanie e-mailowe. Możesz uniknąć filtrów antyspamowych, zwiększyć ROI swoich kampanii i dotrzeć do osób, z którymi chcesz rozmawiać.
Oto dlaczego ma to znaczenie:
- Docieranie do skrzynek odbiorczych subskrybentów
Głównym celem wysyłania wiadomości e-mail, zwłaszcza w kampaniach e-mailowych, jest upewnienie się, że trafią one do skrzynek odbiorczych subskrybentów. Jeśli wiadomości e-mail nie trafią do skrzynki odbiorczej, subskrybenci ich nie zobaczą. Rezultat? Twoja kampania nie będzie skuteczna.
- Unikanie filtrów antyspamowych
Filtry antyspamowe mają na celu powstrzymanie niechcianych wiadomości e-mail przed dotarciem do ludzi. Czasami jednak mogą one omyłkowo wyłapywać legalne wiadomości e-mail. Jest to problem, ponieważ jeśli wiadomości e-mail są stale przechwytywane przez filtry antyspamowe, odbiorcy ich nie zobaczą. A to może zaszkodzić powodzeniu kampanii e-mail marketingowych.
- Utrzymanie dobrej reputacji wysyłkowej
Reputacja nadawcy to ocena kredytowa wiadomości e-mail. Jeśli wysyłasz e-maile, które ludzie chcą otrzymywać i z których korzystają, dostawcy usług internetowych postrzegają Cię jako dobrego nadawcę. Jeśli jednak wysyłasz wiadomości, które trafiają do spamu lub są często ignorowane, Twoja reputacja może spaść. Zła reputacja może prowadzić do odfiltrowywania większej liczby wiadomości przez filtry antyspamowe.
- Zapewnienie wydajności systemu poczty elektronicznej
E-maile systemowe to zautomatyzowane wiadomości e-mail wysyłane przez systemy takie jak Salesforce. Są one kluczowe dla takich rzeczy jak potwierdzenie subskrypcji lub zresetowanie hasła. Dobra dostarczalność wiadomości e-mail sprawia, że te systemowe wiadomości e-mail niezawodnie docierają do użytkowników. Jest to absolutnie niezbędne dla płynnego doświadczenia użytkownika.
Czynniki wpływające na dostarczalność wiadomości e-mail w Salesforce
W Salesforce na dostarczalność wiadomości e-mail wpływa kilka różnych czynników.
Ich zrozumienie może pomóc w upewnieniu się, że wiadomości e-mail dotrą do celu:
Reputacja nadawcy
Jest to wynik, który mierzy wiarygodność wiadomości e-mail. Jeśli konsekwentnie wysyłasz dobre wiadomości e-mail, które ludzie otwierają i angażują się w nie, reputacja nadawcy rośnie. Salesforce śledzi to, a wysoka reputacja pomaga Twoim wiadomościom dotrzeć do skrzynek odbiorczych.
Reputacja domeny
Podobny do reputacji nadawcy, ale dotyczy domeny Twojej witryny.
Jeśli wiadomości e-mail z Twojej domeny są często oznaczane jako spam, zyskuje ona złą reputację. Salesforce bierze to pod uwagę podczas wysyłania wiadomości e-mail, ponieważ dobra reputacja domeny pomaga w lepszej dostarczalności.
Uwierzytelnianie nadawcy
Chodzi o udowodnienie, że wiadomości e-mail faktycznie pochodzą od Ciebie. Salesforce używa takich rzeczy jak polityka nadawcy (SPF) i uwierzytelnianie wiadomości oparte na domenie (DMARC) do uwierzytelniania wiadomości e-mail. Przypomina to pokazywanie dowodu tożsamości w celu potwierdzenia swojej tożsamości. Ostatecznie pomaga to dostawcom poczty elektronicznej zaufać Twoim e-mailom.
Segmentacja wiadomości e-mail
W Salesforce, zwłaszcza w Marketing Cloud, segmentacja wiadomości e-mail oznacza wysyłanie wiadomości e-mail do ukierunkowanych grup osób. Dzięki wysyłaniu odpowiednich wiadomości e-mail do właściwych osób można zwiększyć zaangażowanie i utrzymać dobrą reputację nadawcy.
Higiena e-mail
Jest to związane z utrzymywaniem listy e-mailowej w czystości. Obejmuje ona usuwanie nieaktywnych lub niezainteresowanych subskrybentów i poprawianie nieprawidłowych adresów e-mail. W Salesforce dobra higiena e-maili oznacza, że jest bardziej prawdopodobne, że Twoje e-maile będą mile widziane, co zwiększa dostarczalność.
Treść wiadomości e-mail
Rzeczywista treść wiadomości e-mail ma duże znaczenie. E-maile, które wyglądają jak spam lub zawierają spamerskie treści, mogą uruchamiać filtry antyspamowe. Salesforce pomaga, udostępniając ustawienia dostarczalności wiadomości e-mail, które mogą pomóc w tworzeniu treści, które z większym prawdopodobieństwem dotrą do skrzynki odbiorczej.
Jak poprawić dostarczalność wiadomości e-mail w Salesforce
Poprawa dostarczalności wiadomości e-mail w Salesforce jest kluczem do upewnienia się, że e-maile marketingowe skutecznie docierają do odbiorców.
Oto kilka kroków, które możesz podjąć:
Sprawdź, czy serwer poczty e-mail może wysyłać wiadomości e-mail.
To jest pierwszy krok. Upewnij się, że konfiguracja Salesforce i serwer poczty e-mail są poprawnie skonfigurowane do wysyłania wiadomości e-mail.
Wiąże się to z odpowiednim uwierzytelnianiem wiadomości e-mail, które udowadnia dostawcom poczty e-mail, że wiadomości są legalne i powinny zostać dostarczone do skrzynki odbiorczej odbiorcy.
Rozgrzej swój adres e-mail przed rozpoczęciem dużych kampanii.
Przed uruchomieniem dużych kampanii zacznij od małych. Wyślij kilka e-maili i stopniowo zwiększaj ich liczbę.
Zwiększa to zaangażowanie na koncie i informuje dostawców poczty e-mail, że jesteś wiarygodnym nadawcą.
Regularnie sprawdzaj swoją domenę pod kątem czarnych list
Czasami twoja domena może trafić na czarną listę, co oznacza, że twoje e-maile mogą nie dotrzeć do skrzynki odbiorczej odbiorcy.
Regularne sprawdzanie i utrzymywanie czystych rekordów DNS pomaga temu zapobiec.
Nigdy nie kupuj ani nie wypożyczaj list e-mailowych
To kuszące, ale nie rób tego. Korzystanie z takich list może zaszkodzić reputacji nadawcy, ponieważ ludzie nie wyrazili zgody na otrzymywanie wiadomości e-mail i mogą oznaczyć je jako spam.
Korzystaj z weryfikacji e-mail, aby regularnie czyścić swoje listy e-mailowe
Regularnie czyść swoje listy e-mailowe, aby usunąć nieprawidłowe lub nieaktywne adresy.
Pomaga to w utrzymaniu dobrej reputacji nadawcy i lepszym zaangażowaniu konta.
Bouncer może tu pomóc i zweryfikować pierwsze 100 e-maili całkowicie za darmo.
Podczas tworzenia treści wiadomości e-mail należy uważać na słowa wywołujące spam
Temat i treść wiadomości e-mail mają duże znaczenie.
Unikaj słów wywołujących spam, które mogą spowodować odfiltrowanie wiadomości e-mail. Twórz treści w sposób angażujący i odpowiedni dla odbiorców.
Używaj podwójnej zgody na nowe adresy e-mail
Podwójna zgoda oznacza, że gdy ktoś zarejestruje się w celu otrzymywania wiadomości e-mail, otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem w celu zweryfikowania swojego adresu.
Pomaga to upewnić się, że e-maile marketingowe są wysyłane do osób, które ich chcą.
Dodaj link rezygnacji z subskrypcji do wiadomości e-mail i umieść go w widocznym miejscu.
Sprawdź, czy każda wiadomość e-mail zawiera widoczny link rezygnacji z subskrypcji. Jest to nie tylko dobra praktyka, ale także wymagane przez prawo w wielu miejscach.
Pokazuje to, że szanujesz wybór odbiorcy i pomaga utrzymać higienę listy e-mailowej.
Postępując zgodnie z tymi krokami w Salesforce, możesz znacznie zwiększyć szanse na to, że Twoje e-maile marketingowe trafią we właściwe miejsce – do skrzynki odbiorczej.
Lepsza alternatywa dla Salesforce
Dla tych, którzy szukają alternatywy dla Salesforce w zakresie dostarczalności wiadomości e-mail, Bouncer jest godną uwagi opcją.
Bouncer specjalizuje się w usługach weryfikacji poczty e-mail i czyszczenia list.
Oferujemy zaawansowane funkcje weryfikacji adresów e-mail w czasie rzeczywistym. W ten sposób upewniamy się, że listy e-mail są wolne od nieprawidłowych lub nieaktywnych adresów.
Przyczynia się to znacząco do utrzymania wysokiej reputacji nadawcy i zwiększenia ogólnej dostarczalności wiadomości e-mail.
Przyjazny dla użytkownika interfejs i możliwości integracji sprawiają, że jest to doskonały wybór dla firm, które chcą skutecznie zoptymalizować swoje kampanie e-mail marketingowe.
Dzięki priorytetowemu traktowaniu jakości list e-mailowych, Bouncer pomaga zmniejszyć współczynnik odrzuceń i poprawić skuteczność komunikacji e-mailowej.
Produkty Bouncer obejmują:
- weryfikacja e-mail wraz z API weryfikacji e-mail,
- integracje,
- Funkcje sprawdzania toksyczności,
Bouncer’s Deliverability Kit.
Dlaczego warto wybrać Bouncer, aby poprawić dostarczalność wiadomości e-mail?
Bouncer to niesamowity dodatek do Salesforce. Jeśli już zainwestowałeś czas i pieniądze w zbudowanie świetnej listy kontaktów, ważne jest, aby upewnić się, że otrzymują one Twoje e-maile
Oto kilka kluczowych powodów, dla których warto dodać Bouncer do swojego konta Salesforce:
- Specjalistyczna weryfikacja poczty e-mail – Bouncer koncentruje się w szczególności na weryfikacji poczty e-mail i czyszczeniu list. Oferujemy bardziej wyspecjalizowaną usługę w porównaniu do zwykłego sprawdzania Salesforce, aby dowiedzieć się, co jest nie tak.
- Zaawansowane narzędzia doczyszczenia list – zapewniamy narzędzia do dogłębnej weryfikacji wszystkich adresów e-mail i identyfikacji toksycznych wiadomości e-mail.
- Wysoka szybkość i dokładność – możemy pochwalić się wysokim zasięgiem, szybkością i dokładnością weryfikacji adresów e-mail.
- Przyjazny dla użytkownika interfejs – nasze rozwiązanie jest znane z łatwego w użyciu interfejsu – jesteśmy dostępni dla użytkowników na wszystkich poziomach umiejętności.
- InterfejsAPI do masowej weryfikacji wiadomości e-mail w czasie rzeczywistym – przygotuj się na ultraszybki i łatwy w integracji interfejs API do weryfikacji wiadomości e-mail.
- Ulepszone funkcje dostarczalności – możesz spodziewać się funkcji takich jak testowanie umieszczania w skrzynce odbiorczej, weryfikacja uwierzytelniania i monitorowanie list blokowych – wszystkie ważne dla poprawy dostarczalności wiadomości e-mail.
- Zgodność z RODO i bezpieczeństwo danych – jesteśmy w pełni zgodni z RODO i kładziemy duży nacisk na bezpieczeństwo danych.
- Wysoka satysfakcja klientów – z oceną użytkowników na poziomie 4,8 na podstawie ponad 300 recenzji, Bouncer jest dobrze odbierany przez swoją bazę użytkowników.
- Wsparcie premium – zawsze zapewniamy wsparcie premium wszystkim naszym klientom.
- Integracja z popularnymi platformami marketingowymi – płynna integracja z popularnymi platformami marketingowymi nie jest dla nas niczym dziwnym.
- Opłacalność dzięki darmowym kredytomtestowym – Bouncer oferuje darmowe kredyty na testowanie swoich usług.
- Niestandardowe rozwiązania dla różnych rozmiarów firm – niezależnie od tego, czy jesteś małą firmą, czy dużym przedsiębiorstwem, dostosowujemy nasze rozwiązania do Twoich zróżnicowanych potrzeb.
Funkcje te sprawiają, że Bouncer jest atrakcyjnym wyborem dla firm koncentrujących się na poprawie dostarczalności wiadomości e-mail i utrzymaniu wysokiej jakości list e-mailowych.
Nie czekaj – wypróbuj już dziś.
Wnioski
Opanowanie dostarczalności wiadomości e-mail w Salesforce jest niezbędne dla powodzenia działań e-mail marketingowych – masz rację.
Dzięki naszym wskazówkom wiesz już, jak to zrobić. Nie ma za co.
Ostatecznie cel jest dość jasny: upewnienie się, że e-maile są nie tylko wysyłane, ale także widziane i angażowane przez odbiorców.
Dlatego też sugerujemy rozważenie alternatywnego rozwiązania – Bouncer.
Jeśli koncentrujesz się na weryfikacji wiadomości e-mail i czystości listy, Bouncer oferuje potężne i przyjazne dla użytkownika rozwiązanie. Pobierz je już dziś i zweryfikuj swoje pierwsze 100 e-maili za darmo!
