Pokud jste uživatelem Salesforce, jsou úspěšné e-mailové kampaně pravděpodobně velmi důležité pro váš celkový marketing a prodej.
Někdy se však může stát, že se vaše e-maily nedostanou k lidem, pro které jsou určeny.
To může být pro vaši firmu a komunikaci s klienty velký problém, protože mnoho odchozích e-mailů se zasekne.
Nemějte však obavy.
Jsme tu, abychom vám pomohli s naším průvodcem, jak zlepšit doručitelnost e-mailů na této platformě.
Poskytneme vám snadné a užitečné tipy, jak zajistit, aby se vaše e-maily dostaly na správné místo a měly silný dopad.
Ať už jste v Salesforce nováčci, nebo jej používáte již delší dobu, naše rady vám pomohou odesílat e-maily lépe a jistěji.
Pojďme společně posílit vaši e-mailovou hru.
Co je doručitelnost e-mailů v Salesforce?
Doručitelnost e-mailů v Salesforce zajišťuje, že se odeslané e-mailové zprávy dostanou do schránek příjemců, když jsou odeslány z vašich e-mailových domén.
To zahrnuje překonávání různých problémů, jako jsou spamové filtry, které mohou zablokovat nebo přesměrovat e-maily, které považují za podezřelé.
Účinnost doručitelnosti závisí také na pověsti IP adres odesílatele, protože ta ovlivňuje způsob, jakým poskytovatelé internetových služeb (ISP) nakládají s vašimi e-maily.
Poskytovatelé internetových služeb hrají při doručování e-mailů zásadní roli. Mohou totiž určit, zda mají být e-maily doručeny do složky doručené pošty, odeslány do složky nevyžádané pošty nebo zcela zablokovány.
Efektivní správa doručitelnosti e-mailů v Salesforce tedy znamená věnovat pozornost těmto faktorům, abyste se ujistili, že vaše zprávy dorazí na místo určení.
Proč na tom záleží?
Na doručitelnosti e-mailů hodně záleží, zejména když provozujete e-mailové kampaně. Můžete se vyhnout spamovým filtrům, zvýšit návratnost investic do kampaní a oslovit lidi, které chcete oslovit.
Proč je to důležité:
- Dosažení schránek odběratelů
Hlavním cílem zasílání e-mailových zpráv, zejména v e-mailových kampaních, je zajistit, aby se dostaly do schránek vašich odběratelů. Pokud se vaše e-maily do schránky nedostanou, vaši odběratelé je neuvidí. Výsledek? Vaše kampaň nebude účinná.
- Vyhýbání se spamovým filtrům
Filtry nevyžádané pošty slouží k tomu, aby se k lidem nedostaly nežádoucí e-maily. Někdy však mohou omylem zachytit i legitimní e-maily. To je problém, protože pokud jsou vaše e-maily neustále zachycovány spamovými filtry, vaše publikum je neuvidí. A to může poškodit úspěšnost vašich e-mailových marketingových kampaní.
- Udržování dobré pověsti při odesílání
Pověst odesílatele je kreditním skóre vašeho e-mailu. Pokud posíláte e-maily, o které lidé stojí a které je zajímají, poskytovatelé internetových služeb vás považují za dobrého odesílatele. Pokud však posíláte e-maily, které končí ve spamu nebo jsou často ignorovány, vaše reputace může klesnout. Špatná reputace může vést k tomu, že více vašich e-mailů bude odfiltrováno spamovými filtry.
- Zajištění efektivity systémové elektronické pošty
Systémové e-maily jsou automatické e-maily odesílané systémy, jako je Salesforce. Jsou klíčové například pro potvrzení odběru nebo resetování hesla. Díky dobré doručitelnosti e-mailů se tyto systémové e-maily spolehlivě dostanou k uživatelům. To je naprosto zásadní pro bezproblémovou uživatelskou zkušenost.
Faktory ovlivňující doručitelnost e-mailů v Salesforce
V Salesforce ovlivňuje doručitelnost e-mailů několik různých faktorů.
Jejich pochopení vám pomůže zajistit, aby vaše e-maily dorazily k cíli:
Pověst odesílatele
Jedná se o skóre, které měří důvěryhodnost vašich e-mailů. Pokud trvale posíláte dobré e-maily, které lidé otevírají a zapojují se do nich, reputace vašeho odesílatele se zvyšuje. Salesforce ji sleduje a vysoká reputace pomáhá vašim e-mailům proniknout do schránek.
Pověst domény
Podobně jako reputace odesílatele, ale týká se domény vašich webových stránek.
Pokud jsou e-maily z vaší domény často označovány jako spam, získává špatnou pověst. Salesforce to zohledňuje při odesílání e-mailů, protože dobrá reputace domény pomáhá k lepší doručitelnosti.
Ověřování odesílatele
Jde o důkaz, že vaše e-maily jsou skutečně od vás. Salesforce používá k ověřování vašich e-mailů například rámec zásad odesílatele (SPF) a ověřování zpráv na základě domény (DMARC). Je to jako předložení průkazu totožnosti k prokázání vaší identity. V konečném důsledku to pomáhá poskytovatelům e-mailových služeb důvěřovat vašim e-mailům.
Segmentace e-mailů
V Salesforce, zejména v Marketing Cloudu, znamená segmentace e-mailů zasílání e-mailů cíleným skupinám lidí. Díky zasílání relevantních e-mailů správným lidem můžete zlepšit zapojení a udržet si dobrou pověst odesílatele.
E-mailová hygiena
To souvisí s udržováním čistého e-mailového seznamu. Zahrnuje odstranění neaktivních nebo nezajímavých odběratelů a opravu neplatných e-mailových adres. V Salesforce znamená dobrá e-mailová hygiena větší pravděpodobnost, že vaše e-maily budou přijaty, což zvyšuje doručitelnost.
Obsah e-mailu
Na skutečném obsahu e-mailů velmi záleží. E-maily, které vypadají jako spam nebo mají nevyžádaný obsah, mohou spustit spamové filtry. Salesforce pomáhá tím, že poskytuje nastavení doručitelnosti e-mailů, které vám může pomoci při vytváření obsahu, u něhož je větší pravděpodobnost, že se dostane do schránky.
Jak zlepšit doručitelnost e-mailů v Salesforce
Zlepšení doručitelnosti e-mailů v Salesforce je klíčem k tomu, aby se vaše marketingové e-maily efektivně dostaly k vašemu publiku.
Zde je několik kroků, které můžete podniknout:
Ověřte, zda váš e-mailový server může odesílat e-maily.
To je první krok. Ujistěte se, že nastavení Salesforce a e-mailový server jsou správně nakonfigurovány pro odesílání e-mailů.
To zahrnuje řádné ověření e-mailu, které poskytovatelům e-mailových služeb prokáže, že vaše e-maily jsou legitimní a měly by být doručeny do schránky příjemce.
Než začnete s rozsáhlými kampaněmi, nejprve si zahřejte e-mailovou adresu.
Před spuštěním velkých kampaní začněte v malém. Pošlete několik e-mailů a postupně zvyšujte jejich počet.
Tím se zvyšuje zapojení vašeho účtu a poskytovatelé e-mailových služeb se dozvědí, že jste spolehlivý odesílatel.
Pravidelně kontrolujte svou doménu na černých listinách
Někdy se může stát, že se vaše doména dostane na černou listinu, což znamená, že se vaše e-maily nemusí dostat do schránky příjemce.
Pravidelná kontrola a udržování čistých záznamů DNS tomu pomáhá předcházet.
Nikdy nekupujte ani nepronajímejte e-mailové seznamy
Je to lákavé, ale nedělejte to. Používání takových seznamů může poškodit vaši pověst odesílatele, protože lidé se nepřihlásili k odběru vašich e-mailů a mohli by je označit jako spam.
Pravidelné čištění e-mailových seznamů pomocí ověřování e-mailů
Pravidelně čistěte své e-mailové seznamy a odstraňujte neplatné nebo neaktivní adresy.
To pomáhá udržovat dobrou pověst odesílatele a lepší zapojení účtu.
Bouncer vám může pomoci a ověřit prvních 100 e-mailů zcela zdarma.
Při vytváření obsahu e-mailu si dejte pozor na spouštěcí slova spamu.
Na předmětu a obsahu e-mailu velmi záleží.
Vyhněte se spouštěcím slovům spamu, která by mohla způsobit odfiltrování vašeho e-mailu. Vytvořte obsah tak, aby byl pro vaše publikum poutavý a relevantní.
Použití dvojitého přihlášení pro nové e-mailové adresy
Dvojí přihlášení znamená, že když se někdo přihlásí k odběru vašich e-mailů, obdrží potvrzovací e-mail pro ověření své adresy.
Pomáhá zajistit, aby vaše marketingové e-maily byly zasílány lidem, kteří o ně stojí.
Přidejte do e-mailů odkaz na odhlášení a zviditelněte ho.
Zkontrolujte, zda je u každého e-mailu viditelný odkaz pro odhlášení. Je to nejen dobrá praxe, ale na mnoha místech je to také vyžadováno zákonem.
Ukazuje to, že respektujete volbu příjemce, a pomáhá to udržovat hygienu e-mailového seznamu.
Díky těmto krokům v Salesforce můžete výrazně zvýšit šanci, že vaše marketingové e-maily dorazí na správné místo – do schránky.
Lepší alternativa Salesforce
Pro ty, kteří hledají alternativu k službě Salesforce pro doručování e-mailů, je pozoruhodnou možností Bouncer.
Bouncer se specializuje na služby ověřování e-mailů a čištění seznamů.
Nabízíme pokročilé funkce pro ověřování e-mailových adres v reálném čase. Díky tomu se ujistíme, že vaše e-mailové seznamy neobsahují neplatné nebo neaktivní adresy.
To významně přispívá k udržení vysoké reputace odesílatele a zvýšení celkové doručitelnosti e-mailů.
Díky uživatelsky přívětivému rozhraní a možnostem integrace je vynikající volbou pro firmy, které chtějí efektivně optimalizovat své e-mailové marketingové kampaně.
Díky upřednostňování kvality vašich e-mailových seznamů pomáhá Bouncer snižovat míru odmítnutí a zlepšovat efektivitu vaší e-mailové komunikace.
Mezi produkty společnosti Bouncer patří:
- ověření e-mailu společně s rozhraním API pro ověření e-mailu,
- integrace,
- funkce kontroly toxicity,
Bouncer’s Deliverability Kit.
Proč byste měli zvolit Bouncer pro zlepšení doručitelnosti e-mailů?
Bouncer je úžasný doplněk pro Salesforce. Pokud jste již investovali čas a peníze do vytvoření skvělého seznamu kontaktů, je nezbytné zajistit, aby dostávali vaše e-maily.
Zde je několik hlavních důvodů, proč přidat Bouncer do svého účtu Salesforce:
- Specializované ověřování e-mailů – Bouncer se zaměřuje zejména na ověřování e-mailů a čištění seznamů. Nabízíme specializovanější službu ve srovnání s pouhou kontrolou Salesforce, abychom zjistili, co je špatně.
- Pokročilé nástroje pro čištění seznamů – poskytujeme nástroje pro hloubkové ověřování záchytných e-mailových adres a identifikaci toxických e-mailů.
- Vysoká rychlost a přesnost – můžeme se pochlubit vysokým pokrytím, rychlostí a přesností při ověřování e-mailů.
- Uživatelsky přívětivé rozhraní – naše řešení je známé svým snadno použitelným rozhraním – jsme přístupní uživatelům všech úrovní dovedností.
- Rozhraní API pro ověřování e-mailů v reálném čase a hromadné ověřování – připravte se na ultrarychlé a snadno integrovatelné rozhraní API pro ověřování e-mailů.
- Vylepšené funkce doručitelnosti – můžete očekávat funkce, jako je testování umístění do schránky, ověřování pravosti a monitorování seznamu bloků – všechny jsou důležité pro zlepšení doručitelnosti e-mailů.
- Soulad s GDPR a zabezpečení dat – jsme plně v souladu s GDPR a klademe velký důraz na zabezpečení dat.
- Vysoká spokojenost zákazníků – s uživatelským hodnocením 4,8 na základě více než 300 recenzí je služba Bouncer dobře přijímána základnou uživatelů.
- Prémiová podpora – všem našim zákazníkům vždy poskytujeme prémiovou podporu.
- Integrace s oblíbenými marketingovými platformami – bezproblémová integrace s oblíbenými marketingovými platformami pro nás není nic zvláštního.
- Nákladově efektivní s bezplatnými kredity na testování – Bouncer nabízí bezplatné kredity na testování svých služeb.
- Řešení na míru pro různé velikosti firem – ať už jste malá firma nebo velký podnik, přizpůsobíme naše řešení vašim různorodým potřebám.
Díky těmto funkcím je Bouncer přesvědčivou volbou pro firmy, které se zaměřují na zlepšení doručitelnosti e-mailů a udržování vysoce kvalitních e-mailových seznamů.
Nečekejte – vyzkoušejte to ještě dnes.
Závěr
Zvládnutí doručitelnosti e-mailů v Salesforce je zásadní pro úspěch vašeho e-mailového marketingu – máte pravdu.
Díky našim tipům už víte, jak na to. Není zač.
Váš cíl je nakonec zcela jasný: zajistit, aby vaše e-maily byly nejen odeslány, ale také aby je vaše publikum vidělo a zapojilo se do nich.
Proto doporučujeme zvážit i alternativní řešení – Bouncer.
Pokud se zaměřujete na ověřování e-mailů a čistotu seznamu, nabízí Bouncer výkonné a uživatelsky přívětivé řešení. Pořiďte si jej ještě dnes a ověřte prvních 100 e-mailů zdarma!
