Ce este un test de spam prin e-mail și de ce ar trebui să-l executați

oct. 10, 2022
8

Știați că doar aproximativ 79% din e-mailurile de marketing autentice ajung în cutiile poștale ale abonaților lor? Motivele sunt numeroase, dar în primul rând, expeditorii nu își iau toate măsurile de precauție pentru a nu ajunge în dosarul de spam.

Și, deși există multe lucruri pe care le puteți face în această privință, există unul pe care nu îl puteți rata: efectuarea unui test de spam prin e-mail. Astăzi, îți vom arăta ce sunt aceste teste și cum le poți folosi astfel încât conținutul tău să ajungă la fiecare adresă de e-mail din lista ta.

De ce este important un test de spam prin e-mail?

Testarea spam-ului prin e-mail este esențială pentru a evita filtrele de spam și capcane pentru spam. Dar, înainte de toate, este esențial să înțelegem ce sunt acestea și cum funcționează. 

O capcană de spam este, de obicei, prima linie de apărare împotriva spammerilor de la un ISP sau furnizor de servicii de internet. Acestea sunt, de obicei, adrese de e-mail configurate cu scopul principal de a identifica și de a prinde spammerii. Dacă e-mailul dvs. ajunge la una dintre aceste adrese, furnizorul de servicii de internet vă va semnala imediat ca fiind un spammer, blocându-vă adresa IP și numele de domeniu, ceea ce va determina în cele din urmă scăderea drastică a ratelor de livrare. 

Bouncer

Chiar dacă în cele din urmă reușiți să vă scoateți de pe lista de blocări, restabilirea reputației de expeditor poate necesita mult timp și efort după ce ați fost prins în capcana spam-ului. În acest caz, testarea adreselor de e-mail este utilă - dar mai multe despre acest lucru într-un minut.

Test de spam pentru filtrele de spam

Filtrele de spam sunt o altă linie de apărare pe care furnizorii de servicii de internet o folosesc împotriva spam-ului. Aceste programe utilizează diverse criterii pentru a filtra orice e-mail care poate fi considerat spam, pentru a împiedica aceste mesaje să ajungă în căsuțele de primire și pentru a le trimite direct în dosarul de spam sau de nedorite. 

Filtrele de spam sunt configurate să analizeze cu atenție fiecare aspect al mesajului de e-mail pentru a se asigura că niciun conținut irelevant sau spam nu va ajunge la abonat, motiv pentru care este esențial să înțelegeți cum funcționează filtrele de spam și la ce se uită acestea atunci când vă testați e-mailurile pentru spam.

Deși sunt utile, ele pot fi, de fapt, dușmanul tău în lupta pentru o rată mai bună de livrare a e-mailurilor.

Verificați e-mailul pentru spam pentru a evita raportarea spam-ului

Un alt aspect al evitării spamming-ului pe care va trebui să îl cunoașteți și să îl testați atunci când trimiteți o campanie de marketing prin e-mail este atunci când abonații raportează ei înșiși e-mailul dvs. ca fiind spam. Acest lucru este, de obicei, ușor de făcut din interfața cu căsuța de e-mail, deoarece majoritatea furnizorilor de servicii de internet au un buton simplu care poate fi apăsat pentru a raporta un e-mail ca fiind spam, filtrând imediat toate e-mailurile viitoare de la expeditorul respectiv în dosarul de spam al destinatarului respectiv. 

Există mai multe motive pentru care abonații ar putea raporta e-mailul dvs. ca fiind spam și nu toate sunt din cauză că faceți spam prin eforturile dvs. de marketing prin e-mail. De exemplu, dacă trimiteți conținut irelevant prin faptul că nu vă segmentați corect listele de e-mail, abonații dvs. ar putea raporta conținutul dvs. legitim ca fiind spam. 

Abonații ar putea, de asemenea, să vă raporteze e-mailul ca fiind spam dacă nu sunt siguri cine l-a trimis, dacă le trimiteți e-mailuri prea des sau dacă subiectul sau corpul e-mailului conține prea multe cuvinte spam comune.

Nu în ultimul rând, există o șansă mare de a ajunge în folderul de spam dacă trimiteți campanii de e-mailuri reci de multe ori către un număr mare de conturi de e-mail. Dacă trimiteți automat e-mailuri către un număr mare de adrese necunoscute, trebuie să faceți o validare frecventă a adreselor de e-mail pentru a nu ajunge în dosarul de spam și pentru a preveni respingerea e-mailurilor.

Spam verificați e-mailul pentru cuvinte de declanșare

Trebuie să acordați o atenție deosebită cuvintelor folosite în conținutul subiectului și în corpul e-mailului. Acest lucru vă va ajuta să evitați ca e-mailurile dvs. să fie trimise în căsuța de spam din cauza prezenței cuvintelor care declanșează spamul. 

Cuvinte de declanșare a spam-ului

Sursa

Din cauza utilizării excesive a anumitor cuvinte de către spammeri în eforturile lor de marketing prin e-mail, cum ar fi "faceți bani", "obțineți-l acum", "ofertă fantastică", "100% mulțumit" sau chiar "reducere", utilizarea acestor cuvinte ar putea duce la trimiterea e-mailurilor dvs. legitime de marketing în cutia de spam. Există diverse instrumente disponibile pe care le puteți utiliza pentru a vă analiza mesajele de e-mail și a verifica prezența cuvintelor de declanșare care ar putea alerta filtrul de spam cu privire la o potențială problemă. 

În plus, este o idee bună să înțelegeți mai bine cele mai frecvente cuvinte care declanșează spamul și să fiți creativi în redactarea mesajelor pentru a folosi alternative la acestea.

Deoarece cuvintele care declanșează spamul sunt destul de comune, cum ar fi "reducere" sau chiar "click aici", acest lucru poate fi îngrijorător pentru agenții de marketing - e-mailul dvs. va ajunge în cutia de spam pentru că oferiți o reducere legitimă? 

Din fericire, filtrul de spam va verifica diferite aspecte ale e-mailului, inclusiv linia de subiect, scorul sau reputația expeditorului, dacă destinatarul v-a adăugat sau nu ca persoană de contact, câte cuvinte de declanșare a spamului sunt incluse și multe altele.

Cum se execută un test de spam

Există câteva modalități diferite prin care puteți verifica dacă e-mailul dumneavoastră este spam înainte de a-l trimite. Cele două opțiuni cele mai comune sunt efectuarea unui test de semințe sau trecerea e-mailului prin serverul de e-mail SMTP.

Un test de semințe este cea mai recomandată opțiune pentru verificarea livrării, deoarece acest test este o opțiune mai completă atunci când vine vorba de verificarea diferitelor aspecte ale e-mailului care ar putea duce la marcarea acestuia ca fiind spam. Testul va analiza linia de subiect și conținutul e-mailului și va verifica dacă domeniul sau adresa IP a fost trecută pe lista neagră.

Cum se utilizează un test de semințe pentru a efectua o verificare a spam-ului

Un test de sămânță este cea mai bună opțiune dacă utilizați un furnizor de servicii de e-mail pentru a vă trimite e-mailul. În primul rând, veți avea nevoie de o listă de semințe cu adrese de e-mail, care este o listă de e-mailuri interne la care puteți trimite un e-mail de test. Aceasta ar putea include prieteni, colegi de muncă și chiar rude. 

În mod ideal, veți dori să adunați o listă care să acopere o serie de clienți de e-mail și dispozitive populare diferite, astfel încât să puteți verifica dacă mesajul dvs. trece prin diferite filtre de spam. Unele programe de marketing prin e-mail vă vor oferi, de asemenea, liste de semințe, permițându-vă astfel să efectuați cu ușurință un test de spam cu un singur clic înainte de a trimite un e-mail. 

Pentru a obține cele mai precise rezultate, este esențial să trimiteți e-mailul de test direct către lista de semințe, mai degrabă decât să lipiți lista într-un forward sau CC/BCC, deoarece acest lucru nu va funcționa.

Ce trebuie să faceți cu rezultatele verificării e-mailurilor spam

Odată ce ați primit rezultatele testului de spam, ce faceți cu ele? Din nefericire, multe filtre de spam populare nu vă oferă întotdeauna detalii suplimentare cu privire la motivul pentru care e-mailul dvs. a eșuat, pentru a face mai dificilă găsirea de către spammer a unor noi modalități de a ocoli verificările. 

De cele mai multe ori, veți obține doar un rezultat de "eșec" sau de "reușită", ceea ce vă va face mai greu să vă dați seama de motivul specific. În acest caz, puteți utiliza diverse instrumente care sunt concepute pentru a vă verifica conținutul și pentru a vă oferi informații suplimentare. 

De asemenea, vă puteți lua timp pentru a revizui conținutul e-mailului (precum și designul e-mailului) sau pentru a verifica adresa IP sau reputația domeniului pentru a afla dacă acest lucru ar putea contribui la eșec.

Cele mai bune practici de e-mail pentru a trece de un verificator de spam

Deoarece este posibil ca rezultatele pentru care mesajul dvs. nu a trecut de filtrul de spam să nu fie întotdeauna disponibile, se recomandă să urmați cele mai bune practici atunci când creați e-mailurile de marketing. Unele dintre principalele bune practici pe care le puteți urma pentru a evita să fiți catalogat drept spammer includ:

Evitați să cumpărați liste de e-mail

În timp ce achiziționarea unei liste de e-mail poate părea convenabilă, aceasta poate duce adesea la mai multe probleme decât merită. Trimiterea de mesaje de marketing către listele achiziționate va încălca adesea Termenii de serviciu pentru majoritatea furnizorilor de servicii de internet și este în general prost văzută, deoarece încalcă legile GDPR și confidențialitatea persoanelor cărora le aparțin adresele, deoarece acestea nu v-au permis să le contactați.

Chiar și profesioniștii experimentați în marketing prin e-mail nu recomandă cumpărarea de liste, deoarece pur și simplu nu există un randament bun al investiției.

Curățați-vă în mod regulat lista de e-mailuri

Menținerea unei bune igiene a listelor de e-mail vă va ajuta să evitați să fiți prinși în capcanele de spam. Merită, de asemenea, să folosiți o metodă de abonare dublă pentru abonații dumneavoastră. Deși acest lucru ar putea duce, în cele din urmă, la o listă mai mică, puteți fi sigur că fiecare adresă de pe lista dvs. aparține cuiva care dorește să facă parte din ea, existând un risc mult mai mic de adrese capcană pentru spam.

Validarea regulată a adreselor de e-mail ajută la evitarea dosarului de spam și la îmbunătățirea ratei generale de livrare a e-mailurilor. Cu un instrument precum Bouncer de partea dumneavoastră, puteți uita definitiv de problemele de livrare a e-mailurilor.

Rămâneți la curent

Atunci când trimiteți e-mailuri de marketing, pentru a evita să fiți prinși de filtrele și capcanele de spam, trebuie să fiți la curent cu cele mai recente modificări tehnologice, legislative și de orice altceva care ar putea avea un impact asupra marketingului dumneavoastră prin e-mail. Merită să fiți la curent cu cele mai recente știri anti-spam, astfel încât să fiți mereu la curent cu orice modificări pe care trebuie să le faceți pentru a rămâne în căsuțele de primire ale destinatarilor.

Având în vedere că spammerii sunt mai necruțători ca niciodată, furnizorii de servicii de internet depun eforturi pentru a le îngreuna activitatea. Deși acest lucru nu poate fi decât un lucru bun, comercianții autentici trebuie, de asemenea, să fie conștienți de măsurile luate și să testeze e-mailurile în mod regulat pentru a evita ca acestea să fie marcate din greșeală ca fiind spam.

Testul de spam prin e-mail: concluzie

Un test de spam prin e-mail vă poate ajuta să intrați în grațiile furnizorilor de e-mail și să livrați campaniile dvs. de e-mail la fiecare adresă de e-mail din lista dvs. Pentru specialiștii în marketing prin e-mail, este ca și cum ați schimba uleiul la mașină pentru a vă asigura că aceasta funcționează fără probleme. Nu scorul dvs. de spam este în joc - neutilizarea unui verificator de scor de spam pentru e-mailuri poate duce la o pierdere reală de venituri, nu doar la o performanță slabă a campaniei.

Dacă doriți să evitați acest lucru, înscrieți-vă pentru o versiune de încercare gratuită a Bouncer. Cu instrumentul nostru de validare a e-mailurilor și kitul nostru de livrabilitate, vă puteți asigura că listele dvs. de e-mailuri sunt impecabil de curate și că scorul dvs. de spam este foarte scăzut.

Înscrieți-vă acum pentru a începe!

Întrebări frecvente

Care este cel mai bun mod de a ști dacă e-mailul meu este spam?

Folosiți un verificator de spam dedicat de terță parte, pentru a vă asigura că conținutul e-mailului dvs. nu este de tip spam. Un instrument de verificare a spamului este mai fiabil decât utilizarea propriului furnizor de servicii de e-mail. Chiar dacă trimiteți un e-mail ocazional, o anumită platformă de marketing prin e-mail ar putea considera că este spam.

Care este o modalitate bună de a testa filtrul meu de spam?

Pentru a vă verifica propriul filtru de spam, trimiteți-vă un e-mail cu aceleași cuvinte pe care le-ați folosit în ultima campanie de e-mail. Dacă e-mailul ajunge în căsuța de primire și nu în dosarul de spam, ar trebui să fie în regulă. Cu toate acestea, un verificator de spam pentru e-mailuri în masă este o metodă mai fiabilă.

Cum verifici dacă un e-mail este o capcană de spam?

Chiar nu doriți să trimiteți un e-mail la orice adresă pentru a verifica dacă este o capcană de spam. Cel mai sigur și mai fiabil mod de a verifica dacă există capcane de spam în e-mailurile de afaceri este să folosiți Bouncer pentru această sarcină. Instrumentul nostru de testare a spam-ului scanează toate e-mailurile din lista dvs. și vă arată exact ce e-mailuri sunt inactive și care pot fi capcane de spam. Nici măcar nu trebuie să vă luați un plan lunar - folosiți creditele pentru testarea adreselor de e-mail în masă ori de câte ori doriți.

Linie și puncte