7 Șabloane de e-mail de vânzări care conduc la rezultate reale

Ce este un e-mail de vânzări?

E-mailurile de vânzări sunt, de obicei, destinate unei anumite ținte - transformați privirile în produsul dvs. și determinați destinatarii să întindă mâna și să apuce ceea ce aveți de oferit.

Cu toate acestea, metoda are încă mulți sceptici. Mai citesc oamenii astăzi e-mailuri de vânzare? Este timpul să vă clarificați toate îndoielile (dacă mai aveți vreuna).

• În ultimele 12 luni, 77% dintre agenții de marketing au observat o creștere a implicării prin e-mail. (HubSpot)

• 37% de branduri își măresc bugetul pentru e-mailuri, față de 1,3% care îl reduc. (Litmus)

• E-mailul este principala modalitate prin care consumatorii din SUA descoperă cupoane de la mărci. (Statista)

E-mailurile de vânzare funcționează. Desigur, chiar și cele mai bune nu garantează o afacere. Dar un lucru care poate aduce fiecare expeditor mai aproape de succes este orientarea către detalii. Despre ce trebuie să țină minte toți reprezentanții de vânzări?

Cele mai bune practici de e-mail de vânzări - lista de verificare înainte de a apăsa "trimite"

E-mailurile bine scrise nu sunt singurul capitol al poveștii de succes a e-mailurilor de vânzări. Înainte de a ateriza mesajul dvs. în căsuța de primire a destinatarilor, aveți multe de luat în considerare. Așadar, iată care este treaba. Noi te acoperim cu modele de emailuri de vânzări - tu urmărești toate practicile menționate aici. Acestea sunt cele mai bune practici (testate!) care vă conduc campania de e-mailuri în direcția corectă.

👨 Personalizați, personalizați, personalizați și personalizați

Mesajele de e-mail trimise tuturor sunt trimise oricui. Oamenilor le place să fie recunoscuți. Adresați-vă destinatarului pe nume atunci când puteți. Alternativ, încercați să le faceți să pară că au fost trimise de un membru al echipei dvs. de vânzări (de exemplu, reprezentantul de vânzări) în persoană unui potențial client.

Unele dintre cele mai bune exemple de e-mailuri reci includ un anumit nivel de personalizare. Puteți personaliza subiectul e-mailului, corpul e-mailului, puteți include poziția destinatarului e-mailului și multe altele.

Conținutul personalizat poate fi mai dificil de creat la scară largă, dar este ingredientul secret al tuturor campaniilor de e-mail de vânzări de succes.

🎯 Cunoaște-ți obiectivul și ține-te de el

Fiecare e-mail pe care îl trimiteți trebuie să aibă un scop clar. Destinatarii trebuie să știe de ce le trimiteți mesajul și ce acțiune trebuie să întreprindă ca răspuns. De exemplu, dacă este vorba despre o conexiune reciprocă în procesul de vânzare, ați putea dori să menționați acest lucru dacă este potrivit.

🧶 Nu o face prea lungă

Majoritatea oamenilor doar scanează e-mailul - au la dispoziție doar câteva minute pentru a se familiariza cu el. Nu îl citesc cu adevărat cuvânt cu cuvânt. Fă-l clar și la obiect. Scrieți propoziții scurte și ușoare, mai degrabă decât poezii lungi. Ca rezultat, cititorul dvs. va fi recunoscător - precum și rata de răspuns sau e-mailurile dvs. reci.

⌚ Verificați sincronizarea

Indiferent de modelul de e-mail de vânzări la rece pe care îl alegeți, acesta va eșua în ceea ce privește achiziția de clienți dacă îl trimiteți la momentul nepotrivit. Cercetările arată că cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri este în jurul orei 10AM pentru majoritatea întreprinderilor. Cu toate acestea, s-ar putea să nu fie cazul campaniilor tale de e-mailuri reci pentru vânzări.

Având la dispoziție un timp limitat, folosiți posibilitățile software-ului dvs. preferat de marketing prin e-mail. Alegeți diferite opțiuni de timp pentru campaniile dvs. (zile și ore) și urmăriți cum se comportă acestea cu publicul dvs. țintă. La fel ca toate celelalte metode de contactare la rece, și aceasta va necesita teste divizate pentru a vedea ce vă ajută cel mai mult la obiectivele de afaceri.

✔️ Respectați reglementările

Una dintre principalele probleme legate de e-mailurile de vânzări este că multe companii intră în jocul e-mailurilor fără a se informa cu privire la reglementările locale, naționale și globale. Aceasta este o problemă dificilă, deoarece nu numai că vă poate împiedica creșterea afacerii, dar vă poate aduce și amenzi de mii de dolari.

Verificați ce spun actele GDPR și CAN-SPAM despre e-mailurile reci. Puteți contacta doar persoanele care și-au dat permisiunea expresă de a primi e-mailuri. Cu alte cuvinte, campaniile de marketing prin e-mail la rece ar trebui să se adreseze contactelor pe care le-ați obținut prin construirea unei liste sau prin oferirea a ceva în schimbul acelor adrese.

🧍Utilizați dovada socială în campaniile de marketing prin e-mail la rece

Poți lua orice șablon de sensibilizare la rece pe care îl vezi pe internet, dar pentru ca acesta să conducă la acțiune, trebuie să meargă mai departe. Dovada socială este o modalitate excelentă de a crea un e-mail de resurse valoroase care să stimuleze vânzările și deschiderile de e-mailuri.

Dovada socială este un concept simplu - arătați exemple de clienți și ce spun aceștia despre dumneavoastră. În mod ideal, acele companii au ceva frumos de spus despre dumneavoastră. Mai ales dacă este vorba de o companie mare și populară, acest lucru spune multe despre calitatea serviciilor și produselor dvs.

Pentru a începe să folosiți dovada socială în e-mailurile dvs., includeți următoarele: mărturii, citate, recenzii și tipuri similare de conținut. Cititorul poate vedea cum rezolvați punctele lor cheie de durere. Aceste tipuri de e-mailuri pot fi un motor de afaceri major atunci când sunt făcute corect.

⚠️ Un email de vânzări fără CTA nu este un CTA

Puneți butonul de apel la acțiune deasupra pliului din e-mailul dumneavoastră. Acesta crește lizibilitatea mesajului dumneavoastră. Faceți ca butonul să iasă în evidență folosind culori vii și spațiu alb. Dacă creați un sentiment de urgență, conduceți la acțiune.

Nu trebuie să fiți expert în marketing pentru a crea CTA-uri excelente. Iată câteva dintre ele din exemple de e-mailuri reci excelente:

• Cumpără acum
• Alăturați-vă listei noastre
• Împărtășește-ți gândurile
• Faceți clic pentru a participa la un apel rapid de 10 minute
• Ajutați-ne să ne îmbunătățim serviciile pentru clienți - lăsați un feedback aici
• Aflați mai multe și luați un apel telefonic de 5 minute cu noi

🧹 Curățați-vă baza de date de e-mailuri

Lista de e-mailuri a destinatarilor dvs. trebuie să fie validă pentru a fi semnificativă. Mai multe adrese neidentificate în baza dvs. de date cresc șansele ca e-mailul dvs. să fie considerat spam. Faceți câteva curățări înainte de a le trimite.

Aici intervine Bouncer. Este un platformă de verificare a e-mailurilor care, în câteva secunde, vă permite să scăpați de adresele de e-mail nedorite.

Avantajul major al validării e-mailurilor este că nu veți mai trimite e-mailuri către clienți nepotriviți.

Pentru resurse suplimentare despre cum să vă verificați adresa de e-mail: Cum să verificați dacă adresa de e-mail este validă?

🎣 Fă peștele să muște cu liniile de subiect de e-mail

Scrieți o scurtă (mai puțin de 60 de caractere) și un titlu frumos care să încurajeze destinatarul să deschidă e-mailul. Folosiți cuvinte puternice, cum ar fi "Exclusiv" sau "Vânzare exclusivă", pentru un plus de accent.

🪃 Luați în serios acțiunile de follow-up

Nu renunțați după ce nu primiți niciun răspuns. Dacă doriți să vă îmbunătățiți rata de deschidere și să creșteți rata de clicuri, trimiteți e-mailuri de follow-up. Puteți adăuga chiar și un stimulent de genul "Încă o șansă".

👩🏼‍💻 Testați, testați, testați și testați

QA, A/B și spam testarea e-mailurilor dvs. conduc la un ROI mai mare. Testați-vă e-mailurile înainte de a le trimite. Vedeți ce funcționează și ce nu funcționează - și învățați din propriile greșeli.

📊 Explorați numerele

Generarea de clienți potențiali necesită o mulțime de analize de date. Urmăriți ratele de deschidere, ratele de clicuri și conversiile. Analizați datele pentru a verifica dacă vizați baza de clienți potrivită cu mesajul potrivit. De exemplu, ați putea descoperi, de asemenea, că unele e-mailuri nu sunt deschise pe dispozitivele mobile sau că contactarea la rece fără personalizare nu obține ratele de răspuns la care vă așteptați.

🫂 Schimbările nu sunt un lucru rău

Dacă faceți ceva greșit, nu vă fie teamă să faceți o schimbare. Dacă nu funcționează, modificați-l și vedeți dacă acest lucru vă ajută să obțineți rezultate mai bune. Continuați să experimentați până când găsiți formula potrivită pentru publicul dvs. specific.

De exemplu, dacă "o întrebare rapidă" nu mai funcționează ca deschidere, înlocuiți-o cu ceva care ar putea funcționa - reprezentanții dvs. de vânzări vor vedea rezultatele după primul e-mail.

Modelul 1: Contacte prin e-mail la rece

Linia de subiect a e-mailului: Să facem magia să se întâmple împreună

Bună ziua [nume],

 

Vrei ca afacerea ta să se înalțe la înălțime? Noi știm exact cum - echipa noastră de experți are [ani] de experiență în a ajuta afacerile să își atingă potențialul maxim și credem că și a ta poate face la fel!

 

[dați detalii despre serviciile dvs. aici]

 

Este doar o chestiune de a face acel pas care ar putea schimba totul pentru compania dumneavoastră - sună interesant? Luați legătura cu noi prin e-mail sau telefon - sau faceți clic pe link-ul de mai jos dacă doriți să participați la o convorbire telefonică de 15 minute la o oră convenabilă.

 

[Includeți CTA]

 

Puneți-vă centurile de siguranță și alăturați-vă nouă în această aventură!

Aștept cu nerăbdare să primesc vești de la dumneavoastră.

Cel mai bun,

 

[numele dvs.] [+Profilul LinkedIn]

De ce acest șablon de e-mail rece face minuni?

Un scurt apel la acțiune

Șabloanele de e-mailuri reci cu un apel clar la acțiune încurajează destinatarul să întreprindă acțiunea dorită.

Încredere stabilită

Prin evidențierea modului în care echipa dvs. poate ajuta întreprinderile să își atingă potențialul maxim, se stabilește încrederea în serviciile dvs.

Propunerea de valoare

Acesta explică valoarea imediată pe care compania o va oferi și de ce este benefică pentru afacerea dumneavoastră.

Urmărire

De asemenea, încurajează comunicarea ulterioară prin oferirea de informații de contact, cum ar fi adresa de e-mail sau profilul LinkedIn, în cazul unor întrebări și solicitări suplimentare.

Șablon 2: Șablon de e-mail de vânzare pentru noi prospecți

Linia de subiect a e-mailului: Îți va lua 18 secunde să citești acest mesaj

 

Bună ziua [numele potențialului client],

 

Pentru a profita la maximum de timpul dumneavoastră, voi fi scurt și la obiect. (Îți ia literalmente 18 secunde să citești asta, promit)

 

Sunt un [denumirea postului] la [numele companiei] și am ajutat deja multe alte afaceri ca a ta! Avem o soluție [soluția companiei] care poate fi adaptată la nevoile dvs. - aflați mai multe despre cum vă putem oferi avantajul de care aveți nevoie [caz de utilizare].

 

Sunt sigur că putem găsi un moment pentru a discuta mai în detaliu. Când ar fi o oră convenabilă pentru dumneavoastră?

 

[CTA pentru a rezerva o întâlnire]

 

Noroc,

[numele tău][+profilul LinkedIn]

De ce acest șablon de e-mail rece face minuni?

Un gust de urgență

Această linie de subiect a șablonului de e-mail creează un sentiment de nevoie urgentă și încurajează acțiunea imediată (+ este creativă).

Este direct

Prin descrierea succintă a ceea ce face compania și a modului în care aceasta poate ajuta cititorul, destinatarul înțelege clar de ce vă adresați și ce presupune propunerea dumneavoastră.

Oferă o cale de ieșire ușoară

Oferiți-le o modalitate ușoară de a renunța, oferindu-le un moment convenabil pentru a intra în contact cu dumneavoastră.

Modelul 3: Model de e-mail de urmărire înainte de întâlnire

Linia de subiect a e-mailului: Sunteți gata pentru întâlnire? 

Bună ziua [nume],

 

 

 

 

 

Număr minutele până la întâlnirea noastră de mâine pentru a explora impactul uimitor al [companiei/produsului sau serviciului dvs.] asupra echipei dvs.

 

Pentru a vă oferi o mică idee despre ceea ce putem face, iată un scurt video cu unul dintre clienții noștri, care a obținut rezultate impresionante - priviți!

 

Abia aștept să ne întâlnim mâine la [ora] aici: [link calendaristic].

 

Ne vedem în curând,

[numele dvs.]

De ce acest șablon de e-mail de vânzări face minuni?

Construirea unei relații

Acest șablon de e-mail ajută la construirea unui puternic relație cu destinatarul prin utilizarea unui limbaj emoțional și prin manifestarea entuziasmului și a așteptării pentru întâlnire.

Își amintește de întâlnire

Prin includerea orei și datei întâlnirii și a unui link de calendar, acest model de e-mail de vânzări reamintește destinatarului despre întâlnirea viitoare.

Dovada socială

Linkul video face ca e-mailul să fie mai atractiv (și oferă dovezi ale poveștilor de succes ale companiei dumneavoastră). Ajută la consolidarea încrederii și a credibilității, iar aceștia se pot imagina ca fiind un client fericit peste ceva timp.

Modelul 4: Șabloane de e-mail de urmărire după întâlnire

Linia de subiect a e-mailului: Ești gata să atingi noi înălțimi?

Dragă [nume],

 

Sunt încercările [punctul de durere pentru persona] care pun un obstacol în calea succesului echipei tale?

 

Imaginați-vă cât de mult mai eficient ați putea fi cu [caz de utilizare de top pentru persona].

 

Pe măsură ce explorez [numele companiei de perspectivă], am identificat o modalitate sigură de a vă intensifica progresul: utilizarea [serviciului dvs.] care vă va permite să culegeți roadele [beneficiului]. (Am observat că ați făcut recent niște pași interesanți în acest domeniu cu noul [noutățile companiei]).

 

Haideți să discutăm despre modul în care adoptarea acestei practici ar putea duce la un succes mai mare pentru dumneavoastră și echipa dumneavoastră. Oricând doriți, nu ezitați să îmi scrieți un mesaj.

 

Cel mai bun,

[numele dvs.]

De ce acest șablon de e-mail de vânzări face minuni?

FOMO (frica de a pierde ceva)

Cititorul poate vedea cu ușurință avantajele pe care echipa sa le-ar putea obține din acest flux de lucru, care este prezentat într-o manieră energizantă pentru a crea o nevoie urgentă.

Folosirea succeselor recente

Prezentarea pune în evidență cel mai recent succes al cititorului și creează o legătură emoțională cu sugestia. Aceasta implică faptul că această propunere va contribui la dezvoltarea acelei victorii.

Claritate și specificitate

Prin prezentarea scopului discuției, cititorul știe la ce să se aștepte.

Șablon 5: Șablon de e-mail de vânzări de încercare gratuită

Subiectul e-mailului: [nume], vrei să ne dai o șansă?

Bună ziua [nume]!

Căutați ceva care să vă dea un impuls pentru afacerea dumneavoastră? Iată ceva special - o încercare gratuită care vă oferă o mostră a ceea ce avem de oferit. Totul fără să cheltuiți niciun ban. Fă-ți mișcarea acum.

[CTA]

 

Vedeți de ce atât de mulți oameni iubesc ceea ce facem.

 

Cel mai bun,

[echipa companiei]

De ce acest șablon de e-mail de vânzări face minuni?

Ofertă specială

Oferirea unui test gratuit transmite mesajul că sunteți încrezător în ceea ce aveți de oferit și că vă puteți ajuta potențialii clienți să ia o decizie în cunoștință de cauză.

O linie de subiect de e-mail bine creată

Subiectul e-mailului este direct și personal. Acesta atrage cititorul și îl încurajează să citească mai departe. De exemplu, a scrie doar "Întrebare rapidă" nu este o modalitate foarte bună de a face ca șablonul de e-mail să aibă succes.

Șablon 6: Șablon de e-mail de vânzare a istoricului de navigare

Linia de subiect: Bun venit la bord

Bună ziua [nume]!

 

 

Am văzut că ați dat o tură pe site-ul nostru [numele companiei] și ne-am gândit că ar fi o ocazie excelentă să vă urăm bun venit la bord!

 

 

Indiferent ce v-a adus la noi - vrem să ne asigurăm că vă putem oferi cea mai bună experiență posibilă. Vă putem ajuta cu ceva?

 

 

Așteptăm cu nerăbdare să vă cunoaștem mai bine și să vă ajutăm să vă atingeți obiectivele!

 

[echipa companiei dumneavoastră]

De ce acest șablon de e-mail de vânzări face minuni?

Personal și primitor

Acest șablon de e-mail arată că sunteți cu adevărat interesat de nevoile și dorințele persoanei respective. Arătați că nu numai că vă pasă de afacerea lor, dar și că îi recunoașteți ca individ cu obiective unice.

Arătarea sprijinului

Astfel de șabloane de e-mail demonstrează că sunteți dispus să faceți un efort suplimentar și să oferiți un suport complet. Acest șablon încurajează potențialii clienți să se adreseze și să pună întrebări relevante.

Șablon 7: Șablon de e-mail de vânzare de închidere

Linia de subiect: Aveți nevoie de ajutor cu [puncte de durere]? Hai să vorbim!

Bună ziua [numele potențialului client],

 

 

Sper că totul este bine. Am vrut doar să vă contactez și să verific dacă încă mai căutați o modalitate de a aborda [punctele de durere] menționate în e-mailul dvs. anterior? Suntem aici pentru a vă ajuta să vă oferim cea mai bună soluție [produs sau serviciu] care se potrivește nevoilor dvs.

 

 

Anunțați-mă dacă aveți întrebări sau nelămuriri la care vă pot răspunde.

 

Salutări călduroase,

[numele dvs.]

De ce acest șablon de e-mail de vânzări face minuni?

Memento

O reamintire pozitivă este un factor important în încheierea vânzărilor cu un potențial client. Acest șablon de e-mail arată că înțelegeți nevoile prospectului dvs. și că sunteți dispus să îi oferiți sprijinul necesar. Indiferent de intervalul de timp, îi veți ajuta să-și amintească e-mailul inițial pe care l-au primit.

Întrebarea deschisă

În acest fel, clienții potențiali pot pune întrebări. Acest lucru ajută la construirea încrederii și a credibilității între dvs. și potențialul client, ceea ce duce în cele din urmă la o vânzare de succes. Se creează un teren comun între dumneavoastră și ei și le lasă șansa de a cere o altă resursă utilă, de a vedea prețuri mai detaliate etc.

Sfârșit înălțător

Salutul călduros de salut de la sfârșit este modul perfect de a încheia e-mailul. Arată că vă pasă de clientul potențial și de succesul acestuia, ceea ce poate lăsa o impresie de durată.

Abordați modelele de vânzări astăzi cu aceste exemple de e-mailuri reci!

Sunt atât de mulți vânzători care au eliminat deja e-mailurile de vânzări din operațiunile lor. Sau, îl tratează ca pe un rău necesar care are un efect redus asupra discursului de vânzare.

De fapt, se pare că șabloanele eficiente de e-mailuri de vânzări pot avea un impact mare asupra eforturilor tale de vânzare. Nu mai optați pentru un discurs de vânzare pe furiș sau pentru a vorbi de rău despre concurenții dvs. - șabloanele noastre de e-mailuri de vânzări la rece vă pot ajuta să faceți mai bine decât atât.

Cheia este să găsiți șabloane care să se potrivească mesajului dumneavoastră pentru a stimula vânzările. Nu toate șabloanele de e-mailuri de vânzări la rece vor funcționa, dar odată ce îl găsești pe cel care o face - cerul este limita.

Așadar, fiți creativi și alegeți un șablon de e-mail care să spună multe. Stabiliți-vă obiectivele dorite și urmăriți cum vânzările dvs. cresc vertiginos! 🚀

Întrebări frecvente:

Folosirea șabloanelor îmi afectează indicatorii de email marketing?

Nu și dacă personalizați fiecare șablon în funcție de destinatar și adăugați câteva detalii pentru a-l face mai unic și mai ușor de utilizat.

Cum se scrie un șablon de e-mail de vânzări?

Puteți utiliza modelele noastre de mai sus pentru a începe. Cu toate acestea, vă sugerăm să modificați textul, linia subiectului și CTA-urile pentru a se potrivi mai bine cu preferințele publicului dumneavoastră. Nu există un singur șablon care să funcționeze pentru fiecare afacere.

Care este cel mai bun mod de a începe un șablon de e-mail de vânzări?

Începeți cu personalizarea, astfel încât destinatarul să știe imediat că nu este un e-mail obișnuit. De exemplu, comentați cea mai recentă postare pe LinkedIn sau un element de conținut creat de acesta.