E-post har kanske funnits längre än sociala medier och till och med sökmotorer, men det är fortfarande ett av de bästa sätten att kommunicera med dina kunder. När det används på ett effektivt sätt kan det vara ett av de bästa sätten att öka varumärkeskännedomen, vårda dina leads och sälja dina produkter och tjänster.
Över fyra miljarder människor världen över använder för närvarande e-post regelbundet, vilket är mer än hälften av världens befolkning. Det stora antalet användare är dock inte det enda skälet till att marknadsförare älskar att använda e-post så mycket. Det har också en mycket högre avkastning än de flesta andra marknadsföringskanaler, med en massiv avkastning på 36 dollar för varje dollar du spenderar på det.
Det är vettigt att om du driver ett företag kommer du att vilja kanalisera kraften i e-postmarknadsföring. För att komma igång måste du först ta reda på vilken programvara för e-postmarknadsföring som är det bästa alternativet för dig och hur du får den att arbeta hårdare för dig för en mer framgångsrik e-postmarknadsföringskampanj.
Programvara för e-postmarknadsföring – Vad är e-postmarknadsföring?
E-postmarknadsföring är en process som innebär att man skickar e-post till både nuvarande och potentiella kunder. Huvudmålet med processen är att öka varumärkeskännedomen, förbättra engagemanget, sälja eller vårda leads. När du driver ett företag är e-post något du inte har råd att försumma eller ignorera eftersom det har den högsta konverteringsfrekvensen över marknadsföringskanaler och ger den högsta avkastningen. Några av de viktigaste fördelarna med e-postmarknadsföring är följande:
1 – Öka webbplatsens trafik
E-post är ett av de bästa sätten att driva mer trafik till din webbplats. Du kan t.ex. använda dina nyhetsbrev för att dela utdrag ur de senaste blogginläggen med en länk till den fullständiga versionen. Eller så kan du lägga till uppmaningsknappar i dina kampanjmeddelanden, vilket är ett perfekt sätt att uppmuntra prenumeranterna att besöka dina försäljnings- och landningssidor för att lära sig mer om dina produkter och tjänster.
2 – Förbättra varumärkeskännedomen
E-post kan vara ett av de bästa sätten att få ut information om ditt varumärke, dina produkter och tjänster och ditt företag i stort. Detta beror på att det är en idealisk kanal för att dela utbildningsinnehåll, uppdateringar, nyheter och värdefulla resurser som dina prenumeranter sannolikt kommer att vara intresserade av. Om du ser till att innehållet och designen i din e-post stämmer väl överens med ditt varumärke och din varumärkesidentitet kommer det att bidra till att öka varumärkeskännedomen.
3 – Stärka andra marknadsföringskanaler
E-post kan vara ett utmärkt alternativ för att integrera olika marknadsföringskanaler och driva ytterligare trafik till olika kundkontaktpunkter för ditt företag, till exempel landningssidor, profiler på sociala medier, blogginlägg och personliga evenemang som du är värd för eller deltar i. Du kan till exempel använda ett kampanjmeddelande eller ett transaktionsmeddelande för att dirigera en kund till din Facebook- eller Google My Business-sida genom att be dem lämna en recension av sin upplevelse med en länk.
4 – Öka försäljningen och intäkterna
E-post hjälper dig också att få ut dina produkter och tjänster till fler kunder, vilket i slutändan ger dig en bättre chans att öka försäljningen och intäkterna. Du kan testa olika marknadsföringstekniker för att se vilken som ger mest intäkter och ökar försäljningen mest effektivt. För att uppmuntra till mer försäljning kan du till exempel skicka ut e-postmeddelanden som innehåller belöningar för kunder, till exempel kupongondes för att få rabatt på nästa köp.
5 – Öka engagemanget hos kunderna
När du använder e-postmarknadsföring finns det många olika kampanjer du kan skicka och gott om utrymme för att vara kreativ. Med olika typer av kampanjer kan du öka kundengagemanget genom att hålla dina mottagare glada och intresserade av vad de kommer att höra om från ditt varumärke härnäst.
Förstå vad dina mål är med programvara för e-postkampanjer
För att få din programvara för e-postmarknadsföring att arbeta hårdare för dig är det viktigt att du förstår dina primära mål innan du börjar skapa din kampanj. Fundera på vad du vill uppnå med de e-postmeddelanden du skickar och vilka åtgärder du vill att dina mottagare ska vidta när de har öppnat och läst meddelandet. Några vanliga mål för e-postmarknadsföringskampanjer är att öka trafiken på webbplatsen, generera mer intäkter, öka varumärkeskännedomen, samla in data genom enkäter och feedback och vårda leads.
Definiera din målgrupp innan du använder en plattform för e-postmarknadsföring
Oavsett vilken bransch ditt företag verkar inom marknadsför du dig till flera olika kundtyper, som alla har unika behov och egenskaper. För att säkerställa att din programvara för e-postmarknadsföring arbetar så hårt som möjligt är det viktigt att du först lägger ner tid och ansträngning på att definiera och lära känna din målgrupp så att du kan segmentera prenumeranter baserat på olika faktorer. Det kan handla om engagemangsnivåer, intressen, demografiska data, preferenser och mycket mer.
Välj en typ av kampanj för e-postmarknadsföringsprogram
Det finns olika typer av e-postmeddelanden som företag kan skicka ut för att uppnå specifika mål. Vilken typ av kampanj du väljer baseras främst på din målgrupp och dina mål. Några alternativ inkluderar:
Använda programvara för e-postkampanjer för att skicka välkomstmeddelanden
Ett välkomstmeddelande eller en serie välkomstmeddelanden är det första e-postmeddelande som en prenumerant får efter att ha gjort ett köp från ditt varumärke eller registrerat sig på din e-postlista. Välkomstmejl är ett av de bästa sätten att introducera en ny prenumerant eller kund till ditt varumärke, och de är värda att skicka, med en öppningsfrekvens på nästan 50%.
E-postmarknadsföringsprogram för e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar
E-postkampanjer med övergivna korgar eller kundvagnar är e-postmeddelanden som skickas till kunder som har lagt till produkter i sina korgar för att köpa men inte slutfört köpet av någon anledning. Dessa är enormt effektiva, och att sätta upp dem kan ofta vara ett av de bästa sätten att se till att din programvara för e-postmarknadsföring arbetar hårdare för dig om du driver en e-handelsbutik, eftersom de utgör cirka en tredjedel av alla e-handelsintäkter.
Kunderna överger inte alltid sina varukorgar för att de har ändrat sig – ofta kan de ha blivit distraherade under köpet eller blivit avskräckta av den slutliga kostnaden. E-postmeddelanden om övergivna varukorgar kan fungera som en påminnelse till kunder som har blivit distraherade, eller så kan du använda dem för att erbjuda rabatt eller fri frakt, vilket uppmuntrar kunden att återvända och genomföra köpet.
E-postkampanjer för återengagemang
Ett återengagerande e-postmeddelande riktar sig till prenumeranter som inte har varit aktiva på ett tag för att uppmuntra dem att börja engagera sig i dina e-postmeddelanden och ditt varumärke igen. Anta till exempel att du har märkt att en viss prenumerant inte har öppnat något av dina e-postmeddelanden under den senaste månaden. I så fall kan ett återengageringsmeddelande skickas med en exklusiv rabatt för att utlösa engagemanget och uppmuntra dem att göra ett köp. Vissa varumärken skickar e-postmeddelanden med enkäter som är utformade för att ta reda på mer om vad som orsakar bristen på engagemang från prenumeranten, vilket kan vara ett bra sätt att samla in data som i slutändan kan hjälpa dig att utforma mer engagerande och intressanta e-postmeddelanden för framtida kampanjer.
E-postprogramvara för marknadsföring av nyhetsbrev
Marknadsföringsnyhetsbrev är en av de mest populära typerna av e-postkampanjer som du kan skicka. De är vanligtvis icke-reklam och används av de flesta varumärken för att dela uppdateringar och nyheter från branschen, tips och tricks, how-to guider, sammanställningar av de senaste blogginläggen från ditt företag och mycket mer information med prenumeranterna.
Att skapa ett regelbundet nyhetsbrev som skickas till prenumeranterna på din e-postlista är ett av de bästa sätten att öka kundengagemanget och positionera ditt varumärke som en auktoritet i din bransch.
Använd automatiserade tjänster för e-postmarknadsföring
En av de bästa sakerna du kan göra för att få din e-postprogramvara att arbeta hårdare för dig är att skicka automatiserade e-postmarknadsföringsmeddelanden. Att använda automatisering är ett av de bästa sätten att se till att allt går smidigt och frigöra tid och ansträngning som kan spenderas på annat håll istället för att skicka meddelanden manuellt. Många kampanjer kan enkelt automatiseras med hjälp av en bra e-postmarknadsföringsplattform, inklusive automatiserade välkomstmeddelanden, meddelanden om övergivna kundvagnar, e-postmeddelanden om återengagemang och mer.
Få ut mer av en lösning för e-postmarknadsföring
Några fler tips att tänka på för att hjälpa dig att få ut mesta möjliga av din programvara för e-postmarknadsföring inkluderar:
- Fokusera på bra design: Oavsett hur värdefullt ditt e-postinnehåll är kan det hända att det inte har någon betydande inverkan på läsarna om det är dåligt utformat, tråkigt eller bara inte ser så bra ut.
- Rengör din e-postlista: Du bör regelbundet rensa och hålla din e-postlista uppdaterad genom att ta bort inaktiva prenumeranter, kontrollera om det finns fel i e-postadressen och ta bort dubbletter.
- Fokusera på ämnesrader: Eftersom ämnesraden är det första som mottagaren läser när e-postmeddelandet landar i inkorgen är det värt att prioritera så att den sticker ut.
Oavsett vilken programvara för e-postmarknadsföring du använder kan du genom att välja rätt e-postkampanjer och fokusera på att skicka uppseendeväckande, värdefullt och intressant innehåll se till att den arbetar så hårt som möjligt för dig.
