但事实是:Gmail 的标签系统比任何关键字列表、技巧或黑客都要聪明。
它利用机器学习、用户行为和发件人信誉来决定您的邮件在哪里出现。
本文介绍了 Gmail 如何决定标签页的位置、为什么将初级作为最终目标可能会适得其反,以及作为营销人员,您能在 2026 年影响什么。
您将了解分类的驱动因素、如何将 “促销 “选项卡作为一种资产来使用,以及提高收件箱可见度的实际步骤。
Gmail 如何将电子邮件分类到标签页中
当你点击营销电子邮件的 “发送 “按钮时,你可能会认为它已经进入了巨大的收件箱荒野。事实上,Gmail 已经开始将邮件分类到其中一个标签中:主要、促销、社交、更新或论坛。

这种排序不是随机的。它使用了一个机器学习模型,可以观察三大信号:
- 您从谁那里发送、
- 您的信息是什么样子的、
- 以及接受者(和其他人)的行为方式。
首先,发件人身份很重要。如果您的 “发件人 “地址是个人姓名(如 jane@yourbrand.com),并且您有回复或熟悉的参与历史、
Gmail 会把你看成一个人对人的发件人。如果你从 “promotions@brand.com “发送的邮件带有许多链接,你看起来就像一个营销发件人。
其次是信息内容:图片、许多链接、优惠式语言都指向 “促销”。用户通常会将其与购物或优惠联系起来。
但最不被重视的部分是用户行为。当用户将你的邮件从 “促销 “转到 “主要”,或将你标记为重要邮件时,Gmail 就会知道你对他们很重要。如果他们总是忽略或删除你的邮件,Gmail 就会认为你与他们的相关性较低。谷歌明确表示,Gmail 使用内容类型、发件人和用户行为进行分类。
重要的是:分类是动态和个性化的。两个人可能会收到您发送的同一封电子邮件:一个人看到的是 “主要”,另一个人看到的是 “促销”。
为什么?因为他们过去与您和其他发件人的行为是不同的。这就意味着你不能依靠 “黑客 “来强制每个人都使用初级功能。系统会逐个学习。
简而言之:你无法准确控制每个用户的标签页。您能影响的是您的发送行为、内容和参与度如何向收件人发出您的相关性信号。

为什么追逐初级教育不一定是最好的
太多营销人员把 Gmail 初级选项卡当作圣杯。”他们说:”如果不在那里登陆,我们就失败了。但 “正确发送 “颠覆了这种想法。他们的观点是:”促销 “选项卡不是惩罚,而是抓住人们对优惠感兴趣的机会。
他们指出,Gmail 的模式现在包括促销标签内的“最相关 ” 视图。这意味着,即使你不在 “初级 “名单上,你也能大获全胜。如果用户与你的邮件进行互动(打开、点击、回复),Gmail 就会知道你是相关的,并提高你的可见度。
以下是 “发送正确 “强调的内容:
- 真实胜于花招。与其隐藏链接、使用虚假的 “个人 “模板或假装自己是一对一的发件人,不如通过真实来建立信任。
- 参与度高于标签位置。与其执着于初级目标,不如衡量打开+点击+回复。这些比标签更重要。
- 发件人声誉高于黑客攻击。许多 “强迫 “初级邮件发送的伎俩最终都会适得其反:投诉增加、退订增多、长期发送能力下降。
简而言之:登陆初级网站可能会让人觉得是一场胜利,但如果你强行登陆,可能会伤害到自己。更明智的做法是接受你的信息所处的位置,并通过发送人们想要的内容来赢得这个位置。这样,即使你落在 “促销 “栏,也会落得很好。
来自 Mailgun 的建议:内容、用户体验和发件人声誉
当你的目标是在 Gmail 中放置标签时,很容易把 “主要 “标签当作金奖券来追逐。
Mailgun 的指导意见更接地气:你不能强迫 Primary,但你可以影响 Gmail 使用的信号:内容质量、用户体验(UX)和发件人声誉。
1.内容和主题
Mailgun 建议诚实的主题行和内容符合受众的期望。
像 “今天最后一次保存机会 “这样的主题行可能会触发打开,但如果内容是通用的或不相关的,你就会面临参与度低的风险,或者更糟糕的是,垃圾邮件投诉。
他们指出,如果你耍花招(冒充个人邮件、使用误导性优惠),你可能会赢得一些打开率,但会失去长期信任。
换句话说:要始终如一。发送人们注册时所期待的内容。这样才能建立起 Gmail 所关注的参与度。
2.用户体验和退订体验。
Mailgun 认为退订过程是一个可送达性因素。他们强调,Gmail 会跟踪用户离开的难易程度。如果退订链接被隐藏、断开,或者用户不得不通过各种表单,挫败感就会增加投诉。
一个简单有效的链接胜过聪明的黑客。当您尊重出口门时,您就加强了自己在邮箱提供商心目中的信誉。
3.发件人身份和信誉。
真实性重于隐蔽性。Mailgun 指出,使用一致的 “发件人 “地址、统一的身份验证(SPF/DKIM/DMARC)以及避免发送量突然激增都有助于提高您的声誉。
他们还指出,登陆 “促销 “页面本身并不是坏事。重要的是参与度。Gmail 在 “促销 “中使用排名信号(如 “最相关”)来显示人们回应的发件人。
因此,我的看法是:不要再担心你的邮件会出现在哪个标签页。开始担心邮件进入后的表现吧。因为 Gmail 不会惩罚 “促销”。它奖励的是相关性。而这来自于深思熟虑的内容、尊重用户体验和始终如一的发件人行为。
箴言指南:可交付性首要原则
如果说有什么建议是我一再重复的,那就是:发送人们想要的邮件。
这就是 Word to the Wise 的送信指南中的北极星原则。
他们指出,许多营销人员都在寻找各种技巧,以便将他们的邮件强行放到 Gmail 的 “主要 “选项卡中。
但实际情况要简单得多:收件箱的位置取决于受众是否需要你的邮件,而不是巧妙的主题行或伪装的发件人。Word to the Wise 解释说,虽然有些规则(如 SPF / DKIM 身份验证)是明确的,但许多其他规则则依赖于良好的发送精神:低投诉、真正的参与、一致的行为。
以下是我对其关键主题的解读:
- 许可与期望:如果人们对你的信息抱有期望并真正选择加入,参与度就会提高。
- 相关性重于数量:少发重要信息,多发烦人信息。降低负面信号(如删除、投诉),保护声誉。
- 真实性:使用一致的发件人身份,发送与人们要求的内容一致的内容,如果不是,避免假装在进行一对一对话。
- 标签位置是个性化和动态的:智言提醒:用户也能控制标签页。如果他们在标签页之间移动你的邮件或训练 Gmail,每个人的登陆方式都会不同。
因此,简而言之,你可能不会每次都把自己锁定在 “主要标签 “上,但只要遵循这些基本原则,你就能让每个标签的位置都很重要。质量胜于噱头。
影响安置的实际步骤
- 只发送给已注册的用户,并保持您承诺的发送节奏。
- 使用统一的 “发件人 “名称和域名,以便收件人认出您。
- 撰写邀请互动的电子邮件,而不仅仅是单向广播。
- 将一段时间内没有打开或点击的人区分开来,重新吸引他们或让他们日落西山。
- 避免欺骗制表系统,只需发送您说要发送的内容。
- 让选择退出简单明了,从而减少投诉,提高发件人声誉。
- 将 “促销 “选项卡作为一个机会,提供有吸引力的优惠或内容,而不是失败。
结论
进入 Gmail 主要选项卡似乎是终极目标。但不惜一切代价追逐这一目标可能会适得其反。真正重要的是与订阅者建立信任,发送人们喜欢的内容,并保持清洁的发送方式。
与其纠结于标签页的标签,不如专注于发件人声誉、用户参与度和受众价值。当这些要素都很强大时,无论标签是什么,您都能赢得收件箱可见度。
如果您真的想保护收件箱的位置并使每次发送都有价值,那么现在就应该整理您的列表并加强卫生。像 Bouncer 这样的工具可以帮助您清除无效或有风险的电子邮件地址,保持强大的发送能力。立即免费试用。

除此之外,不断测试以衡量真正重要的东西,并不断完善您的营销活动。这样,无论您的邮件是显示在 “主要 “还是 “促销 “中,它们都会登陆、被阅读并产生长期价值。

