Управление на списъци с имейли: Окончателното ръководство за 2024 г.

Какво представлява управлението на списъци с имейли?

Управлението на списъци с имейли е равносилно на поддържане на подреден и организиран списък с имейл контакти. 

Ключова част от това е да се гарантира, че всички адреси са валидни, да се сегментират, да се поддържа съответствие (спазването на правни стандарти като GDPR или CAN-SPAM), колекциониране и др.

източник: Набор от сюжети

Защо е важно управлението на списъци с имейли?

Това предотвратява пропуснати бизнес възможности. Няколко други причини включват:

• По-малко откази
• По-добра цялостна възвръщаемост на инвестициите в имейл маркетинг
• По-добро сегментиране на имейли
• По-висока ангажираност с имейли
• По-ниски нива на отписване
• И много други

🤫 Псст! Софтуерът за управление на списъци с имейли може да ви помогне за това. Продължете да четете, за да разберете как.

Предимствата на доброто управление на списъци с имейли 

Списъкът с плюсове е много по-дълъг от просто подредени имейл адреси. ⬇️

По-добра репутация на изпращача на имейли

В маркетинга на имейли репутацията на изпращача (но не само) решава дали имейлите ви ще попаднат в пощенската кутия или в папката за спам.

Доставчиците на услуги за електронна поща проверяват колко имейла се връщат обратно от вашия списък. Те също така проверяват колко често хората отбелязват имейлите ви като спам. Ако имате много невалидни имейл адреси и хората не са доволни от получаването на вашите имейли, това вреди на репутацията ви на изпращач.

Но ако управлявате добре списъка си с имейли, нещата изглеждат различно. 

Изпращате имейли само на адреси, които работят, и на хора, които искат да чуят от вас. По-малко имейли се връщат обратно и по-малко хора отбелязват имейлите ви като спам. 

Подобрена ангажираност с имейли

А когато не сте маркирани като спам, съобщенията ви достигат до получателите, за които са предназначени (= по-добра възможност за доставяне на имейли). Така че ангажираността ви с имейли е много по-добра.

Когато управлявате ефективно списъка си с имейли, ще имате пълен списък на заинтересованите абонати.. Това са хора, които очакват с нетърпение имейлите ви и е по-вероятно да ги отворят, прочетат и предприемат действия.

Той също така ви помага да откриете неактивните абонати. Може би те вече не намират имейлите за подходящи или интересите им са се променили. Когато ги идентифицирате, можете да се опитате да ги ангажирате отново с ново съдържание. Ако това не помогне, може би е време да ги оставите.

По-добри конверсии от имейли

Изпращането на имейли, които отговарят на интересите на абонатите ви, увеличава вероятността те да отговорят.

Освен това управлението на списъка ви позволява да видите кой наистина се интересува от вашите имейли. След това можете да им изпращате повече от това, което харесват. Така стратегията ви за имейл маркетинг става по-силна и виждате повече хора, които щракват, купуват или се присъединяват. 

Така ще постигнете по-добри резултати от маркетинга си чрез имейли.

По-нисък брой откази и оплаквания от спам

Всеки път, когато почиствате списъка си с имейли, премахвате имейл адресите, които вече не работят. 

По-малко стари или некоректни имейли означават по-малко имейли, които се връщат обратно. 

Освен това, като изпращате имейли само на тези, които ги искат, избягвате да досаждате на хора, които могат да маркират имейлите ви като спам.

Поддържането на списъка ви чист помага на имейлите ви да отиват там, където трябва. Те не попадат в папки за спам и капани за спам, а вместо това достигат до пощенските кутии на заинтересованите читатели. Добре таргетираната имейл кампания дава реални резултати на маркетинговите ви усилия.

Подобрен растеж на списъка 

Хората се радват да получават имейли и подходящо съдържание, които са им интересни. Щастливите абонати на имейли е по-вероятно да споделят вашите имейли с приятели или да насърчат други да се регистрират. По този начин се сдобивате с нови абонати. 

Особено, ако предлагате някои стимули, след като се регистрирате за вашия бюлетин, например.

Чистият и добре организиран списък улеснява откриването на тенденции за това какво харесват абонатите ви. Можете да използвате тази информация, за да коригирате стратегията си и да привлечете още повече абонати.

източник: Набор от сюжети

Съвети за ефективно управление на списъци с имейли през 2024 г.

Събрахме списък с най-добрите практики за управление на имейли, както за начинаещи, така и за опитни търговци на имейли.

Създаване на добри форми за включване 

Създайте ясен и прост формуляр за включване, за да знаят хората за какво се подписват. 

Тази стъпка гарантира, че новите ви абонати наистина се интересуват от имейлите ви. Тя поддържа списъка ви здрав и готов за успешни маркетингови кампании по имейл.

Bouncer ще ви помогне! 

Тя се интегрира с вашата платформа за имейл маркетинг, за да проверява имейлите още при регистрацията на хората в уебсайта ви. Тази функция предотвратява грешки и фалшиви имейл адреси от присъединяване към списъка ви. 

Използването на Bouncer означава, че започвате силно с всеки нов абонат, което ви дава възможност за по-ефективен маркетинг на имейли.
 

 
📚 Искате ли да научите повече? Прочетете: Окончателното ръководство за използване на списъци с имейли с вписани потребители за маркетинг.

Използвайте двойно включване, за да сте сигурни, че всички контакти искат да бъдат в списъците ви.

Двойното включване изисква от абонатите на имейли да потвърдят абонамента си чрез втора стъпка след първоначалната си регистрация. 

Той пита: Сигурни ли сте?

Така че знаете, че всички в списъка ви искат да бъдат там и са готови да се включат в кампанията ви за имейли.

Редовно валидирайте и почиствайте списъците си 

С течение на времето имейл адресите могат да станат неактивни или некоректни, което може да навреди на обхвата и ефективността на кампанията ви. Ето защо почистването на списъка ви може да бъде от голямо значение.

Чудесен инструмент за имейл маркетинг за тази работа е Bouncer. 
 

Премахване на невалидни имейл адреси с Bouncer

Тя проверява имейл адресите директно в уебсайта ви и ви помага да откриете неправилните имейл адреси, преди още да са се присъединили към списъка ви. Можете да го използвате за периодична проверка на валидността на съществуващите контакти.

Защо да използвате Bouncer? 

• Проверка в реално време - Bouncer проверява имейл адресите при въвеждането им във вашия уебсайт. Вашият списък е свободен от грешки от самото начало.
• Почистване в насипно състояние - Можете да качите целия си списък с контакти в Bouncer и той бързо ще идентифицира кои имейли са невалидни или рискови. Така списъкът ви се почиства за нула време.
• Подробни анализи - След почистването Bouncer предоставя подробен отчет. Виждате какво точно е премахнал и защо. Прозрачността ви помага да разберете по-добре списъка си.
• Висока точност - Bouncer се гордее с точността на своя процес на проверка, като гарантира, че поддържате висококачествен списък с контакти.
• Лесна интеграция – API на Bouncer's лесно се интегрира с повечето платформи за имейл маркетинг. Автоматизирайте проверката на имейли, без да превключвате между инструментите.
• Обогатяване на данните - Сегментирайте и поддържайте базата си данни чиста и сигурна без никакви усилия.
   

Изпращане на имейл за добре дошли на нови контакти

Това е една от най-добрите практики за управление на списъци, особено полезна за магазини за електронна търговия и SaaS бизнеси. 

Имейлът за добре дошли може да започне да изгражда връзка веднага. Той показва, че разпознавате и оценявате интереса на новия абонат. Освен това той подготвя почвата за бъдещата ви имейл маркетингова кампания.

С помощта на софтуера за имейл маркетинг изпращането на тези имейли може да стане автоматично. Веднага след като някой се регистрира, той получава поздрав, без да се налага да си мръднете пръста. 

Сегментиране на списъка с контакти въз основа на интереси и предпочитания

Това е чудесен начин да увеличите усилията си за имейл маркетинг. Подредете списъка си в различни групи, за да можете да изпращате целеви имейли, които отговарят директно на нуждите и желанията на всеки сегмент.

Ето как това помага: познавате добре целевата си аудитория. Разбирате какво харесва всяка група. Така че, когато подготвяте имейл, избирате теми и предложения, които се харесват конкретно на даден сегмент. 

Например, ако знаете, че дадена група харесва технологични притурки, изпратете им имейли за най-новите технологични оферти вместо всички общи имейли за вашата марка.

Реактивирайте неангажираните абонати в списъците си

Организирайте кампании за повторно ангажиране чрез платформата си за имейл маркетинг, за да спечелите обратно тези, които не са взаимодействали с имейлите ви от известно време. 

Ето няколко начина да предизвикате отново интереса им:

• Изпращане на имейл "Липсвате ни" - Уведомете ги, че сте забелязали отсъствието им. Включете специална оферта или актуална информация за новостите, които са се случили след последното им включване.
• Поискайте обратна връзка - Понякога само въпросът защо не са били активни може да ви даде информация. Използвайте просто проучване, за да съберете техните мисли и предпочитания.
• Предложете промъкване - Споделете предварителен преглед на предстоящи сделки или вълнуващи новини, които могат да предизвикат интереса им.
• Дайте специална отстъпка - Всеки обича добрите сделки. Предложете отстъпка, за да ги насърчите да направят покупка или да се включат отново в съдържанието ви.

Целта е да им напомните за стойността, която носят вашите имейли. 

Премахване на неангажирани хора от списъците ви

Случва се абонатите да спрат да взаимодействат с имейлите ви. Тогава може би е време да се сбогувате.

Причините за това са няколко: 

✔️ Поддържа списъка ви свеж - Изпращате имейли само на хора, които се интересуват от вашето съдържание.

✔️ Спестява ресурси - Преставате да полагате усилия за тези, които вече не разглеждат имейлите ви.

✔️ Подобрява ефективността на кампанията - При по-малко неангажирани абонати процентът на отворените съобщения и на кликванията естествено се увеличава.

✔️ Увеличава релевантността на имейлите - Такова почистване освобождава място за нови абонати, които са нетърпеливи да получат и да се ангажират с вашето подходящо съдържание.

Накратко: съкращаването на списъка ви с имейли помага да се поддържат неговото здраве и ефективност.

Разгледайте твърдите и меките отскоци и отстранете причините за тях

👉  Трудни отскоци когато имейлът не може да бъде доставен по постоянни причини, като например неправилен имейл адрес.

👉 Меки отскоци са временни проблеми, като например пълна входяща кутия.

📚 Прочетете повече: Имейл с мек отказ срещу твърд отказ: 5 основни разлики.

Когато забележите тези отскоци, е важно да действате. 

Започнете да проверявате причините за всяко отхвърляне. При твърдите откази ще трябва да премахнете тези неправилни адреси веднага, за да запазите списъка си чист. За меките откази ги наблюдавайте. Ако те продължават да се връщат, може би също трябва да бъдат премахнати.

СЪВЕТ: Използвайте инструменти за маркетинг на имейли, за да следите и управлявате отказите!

Това не само помага за намаляване на процента на отпадане, но също така повишава успеха на кампаниите за повторно ангажиране и текущите комуникации.

Изпращане на персонализирани последователности от имейли въз основа на данни за лидера

След като научите повече за абонатите си, например за техните предпочитания или минали взаимодействия, можете да адаптирате имейлите си към техните интереси. 

Когато събирате данни от абонатите си, използвайте ги, за да създавате последователности от имейли, които са насочени директно към тях. 

Ако някой прояви интерес към конкретен продукт, можете да му изпратите повече информация за него или да му предложите отстъпка при следващата му покупка. 
 

източник: Набор от сюжети

Използвайте разделно тестване, за да определите най-доброто съдържание, време за изпращане, ред на темата и т.н.

... и се уверете, че вашият софтуер за имейл маркетинг осигурява A/B тестване. 

Псст! Bouncer го прави.

Този инструмент ви позволява да тествате различни версии на имейлите си, за да видите коя работи най-добре. Можете да изпробвате различни линии на темите, стилове на съдържанието и време за изпращане.

Получавате тайна представа за предпочитанията на аудиторията си. 

Изпратете две версии на един и същи имейл до малка част от списъка си. Имейлът, който получи по-добър отговор - повече отваряния или кликвания - се изпраща на всички останали.

Усъвършенствайте стратегията си за имейл маркетинг с нашето ръководство!

Всяко действие - от посрещането на нови абонати до персонализирането на имейли въз основа на подробни данни за лидера - допринася за по-успешна имейл кампания.

За да сте сигурни, че усилията ви се отплащат, помислете за използването на Bouncer. Това е инструмент, който ви помага да премахнете невалидните имейл адреси, за да можете да изпращате имейли само на истински адреси. 

С Bouncer можете да се доверите, че имейлите ви ще попаднат в правилните пощенски кутии без никакви затруднения по пътя.

Готови ли сте да приложите тези най-добри практики за управление на списъци и да видите, че успехът на вашия имейл маркетинг се покачва? 

Започнете работа с Bouncer днес и поддържайте списъците си с имейли в най-добрата им форма. Опитайте Bouncer с първите 100 проверки и изпитайте ползите от първа ръка!