Váš prodejní a marketingový úspěch může záviset na tom, jak dobře spravujete své e-mailové seznamy.
Je to proto, že každá e-mailová adresa ve vaší databázi představuje potenciálního zákazníka a každý špatně spravovaný kontakt je mrtvým potenciálním zákazníkem.
Přečtěte si, jak může správná správa e-mailových seznamů optimalizovat váš marketingový dosah.
Co je správa e-mailových seznamů?
Správa e-mailových seznamů znamená udržovat seznam e-mailových kontaktů přehledný a organizovaný.
Klíčovou součástí tohoto procesu je zajištění platnosti všech adres, segmentace, dodržování shody (dodržování právních norem, jako je např. GDPR nebo CAN-SPAM ), sběratelství a další.
Zdroj: Sada příběhů
Proč je správa e-mailových seznamů důležitá?
Zabraňuje tak promarnění obchodních příležitostí. Mezi další důvody patří:
- Méně odrazů
- Lepší celková návratnost investic do e-mailového marketingu
- Lepší segmentace e-mailů
- Vyšší zapojení e-mailů
- Nižší míra odhlášení
- A mnoho dalších
🤫 Psst! Software pro správu e-mailových seznamů vám s tím pomůže. Čtěte dál a dozvíte se, jak na to.
Výhody skvělé správy e-mailových seznamů
Seznam výhod je mnohem delší než jen úhledné e-mailové adresy. ⬇️
Lepší pověst odesílatele e-mailů
V e-mailovém marketingu rozhoduje (nejen) pověst odesílatele o tom, zda se vaše e-maily dostanou do složky doručené pošty nebo do složky spamu.
Poskytovatelé e-mailových služeb sledují, kolik e-mailů se z vašeho seznamu vrací zpět. Zjišťují také, jak často lidé označují vaše e-maily jako spam. Pokud máte hodně neplatných e-mailových adres a lidé nejsou spokojeni s přijímáním vašich e-mailů, poškozuje to vaši pověst odesílatele.
Pokud však svůj e-mailový seznam dobře spravujete, vypadá to jinak.
E-maily posíláte pouze na adresy, které fungují, a lidem, kteří o vás stojí. Méně e-mailů se vrátí zpět a méně lidí označí vaše e-maily jako spam.
Zlepšené zapojení e-mailu
A pokud nejste označeni jako spam, vaše zprávy se dostanou k zamýšleným příjemcům (= lepší doručitelnost e-mailů). Vaše zapojení do e-mailové komunikace se tedy výrazně zlepší.
Když budete efektivně spravovat svůj e-mailový seznam, budete mít. úplný seznam zájemců o předplatné . Jsou to lidé, kteří se na vaše e-maily těší a je u nich větší pravděpodobnost, že je otevřou, přečtou a podniknou nějaké kroky.
Pomůže vám také odhalit neaktivní předplatitele. . Možná již nepovažují e-maily za relevantní nebo se jejich zájmy změnily. Jakmile je identifikujete, můžete se je pokusit znovu zapojit novým obsahem. Pokud to nezabere, je možná čas je propustit.
Lepší konverze z e-mailů
Odesílání e-mailů, které odpovídají zájmům vašich odběratelů, zvyšuje pravděpodobnost, že budou reagovat.
Kromě toho můžete díky správě seznamu zjistit, kdo vaše e-maily skutečně využívá. Můžete jim pak posílat více toho, co se jim líbí. Vaše e-mailová marketingová strategie se tak posílí a vy uvidíte více lidí, kteří na ni kliknou, nakoupí nebo se k ní připojí.
Tak dosáhnete lepších výsledků e-mailového marketingu.
Nižší počet odmítnutí a stížností na spam
Při každém čištění seznamu e-mailů odstraňujete e-mailové adresy, které již nefungují.
Méně starých nebo nesprávných e-mailů znamená méně e-mailů, které se vracejí zpět.
Navíc zasíláním e-mailů pouze těm, kteří o ně stojí, se vyhnete obtěžování lidí, kteří by vaše e-maily mohli označit jako spam.
Udržování seznamu v čistotě pomáhá e-mailům chodit tam, kam mají. Zůstanou mimo spamové složky a pasti a dostanou se do schránek čtenářů, kteří o ně mají zájem. Dobře zacílená e-mailová kampaň přináší vašemu marketingovému úsilí skutečné výsledky.
Zlepšený růst seznamu
Lidé rádi dostávají e-maily a relevantní obsah, který je zajímá. Spokojení odběratelé e-mailů budou s větší pravděpodobností sdílet vaše e-maily s přáteli nebo povzbuzovat ostatní k registraci. Tak získáte nové odběratele.
Zejména pokud po přihlášení k odběru newsletteru nabídnete nějaké pobídky.
Přehledný a dobře organizovaný seznam usnadňuje zjišťování trendů, které se vašim odběratelům líbí. Tyto informace můžete použít k úpravě své strategie a přilákat ještě více odběratelů.
Zdroj: Sada příběhů
Tipy pro efektivní správu e-mailových seznamů v roce 2024
Shromáždili jsme seznam osvědčených postupů pro správu e-mailů pro začátečníky i zkušené e-mailové marketéry.
Nastavení dobrých opt-in formulářů
Vytvořte přehledný a jednoduchý opt-in formulář, aby lidé věděli, k čemu se upisují.
Tímto krokem zajistíte, že vaši noví odběratelé budou mít o vaše e-maily skutečný zájem. Udržuje váš seznam zdravý a připravený na úspěšné e-mailové marketingové kampaně.
Bouncer vám pomůže!
Integruje se s vaší platformou pro e-mailový marketing a ověřuje e-maily hned při registraci na vašich webových stránkách. Tato funkce zabraňuje chybám a falešným e-mailovým adresám, aby se připojily k vašemu seznamu.
Používání nástroje Bouncer znamená, že s každým novým odběratelem začínáte silně, což vám umožní efektivnější e-mailový marketing.
📚 Chcete vědět víc? Přečtěte si: Konečný průvodce používáním e-mailových seznamů Opt-In pro marketing .
Použijte dvojité přihlášení, abyste se ujistili, že všechny kontakty chtějí být ve vašich seznamech.
Double opt-in žádá odběratele e-mailu, aby potvrdili svůj odběr v druhém kroku poté, co se původně zaregistrovali.
Ptá se: Jste si jistý?
Víte tedy, že všichni na vašem seznamu chtějí být a jsou připraveni zapojit se do vaší e-mailové kampaně.
Pravidelně ověřujte a čistěte své seznamy
E-mailové adresy mohou být časem neaktivní nebo nesprávné, což může poškodit dosah a účinnost vaší kampaně. Proto může mít čištění seznamu velký význam.
Skvělým nástrojem e-mailového marketingu pro tuto práci je Vyhazovač .
Odstranění neplatných e-mailových adres pomocí nástroje Bouncer
Ověřuje e-mailové adresy přímo na vašich webových stránkách a pomáhá vám zachytit nesprávné e-mailové adresy ještě předtím, než se připojí k vašemu seznamu. Můžete jej používat k pravidelné kontrole platnosti stávajících kontaktů.
Proč používat Bouncer?
- Ověřování v reálném čase – Bouncer kontroluje e-mailové adresy při jejich zadávání na vašich webových stránkách. Váš seznam je od začátku bez chyb.
- Hromadné čištění– Do služby Bouncer můžete nahrát celý seznam kontaktů a ta rychle rozpozná, které e-maily jsou neplatné nebo rizikové. Seznam tak vyčistíte během chvilky.
- Podrobná analýza– Po vyčištění poskytuje Bouncer podrobnou zprávu. Uvidíte, co přesně odstranil a proč. Přehlednost vám pomůže lépe porozumět vašemu seznamu.
- vysoká přesnost– Společnost Bouncer si zakládá na přesnosti svého ověřovacího procesu a zajišťuje, že máte k dispozici vysoce kvalitní seznam kontaktů.
- Snadná integrace– Rozhraní API vyhazovače se snadno integruje s většinou platforem pro e-mailový marketing. Automatizujte ověřování e-mailů bez nutnosti přepínání mezi nástroji.
- obohacení dat– Segmentujte a udržujte svou databázi čistou a bezpečnou bez námahy.
Odeslání uvítacího e-mailu novým kontaktům
Jedná se o jeden z osvědčených postupů pro správu seznamů, který je užitečný zejména pro e-shopy a firmy SaaS.
Uvítací e-mail může okamžitě začít budovat spojení. Ukazuje, že si uvědomujete a oceňujete zájem nového odběratele. Také připravuje půdu pro vaši budoucí e-mailovou marketingovou kampaň.
Pomocí softwaru pro e-mailový marketing může být odesílání těchto e-mailů automatické. Jakmile se někdo zaregistruje, dostane pozdrav, aniž byste museli hnout prstem.
Segmentace seznamu kontaktů na základě zájmů a preferencí
Je to skvělý způsob, jak zvýšit své úsilí v oblasti e-mailového marketingu. Roztřiďte svůj seznam do různých skupin, abyste mohli posílat cílené e-maily, které budou přímo odpovídat potřebám a přáním jednotlivých segmentů.
Pomůže vám, když budete dobře znát svou cílovou skupinu. Rozumíte tomu, co má která skupina ráda. Když tedy připravujete e-mail, vybíráte témata a nabídky, které osloví právě daný segment.
Pokud například víte, že skupina má ráda technické vychytávky, pošlete jim e-maily o nejnovějších technologických nabídkách místo všech obecných e-mailů o vaší značce.
Reaktivujte neangažované odběratele na svých seznamech
Nastavte kampaně pro opětovné zapojení prostřednictvím své e-mailové marketingové platformy, abyste získali zpět ty, kteří s vašimi e-maily již delší dobu neinteragovali.
Zde je několik způsobů, jak znovu vzbudit jejich zájem:
- Odeslání e-mailu „Chybíte nám“ – Dejte jim najevo, že jste si všimli jejich nepřítomnosti. Připojte speciální nabídku nebo aktuální informace o tom, co je nového od jejich poslední návštěvy.
- Požádejte o zpětnou vazbu – Někdy vám může pomoci pouhý dotaz, proč nejsou aktivní. Pomocí jednoduchého průzkumu zjistěte jejich názory a preference.
- Nabídka náhledu – Sdílejte náhled nadcházejících obchodů nebo zajímavých novinek, které by mohly vzbudit jejich zájem.
- Poskytněte speciální slevu – Každý má rád výhodné nabídky. Nabídněte jim slevu, abyste je přiměli k nákupu nebo k tomu, aby se znovu zapojili do vašeho obsahu.
Cílem je připomenout jim hodnotu, kterou vaše e-maily přinášejí.
Odstraňte ze svých seznamů lidi, kteří nejsou zapojeni.
Stává se, že odběratelé přestanou s vašimi e-maily komunikovat. Pak je možná čas se s nimi rozloučit.
Důvodů je několik:
✔️ Udržuje váš seznam čerstvý – E-maily posíláte pouze lidem, kteří mají zájem o váš obsah.
✔️ Šetří zdroje – Přestanete vynakládat úsilí na ty, kteří se na vaše e-maily již nedívají.
✔️ Zlepšuje výkonnost kampaní – S menším počtem neangažovaných odběratelů se přirozeně zvýší míra otevření a kliknutí.
✔️ Zvyšuje relevanci e-mailu – Takové vyčištění vytváří prostor pro nové odběratele, kteří chtějí přijímat váš relevantní obsah a zapojit se do něj.
Stručně řečeno: úprava e-mailového seznamu pomáhá udržovat jeho zdraví a efektivitu.
Podívejte se na tvrdé a měkké odrazy a odstraňte jejich příčiny.
👉 Tvrdé odrazy se stane, když e-mail nemůže být doručen z trvalých důvodů, například kvůli nesprávné e-mailové adrese.
👉 Měkké odrazy jsou dočasné problémy, například plná schránka.
📚 Read more: Měkký vs. tvrdý e-mail s odrazem: 5 klíčových rozdílů .
Když si těchto odskoků všimnete, je důležité jednat.
Začněte tím, že zkontrolujete příčiny jednotlivých odrazů. V případě tvrdých odrazů budete chtít tyto nesprávné adresy ihned odstranit, abyste udrželi svůj seznam čistý. V případě měkkých odezv si na ně dávejte pozor. Pokud se stále vracejí, možná je bude třeba také odstranit.
TIP: Používejte nástroje e-mailového marketingu ke sledování a správě odezvy!
Pomáhá nejen snižovat míru odchodu, ale také zvyšuje úspěšnost kampaní opakovaného zapojení a průběžné komunikace.
Odesílání personalizovaných e-mailových sekvencí na základě údajů o potenciálních zákaznících
Jakmile se o svých odběratelích dozvíte více, například o jejich preferencích nebo předchozích interakcích, můžete e-maily přizpůsobit jejich zájmům.
Jakmile shromáždíte údaje od svých odběratelů, použijte je k vytvoření e-mailových sekvencí, které je přímo osloví.
Pokud někdo projevil zájem o konkrétní produkt, můžete mu o něm poslat více informací nebo nabídnout slevu na další nákup.
Zdroj: Sada příběhů
Pomocí split testování určete nejlepší obsah, čas odeslání, předmět atd.
… a ujistěte se, že váš software pro e-mailový marketing poskytuje A/B testování .
Psst! Vyhazovač má.
Tento nástroj umožňuje testovat různé verze e-mailů a zjistit, která funguje nejlépe. Můžete vyzkoušet různé předměty, styly obsahu a časy odeslání.
Získáte tajný vhled do preferencí svého publika. .
Rozesílejte dvě verze stejného e-mailu malé části svého seznamu. E-mail, který získá lepší odezvu – více otevření nebo kliknutí – pak rozešlete všem ostatním.
Vylepšete svou e-mailovou marketingovou strategii pomocí našeho průvodce!
Od uvítání nových odběratelů až po personalizaci e-mailů na základě podrobných údajů o odběratelích – každá akce přispívá k úspěšnější e-mailové kampani.
Aby se vaše úsilí vyplatilo, zvažte použití Vyhazovač . Je to nástroj, který vám pomůže odstranit neplatné e-mailové adresy, takže můžete odesílat e-maily pouze na skutečné adresy.
S nástrojem Bouncer se můžete spolehnout, že vaše e-maily budou doručeny do správných schránek bez jakýchkoli zádrhelů.
Jste připraveni použít tyto osvědčené postupy pro správu seznamů a zaznamenat úspěch e-mailového marketingu?
Začněte s aplikací Bouncer a udržujte své e-mailové seznamy v co nejlepším stavu. Vyzkoušejte Bouncer s prvními 100 ověřeními a vyzkoušejte si výhody na vlastní kůži!
