6 βασικές συμβουλές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Τι είναι οι δεξιότητες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

Ένας επαγγελματίας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι τελικά γνώστης των πάντων που έχουν να κάνουν με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και όλων των λεπτομερειών της μάρκας. Διαθέτουν ένα σύνολο δεξιοτήτων που τους επιτρέπουν να δημιουργούν καμπάνιες που φροντίζουν τους συνδρομητές μέσω των διαφόρων βημάτων στο ταξίδι του πελάτη, συμπεριλαμβανομένων των διατηρήσεων, των πωλήσεων και άλλων. Δεν είναι μόνο ικανοί στη δημιουργία αποτελεσματικών email που τραβούν την προσοχή του παραλήπτη και παράγουν αποτελέσματα, αλλά είναι επίσης ικανοί στον καθαρισμό λιστών email, στην επεξεργασία προτύπων ώστε να ταιριάζουν με μια μάρκα και στην αυτοματοποίηση της αποστολής email. Ένας καλός επαγγελματίας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαθέτει ένα σύνολο δεξιοτήτων σε διάφορες πτυχές του μάρκετινγκ, των πωλήσεων, του σχεδιασμού, της ανάπτυξης, της εξυπηρέτησης πελατών και πολλά άλλα.

Δεξιότητες που απαιτούνται για επιτυχημένο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Ένας επιτυχημένος έμπορος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαθέτει ένα ευρύ και ποικίλο σύνολο δεξιοτήτων που μπορεί να χρησιμοποιήσει κατά τη δημιουργία μεμονωμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και εκστρατειών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να επιτύχει καλύτερα αποτελέσματα για μια επιχείρηση. Οι δεξιότητές τους τούς επιτρέπουν να αξιοποιούν στο έπακρο το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως το κανάλι ψηφιακού μάρκετινγκ με την υψηλότερη απόδοση επένδυσης- και να διασφαλίζουν ότι εμπλέκονται με τους πελάτες, καλλιεργούν τους leads και τελικά βοηθούν την ανάπτυξη της μάρκας. Ορισμένες δεξιότητες που χρειάζεστε αν θέλετε να έχετε καλύτερο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το 2022 περιλαμβάνουν:

1 - Ανάπτυξη δεξιοτήτων αυτοματισμού

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι κάτι πολύ περισσότερο από την απλή αποστολή ενημερωτικών δελτίων, προωθητικών ενεργειών και προσφορών για πελάτες. Ένας καλός επαγγελματίας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να είναι ειδικευμένος στη χρήση λογισμικού αυτοματοποίησης για την αυτοματοποίηση της διαδικασίας φροντίδας του μολύβδου. Καταλαβαίνουν πόσο σημαντικό είναι να εξοικονομήσουν χρόνο και προσπάθεια και να επιτύχουν υψηλότερη απόδοση επένδυσης από τις εκστρατείες που εκτελούν. Για να είναι επιτυχημένος σήμερα, ένας καλός έμπορος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να έχει μια σταθερή κατανόηση της αυτοματοποίησης στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου τμηματοποίησης των επαφών, της αποτελεσματικής εξατομίκευσης των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, της συλλογής και του συγχρονισμού δεδομένων μεταξύ συστημάτων και της δημιουργίας διαφόρων ροών εργασίας και ακολουθιών για την παρακολούθηση.

2 - Γίνετε καλοί στη στρατηγική σκέψη

Ένας καλός έμπορος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι απλώς κάποιος που μπορεί να κάνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ να φαίνεται και να ακούγεται ελκυστικό. Είναι ένας άριστος στρατηγικός στοχαστής με σταθερή κατανόηση των βασικών πλαισίων του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του τρόπου με τον οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να προσθέσει αξία στην επιχείρηση στο σύνολό της. Ένας καλός επαγγελματίας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να κατανοεί τις στρατηγικές που χρησιμοποιούνται για να φέρουν αποτελέσματα για την εταιρεία. Θα πρέπει να είναι ειδικευμένος στις στρατηγικές πωλήσεων, στις στρατηγικές δημιουργίας πρωτοπόρων και στις στρατηγικές που χρησιμοποιούνται για τη φροντίδα των επαφών. Έχουν καλή κατανόηση των διαφόρων σταδίων του κύκλου ζωής των συνδρομητών και του τρόπου εμπλοκής με τους συνδρομητές σε κάθε φάση.

3 - Εξάσκηση στη συγγραφή κειμένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Ο τρόπος με τις λέξεις είναι ζωτικής σημασίας για κάθε επιτυχημένο έμπορο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αν θέλετε να ασχοληθείτε με το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τότε η συγγραφή κειμένων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ίσως μία από τις πιο σημαντικές δεξιότητες στις οποίες πρέπει να αφιερώσετε χρόνο και προσπάθεια. Κάθε μέρα, οι παραλήπτες λαμβάνουν εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα εισερχόμενά τους, τα οποία προσπαθούν να τραβήξουν την προσοχή τους - και οι καλές δεξιότητες γραφής μπορούν να κάνουν όλη τη διαφορά μεταξύ ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αγνοείται ή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανοίγει, με το οποίο ασχολείται και το οποίο οδηγεί σε πώληση. Μία από τις πιο σημαντικές δεξιότητες για τους έμπορους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σήμερα είναι να κατανοούν πώς να γράφουν πιασάρικες γραμμές θέματος που τραβούν την προσοχή του αναγνώστη και τελικά αυξάνουν τα ποσοστά ανοίγματος του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

4 - Βελτιώστε τη διαχείριση της λίστας σας

Ένας καλός έμπορος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι μόνο ειδικευμένος στη δημιουργία, το σχεδιασμό και τη συγγραφή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά πρέπει επίσης να αφιερώσει χρόνο στην ανάπτυξη κάποιων προηγμένων δεξιοτήτων όσον αφορά τη διαχείριση λίστας και επαφών. Η τμηματοποίηση των λιστών βάσει δεδομένων είναι μια κρίσιμη δεξιότητα που πρέπει να έχουν όλοι οι έμποροι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προκειμένου να διασφαλίσουν ότι θα τοποθετούν τις σωστές πληροφορίες μπροστά στους σωστούς ανθρώπους. Η κατανόηση του τρόπου τμηματοποίησης των λιστών και του σε τι βασίζεται κάθε τμήμα, με στόχο την προσέλκυση των σωστών πελατών με πολύτιμο και ελκυστικό περιεχόμενο, συμβάλλει σε μεγάλο βαθμό στην επίτευξη υψηλότερου ROI από κάθε προσπάθεια μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

5 - Ανάπτυξη καλύτερων δεξιοτήτων οπτικού σχεδιασμού

Μια άλλη δεξιότητα που αξίζει να αναπτύξουν οι έμποροι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ο οπτικός σχεδιασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Με έναν αυξανόμενο αριθμό ανθρώπων που διαβάζουν πλέον τα email τους χρησιμοποιώντας ένα smartphone, είναι σημαντικό για τους υπεύθυνους μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να κατανοήσουν τη σημασία του responsive σχεδιασμού email και πώς να διασφαλίσουν ότι ένα email διαβάζεται καλά και φαίνεται υπέροχο σε οποιαδήποτε συσκευή. Ενώ πολλά εργαλεία σχεδιασμού email μάρκετινγκ που διατίθενται σήμερα παρέχουν πρότυπα, οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ email θα πρέπει να έχουν τουλάχιστον μια βασική κατανόηση των αρχών σχεδιασμού και των οπτικών στοιχείων που μπορούν να συμπεριληφθούν για να προσθέσουν στην ελκυστικότητα του σχεδιασμού και να υποστηρίξουν τη συγγραφή κειμένων και τις κλήσεις προς δράση.

6 - Κατανόηση των δοκιμών και των αναλύσεων

Σήμερα, μία από τις πιο σημαντικές δεξιότητες που μπορεί να έχει ένας επαγγελματίας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η κατανόηση των πιο σημαντικών μετρήσεων μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του τρόπου με τον οποίο αυτές μετριούνται προκειμένου να προσδιοριστεί η αποτελεσματικότητα μιας εκστρατείας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να γνωρίζουν τις καλύτερες τακτικές για την αύξηση των ποσοστών ανοίγματος και των εσόδων και να τις παρακολουθούν καθ' όλη τη διάρκεια μιας καμπάνιας για να καθορίσουν τι μπορεί να γίνει διαφορετικά την επόμενη φορά για να βελτιωθεί η απόδοση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ποιες δεξιότητες μάρκετερ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου φαίνονται καλές σε ένα βιογραφικό σημείωμα;

Εάν επιθυμείτε να σταδιοδρομήσετε στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τότε διάφορες δεξιότητες θα φανούν καλά στο βιογραφικό σας και θα σας βοηθήσουν να προχωρήσετε στον τομέα του ψηφιακού μάρκετινγκ. Ορισμένες δεξιότητες που ίσως επιθυμείτε να αναπτύξετε περαιτέρω προκειμένου να βελτιώσετε την απόδοσή σας ως έμπορος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να σας βοηθήσουν να σταδιοδρομήσετε σε μια καριέρα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιλαμβάνουν

Δεξιότητες σχεδιασμού ιστοσελίδων

Παρόλο που υπάρχουν πλέον αρκετά εργαλεία δημιουργίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ που δεν απαιτούν γνώσεις HTML ή CSS, οι δεξιότητες σχεδιασμού ιστοσελίδων μπορούν να σας βοηθήσουν να προχωρήσετε περισσότερο στον κόσμο του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς αυτό θα σας επιτρέψει να προσαρμόσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να απομακρυνθείτε από τα βασικά πρότυπα, οδηγώντας σε πιο μοναδικά αποτελέσματα που ξεχωρίζουν. Πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ σήμερα μοιάζουν με μίνι ιστότοπους, οπότε οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να γνωρίζουν γλώσσες προγραμματισμού όπως CSS και HTML για να δημιουργούν ελκυστικά μηνύματα.

Δεξιότητες συγγραφής κειμένων

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, οι καλές δεξιότητες συγγραφής κειμένων είναι απαραίτητες για κάθε επαγγελματία του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι δεξιότητες συγγραφής κειμένων θα ξεχωρίσουν αναμφίβολα αν θέλετε να σταδιοδρομήσετε στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς οι μάρκες τείνουν να αναζητούν επαγγελματίες που μπορούν να δημιουργήσουν ενδιαφέροντα και ελκυστικά μηνύματα για την υποστήριξη μιας εκστρατείας. Ένας καλός έμπορος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι αποτελεσματικός αφηγητής ιστοριών και γνωρίζει πώς να χρησιμοποιεί γλώσσα που πείθει τους ανθρώπους να αναλάβουν δράση.

Τεχνικές δεξιότητες μάρκετινγκ για μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Μαζί με τις δεξιότητες που θα σας βοηθήσουν να συντάξετε ένα πιο αποτελεσματικό και ελκυστικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ, υπάρχουν διάφορες τεχνικές δεξιότητες που είναι ιδιαίτερα περιζήτητες στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δεδομένου ότι το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι κάτι πολύ περισσότερο από το να κάνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να φαίνεται ωραίο ή να γράφετε τις σωστές λέξεις, αξίζει να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να βελτιώσετε τις δεξιότητές σας:

Εργαλεία αυτοματισμού

Η κατανόηση του τρόπου αυτοματοποίησης ροών εργασίας ή ενεργοποίησης εκστρατειών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι το κλειδί για να εργαστείτε ως επιτυχημένος έμπορος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σήμερα. Είτε αναζητάτε μια νέα καριέρα είτε ξεκινάτε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη δική σας επιχείρηση, αξίζει να γνωρίσετε μερικά από τα πιο δημοφιλή εργαλεία και προγράμματα λογισμικού αυτοματοποίησης.

Δεδομένα και αναλύσεις

Η βαθιά κατανόηση των δεδομένων είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οπότε δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι οι μάρκες αναζητούν μάρκετερ με γερές δεξιότητες δεδομένων και ανάλυσης. Η συνεχής τελειοποίηση και επανάληψη στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας από τους κύριους λόγους που η απόδοση του είναι τόσο υψηλή. Ένας καλός έμπορος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να διαθέτει τεχνικές δεξιότητες όσον αφορά την παρακολούθηση και τη μέτρηση της απόδοσης της εκστρατείας του.

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι κάτι πολύ περισσότερο από την απλή σύνταξη ενός μηνύματος και την αποστολή του σε πελάτες. Για να είστε επιτυχημένοι στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, απαιτούνται διάφορες δεξιότητες.